[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[hc900]

Originariamente inviato da Kernel32

Peccato. Un utente qualche pagina fa mi aveva detto che te la davano comunque con anche il modem router LTE.

Tutto vero, spesso i negozi vogliono guadagnare di più del dovuto.

Passa in un negozio Wind di proprietà Wind, lì non ti imbrogliato, ti danno tutto gratis quel che ti è dovuto.

[Kernel32]

Originariamente inviato da Yramrag

E' normale non avere il voip subito.

Fai un reset, non un semplice reboot; il modem chiede i parametri di configurazione al server a seguito di un reset.
I parametri di configurazione del voip non sono già "dentro" al modem (come le pwd di default delle wireless) perché sono legati all'utente, e non al device.

Edit: anche il 155 come prima cosa farebbe semplicemente un reset da remoto del router.
Se non hanno fatto casino (es. ti hanno attaccato alla linea sbagliata, quindi internet va, ma non è il numero giusto) molto probabilmente inizierà a funzionare anche il voip.
E' possibile ci mettano un po' ad aggiornare/abilitare i dati degli utenti sul server, questo non saprei dirlo.

Effettuato reset alle impostazioni di fabbrica. Tempo di avviarsi e VOIP attivo.
GRAZIE 1000!

[Kernel32]

Originariamente inviato da hc900

Tutto vero, spesso i negozi vogliono guadagnare di più del dovuto.

Passa in un negozio Wind di proprietà Wind, lì non ti imbrogliato, ti danno tutto gratis quel che ti è dovuto.

Grazie. Mi rimane il dubbio perchè in fase di stipula del contratto, il 155 mi ha detto che dovevo avere (o fare successivamente) una sim wind a cui abbinare la sim dati da 100GB (del modem LTE neanche me ne hanno parlato).

[Aibbo]

Originariamente inviato da hc900

Tutto vero, spesso i negozi vogliono guadagnare di più del dovuto.

Passa in un negozio Wind di proprietà Wind, lì non ti imbrogliato, ti danno tutto gratis quel che ti è dovuto.

In che senso di proprietà Wind? Come li trovo?

[bancodeipugni]

i fusibili puoi anche cavarli che tanto non servono più: le protezioni alle sovracorrenti non avvengono più a valle

[Bovirus]

Originariamente inviato da Kernel32

Peccato. Un utente qualche pagina fa mi aveva detto che te la davano comunque con anche il modem router LTE.

Io Sono andato in un centro Wind e mi hanno dato la SIM dati anche se non ho un numero Wind.

@Aibbo

Devi andare in un negozio Wind (non in un multimarca).
Se ti fanno storie prova ad andare in un altro centro Wind.

[Aibbo]

Originariamente inviato da Bovirus

Io Sono andato in un centro Wind e mi hanno dato la SIM dati anche se non ho un numero Wind.

@Aibbo

Devi andare in un negozio Wind (non in un multimarca).
Se ti fanno storie prova ad andare in un altro centro Wind.

Ah ok, allora si. Sono già stato in due di essi (centri wind dedicati, volevo andare dentro alla comet ma è appunto multimarca) e mi hanno detto che non è possibile.. nei prossimi giorni proverò ad andare nell'ultimo rimasto a vedere cosa mi dicono...

[hc900]

Originariamente inviato da Aibbo

Ah ok, allora si. Sono già stato in due di essi (centri wind dedicati, volevo andare dentro alla comet ma è appunto multimarca) e mi hanno detto che non è possibile.. nei prossimi giorni proverò ad andare nell'ultimo rimasto a vedere cosa mi dicono...

OT.

Io sto perdendo la pazienza, se quello che riporto assieme ad altri e che è solo la verità, non pare vero che qualcuno continui a prendere pesci in faccia da chi é palesemente disonesto, ignorando deliberatamente il consiglio onesto di chiamare il servizio clienti di Wind, perché non gli sembra normale chiedere il loro aiuto.

Io mi arrendo davanti a queste sconvenienti condotte, ma amici come prima.
Mi sembra più che giusto che chi non crede alle buone maniere, debba pagare il conto che gli viene ingiustamente chiesto.

Se manca il tempo materiale per telefonare al servizio clienti Wind, meglio pagare qualsiasi cosa non dovuta e farla finita alla meno peggio.

