[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[SirioU77]

Originariamente inviato da Zeratul

speriamo, vi terrò sicuramente aggiornati, cosi almeno abbiamo una casistica certa. è triste che la dobbiamo fare noi.....

sul discorso delle due compagnie ci sta....però ricordiamo che io stipulo un unico contratto con 2 prodotti. e lo stipulo con una sola compagnia, quindi sei tu che devi gestire la situazione.....

scusa non vorrei contradirti ma.. contratti ne fai 2, al centro oltre a ritirare la sim, hai fatto un cambio piano sottoscrivendo un nuovo contratto per la sim ricaricabile (o abbonamento)
e quella parte non è una vendita su internet, ma sei andato in negozio a farla, la "fregatura" o la cattiva gestione loro della cosa, sta li, in quel discorso che ti ho fatto per le 2 compagnie, il tutto IMHO!
perchè se sono qui è perchè vorrei fare un cambio di operatore e mi sto informando bene da chi e come farmi fregare il meno possibile
e propio i 100gb sul mobile mi avevano fatto incuriosire, scoprendo poi con delusione quanto detto

[Zeratul]

Originariamente inviato da SirioU77

scusa non vorrei contradirti ma.. contratti ne fai 2, al centro oltre a ritirare la sim, hai fatto un cambio piano sottoscrivendo un nuovo contratto per la sim ricaricabile (o abbonamento)
e quella parte non è una vendita su internet, ma sei andato in negozio a farla, la "fregatura" o la cattiva gestione loro della cosa, sta li, in quel discorso che ti ho fatto per le 2 compagnie, il tutto IMHO!
perchè se sono qui è perchè vorrei fare un cambio di operatore e mi sto informando bene da chi e come farmi fregare il meno possibile
e propio i 100gb sul mobile mi avevano fatto incuriosire, scoprendo poi con delusione quanto detto

tranquillo, siamo qui per ragionarci insieme, puoi contraddirmi quando lo ritieni oppuortuno.....io stesso voglio capire se il mio ragionamento è corretto.
è vero anche quello che dici tu, ovvero che si fa un secondo contratto per la sim. questo contratto è wind home mobile new ed è gratuito. fin qui pare tutto chiaro. ma questo secondo contratto non è svincolato dal primo per la fibra, tanto che lo puoi fare solo ed esclusivamente se c'è il primo contratto.
in caso di ko di fibra quel secondo contratto ha due strade possibili, o si annulla o cambia, come di fatto avviene.
io in quel momento non accetto la nuova situazione, ed esco.
nel contratto wind home mobile new, non è scritto da nessuna parte che può cambiare e diverntare a pagamento, è una sorta di rimodulazione che fai tu operatore. quindi, se li vediamo come due contratti distinti, le norme contrattuali le devi mettere su entrambi i contratti, anzi e soprattutto, sul contratto che cambia.
mentre è scritto solo ed esclusivamente nel contratto della fibra, che mi hai fatto notare tu nei dettagli in home page. e questo mi fa pensare che lo vuoi trattare come un unico pacchetto.
ma cambia a seguito di un ko del contratto principale, quindi se si annulla quello principale, perchè non dovrebbe farlo quello secondario della sim? infatti secondo me si annulla il contratto sim, che era un wind home mobile new, e ne nasce uno a pagamento. io qui discuto sul fatto che posso/debba accettarlo o meno.....

cmq, per la cronaca, anche in fase di disattivazione sim al 155 mi dicono che non viene pagata la penale. vale quel che vale, perchè non mi fido di loro. però il primo approccio parla di chiusura sim senza costi. e a dirla tutta non è che 50 euro mi cambiano la vita.....considerato poi che nell'altra linea che ho fatto e che è andata tutto liscio, ho la sim gratis (questa era la linea dei miei, diciamo che il pensiero di una che comunque ce l'ho gratis mi addolcisce un po' la supposta)......è diventata più che altro una questione di fare le cose giuste......per questo ci tengo anche al vostro parere, perchè magari nel torto sono io....

