[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Bovirus]

@Yamrag

La tua situazione come distanza dal cabinet non è augurabil a nessuno, e sia se tu sia in ADSL che in VSDL FTTC avresti comunque dei grossi problemi.

Per fortuna non tutti sono così distanti dall'armadio e possono "godere" di prestazioni decenti (io sono a cirac 330 mt dall'armdio è ho 65 Megabit stabili senza saturazioni).

Per il servizio clienti come qualsiasi servizio dipende da chi ti risponde, dalla sua capacità etc.
Io per il momento ho trovato tutti operatori gentili che mi hanno risposto dall'Italia (ed è un valore aggiunto secondo me...) e mi sono stati di aiuto.
Per il momento non ho avuto problemi tecnici ma volevo avere info sullo stato della mia migrazione.

[cukkiara]

Originariamente inviato da BigEaster

Alla fine della serie di negoziazioni, si connette?

EDIT: non avevo visto bene.
Credo sia sempre connesso ma interviene SRA (adattamento continuo della frequenza)
e abbassa la portante negoziata.
Purtroppo, chiari effetti di diafonia....
Insomma, la linea si è degradata.
Ci siamo passati tutti.....
Potrebbe dipendere anche dal tuo impianto, se hai cambiato qualcosa
(toccato prese, connessioni, insomma introdotto interferenze varie)
altrimenti è a causa di nuove attivazioni che interferiscono con la tua.
In questo caso, c'è poco da fare. In teoria, ci potrebbe essere qualche coppia che
risente meno del disturbo ma ci vorrebbe un tecnico illuminato che si mette lì
a testarle e Wind non ha la possibilità di fare una chiamata se la situazione non
è gravissima.
Qual è la tua distanza dal cabinet?

Da quando sono passata alla vdsl (6 mesi) é rimasto tutto invariato senza aver toccato niente di niente e sempre tutto ok a parte dopo 15 giorni che sono stato alcune ore senza internet (luce rossa internet) ma era un problema di centrale confermato ovviamente dal 155. La distanza non ricordo di preciso ma un sito riporta 207mt un altro sui 184mt.

Originariamente inviato da amd-novello

Adesso a quanto è arrivato? Io a volte ho cambiamenti di quel genere ma non ogni tre secondi. Dopo ore o giorni.

Da quando c'é stato il calo di 13Mega (4 aprile) si é per ora stabilizzato e lo sto controllando fino a lunedí per poi richiamarli

Originariamente inviato da Yramrag

E' successo qualcosa il pomeriggio / sera del 3 Aprile?
Dal log non mi pare che cada la connessione, me solo che negozi la nuova portante, quindi direi SRA... ma sembra in overdose di caffeina
Lo sta facendo ancora, o si è stabilizzato?

La cosa bella é il pc é quasi sempre acceso e controllo 1 o 2 volte al giorno sempre dentro al modem che tutto sia invariato appunto perché leggendo sul forum non vorrei avere problemi di nessun genere e sempre connesso e telefonate senza problemi, il modem sta sotto i miei occhi e in quelle ore quando é successo il calo di mega tutto funzionava senza problemi.



Grazie per le risposte.

[Yramrag]

Originariamente inviato da Bovirus

@Yamrag

La tua situazione come distanza dal cabinet non è augurabil a nessuno, e sia se tu sia in ADSL che in VSDL FTTC avresti comunque dei grossi problemi.

Certo, per fortuna distanze così elevate sono l'eccezione e non la norma!

Questa però è la mia situazione e parlo per la mia esperienza; potrà essere utile almeno per chi è sulla lunga distanza.

Forse non si capisce molto dal post precedente: il mio giudizio è comunque tutto sommato positivo, ma con alcune riserve (difficoltà di intervento efficace dal servizio clienti in primis, che purtroppo è sempre un terno al lotto), per questo concludevo con un 6--.

Edit: 2 statistiche che non fanno mai male:

============================================================================
    VDSL Training Status:   Showtime
                    Mode:   VDSL2 Annex B
            VDSL Profile:   Profile 17a
            Traffic Type:   PTM Mode
             Link Uptime:   2 days: 3 hours: 49 minutes
============================================================================
       VDSL Port Details       Upstream         Downstream
               Line Rate:      0.971 Mbps       15.577 Mbps
    Actual Net Data Rate:      0.972 Mbps       15.578 Mbps
          Trellis Coding:         ON                ON
              SNR Margin:        6.6 dB            7.0 dB
            Actual Delay:          0 ms              0 ms
          Transmit Power:       10.4 dBm          10.5 dBm
           Receive Power:        0.7 dBm         -31.6 dBm
              Actual INP:       57.0 symbols      55.0 symbols
       Total Attenuation:       11.2 dB           42.3 dB
Attainable Net Data Rate:      0.972 Mbps       16.607 Mbps
============================================================================
      VDSL Band Status    U0      U1      U2      U3      D1      D2      D3
  Line Attenuation(dB): 11.2     N/A     N/A     N/A    27.8    90.3    90.3   
Signal Attenuation(dB): 11.2     N/A     N/A     N/A    42.3     N/A     N/A   
        SNR Margin(dB):  6.6     N/A     N/A     N/A     7.0     N/A     N/A   
   Transmit Power(dBm): 10.4     N/A     N/A     N/A    10.6     N/A     N/A   
============================================================================

