[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[miike]

Originariamente inviato da giovanni69

A me ha risposto che come già cliente se lo voglio tenere pagherò quella cifra. Quindi avverrà una modifica unilaterale delle condizioni contrattuali per cui letterina di Tim per i 30 giorni. Ma sapete anche voi che una risposta di un'operatrice ha valore statistico e pratico zero.

Spero che l'operatrice abbia sparato una cazzata a questo punto... Non saranno manco due mesi che avrò aderito alla smart fibra+ 200 e sulla pagina dell'offerta, all'inizio, in bella vista tra i servizi inclusi "gratuitamente", campeggiava proprio la dicitura del servizio "Chi è"...
Se dopo manco sei mesi lo trasformano a pagamento, altro che farabutti e delinquenti...

[oxidized]

Misà che perderanno diversi clienti 'sto giro, incluso me, tiscali potrebbe essere una buona candidata.
Mi infastidisce però pagare un modem/router che probabilmente andrà nel secchio appena faccio il cambio...

[giovanni69]

Originariamente inviato da miike

Spero che l'operatrice abbia sparato una cazzata a questo punto... .

Prova a chiamare il 187 e sentiamo la risposta che danno a te.

[L_Rogue]

Originariamente inviato da giovanni69

Il Chi è fa parte del contratto nel complesso per chi ne ha uno vecchio; non è rimodulazione di un costo specifico di un servizio: viene scorporato attribuendogli un costo. Perchè dunque dovrebbero riferirsi al singolo servizio?
Credo che dunque sia corretto da parte di Tim parlare in quei termini. Poi uno accetta e paga in più o sfrutta il recesso ex art 70 c.4, se crede. E' come in banca: hai bonifici gratuiti inclusi nel canone mensile. Domani te li scorporano. O accetti oppure recedi.

Tanto non ho problemi, se me lo fanno pagare me ne vado.

[fraussantin]

Originariamente inviato da oxidized

Misà che perderanno diversi clienti 'sto giro, incluso me, tiscali potrebbe essere una buona candidata.
Mi infastidisce però pagare un modem/router che probabilmente andrà nel secchio appena faccio il cambio...

Dipende che modem è potresti trovare un firmwere generico, oppure usarlo come switch wifi , e o rivenderlo su ebay.

Di certo non vale i 200 euro che te lo fanno pagare

[miike]

Originariamente inviato da giovanni69

Prova a chiamare il 187 e sentiamo la risposta che danno a te.

In modo non troppo convinto, mi hanno appena spiegato che "in tim smart + 200, il servizio era incluso nel prezzo e quindi tale rimane".
A seguito dei mie dubbi insistenti, ha aggiunto che "è come con tim vision che adesso è a pagamento per le nuove offerte"...

Chiederei ad altri di voi di chiamare il 187, perché quella che ho ricevuto, più che una risposta ufficiale, mi sembrava un'opinione.

[giovanni69]

Ma sapete anche voi che una risposta di un'operatrice ha valore statistico e pratico zero. --cit
Per me non ne sapranno nulla fino a quando Tim deciderà davvero il da farsi per i vecchi contratti in modo chiaro e trasparente. Magari chiedere lumi in https://community.tim.it non sarebbe male.

[oxidized]

Originariamente inviato da fraussantin

Dipende che modem è potresti trovare un firmwere generico, oppure usarlo come switch wifi , e o rivenderlo su ebay.

Di certo non vale i 200 euro che te lo fanno pagare

È il baffo rosso della ADB e fortunatamente sono uno di quelli che ha ancora le rate a 1,19€
Comunque ogni volta che penso che non è possibile restituire il modem mi viene un nervoso allucinante.

[MAxMau73]

Originariamente inviato da harrypotter77

Il calo di soli 9Mb non è grave ( Diafonia, disturbi vari ) ma riguardo gli errori di FEC e CRC (che sono più gravi) dovresti anche postare in quanto tempo si sono accumulati perché se aumentano in breve tempo è sintomo di problemi. Hai fatto qualche cambiamento alla tua linea dentro casa?

ora siamo a questo e la velocita va su e giù di un maga piu/meno in continuazione
Total FEC Errors: 2560663
Total CRC Errors: 14569

[Paint]

Originariamente inviato da giovanni69

A me al 187 hanno appena detto che sarà per tutti, quindi riceveremo informativa con possibilità di recesso per modifica delle condizioni unilaterali.

[...]

Come a tutti?

Anche a chi aveva TIM Smart Casa/Mobile ed è passato da adsl a fttc 30/3?

Io ho la smart mobile prima versione e potrei passare a fttc 30/3 gratuitamente. In questo caso il servizio chi è dovrebbe essere compreso, anche perché passando a fttc la linea telefonica verrebbe trasformata da rtg a voip o sbaglio?

[orestino74]

Ciao a tutti, una domanda.