[Mark-]

Originariamente inviato da Bovirus

@SirioU77

Il modem te lo fanno pagare 2euro x 48 mesi facendoti poi uno sconto in bolletta di 2 euro.
Quindi in soldono non lo paghi. Le 48 rate ci sono semrpe.
Se te ne vai prima dei 48 emsi devi pagare i 79 euro di uscita anticipata (penale). Stabilito dall'AGCOM che non ti possono chiedere ilr ecuperod egli sconti che ti hanno fatto in precedenza.

Resta da capire cosa succede se te vai prima dei 48 mesi per rimodulazione dell'offerta.

Mi domando se queste clausole così confusionarie siano fatti da avvocati incapaci o siano fatte apposta per non farsi capire.

L'offerta del weekend scorso era uguale. 22.90 euro senza costi di mdoem.

Per la SIM dati Wind a me non hanno cheisto un nuemro da abbinare.


@Mark-
Se stai a 220mt è normale avere 93Mbit con un profilo a 200Mbit (la 200Mbit degrada di più con l'aumentare della distnza)


@Yamrag

Hanno una sola offerta attuale che indica fino a 200 (quel fino a va ebne sai per la 100 che epr la 200)

@fonzie1111

Le schede sono solo da 100GB/mese.
Guarda sul cartioncinod ella SIM dati e vedrai piano base Wind Home obile New (100GB) ma nella tua offerta del portale Wind vedrai Wind Home Mobile (è normale).


Aggiunta

Alla tariffe indicate vanmno aggiunti

0,30 euro fattura (0,15 al mese) per la fattura elettronica senza dettaglio
0,60 euro fattura (0,30 al mese) per la fattura elettronica con dettaglio


In questo weend end c'è la medesima offerta per la fibra 3 con 15GB (non si capsice se condvisi o per ogni telefono tre). Info utile per chi ha tre come mobile.

@Bovirus no non è normale, è venuto il tecnico tim e ha detto che viaggiavo ad un filo solo

[Bovirus]

@Mark-

Non so cosa ti ha raccontato il tecnico che è venuto, ma sicuramente non poteva essere che avevi un solo filo collegato.
Se avevi un solo filo collegato non avevi portante = 0 Mbit.

Probabilmnte potevi avere un probelma nel tuo impianto che è stato sistemato.

Ora a che velocità sei collegato?

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da Bovirus

@Mark-

Non so cosa ti ha raccontato il tecnico che è venuto, ma sicuramente non poteva essere che avevi un solo filo collegato.
Se avevi un solo filo collegato non avevi portante = 0 Mbit.

Probabilmnte potevi avere un probelma nel tuo impianto che è stato sistemato.

Ora a che velocità sei collegato?

Nono, succede ogni tanto di viaggiare solo su un cavo (guasto) e stranamente (da ignorante che sono) la linea funziona.

[Bovirus]

@EliGabriRock44

Se il cavo ha delle perdite/attenuazioni (altra cosa) causate da ossidazioni, falsi contatti etc la liena può funzionare ma ad una velocità più bassa.

Se uno dei due cavi è interrotto (aperto) è poco ma sicuro che la linea non può funzionare.

[SmbSmb]

Mi chiedevo: anche per la FTTC, come per l'ADSL, i primi giorni di connessione vengono monitorati "dalla centrale" per determinare la velocita' ottimale di aggancio della protante?
Perche' con l'occasione di questa nuova connessione (e per fare l'obbligatorio "ribaltamento" dell'impianto ) in questi giorni sto smaneggiando con i fili e le prese ed ho visto che ci sono delle cose MOLTO migliorabili, ma nel frattempo non vorrei che gli errori che mi sta segnalando lato WAN il modem vengano interpretati come "linea scarsa" dalla centrale con conseguente revisione verso il basso della portante massima agganciabile...

