[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[hc900]

Originariamente inviato da shreder0

se vuoi il low cost c'è Tiscali che costa uguale se non meno di Wind, ma se hai problemi recedi con 35€
se invece vuoi una connessione migliore e sei disposto a spendere un po' di più, allora c'è Fastweb
entrambi mi sembrano molto più seri, sia lato commerciale che tecnico
Tiscali poi è l'unico a non essere passato a fatturare ogni 28gg
opinione mia personale, ovviamente

Da me Tiscali offre solo la ADSL per quasi tutta la città, Fastweb la 100 Mega solo nelle zone dei grandi parlatori (Business) ma niente 200 Mega per i pesci piccoli.

Tiscali?? Onesti?
Spero tu sia cosciente che la fatturazione è con un mese di anticipo sui consumi mensili.

Vorrei dire, non il sentito dire, piuttosto dire delle fatture dei miei 20 amici.
Se poi senti anche i colleghi di lavoro sinceri e altre persone, si scopre il gioco di cartello delle compagnie telefoniche.

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da Nico_77

Forse non sai di cosa stiamo parlando e di cosa significhi "saturazione" altro che doppini.....
La mia zona così come altre zone d'Italia, al momento soffrono di questo problema. Problema che Wind stessa ha ammesso. Se non si fanno upgrade nelle centrali incriminate la situazione rimane così. Altro che doppini...

Caro Cliente, il problema tecnico che ci hai segnalato è causato da un guasto che interessa l'area cui appartiene la tua linea. I nostri tecnici sono al lavoro per garantire il rapido ripristino del servizio. La data di prevista soluzione è il 28/03/2018. Sarà nostra cura comunicarti eventuali variazioni.

Caro Cliente, il problema tecnico che ci hai segnalato è causato da un guasto che interessa l'area cui appartiene la tua linea. I nostri tecnici sono al lavoro per garantire il rapido ripristino del servizio. La data di prevista soluzione è il 24/04/2018. Sarà nostra cura comunicarti eventuali variazioni.

C'è chi questo messaggio lo riceve dal 2017

Eh si, ma evidentemente ti rispondono "da robot" ovvero loro probabilmente fanno gli upgrade di determinate centrali, ma scommetti che se li chiamo io mi dicono la stessa cosa? Loro avranno queste date ma forse non le centrali in programma (ripeto forse) quindi ti rispondono giusto per farti stare buono e tu, o aspetti oppure cambi operatore.

Originariamente inviato da hc900

Confermo che è vero, così era stato costretto ad ammettere il tecnico TIM un anno fa: mancavano le risorse in centrale per passarmi alla ipotetica 200 Mega MAKE TIM, poi hanno aumentato le risorse ma solo su TIM e Wind.
Qui da me Vodafone è rimasta indietro, ed ora stanno vendendo le linee on contratti a 50 Mega: non è uno scherzo è vero. Forse perché sono alla saturazione delle risorse

Ma io ho 180 Mega con Wind e il mio amico in TIM ne ha solo 65.
Non è bello.

Guarda che Vodafone continua a vendere la 50Mbit ovunque, evidentemente per una questione proprio di mancanza di banda.

[frecciadelsud836]

Che figata però! Certo che ci vuole veramente tanta logica per far si che la saturazione appaia solo dalle 19 alle 24... WOW!

[shreder0]

Originariamente inviato da hc900

Da me Tiscali offre solo la ADSL per quasi tutta la città, Fastweb la 100 Mega solo nelle zone dei grandi parlatori (Business) ma niente 200 Mega per i pesci piccoli.

Tiscali?? Onesti?
Spero tu sia cosciente che la fatturazione è con un mese di anticipo sui consumi mensili.

Vorrei dire, non il sentito dire, piuttosto dire delle fatture dei miei 20 amici.
Se poi senti anche i colleghi di lavoro sinceri e altre persone, si scopre il gioco di cartello delle compagnie telefoniche.

ribadisco che parlo del mio caso specifico, non voglio avere la presunzione di generalizzare
ognuno ha le sue esperienze e non tutti gli operatori coprono ovunque...

[hc900]

Originariamente inviato da shreder0

ribadisco che parlo del mio caso specifico, non voglio avere la presunzione di generalizzare
ognuno ha le sue esperienze e non tutti gli operatori coprono ovunque...

Generalizzare è facile, conteggiare fatture e testare velocità delle utenze costa molto, ma almeno ti puoi fare un'idea precisa.

[hc900]

Originariamente inviato da EliGabriRock44

Guarda che Vodafone continua a vendere la 50Mbit ovunque, evidentemente per una questione proprio di mancanza di banda.

Eppure a casa mia e non solo, fino a questa notte mai meno di 78 Mega.

Eppure 50 Mega ???

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da hc900

Eppure a casa mia e non solo, fino a questa notte mai meno di 78 Mega.

Eppure 50 Mega ???

Mi sa che stiamo parlando di cose differenti...
Tu hai detto:
"Qui da me Vodafone è rimasta indietro, ed ora stanno vendendo le linee on contratti a 50 Mega: non è uno scherzo è vero. Forse perché sono alla saturazione delle risorse"

Ora, non so dove vivi e non so neanche quale sia la tua situazione, comunque Vodafone vende la 50Mbit per i piani base e la 200 per i piani Plus.

Se non vendono la 100 sul piano base, forse hanno problemi a livello di dorsale o altro, questo volevo sottolineare.