[B747]

Originariamente inviato da Psyred

Preferirei aspettare la prima fattura prima di parlare di pagamenti (non si sa mai ). Comunque a parte i 40€ una tantum per riscattare il Fritz! ho lo stesso canone di prima, se si tiene conto della fatturazione mensile (30 gg) della WindHome.

E tra 4 anni, una volta saldate le 48 rate, addirittura 2€ di meno al mese rispetto al piano precedente. Per il momento sono soddisfattissimo!

Non vorrei essere un menagramo, ma pensare che tra 4 anni il canone sia uguale a quello d'ingresso mi pare, ad essere buoni, ottimistico 😉

[Psyred]

Originariamente inviato da B747

Non vorrei essere un menagramo, ma pensare che tra 4 anni il canone sia uguale a quello d'ingresso mi pare, ad essere buoni, ottimistico ��

Non mi preoccupano eventuali rimodulazioni, c'è sempre la possibilità di ottenere sconti o eventuali passaggi alle nuove offerte.

Non sono mai stati rigidi sotto questo aspetto, anche in ADSL mi hanno sempre dato soddisfazione (anche per questo motivo sono tornato con loro).

[Bovirus]

Originariamente inviato da B747

Non vorrei essere un menagramo, ma pensare che tra 4 anni il canone sia uguale a quello d'ingresso mi pare, ad essere buoni, ottimistico ��

Che senso parlarne ora che non c'è l'aumento?
Se ne può parlare se quando e ci sarà.

[extreme2zx]

Originariamente inviato da Bovirus

Che senso parlarne ora che non c'è l'aumento?
Se ne può parlare se quando e ci sarà.

Credo intendesse dire che sicuramente ci sarà una rimodulazione, solitamente ne fanno una all'anno, figuriamoci in quattro anni
Ovvio che non si può parlare ora dell'aumento, ma che il prezzo rimanga invariato è davvero molto difficile.

[Bovirus]

Originariamente inviato da extreme2zx

Credo intendesse dire che sicuramente ci sarà una rimodulazione, solitamente ne fanno una all'anno, figuriamoci in quattro anni
Ovvio che non si può parlare ora dell'aumento, ma che il prezzo rimanga invariato è davvero molto difficile.

Sono discorsi secondo me senza senso e senza nessun valore aggiunto.
Nessuno sa se e quando ci saranno eventuali rimodulazioni.
Quindi per favore evitiamo questioni oggi che non hanno nessun valore.
Se e quando ci saranno le rimodulazioni ne parleremo.

Inviato dal mio SM-A510F utilizzando Tapatalk

[shreder0]

vero quello che dici, ma in un certo senso bisogna anche "prevenire" quello che può succedere
pensa a chi ha sottoscritto con rateizzazione modem e a seguito di rimodulazione vorrà recedere...

[extreme2zx]

Originariamente inviato da shreder0

vero quello che dici, ma in un certo senso bisogna anche "prevenire" quello che può succedere
pensa a chi ha sottoscritto con rateizzazione modem e a seguito di rimodulazione vorrà recedere...

Infatti, senza contare tutti quelli che hanno sottoscritto quando l'offerta era 19,95€ per sempre... se ci rimane un anno è già tanto.
Sono chiaramente offerte per acchiappare più clienti possibili... e poi rimodulare all'occorrenza, non prendiamoci in giro.
Ovvio che se ne parlerà a tempo dovuto, ma secondo me intanto non possiamo aspettarci che l'offerta sia davvero per sempre, perché in passato si è già visto come è finita.
Se non ricapiterà sarò felice di sbagliarmi.

[Bovirus]

Originariamente inviato da extreme2zx

Infatti, senza contare tutti quelli che hanno sottoscritto quando l'offerta era 19,95€ per sempre... se ci rimane un anno è già tanto.
Sono chiaramente offerte per acchiappare più clienti possibili... e poi rimodulare all'occorrenza, non prendiamoci in giro.
Ovvio che se ne parlerà a tempo dovuto, ma secondo me intanto non possiamo aspettarci che l'offerta sia davvero per sempre, perché in passato si è già visto come è finita.
Se non ricapiterà sarò felice di sbagliarmi.

