[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[san80d]

forse forse... http://www.repubblica.it/economia/di...C6-P11-S2.2-T1 anche se si parla di atto di indirizzo

inoltre la nuova fatturazione è per mese solare

[albertus82]

Salve a tutti,
due giorni fa sono venuti i tecnici incaricati dalla TIM ad attivare la FTTC in sostituzione della vecchia ADSL; tutto bene se non fosse che la fonia ancora non funziona: alzando il telefono si sente il classico tono di "rete non disponibile" (simile a "occupato") e nella configurazione telefono del modem Technicolor TG789vac v2 leggo "Errore" e non compare il numero di telefono. Secondo voi è una tempistica normale? Quanto occorre aspettare di solito? Ho cercato info nelle FAQ ma non mi sembra di aver letto nulla in proposito. Grazie mille.

[oxidized]

Originariamente inviato da san80d

forse forse... http://www.repubblica.it/economia/di...C6-P11-S2.2-T1 anche se si parla di atto di indirizzo

inoltre la nuova fatturazione è per mese solare

Speriamo...

[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da san80d

forse forse... http://www.repubblica.it/economia/di...C6-P11-S2.2-T1 anche se si parla di atto di indirizzo

Dobbiamo aspettarci altri rincari.

[Grezzo]

era ora... almeno si potrà riparmiare sul router, le loro merde sulla baia vengono 40€ altro che 150-200€ che ri facevano pagare...inoltre con 100€ si prende roba decisamente più professionale....speriamo non serva un altro anno per vedere la formula recepita....

[Giustaf]

Domani viene nuovamente un tecnico a farmi il passaggio adsl, vdsl. Mi sono segnato il numero del ragazzino incompetente di una ditta esterna che mi mandarono l’altra volta, se sarà lui a chiamare domani, neanche lo faccio arrivare che annullo tutto.

[oxidized]

Originariamente inviato da Grezzo

era ora... almeno si potrà riparmiare sul router, le loro merde sulla baia vengono 40€ altro che 150-200€ che ri facevano pagare...inoltre con 100€ si prende roba decisamente più professionale....speriamo non serva un altro anno per vedere la formula recepita....

Però ancora non si sa niente, inoltre spero davvero che vengano cancellate tutte le rate già iniziate, magari anche senza rimborso, non me ne fregherebbe niente, l'importante è che stoppino questa schifezza, e si riprendano i loro cessi hi-tech

[san80d]

Originariamente inviato da Busone di Higgs

Dobbiamo aspettarci altri rincari.

quello sicuro, quando una società ha un ricavo sicuro e fisso non ci torna indietro... cambia rubinetto ma l acqua gli deve arrivare comunque

[fraussantin]

Originariamente inviato da Busone di Higgs

Dobbiamo aspettarci altri rincari.

Prob l'offerta da 24.90 ogni 4 settimane passerà a 29.90 al mese incluso modem omaggio.

Tim vuole che usi i suoi. Ormai è chiaro.

[san80d]

Originariamente inviato da fraussantin

Tim vuole che usi i suoi. Ormai è chiaro.

il punto dell agcom è proprio questo, gli operatori devono (?) dare libertà di scelta... poi tu operatore vuoi regalarmi (si fa per dire) il tuo modem? fallo pure, ma dammi la libertà di metterlo in un cassetto e lasciarlo lì

[Tonypedra]

Finalmente si sono mossi, mi hanno cambiato il numero di casa ma alla fine il passaggio dalla fibra di Vodafone a Tim 200 mega avverrà domani, speriamo che vada tutto bene, che modem mi daranno?

[jappino147]

Originariamente inviato da fraussantin

Prob l'offerta da 24.90 ogni 4 settimane passerà a 29.90 al mese incluso modem omaggio.

Tim vuole che usi i suoi. Ormai è chiaro.

29,90 al mese è quella che mi hanno offerto a me
non so se modem incluso o meno,di sicuro non a pagamento

[fraussantin]

Originariamente inviato da san80d

il punto dell agcom è proprio questo, gli operatori devono (?) dare libertà di scelta... poi tu operatore vuoi regalarmi (si fa per dire) il tuo modem? fallo pure, ma dammi la libertà di metterlo in un cassetto e lasciarlo lì

Probabilmente imporranno a tim di rilasciare i dati voip.

Ma non imporranno di supportare ogni modem sulla terra. ( già con le adsl e i netgear era una sorpresa)

Cmq credo che a tim basti che tu abbia il loro modem.

Hai un problema alla rete? : Signore installi il modem originale che facciamo il test.

Poi sono teorie..

[luigi864]

Dopo aver testato due Technicolor ed un Sercomm, dopo aver ricevuto un cambio coppia e da ieri in possesso di router TP Link in cascata , ho risolto tutti i miei problemi. Niente freeze o disconnessioni, funziona tutto come oltre un mese fa .