[Tonypedra]

Ragazzi sapete se per caso nei due Router Per la FTTC 200 Mega di wind c'è l possibilità di mettere la vpn direttamente dal router?

[attack]

Originariamente inviato da Aibbo

Due centri wind mi hanno detto che essere cliente wind su mobile è indispensabile per farsi dare la sim... speravo non fosse così, e invece...
mi toccherà passare wind

PS: sapete dove posso trovare la banda minima garantita e se è vero che se non la rispettano possono rescindere il contratto in qualsiasi momento senza pagare nessuna sorta di penale?
Grazie in anticipo

Io ho avuto la sim in un centro plurimarca, invece in un centro solo Wind dovevo essere cliente Wind o fare una nuova attivazione è farla morire, 25€! Poi sono dovuto ritornato in quel centro Wind per riconsegnare il modem (ci sono dei miei post piu indietro) e gli ho fatto presente che avevo avuto la sim, anche se non ero cliente wind, la ragazza non sapeva cosa dire!

[Sandime]

Originariamente inviato da Aibbo

Due centri wind mi hanno detto che essere cliente wind su mobile è indispensabile per farsi dare la sim... speravo non fosse così, e invece...
mi toccherà passare wind

Non solo dovresti essere cliente Wind ma anche avere un piano tra quelli previsti nella promozione (All Inclusive, Call Your Country Super, WindHome Magnum).

[Aibbo]

Originariamente inviato da hc900

OT.

Io sto perdendo la pazienza, se quello che riporto assieme ad altri e che è solo la verità, non pare vero che qualcuno continui a prendere pesci in faccia da chi é palesemente disonesto, ignorando deliberatamente il consiglio onesto di chiamare il servizio clienti di Wind, perché non gli sembra normale chiedere il loro aiuto.

Io mi arrendo davanti a queste sconvenienti condotte, ma amici come prima.
Mi sembra più che giusto che chi non crede alle buone maniere, debba pagare il conto che gli viene ingiustamente chiesto.

Se manca il tempo materiale per telefonare al servizio clienti Wind, meglio pagare qualsiasi cosa non dovuta e farla finita alla meno peggio.

Ho già chiamato il servizio clienti qualche giorno fa, dove mi hanno comunicato che appunto ne avevo comunque diritto; l'ho fatto presente oggi in negozio eppure non gli è interessato niente.
Due volte ho chiamato il servizio clienti, due volte sono andato in negozi wind e nulla di fatto.. Nei prox giorni andrò in altri due centri wind (uno della wind e uno multimarca) per vedere se qualcosa cambia.. Però più di così sinceramente non saprei cosa fare

[simone.miccolo]

ciao tutti oggi è il mio primo giorno della fibra ottica FTTC in assoluto da parte di infostrada
avevo chiesto se era presente nella mia zona e mi hanno risposto di si anche la 200 mega oltre 100 mega se non erro ma oggi che me l'hanno attivata ho visto dal router dlink che mi arriva solo la FTTC a 90/95 come se fosse una classica/semplice 100 mega e gli altri 100 mega si perdono tutti nel tratto dal cabinet a casa mia visto che sarà forse molto deteriorata purtroppo perchè il mio margine di rumore è intorno al 6 qualcosa in più qualcosa in meno?
anche l'upload il margine rumore è uguale al download invece di arrivare 20 mi arriva 10/11 max proprio cmq sono a circa 150/200 metri dal cabinet le attenuazione invece sono all'incirca 18/19 sia download/che upload

allora il modem è dlink dva5592 fatto il ripristino farò più in là anche l'aggiornamento firmware

oggi è il primo giorno i valori sono e sono stati:

Velocità di connessione
Velocità di downstream:94000/95000 circa Kbps
Velocita di Upstream: 10000/11000 circa Kbps

Valori di linea misurati in Upstream
Massima velocità raggiungibile:10500/11000 Kbps
Rapporto segnale / rumore: all'incirca 6 qualcosa in più o meno
Attenuazione di Linea:18.1 dB
Potenza:-20.0 dBm

Valori di linea misurati in downstream
Massima velocità raggiungibile:95000/96000 Kbps
Rapporto segnale / rumore: all'incirca 6 qualcosa in più o meno
Attenuazione di Linea:19.7 dB
Potenza:14.4 dBm

sto a circa 150/ max proprio 200 metri dal cabinet se contiamo i famosi giri visto che c'è solo

