[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[BigEaster]

Originariamente inviato da filippom

Al mio vicino hanno sempre detto che per loro è tutto a posto.
A me oggi non hanno saputo dire nulla perché di domenica "non c'è il reparto tecnico".
Comunque il modem sembra agganciare una adsl 2Mb, ma poi non naviga.

Se chiami il numero fisso, che cosa succede?
Senti il tono di chiamata o chiude subito la comunicazione?
Anni fa, ho scoperto, sulla mia pelle, che l'ADSL permetteva la navigazione anche con un solo
filo del cavo connesso. Il telefono, però, non funzionava.
Agganciava ad una portante ridicola, il telefono era muto,
però navigava.
Guasto in centrale, cavo parzialmente collegato.....
Era però ADSL, non VDSL.....
Se chiamavo il fisso, si sentiva il tono di chiamata ma non squillava nessun telefono.

[Hack3rAttack]

Scusate una info.
Io ho attiva la fibra wind dal 15/03/2018 facendo l'upgrade online da ADSL Wind a Fibra.
Ho sottoscritto l'offerta il 5 marzo quella a 26.90€ con chiamate incluse e sim dati da 100gb abbinata.

1)E' normale che nell'area privata wind, vedo attiva la fibra però dice Wind Home FIBRA con SIM da 50GB, non doveva essere 100 ?
2) Per ritirare la sim che da diritto a 100gb e relativo modem ( pago attraverso rid) come devo fare ?
grazie

[Bovirus]

@Hack3rAttack

1) "dovrebbe" essere la SIM dati con 100GB condivisi su un nuemro Wid
2) Vai in un negiozio ufficiale Wind

[BigEaster]

Originariamente inviato da Hack3rAttack

Scusate una info.
Io ho attiva la fibra wind dal 15/03/2018 facendo l'upgrade online da ADSL Wind a Fibra.
Ho sottoscritto l'offerta il 5 marzo quella a 26.90€ con chiamate incluse e sim dati da 100gb abbinata.

1)E' normale che nell'area privata wind, vedo attiva la fibra però dice Wind Home FIBRA con SIM da 50GB, non doveva essere 100 ?
2) Per ritirare la sim che da diritto a 100gb e relativo modem ( pago attraverso rid) come devo fare ?
grazie

1) È errato ma normale


2) Devi andare in un negozio Wind. Dovresti avere una sim Wind già attiva con un piano All Inclusive o Magnum per averne diritto. Guarda i post precedenti. Dico "dovresti" perché c'è qualche dubbio al riguardo. Chiedi al negozio.

[Psyred]

Originariamente inviato da Yramrag

Quesito tecnico: cosa determina l'intervento o meno di SRA?

Ultimamente vedo variazioni di tutti i tipi di SNR Margin (il più delle volte verso il basso...), senza resync; poco fa invece ho avuto un improvviso balzo in avanti con resync (e portante migliorata, per una volta), ma sempre senza l'intervento di SRA.

Ovviamente SRA abilitato nelle opzioni del modem, e l'ho visto in azione in passato.

Come fai a dire che non è intervenuto SRA? Se la portante è stata rimodulata senza risincronizzazione mi sembra ovvio che sia opera di SRA. Il quale può intervenire anche per "eccesso" di SNRm (la soglia max dovrebbe essere di 7,5 dB).

EDIT

Ho frainteso il tuo post, tu in realtà hai avuto la risincronizzazione (quindi SRA non è intervenuto). Comunque SRA determina la rimodulazione del valore di allineamento al valore del target SNRm (6 dB in questo caso) in genere senza caduta del link.

[cinemadellestelle]

Ragazzi, ma se attivo questa offerta FIBRA a 22,90, la sim come posso utilizzarla? Io ho mobile con FASTWEB, possono fare il passaggio loro? Non ho capito però se il trasferimento del numero mobile è compreso nell' offerta dei 22.90.
Grazie.

[PrinceCharming]

Ma inserendo il codice promozionale in fase di iscrizione, quali vantaggi avrei ?
A proposito, se c'è qualcuno che me lo può comunicare mi farebbe un piacere.

[Yramrag]

Originariamente inviato da Psyred

Come fai a dire che non è intervenuto SRA? Se la portante è stata rimodulata senza risincronizzazione mi sembra ovvio che sia opera di SRA. Il quale può intervenire anche per "eccesso" di SNRm (la soglia max dovrebbe essere di 7,5 dB).

Perché era con resync; link ultime resettato.

[Psyred]

Originariamente inviato da Yramrag

Perché era con resync; link ultime resettato.

Si si ho appena editato avevo letto male il tuo post.

[supertoro]

Originariamente inviato da EliGabriRock44

Ma il contratto va firmato e spedito a qualcuno? Perché nella mail non viene detto nulla, magari sul contratto stesso c'é scritto.

