[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[san80d]

la fatturazione ogni 8 settimane è da un po’ che esiste, tim ha fatto marcia indietro in tal senso, prima era a 8 poi a 4 e adesso è ritornata a 8... prima ancora ovviamente era mensile, adesso in teoria dovrebbe cambiare ancora e diventare bimestrale

[fabio336]

le telefonate che hai pagato probabilmente sono state effettuate al servizio clienti sky che di fatto è un numero fastweb

[fonzie1111]

Originariamente inviato da Rumpelstiltskin

Se vogliamo parlare di porcate, a me hanno passato la fatturazione ogni due mesi e non so nemmeno il perchè... :

Da quello che vedo non ti hanno fatturato il modem, ce l'hai in comodato d'uso???

Per il resto senza sconti è quello che pago io.

[DvL^Nemo]

Finalmente mi hanno rimborsato i 120 euro di sconto per il primo anno di fatturazione.. Ovviamente dopo mia segnalazione..

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[Intel-Inside]

Nemo che procedura hai seguito per avere il rimborso?
Fax? Pec?

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[Legolas84]

Seguo visto che conoscendo Tim dovrò farlo di sicuro anche io


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[DvL^Nemo]

Originariamente inviato da Intel-Inside

Nemo che procedura hai seguito per avere il rimborso?
Fax? Pec?

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Ho sentito semplicemente il 187 e fatto presente la situazione.. Hanno aperto un ticket subito dopo..

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[Rumpelstiltskin]

Originariamente inviato da fabio336

le telefonate che hai pagato probabilmente sono state effettuate al servizio clienti sky che di fatto è un numero fastweb

Adesso che ci penso hai proprio ragione!!
Scusatemi

[fraussantin]

Ormai la fibra è arrivata dappertutto!

Lol

Fonte gruppo facebook.

[diaretto]

Originariamente inviato da flv

Scusate se mi intrometto; leggo spesso post nei quali qualcuno si lamenta, a torto o a ragione, della velocità, ma nessuno che lamenti problemi sulla continuità del servizio.

Qualcuno ha mai monitorizzato la continuità del servizio? Non avete mai interruzioni di secondi o minuti nelle quali anche se il modem è collegato ed allineato perfettamente i dati comunque non transitano?

Essendoci la linea telefonica che viaggia in VoIP se la continuità non fosse garantita ci potrebbero essere delle chiamate nelle quali non si sente l'altro interlocutore per alcuni secondi o addirittura cada la chiamata. Mai capitato a nessuno? Nessuno ha mai monitorizzato la propria linea dati?

Grazie.

Niente di tutto ciò è mai successo.

Il Sercomm delle volte causa delle piccole disconnessioni del mio pc connesso tramite LAN, ma sono eventi che capitano una volta ogni mai.

[fonzie1111]

Originariamente inviato da flv

Scusate se mi intrometto; leggo spesso post nei quali qualcuno si lamenta, a torto o a ragione, della velocità, ma nessuno che lamenti problemi sulla continuità del servizio.

Qualcuno ha mai monitorizzato la continuità del servizio? Non avete mai interruzioni di secondi o minuti nelle quali anche se il modem è collegato ed allineato perfettamente i dati comunque non transitano?

Essendoci la linea telefonica che viaggia in VoIP se la continuità non fosse garantita ci potrebbero essere delle chiamate nelle quali non si sente l'altro interlocutore per alcuni secondi o addirittura cada la chiamata. Mai capitato a nessuno? Nessuno ha mai monitorizzato la propria linea dati?

Grazie.

A me capita a volte che cada la linea lato voip, ma sempre quando chiamo questi di tim.

[fabiocasti]

Originariamente inviato da fraussantin

Ormai la fibra è arrivata dappertutto!

Lol

Fonte gruppo facebook.

Bellissimo!!

[philippino]

Originariamente inviato da fraussantin

Ormai la fibra è arrivata dappertutto!

Lol

Fonte gruppo facebook.

Ma quanto prendono di portante i pastorelli sparsi ??

Manca la concorrenza a ben guardare, eliminata da Erode sul nascere ?