[hc900]

Originariamente inviato da Aibbo

Ho già chiamato il servizio clienti qualche giorno fa, dove mi hanno comunicato che appunto ne avevo comunque diritto; l'ho fatto presente oggi in negozio eppure non gli è interessato niente.
Due volte ho chiamato il servizio clienti, due volte sono andato in negozi wind e nulla di fatto.. Nei prox giorni andrò in altri due centri wind (uno della wind e uno multimarca) per vedere se qualcosa cambia.. Però più di così sinceramente non saprei cosa fare

Quando ero in Vodafone gli facevo leggere la mail in negozio, ma si rifiutavano di guardare , poi li ho obbligati a chiamare Vodafone per ricevere istruzioni sula SIM gratuita.
Non è stato facile, ma era un atto dovuto

[Psyred]

Originariamente inviato da Sandime

Non solo dovresti essere cliente Wind ma anche avere un piano tra quelli previsti nella promozione (All Inclusive, Call Your Country Super, WindHome Magnum).

Basta possedere una sim Wind, io non ho nessuno di quei piani e me l'hanno data ugualmente.

[Sandime]

Originariamente inviato da Psyred

Basta possedere una sim Wind, io non ho nessuno di quei piani e me l'hanno data ugualmente.

Non significa che sia corretto...

I dettagli dell'offerta citano: "Per i clienti Wind con un'offerta All Inclusive, Call Your Country Super e WindHome Magnum è inclusa una SIM dati abbonamento con Internet illimitato e 100 GB Full Speed"

[amd-novello]

Originariamente inviato da simone.miccolo

ciao tutti oggi è il mio primo giorno della fibra ottica FTTC in assoluto da parte di infostrada

https://www.infostrada.it/promo/wind...limited-fibra/

facendo verifica qui dice che ti fanno la 100 o 200?

leggi il protocollo nel modem se è quello della 200
è complicato

- Verifica connessione 100Mbit/200Mbit

Per verificare se si è collegati con protocollo 17a (100 Mbit) o 35b (200Mbit) bisogna entrare in telnet nel mdoem (isnerendo user/password di accesso) e quindi andare nella modalità debug digitando i comandi in neretto

DLINK#debug
DLINK(debug)# adslctl info --show

verrnno visualizzati i dati completi della fibra

se compare VDSL2 Profile: Profile 17a (=100Mbit)

Se compare VDSL2 Profile: Profile 35b (=200Mbit)

Per uscire

DLINK(debug)# exit
DLINK#exit

qui https://www.hwupgrade.it/forum/showp...08&postcount=2


però da qui è la 100
Valori di linea misurati in downstream
Massima velocità raggiungibile:95000/96000 Kbps

[Psyred]

Originariamente inviato da Sandime

Non significa che sia corretto...

I dettagli dell'offerta citano: "Per i clienti Wind con un'offerta All Inclusive, Call Your Country Super e WindHome Magnum è inclusa una SIM dati abbonamento con Internet illimitato e 100 GB Full Speed"

E tu ti fidi di quello che scrivono lì? Ti faccio presente che mesi fa in una sezione del sito dichiaravano 200 Mb di upload per l'offerta Gigabit FTTH, e in un'altra 100 Mb.

[rerigam]

Originariamente inviato da Sandime

Non significa che sia corretto...

I dettagli dell'offerta citano: "Per i clienti Wind con un'offerta All Inclusive, Call Your Country Super e WindHome Magnum è inclusa una SIM dati abbonamento con Internet illimitato e 100 GB Full Speed"

Per la precisione: i piani che tu hai citato devono essere attivi sulla SIM ricevente in caso tu volessi condividere i giga della SIM dati che è fornita gratuitamente e senza altri vincoli a che sottoscrive un contratto fibra per il fisso.

[Psyred]

Li puoi condividere ugualmente, basta inserire il numero associato alla SIM da app MyWind e il gioco è fatto.

Non so perchè continuino a pubblicare imprecisioni e inesattezze sul sito. Anche il modem LTE è completamente scomparso dalle pagine dell'offerta Wind fisso, quando è ancora ritirabile nei negozi.