[hc900]

Originariamente inviato da EliGabriRock44

Mi sa che stiamo parlando di cose differenti...
Tu hai detto:
"Qui da me Vodafone è rimasta indietro, ed ora stanno vendendo le linee on contratti a 50 Mega: non è uno scherzo è vero. Forse perché sono alla saturazione delle risorse"

Ora, non so dove vivi e non so neanche quale sia la tua situazione, comunque Vodafone vende la 50Mbit per i piani base e la 200 per i piani Plus.

Se non vendono la 100 sul piano base, forse hanno problemi a livello di dorsale o altro, questo volevo sottolineare.

Forse non è stato chiaro il messaggio precedente: nessuna 200 mga né Tiscali né Vodafone. Solo TIM e Wind, chiaro?

Ma in zone grandi parlatori/business: TIM 1000 Mega ... anche nelle case secolari come nei grattacieli.

Robe da altro mondo, o meglio secondo le mappe della distribuzione stradale

[marmisteryo]

Brutta notizia del giorno.
Il 25 marzo faccio richiesta online dal sito di infostrada di passaggio adsl-fibra .
Poichè ad oggi non avevo avuto alcuna notizia chiamo al 155 per chiedere info riguardo l'attivazione e la spedizione del modem.
La sorpresa? mi dicono che a loro non risulta nessuna richiesta. Faccio presente che a me è arrivata l'email di conferma "Grazie per aver scelto WindHome Infostrada Il tuo ordine è stato inserito correttamente" ma loro non vedono nulla.
In sostanza nulla di fatto, se voglio devo rifare tutto da capo.
Il problema è che quando ho fatto la richiesta c'erano sia attivazione che modem gratuito, ora invece il modem si paga.
E' successo qualcosa di simile a qualcun altro?
Ho anche telefonato una seconda volta con il dubbio che il primo operatore stesse facendo il furbetto per farmi rifare il contratto con lui ma stessa cosa

[hc900]

Parla con un operatore italiano, zona Roma, e chiedi chiarimenti sulla mail che hai ricevuto: ha un certo valore una loro conferma, più di una tua richiesta.

[Metalgta]

Oggi mi è arrivato il modem dlink. Speriamo manchi poco all'attivazione!

[marmisteryo]

Originariamente inviato da hc900

Parla con un operatore italiano, zona Roma, e chiedi chiarimenti sulla mail che hai ricevuto: ha un certo valore una loro conferma, più di una tua richiesta.

erano entrambi operatori italiani. Ho inviato un messaggio alla pagina Facebook di wind spiegando l'accaduto e chiedendo di essere contattato. In passato tramite il canale Facebook sono sempre stato contattato da gente competente non del commerciale. Vediamo che succede...

[Yramrag]

@marmisteryo:
Nella mail hai già un numero cliente assegnato?

[marmisteryo]

Originariamente inviato da Yramrag

@marmisteryo:
Nella mail hai già un numero cliente assegnato?

Si ma è lo stesso numero cliente del contratto ADSL. Trattandosi di passaggio da ADSL a fibra il numero cliente è rimasto lo stesso

[hc900]

Originariamente inviato da marmisteryo

Si ma è lo stesso numero cliente del contratto ADSL. Trattandosi di passaggio da ADSL a fibra il numero cliente è rimasto lo stesso

Normale.
il mio codice cliente Wind di 20 anni fa è rimasto lo stesso da SIM per voce, migrazione, passaggio a linea ADSL, e pure dopo l'uscita verso Vodafone per diversi anni, fino al rientro su VDSL2 di oggi.

Se avessi chiesto o fatto qualcosa per azzerare i miei dati anagrafici, allora avrei avuto un nuovo codice cliente.

[Yramrag]

Originariamente inviato da hc900

Normale.
il mio codice cliente Wind di 20 anni fa è rimasto lo stesso da SIM per voce, migrazione, passaggio a linea ADSL, e pure dopo l'uscita verso Vodafone per diversi anni, fino al rientro su VDSL2 di oggi.

Se avessi chiesto o fatto qualcosa per azzerare i miei dati anagrafici, allora avrei avuto un nuovo codice cliente.

Hai ragione, anch'io ho tutti i numeri (sim varie + fisso) nella stessa area clienti

Piccolo OT: intanto la prossima fattura è in linea con la precedente (stesso importo + 9€ di upgrade sim da 50 a 100 GB)... vedo il totale dal sito ma il pdf non è ancora disponibile.

[davi92]

e anche questa sera linea a 10Mbps scarsi, torrent che vanno al massimo
a questo punto la saturazione non c'entra niente, semplicemente hanno configurato qualche cosa nei loro sistemi ad cazzum... e considerando lo schifo che fanno sui modem FTTH non c'è da meravigliarsi

[80mauro80]

Originariamente inviato da davi92

e anche questa sera linea a 10Mbps scarsi, torrent che vanno al massimo
a questo punto la saturazione non c'entra niente, semplicemente hanno configurato qualche cosa nei loro sistemi ad cazzum... e considerando lo schifo che fanno sui modem FTTH non c'è da meravigliarsi

idem anche qui

[Akard]

Stessa cosa a Pescara. Disdetto entro i 14 giorni, torno a pagare vodafone a peso d'oro.

[dorsticki]

A chi fa uso di modem capaci di abbassare il SNRM: Quanti errori fate (FEC/CRC etc.) al giorno?