LOL

[san80d]

quelli non sono i pastorelli ma i tecnici tim

[Orgoglio]

7Ragazzi prima tutto augurissimi a tutti voi. Vi anticipo che sto scrivendo dal cellulare quindi perdonate gli errori ....Ieri dopp quasi 2 anni di intenso utilizzo router fibra tim cerottone ha smesso di funzionare...forse uno sbalzo sulla rete elettrica, sta di fatto che ha tutti i led accesi e sembra come incantato. Tim mi ha aperto la segnalazione di sostituzione e mi ha detto che può essere effettuata presso un qualsivoglia centro Tim gratuitamente con copia dell'ultima fattura pagata. Prima domanda... È così? Seconda domanda...i modelli disponibili quali sono attualmente...potrei ricevere quello nero che supporta il profilo 200 mb 35b? Io possiedo una vecchia offerta tuttofibra già upgradata dalla 30/3 alla 100/20. Nel caso potrei richiedere anche il passaggio gratuito alla 200? Grazie mille a tutti...lo so che sono giorni di festa ma vi chiedo un piccolo sforzo, sono completamente isolato dopo la rottura del router principale....grazie ancora....

[san80d]

Non ricordo se funziona così la sostituzione, forse si, comunque fai lo stesso un salto al centro tim e vedi che ti dicono. Il 4130 o il 4132 simile al primo ma più recente, ti daranno quello che hanno disponibile e/o da smaltire, comunque prova a chiedere quello che più ti aggrada, magari ti accontentano. Se sei raggiunto dalla 200 ovviamente puoi richiederla ma provenendo tu dalla tuttofibra devi cambiare piano.

[albertus82]

Originariamente inviato da athosdelafere

Risulto da poco coperto da fibra da centrale, che però si trova a qualcosa come 1000 mt da casa mia; dite che ha senso richiedere l'attivazione o sarebbe inutile? Mi sembra di ricordare che TIM deve garantire una velocità minima prima di procedere all'attivazione, però vodafone offre anche la 50 mega, quindi immagino la soglia minima garantita sia più bassa, o sbaglio? Grazie per eventuali chiarimenti.

Ciao, forse intendevi "fibra al cabinet"? Se la distanza che ti separa dal cabinet supera i 700 metri, potrebbero dirti che non si può attivare (cfr. avviso su planetel.it: il buon esito dell'attivazione e delle prestazioni dichiarate non può essere garantito per distanze maggiori di 700 mt). Attualmente come sei collegato e con quali prestazioni?

[jake101]

Originariamente inviato da albertus82

Ciao, forse intendevi "fibra al cabinet"? Se la distanza che ti separa dal cabinet supera i 700 metri, potrebbero dirti che non si può attivare (cfr. avviso su planetel.it: il buon esito dell'attivazione e delle prestazioni dichiarate non può essere garantito per distanze maggiori di 700 mt). Attualmente come sei collegato e con quali prestazioni?

Intendeva proprio fibra fino alla centrale (FTTE) con ONU quindi collocato in centrale (per coloro che sono connessi alla centrale senza armadi - ovvero in rete rigida).

[albertus82]

Originariamente inviato da jake101

Intendeva proprio fibra fino alla centrale (FTTE) con ONU quindi collocato in centrale (per coloro che sono connessi alla centrale senza armadi - ovvero in rete rigida).

Temo che il problema si ponga ugualmente; un'ADSL2 dovrebbe avere prestazioni decenti a 1 km, e secondo me VDSL2 dovrebbe andare meglio, però temo che potrebbero fare storie comunque. Assumendo che l'utente sia collegato in ADSL, io tenterei la richiesta solo nel caso in cui la stessa ADSL non risulti satura in centrale, onde evitare di rimanere tagliati fuori per qualsiasi motivo.

[giuces]

Ciao a tutti e buone feste,
qualche anima mia può spiegarmi perchè il mio cabinet con onu montata e annesso armadietto contatori ancora non risulta essere in pianificazione ?
Esiste una logica o questi lavori vengono gestiti con estrazione tipo tombola (per rimanere nel natalizio).
In pratica il cabinet a cui sono collegato è l'unico rimasto senza fibra tra tutti quelli della centrale.

Gli ultimi due pianificati per febbraio ... visto che sono tutti vicini non bastava fare una attività unica ?

Grazie per qualsiasi supporto morale o consiglio su come avere maggiori info.