Seconda cosa, il precedente post e' stato sommerso da altre domande e quindi ripropongo:

Originariamente inviato da SmbSmb

Salve a tutti, mi hanno appena attivato la FTTC, ho anche recuperato la password del VOIP, ma per configurare ad esempio un software VOIP sul PC, oppure (se e' possibile non saprei) usare lo stesso numero con una qualsiasi connessione internet (per esempio con un client VOIP sul cellulare) quali altri dati devo conoscere? Un server ad esempio? Grazie.

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da Bovirus

@EliGabriRock44

Se il cavo ha delle perdite/attenuazioni (altra cosa) causate da ossidazioni, falsi contatti etc la liena può funzionare ma ad una velocità più bassa.

Se uno dei due cavi è interrotto (aperto) è poco ma sicuro che la linea non può funzionare.

Nono fidati, il modem si può allineare anche su un solo filo con valori molto bassi.

[Psyred]

Originariamente inviato da SmbSmb

Mi chiedevo: anche per la FTTC, come per l'ADSL, i primi giorni di connessione vengono monitorati "dalla centrale" per determinare la velocita' ottimale di aggancio della protante?
Perche' con l'occasione di questa nuova connessione (e per fare l'obbligatorio "ribaltamento" dell'impianto ) in questi giorni sto smaneggiando con i fili e le prese ed ho visto che ci sono delle cose MOLTO migliorabili, ma nel frattempo non vorrei che gli errori che mi sta segnalando lato WAN il modem vengano interpretati come "linea scarsa" dalla centrale con conseguente revisione verso il basso della portante massima agganciabile...

Seconda cosa, il precedente post e' stato sommerso da altre domande e quindi ripropongo:

No, non esiste alcun sistema di qualifica in FTTC. Al netto di errori lato TIM (i profili li configurano loro) ti viene attivato il 200/20 Mb (o 100/20 Mb a seconda della disponibilità) con target SNRm di 6 dB, senza nessuna riprofilazione successiva.

[SmbSmb]

Originariamente inviato da Psyred

No, non esiste alcun sistema di qualifica in FTTC. Al netto di errori lato TIM (i profili li configurano loro) ti viene attivato il 200/20 Mb (o 100/20 Mb a seconda della disponibilità) con target SNRm di 6 dB, senza nessuna riprofilazione successiva.

Ottimo, da ieri che me l'hanno attivata, ad oggi che ho APERTO UNA PRESA, ho raddoppiato la portante


Linea DSL VDSL
Velocità di downstream [Kbps] 212104
Velocita di Upstream [Kbps] 21600

E c'e' il cavo principale che non e' nemmeno avvitato alla vite della presa, e' POGGIATO alla testa della vite!!

Sul VOIP invece sai nulla?

[BigEaster]

Originariamente inviato da EliGabriRock44

Nono fidati, il modem si può allineare anche su un solo filo con valori molto bassi.

Confermo.
Successe a me in ADSL...niente fonia (analogica),
portante molto bassa e anomala ma si navigava....

[davi92]

Originariamente inviato da SirioU77

cmq se non ho letto male sei tu l'utente di catania che ha problemi di linea con wind la sera
che profilo hai? la 200? come sta andando?
vorrei fare un passaggio con loro ma sono molto "spaventato" che poi va peggio di una 7mb

Attualmente ho il profilo 100Mbit con possibilità di upgrade a 200, ma a causa di forte diafonia (in un colpo solo son passato da 95 a 45 Mbit, stando a meno di 50 metri dal cabinet) la saturazione la noto solo se è veramente forte (ieri sera andava tranquillo). Comunque a livello regionale, è anche al di sotto di napoli, ottengo ping sui vari speedtest più alti del server wind di roma o milano, quindi qualche problema a sud c'è di sicuro.

In ogni caso, considerando che sono coperto da 1Gbit OpenFiber, sto semplicemente aspettando che sbloccano il passaggio FTTC->FTTH.