Il contratto non va firmato né spedito se hai fatto il passaggio da adsl a fibra, quindi se sei un vecchio cliente (il numero del contratto rimane lo stesso).

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da supertoro

Il contratto non va firmato né spedito se hai fatto il passaggio da adsl a fibra, quindi se sei un vecchio cliente (il numero del contratto rimane lo stesso).

Solo se sei vecchio cliente?
Io ho fatto migrazione FTTC Vodafone a FTTC Infostrada...

[supertoro]

Originariamente inviato da EliGabriRock44

Solo se sei vecchio cliente?
Io ho fatto migrazione FTTC Vodafone a FTTC Infostrada...

In teoria i nuovi clienti dovrebbero inviarlo. Io l'ho fatto quando sono passato da TIM a Infostrada (ma si parla di tre anni fa). Dovresti chiedere a loro.

[Kento82]

Buonsasera a tutti.
Sono cliente adsl e volevo usufruire della promo attualmente sul sito e passare a fibra. Quando seleziono l'opzione "voce unlimited" non rimanda a nessun costo nè compare una dicitura tipo "incluso" come per il modem. Sara' un bug del sito ?

[PieroAngela]

Originariamente inviato da EliGabriRock44

Solo se sei vecchio cliente?
Io ho fatto migrazione FTTC Vodafone a FTTC Infostrada...

Quando ho sottoscritto il contratto, a gennaio 2017, mi è arrivata una mail col contratto in cui, tra le altre cose, c'era scritto di compilarlo in tutte le sue parti (in realtà era già pre-compilato, visto che avevo immesso i dati on line, mancavano solo gli estremi del documento d'identità nella sezione relativa al RID) ed inviarlo firmato via FAX.
Io l'ho fatto e tutto è filato liscio.
Tuttavia sia qui che su altri forum alcuni utenti hanno affermato di non aver inviato nulla e che la procedura di migrazione si è conclusa ugualmente...

[Metalgta]

Non invio contratti da non so quanto, sia per telefono mobile che fibra, Sky, Mediaset premium ecc..

[EliGabriRock44]

Va bene, grazie a tutti

[Hack3rAttack]

Originariamente inviato da BigEaster

1) È errato ma normale


2) Devi andare in un negozio Wind. Dovresti avere una sim Wind già attiva con un piano All Inclusive o Magnum per averne diritto. Guarda i post precedenti. Dico "dovresti" perché c'è qualche dubbio al riguardo. Chiedi al negozio.

E se io non ho una sim wind ?
Cioè io come operatore ho la TRE... la sim mi servirebbe solo come sim dati appunto.
Ma dovrei essere già cliente wind anche col mobile ?

[Totix92]

Scusate, ma l'sra può intervenire anche al rialzo?

[Yramrag]

Originariamente inviato da filippom

Pazzesco
Oggi, Domenica delle Palme, alle ore 14.00 è intervenuto un tecnico Telecom.
Ha appurato che erano attaccati al posto sbagliato nella cabina in strada
Adesso funziona alla grande. Grazie a chi ha cercato di aiutarmi

Ottimo, almeno si è sitemato.

In effetti strano che siano restii a far intervenire i tecnici... e poi fanno gli interventi di giorno festivo?

Originariamente inviato da Totix92

Scusate, ma l'sra può intervenire anche al rialzo?

Sì, ho avuto qualche modifica in positivo tempo fa; dovrei cercarla nei log, ma sono decisamente sicuro.

[handymenny]

Originariamente inviato da Psyred

Qualche news circa la centrale crisitaa ? Ricordo un paio di utenze di quella zona piuttosto attive sul thread fino a un mesetto fa, praticamente svanite nel nulla... Problemi di saturazione rientrati?

Sono poco attivo perché sto poco tempo a casa a provare la linea. Va come sempre, cioè non va... Ogni tanto capitano le giornate con più ossigeno, ma credo siano dovute a fughe di utenti più che altro, compensate il giorno successivo da utenti nuovi. Ogni tanto modificano gli instradamenti, da un mese a questa parte il server wind 3 di roma nei momenti di congestione hanno sempre molta più banda e il ping dimmezzato (40 ms vs 90 ms) rispetto, nei momenti di non congestione questo server pinga a 10 ms contro i 15 ms del server col ping più basso di un mese fa.

È interessante notare che da quanto apprendo non solo la mia centrale è affetta da problemi, ma anche quella di Aversa (dove prima c'era il server col ping più basso), quella di Giugliano (dove prima c'era il secondo server col ping più basso) e ho sentito anche gente di Marcianise lamentarsi della fibra wind, sono tutte centrali piuttosto grandi e poco distanti dalla mia