Ho richiesto un paio di giorni fa via twitter l' upgrade da 100 a 200...

Mi scrive giulia che avrò il nuovo modem in comodato e che dovrò restiutuire il vecchio.

Poi mi chiede di fornirle il consenso per l' attivazione, lo fornisco e venerdì sera mi dice che mi conferma di aver attivato la 200 mega.

Ora, la linea è dai miei e non posso verificare se il profilo è diventato un 17a Fallback (come letto nelle FAQ).

E quindi mi chiedo: non ho ricevuto un SMS, una mail, nel My Tim non risulta nulla, nessuna richiesta, ma sarà vero che è partita la procedura?

Arriva sempre l' SMS per il Modem?

[giovanni69]

@Paint:
Non lo so.

Magari chiedere lumi in https://community.tim.it non sarebbe male. --cit

Ma sapete anche voi che una risposta di un'operatrice ha valore statistico e pratico zero. --cit

Fossi in te, scriverei queste domande per iscritto e le invierei all' 800.000.187 o per PEC. Almeno in ogni caso avrai una risposta scritta ufficiale cui appellarti se uscissero delle sorprese. -- cit

@orestino74:
Benvenuto nel thread.
A pag. 1 nelle FAQ trovi scritto come verificare se il profilo a 35b è stato attivato usando l'app di Tim. Purtroppo senza essere in loco non ha senso installarla. Ci sono state attivazioni 200M anche senza sms, email, Mytim.. Se il modem per la 200M è installato chiama il 187 e chiedi se hanno attivato il 35b (oppure usa la app). Se invece lo devi ricevere, per forza quello attuale è in fallback 17a. Magari chiama tra un paio di giorni e chiedi se esiste un tracking disponibile .

[orestino74]

Originariamente inviato da giovanni69

Ci sono state attivazioni 200M anche senza sms, email, Mytim..

Era questo che speravo di sapere. Attenderò qualche giorno e poi vedrò il da farsi. Grazie infinite.

[Paint]

Originariamente inviato da giovanni69

@Paint:
Non lo so.

Magari chiedere lumi in https://community.tim.it non sarebbe male. --cit

Ma sapete anche voi che una risposta di un'operatrice ha valore statistico e pratico zero. --cit

Fossi in te, scriverei queste domande per iscritto e le invierei all' 800.000.187 o per PEC. Almeno in ogni caso avrai una risposta scritta ufficiale cui appellarti se uscissero delle sorprese. -- cit

[...]

Grazie

Io non ho ancora fatto il passaggio.
Lo ha fatto un mio amico però, che aveva l'adsl a consumo e le chiamate incluse (tipo smart casa ma senza adsl flat insomma), e nonostante debba pagarlo (5€ x 48) il tecnico gli ha installato lo scolapasta bianco (come alternativa c'era il Sercomm - quello verticale). Visto che paga potevano almeno installargli il nuovo Tim Hub.
Prima aveva anche il servizio chi è, e nella valutazione che ha fatto ha inserito anche il fatto che il chi è sarebbe rimasto e compreso nel canone. Se ora divenisse a pagamento temo che non la prenderebbe molto bene ...

[giovanni69]

Con una 30/3 non c'è alcun diritto di chiedere un Tim Hub (DGA4132) e nemmeno il DGA4130.

[Braccop]

files aggiornati... wow... io che speravo che la situazione delle pianificazioni sospese (vedi diffida infratel...) si sbloccasse... al contrario, altra pioggia di sospensioni

[jake101]

Originariamente inviato da Braccop

files aggiornati... wow... io che speravo che la situazione delle pianificazioni sospese (vedi diffida infratel...) si sbloccasse... al contrario, altra pioggia di sospensioni

Da quello che si è capito, Infratel ha diffidato TIM proprio per chiudere la vendibilità sui cabinet in aree che rientrano nel bando pubblico, quindi è normale che le sospensioni stiano aumentando.

[cavia]

Originariamente inviato da jake101

Da quello che si è capito, Infratel ha diffidato TIM proprio per chiudere la vendibilità sui cabinet in aree che rientrano nel bando pubblico, quindi è normale che le sospensioni stiano aumentando.

Potresti essere più preciso?
Non ho ben capito...sorry

Sono in attesa che il mio paese appaia,ma ancora nulla,non farmi del male con certe uscite

[OUTATIME]

Originariamente inviato da cavia

Potresti essere più preciso?
Non ho ben capito...sorry

Sono in attesa che il mio paese appaia,ma ancora nulla,non farmi del male con certe uscite

Siccome TIM non era lenta abbastanza nel attivare nuovi cabinet, Infratel gli ha dato il colpo di grazia diffidandola dall'attivarne altri in aree bianche.

[skyscreaper]

Finalmente il mio armadio vendibile!



No aspetta.....