Inutile dire che lo scolapasta è ridotto a fare il modem e il VoIP. Punto.

Ora la questione , dopo aver discusso quasi mezz'ora ieri sera sulla quarta segnalazione , avendo compreso che non mi fanno sostituzione con il TIM Hub , come si fa a rivendicare innanzitutto i disservizi prolungati per più di un mese e , non ultimo, il costo di un modem router che svolge si e no il 15% delle funzioni alle quali è deputato?

Il tecnico mi ha apertamente confessato che in TIM sono a conoscenza del problema . Problema che sta crescendo di giorno in giorno con le nuove attivazioni. Insomma questi modem router sono una bella truffa legalizzata e i clienti o si uniscono in una qualche forma di rivendicazione collettiva oppure si paga un dazio che , detto francamente , è inaccettabile.

Saluti

[Busone di Higgs]

E' gia stato detto e ridetto ma nessuno se lo ricorda, il prezzo alto del modem e' solo il risultato di un'operazione commerciale:

il modem costa poco a loro e a voi, pero' visto che e' obbligatorio ne approfittano e ne alzano il prezzo per recuperare gli sconti (attivazione, primo anno ridotto, etc).

Significa che nel caso diventasse opzionale modificheranno l'offerta commerciale, il modem diventera' gratuito oppure avra' un prezzo che potrebbe aggirarsi sulla ventina d'euro e i costi saranno trasportati altrove, ma ci scommetto che sara' in comodato come negli anni scorsi.

Se pensate di risparmiare soldi vi sbagliate di grosso.

[fonzie1111]

Originariamente inviato da il menne

Mi hanno anche detto che il vecchio cessicolor non devo restituirlo... boh.

Su questo ti hanno detto il vero se si tratta di vendita rateizzata.

[san80d]

Originariamente inviato da Tonypedra

Finalmente si sono mossi, mi hanno cambiato il numero di casa ma alla fine il passaggio dalla fibra di Vodafone a Tim 200 mega avverrà domani, speriamo che vada tutto bene, che modem mi daranno?

dga4130 o 4132 tim hub

[Giustaf]

AHAHAHAHAH!

Mi ha chiamato lo stesso ragazzino, mi ha detto che avevano di nuovo incaricato lui, anche se nell'ordine c'era scritto che richiedevo un tecnico TIM.

Mi ha detto che parlava con un tecnico Tim a cui risponde lui e poi mi facevano sapere se annullare l'appuntamento o meno.

L'appuntamento era fissato per le 13:00...vediamo!

[dsoft20]

Salve,
ho una situazione piuttosto idiota con TIM per il passaggio alla fibra, magari qualche utente che si è trovato in una situazione simile mi sa dire qualcosina.

Il giorno 24/11 ho fatto richiesta online di passaggio a fibra 30/3 alle stesse condizioni del contratto attuale, ad oggi non ho ancora ricevuto il kit autoinstallante ne alcuna comunicazione sull'eventuale consegna .

Il 187, sia via chat che via telefono, non mi sa dire nulla, ed in base a chi risponde le informazioni che danno cambiano e sono incoerenti.

L'unica cosa che sono riuscito ad estorcere all'omino del 187 è che il kit arriverà a breve (manfrina ripetuta da più di due settimane ormai), senza specifica di alcuna data, e che mi contatteranno per prendere appuntamento con un tecnico che porterà il kit (non dovrebbe arrivare via corriere? ad un mio amico nello stesso comune il kit è arrivato con SDA)

Loro dicono che continuano a sollecitare

E' normale questa cosa?
Un mio amico che abita nello stesso civico ha fatto la richiesta il giorno dopo (25/11) e il 30/11 aveva già tutto attivo (richiesta tramite 187 e intervento di tecnico a casa)...

C'è un modo per poter far qualcosa oltre che spammare all'infinito i canali di assistenza?

Grazie anticipatamente per le risposte

[The_Real_Mastiff]

Originariamente inviato da dsoft20

Salve,
ho una situazione piuttosto idiota con TIM per il passaggio alla fibra, magari qualche utente che si è trovato in una situazione simile mi sa dire qualcosina.
.....................
C'è un modo per poter far qualcosa oltre che spammare all'infinito i canali di assistenza?

Grazie anticipatamente per le risposte

E' successo anche a me per l'upgrade da 100M a 200M, tra l'altro la richiesta l'ho fatta il tuo stesso giorno.

Fai un cosa, chiama il servizio tecnico, spiega la situazione (verificheranno che non hai il modem) e fatti mandare un tecnico a domicilio gratis che ti porterà il modem.