[BigEaster]

Originariamente inviato da davi92

Attualmente ho il profilo 100Mbit con possibilità di upgrade a 200, ma a causa di forte diafonia (in un colpo solo son passato da 95 a 45 Mbit, stando a meno di 50 metri dal cabinet)

Hai provato a contattare il 159?
Dovrebbero richiedere un tecnico per fare un sopralluogo sul cabinet se sei sotto i 60/100......
se sei veramente a 50 metri, 45Mb è ridicolo....

[spaceuniversal]

Originariamente inviato da BigEaster

A mio parere, sono un po' pochi, basandosi sulla distanza.
Non che ci si possa aspettare molto di più, però, dovresti superare i 100.
Purtroppo, c'è pure il discorso diafonia che può peggiorare di molto le cose.
Fai un controllo con Fibrapp:
https://play.google.com/store/apps/d...?id=it.fibrapp
Ti dà la velocità teorica sia a 100 che a 200.
Da quello che so io, se sei sotto 60/100 o 90/200 puoi chiedere l'intervento tecnico.
Il fatto che poi sia possibile risolvere, è un'altra questione.
Comunque, un'occhiatina al collegamento del tuo impianto di casa è meglio darla....
dispersioni, derivazioni, connessioni...

Ragazzi come si fa avedere se si ha un profilo 35/35b? da cosa lo capisco?

[roccia1234]

Originariamente inviato da BigEaster

Hai provato a contattare il 159?
Dovrebbero richiedere un tecnico per fare un sopralluogo sul cabinet se sei sotto i 60/100......
se sei veramente a 50 metri, 45Mb è ridicolo....

Ah si? Come funziona 'sta cose del sopralluogo se si è sotto una certa portante? Vale per tutti?

Perchè io aggancio 38/11 di portante, quindi sono ben sotto i 60/10...

[Bovirus]

Originariamente inviato da spaceuniversal

Ragazzi come si fa avedere se si ha un profilo 35/35b? da cosa lo capisco?

Dipende dal tipo di armdiao e dal tipo di contratto.

Per vedere cosa agganci nel modem devi chiederlo nel thread di riferimento del modem.

[BigEaster]

Originariamente inviato da roccia1234

Ah si? Come funziona 'sta cose del sopralluogo se si è sotto una certa portante? Vale per tutti?

Perchè io aggancio 38/11 di portante, quindi sono ben sotto i 60/10...

Wind apre una segnalazione come "linea disturbata" quando sei al di sotto di 60Mb come portante di aggancio. E' una prassi non una regola.
Il realtà, la banda minima (Wind Fibra 100) non dovrebbe essere inferiore a 50Mb (sempre come aggancio) per rispettare le norme di AgCom:
https://www.misurainternet.it/confronto_banda_minima/
Non è ancora contemplata la 200Mb.

[aL0nSo]

Raga mi confermate che il ritiro della saponetta 4G costa 30€? Così mi ha ribadito più volte la tipa del centro Wind, mentre il Chromecast è gatuito a patto di non recedere entro tot mesi

[Bovirus]

@aL0nSo

Secondo me potersti aver capito male.
Se paghi il contratto fibra con RID ha diritto GRATUITAMENTE (niente 30 euro) al modem portatile 4G Lte.
Non esiste questa clausola dei 30 euro.
Mia sorella lo hai ritirato stamattina.
Ha fatto un contratto a 0 euro per 30 mesi (non 30 euro).
Se te ne vai prima dei 30 mesi paghi 70 euro (il valore del modem).

[BigEaster]

Originariamente inviato da Bovirus

@aL0nSo

Secondo me potersti aver capito male.
Se paghi il contratto fibra con RID ha diritto GRATUITAMENTE (niente 30 euro) al modem portatile 4G Lte.
Non esiste questa clausola dei 30 euro.
Mia sorella lo hai ritirato stamattina.
Ha fatto un contratto a 0 euro per 30 mesi (non 30 euro).
Se te ne vai prima dei 30 mesi paghi 70 euro (il valore del modem).

Proprio così.
L'ho preso anch'io.