[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[giovanni69]

Fossi in te, scriverei queste domande per iscritto e le invierei all' 800.000.187 o per PEC. Almeno in ogni caso avrai una risposta scritta ufficiale cui appellarti se uscissero delle sorprese.
Davvero ti fidi di noi riguardo il cambio contratto vs scadenza di novembre? Qui cerchiamo di capire le cose a buon senso

[Yrbaf]

Originariamente inviato da freesailor

In pratica è un'opzione "che non si può rifiutare" (perchè non ha senso rifiutare, per chi chiede una 200 mega). Facevano figura migliore a rendere quei 5 euro "obbligatori".
Che mondo ...

In linea teorica sembrebbe che hai ragione ma se guardi ben in giro alla fine la massa non ragiona così.

Ho un amico che ha la FTTC a 20/3 (quando potrebbe andare almeno a 60-70/20) per pagare di meno (anche se ora con le ultime offerte con alcuni Olo pagherebbe uguale, ma c'è il costo migrazione, non penale, che lo frena nel cambiare) e che ha detto in passato che per altri 10E in meno accetterebbe di tornare anche a 5-6Mb come quando era in adsl (beh adesso non so se lo farebbe ancora perché è passato ad usare un po' lo streaming).
Un altro che ha la FTTH (disattiva) in casa ma preferisce LTE con 17GB perché costa solo 7E al mese.

Molti ancora restano in adsl perché quella si può avere a 20E (a volte anche a 17E) mentre la fibra sono minimo 25E, ...ecc
Ovviamente non parliamo di offerte Tim.

Quindi non escluderei che molti preferiscano i 30/3 (comunque dignitosi e spesso non danneggiati dalla diafonia) e 5E in più in tasca.

[L_Rogue]

Originariamente inviato da giovanni69

A me al 187 hanno appena detto che sarà per tutti, quindi riceveremo informativa con possibilità di recesso per modifica delle condizioni unilaterali.

Ma per tutto il contratto e non per il singolo servizio?

Ma che cavolo è?

[L_Rogue]

Originariamente inviato da SirioU77

questi cambi di periodicità è stato il modus operandi di tim per "nascondere" l'aumento, anche io mi trovo le bollette in quel modo confuso, e anche io ho dovuto subire il restart di una nuova linea (o meglio contratto) per problemi loro che dopo 1 anno e mezzo sono riusciti a risolvere il quel modo drastico solo dopo che sono andato al codacons -.-'

si attende la risposta del tar giorno 11, per poi incaso chiedere il rimborso con sconto dei giorni sulle successive fatture (per chi è rimasto con lo stesso operatore) ma ancora non è sicuro!

Il TAR dovrebbe bastonarli.

Ci sono stati aumenti assurdi da quando hanno iniziato a migrare dalle telefonate a consumo dei contratti voce a quelli flat.

[elgabro.]

Originariamente inviato da giovanni69

Fossi in te, scriverei queste domande per iscritto e le invierei all' 800.000.187 o per PEC. Almeno in ogni caso avrai una risposta scritta ufficiale cui appellarti se uscissero delle sorprese.
Davvero ti fidi di noi riguardo il cambio contratto vs scadenza di novembre? Qui cerchiamo di capire le cose a buon senso

devo inviare un fax?

[freesailor]

Originariamente inviato da alessio.91

Sono nella tua stessa situazione, clienti ADSL che a breve passera' alla VDSL. Mi fai sapere come va a finire?

Si, scriverò qui come è andata.
Ieri ho fatto partire la cosa e la prossima settimana mi vengono a mettere la fibra a 200 mega.
Devo dire che sono stati molto solleciti, ieri sera faccio la richiesta al 187 e già stamattina, nonostante il sabato, mi ha telefonato il reparto tecnico per l'appuntamento.

[san80d]

ma solo io malignamente penso che domani possano aumentare le tariffe connect gold e black? sono state introdotte a inizio settimana e "scadono" oggi, mi sembra tanto un escamotage per far vedere ad agcom che non c'e' cartello con gli altri operatori

[harrypotter77]

Qualcosa mi dice che quei 180€ una tantum vengono richiesti per evitare che le persone cambino piano tariffario in continuazione... O forse c'è qualche piano diabolico dietro...

[san80d]

sta sicuramente tramando qualcosa di malefico tim, rinnova le connect gold e black di settimana in settimana

[daniele_ferraresi]

Originariamente inviato da Yrbaf

Quindi non escluderei che molti preferiscano i 30/3 (comunque dignitosi e spesso non danneggiati dalla diafonia) e 5E in più in tasca.

Io....10€
Passato da Fibra200M/20 (Reali60M) +Chiamate illimitate+Mobile(49€)
a Fibra30/3(30Reali)+chiamate19cent+Mobile(39€)
con in aggiunta ad entrambe 2 sim plus da 10€+modem a 1,19 (Modem Radiosveglia che pago ma è in soffita, col passaggio alla 200 mi hanno dato il scolapasta nero in comodato e non lo vogliono indietro).
È non si sente la mancanza..... stasera 2 film in HD su Timvision(dimenticavo Sempre Compreso) senza Blocchi....