Ribadisco.
Sono discorsi senza senso e senza valore per un thread.
Oggi è cosi. Domani cosa ci sarà nessuno lo sa.
I tuoi discorsi (sicuramente ci srà una rimodulazione...) non hanno nessun valore perchè non puoi dimostrare nulla di quelli che affermi.
Si può discutere oggettivamente di quello che c'è OGGI non di quello che ci sarà DOMANI perchè nessuno è in grado di prevederlo.
Quindi per favore smettiamola di discutere sui sicuri aumenti di DOMANI = 'aria fritta'.
Per questi discorsi senza senso ci sono altri thread come "le discussioni al bar".
Lo stesso discorso vale per qualsiasi provider.
Discutiamo per favore su ciò che c'è oggettivamente OGGI.

Inviato dal mio SM-A510F utilizzando Tapatalk

[amd-novello]

"thhrad tiuoi quelli quelli Quondi 'aria fritta' thtead qualsisi Discuttiamo"

potrebbero funzionare meglio le auto correzioni.
stesso problema mio.

[B747]

Non ho nessuna intenzione di innescare polemiche/flame.

La mia è una "innocente" considerazione da "uomo della strada" (non sempre al bar si dicono solo caxxate) che si basa sul pregresso.

Oggettivamente, la favoletta del "prezzo fisso per sempre" poteva incantare tutti (me compreso) quando è apparsa per le prime volte sul mercato della telefonia.

Oggi certamente i prezzi sono quelli e non ci sono evidenze per affermare con assoluta certezza che aumenteranno (nè quando e di quanto), però anni e anni di rimodulazioni sulle spalle fanno fare questo genere di considerazioni.

Per alcuni sarà scontato, per altri aria fritta, invece magari per chi si affaccia ora su questo mercato, possono essere uno spunto per non prendere per oro colato tutto quello che dichiarano i gestori.

Wind sarà la prima che da diversi anni a questa parte mantiene fede a questa dichiarazione? Benvenga, gliene renderemo merito, ci mancherebbe!

ciao
Gianluca

[BigEaster]

Originariamente inviato da cukkiara

Da quando sono passata alla vdsl (6 mesi) é rimasto tutto invariato senza aver toccato niente di niente e sempre tutto ok a parte dopo 15 giorni che sono stato alcune ore senza internet (luce rossa internet) ma era un problema di centrale confermato ovviamente dal 155. La distanza non ricordo di preciso ma un sito riporta 207mt un altro sui 184mt.

Dovresti farcela a stare sui 75Mb/s a quella distanza con una diafonia media.
Prova qui per conoscere una velocità media stimata:
https://fibra.planetel.it/
Considera che io ho perso circa 20Mb/s dall'attivazione....
non in maniera così repentina come dai tuoi log ma a salti di circa 7Mb/s
per volta.
Tre bei pugni nello stomaco

[sermo]

ho fissato sul modem il dns Cloudflare 1.1.1.1, il nuovo DNS più veloce del web.
chi l'ha già provato ha trovato qualche controindicazione o è tutto meglio rispetto quello dello ISP?

[extreme2zx]

Originariamente inviato da B747

Per alcuni sarà scontato, per altri aria fritta, invece magari per chi si affaccia ora su questo mercato, possono essere uno spunto per non prendere per oro colato tutto quello che dichiarano i gestori.

Esatto, l'aria fritta in passato è stata anche indicare un'offerta come "prezzo per sempre" a questo punto... e non è che sia un'ipotesi, si sa come siano andate le cose.

Per il futuro appunto è un'incognita, ma a maggior ragione: chi ce lo dice che rimarrà per sempre? Le compagnie giocano proprio su questo, che per ora è così e quindi il cliente è portato a pensare che lo sarà per sempre.

Chiacchiere da bar non mi sembrano proprio, non stiamo mica parlando del campionato di Serie A.

Si tratta semplicemente di esprimere un'opinione sul concetto, poi può essere condivisibile o meno, concreta o senza senso secondo alcuni... è tutto soggettivo.

[Metalgta]

Domanda che può essere OT: quando mi arriverà il nuovo modem posso poi usare il nuovo DNS 1.1.1.1 al suo interno? Nel senso non ci sarà più bisogno di impostare il DNS su ogni dispositivo singolarmente?