[MAxMau73]

Da un paio di giorni, la velocità di download è calata da 87 a 78 mb. Inoltre ho notato errori anormali mai verificatesi prima nelle stats del modem:
Total FEC Errors: 1766484
Total CRC Errors: 11294

Secondo voi, è normale diafonia, o gli errori indicano altri problemi.

Ps... in precedenza la portante era stabile, ora fluttua continuamente, come se il modem si reallineasse da solo in continuazione.

[harrypotter77]

Originariamente inviato da MAxMau73

Da un paio di giorni, la velocità di download è calata da 87 a 78 mb. Inoltre ho notato errori anormali mai verificatesi prima nelle stats del modem:
Total FEC Errors: 1766484
Total CRC Errors: 11294

Secondo voi, è normale diafonia, o gli errori indicano altri problemi.

Ps... in precedenza la portante era stabile, ora fluttua continuamente, come se il modem si reallineasse da solo in continuazione.

Il calo di soli 9Mb non è grave ( Diafonia, disturbi vari ) ma riguardo gli errori di FEC e CRC (che sono più gravi) dovresti anche postare in quanto tempo si sono accumulati perché se aumentano in breve tempo è sintomo di problemi. Hai fatto qualche cambiamento alla tua linea dentro casa?

[giovanni69]

Originariamente inviato da L_Rogue

Ma per tutto il contratto e non per il singolo servizio?
Ma che cavolo è?

Il Chi è fa parte del contratto nel complesso per chi ne ha uno vecchio; non è rimodulazione di un costo specifico di un servizio: viene scorporato attribuendogli un costo. Perchè dunque dovrebbero riferirsi al singolo servizio?
Credo che dunque sia corretto da parte di Tim parlare in quei termini. Poi uno accetta e paga in più o sfrutta il recesso ex art 70 c.4, se crede. E' come in banca: hai bonifici gratuiti inclusi nel canone mensile. Domani te li scorporano. O accetti oppure recedi.

Originariamente inviato da elgabro.

devo inviare un fax?

Così farei...o PEC per poter esigere la risposta scritta cui hai diritto di fronte ad una domanda scritta.

[miike]

Originariamente inviato da giovanni69

A me ha risposto che come già cliente se lo voglio tenere pagherò quella cifra. Quindi avverrà una modifica unilaterale delle condizioni contrattuali per cui letterina di Tim per i 30 giorni. Ma sapete anche voi che una risposta di un'operatrice ha valore statistico e pratico zero.

Spero che l'operatrice abbia sparato una cazzata a questo punto... Non saranno manco due mesi che avrò aderito alla smart fibra+ 200 e sulla pagina dell'offerta, all'inizio, in bella vista tra i servizi inclusi "gratuitamente", campeggiava proprio la dicitura del servizio "Chi è"...
Se dopo manco sei mesi lo trasformano a pagamento, altro che farabutti e delinquenti...

[oxidized]

Misà che perderanno diversi clienti 'sto giro, incluso me, tiscali potrebbe essere una buona candidata.
Mi infastidisce però pagare un modem/router che probabilmente andrà nel secchio appena faccio il cambio...

[giovanni69]

Originariamente inviato da miike

Spero che l'operatrice abbia sparato una cazzata a questo punto... .

Prova a chiamare il 187 e sentiamo la risposta che danno a te.

[L_Rogue]

Originariamente inviato da giovanni69

Il Chi è fa parte del contratto nel complesso per chi ne ha uno vecchio; non è rimodulazione di un costo specifico di un servizio: viene scorporato attribuendogli un costo. Perchè dunque dovrebbero riferirsi al singolo servizio?
Credo che dunque sia corretto da parte di Tim parlare in quei termini. Poi uno accetta e paga in più o sfrutta il recesso ex art 70 c.4, se crede. E' come in banca: hai bonifici gratuiti inclusi nel canone mensile. Domani te li scorporano. O accetti oppure recedi.

Tanto non ho problemi, se me lo fanno pagare me ne vado.

[fraussantin]

Originariamente inviato da oxidized

Misà che perderanno diversi clienti 'sto giro, incluso me, tiscali potrebbe essere una buona candidata.
Mi infastidisce però pagare un modem/router che probabilmente andrà nel secchio appena faccio il cambio...

Dipende che modem è potresti trovare un firmwere generico, oppure usarlo come switch wifi , e o rivenderlo su ebay.

Di certo non vale i 200 euro che te lo fanno pagare

[miike]

Originariamente inviato da giovanni69

Prova a chiamare il 187 e sentiamo la risposta che danno a te.

In modo non troppo convinto, mi hanno appena spiegato che "in tim smart + 200, il servizio era incluso nel prezzo e quindi tale rimane".
A seguito dei mie dubbi insistenti, ha aggiunto che "è come con tim vision che adesso è a pagamento per le nuove offerte"...

Chiederei ad altri di voi di chiamare il 187, perché quella che ho ricevuto, più che una risposta ufficiale, mi sembrava un'opinione.

[giovanni69]

Ma sapete anche voi che una risposta di un'operatrice ha valore statistico e pratico zero. --cit
Per me non ne sapranno nulla fino a quando Tim deciderà davvero il da farsi per i vecchi contratti in modo chiaro e trasparente. Magari chiedere lumi in https://community.tim.it non sarebbe male.