[Bovirus]

Originariamente inviato da extreme2zx

Esatto, l'aria fritta in passato è stata anche indicare un'offerta come "prezzo per sempre" a questo punto... e non è che sia un'ipotesi, si sa come siano andate le cose.

Per il futuro appunto è un'incognita, ma a maggior ragione: chi ce lo dice che rimarrà per sempre? Le compagnie giocano proprio su questo, che per ora è così e quindi il cliente è portato a pensare che lo sarà per sempre.

Chiacchiere da bar non mi sembrano proprio, non stiamo mica parlando del campionato di Serie A.

Si tratta semplicemente di esprimere un'opinione sul concetto, poi può essere condivisibile o meno, concreta o senza senso secondo alcuni... è tutto soggettivo.

Qualsiasi opinione che il prezzo aumenterà o no, non ha nessuna validità.
Quello che conta è cosa c'è OGGI.
Di cosa stiamo discutendo? Qualcuno sa predire il futuro? Non credo proprio.
Se e quando ci saranno gli aumenti ne potremo parlare.
Per favore torniamo ad occuparci del presente.

@Metalgta

Per favore vedi primi post.
Per le richieste sui modem per favore c'è il thread specifico del modem.

[jake101]

Originariamente inviato da Yramrag

Certo, per fortuna distanze così elevate sono l'eccezione e non la norma!

Questa però è la mia situazione e parlo per la mia esperienza; potrà essere utile almeno per chi è sulla lunga distanza.

Forse non si capisce molto dal post precedente: il mio giudizio è comunque tutto sommato positivo, ma con alcune riserve (difficoltà di intervento efficace dal servizio clienti in primis, che purtroppo è sempre un terno al lotto), per questo concludevo con un 6--.

Edit: 2 statistiche che non fanno mai male:

============================================================================
    VDSL Training Status:   Showtime
                    Mode:   VDSL2 Annex B
            VDSL Profile:   Profile 17a
            Traffic Type:   PTM Mode
             Link Uptime:   2 days: 3 hours: 49 minutes
============================================================================
       VDSL Port Details       Upstream         Downstream
               Line Rate:      0.971 Mbps       15.577 Mbps
    Actual Net Data Rate:      0.972 Mbps       15.578 Mbps
          Trellis Coding:         ON                ON
              SNR Margin:        6.6 dB            7.0 dB
            Actual Delay:          0 ms              0 ms
          Transmit Power:       10.4 dBm          10.5 dBm
           Receive Power:        0.7 dBm         -31.6 dBm
              Actual INP:       57.0 symbols      55.0 symbols
       Total Attenuation:       11.2 dB           42.3 dB
Attainable Net Data Rate:      0.972 Mbps       16.607 Mbps
============================================================================
      VDSL Band Status    U0      U1      U2      U3      D1      D2      D3
  Line Attenuation(dB): 11.2     N/A     N/A     N/A    27.8    90.3    90.3   
Signal Attenuation(dB): 11.2     N/A     N/A     N/A    42.3     N/A     N/A   
        SNR Margin(dB):  6.6     N/A     N/A     N/A     7.0     N/A     N/A   
   Transmit Power(dBm): 10.4     N/A     N/A     N/A    10.6     N/A     N/A   
============================================================================

Ma sei veramente sicuro di essere a oltre 1900 metri? Effettivamente i valori così come l'attenuazione in D1 sembrerebbero confermarlo, ma hai misurato il percorso dei cavi con maps?
Perché ho un amico a 1500 mt e che ha migrato, ma ora la linea è inutilizzabile perché non aggancia, ovviamente fatte tutte le verifiche del caso anche direttamente in chiostrina, nulla da fare. Chiamato il 155 e mandato il tecnico lunedì, vedremo.

Sei su rete derivata? Immagino di no

[Yramrag]

Originariamente inviato da jake101

Ma sei veramente sicuro di essere a oltre 1900 metri? Effettivamente i valori così come l'attenuazione in D1 sembrerebbero confermarlo, ma hai misurato il percorso dei cavi con maps?
Perché ho un amico a 1500 mt e che ha migrato, ma ora la linea è inutilizzabile perché non aggancia, ovviamente fatte tutte le verifiche del caso anche direttamente in chiostrina, nulla da fare. Chiamato il 155 e mandato il tecnico lunedì, vedremo.

Sei su rete derivata? Immagino di no

Gogle maps riporta:

Distanza totale: 1,92 km (1,20 mi)

in linea d'aria.
I cavi fanno sicuramente un percorso misto aereo / interrato.

Non saprei dire se sono su una rete derivata; quando il tecnico è venuto per fare il collegamento, è salito su questo palo poco distante da casa mia (di fronte al civico precedente).