[FTTC] WindTre FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[_edipo]

Scusatemi se faccio una domanda già fatta, ma cercando nel forum non sono riuscito a trovare la risposta.

Ho sottoscritto il contratto per la fibra a 50mb il 4/12/2016.. in quel periodo sul sito pubblicizzavano che nel 2017 ci sarebbe stato l'upgrade a 100mb (ma nei contratti non c'è scritto nulla).

Qualcuno ha ricevuto questo upgrade?

Nelle vecchie conversazioni sul forum si parla solo di qualcuno con contratti più vecchi del mio che ha ricevuto l'upgrade pagando 5€ in più al mese.

[chry80]

Originariamente inviato da axel7

Io comunque non ho ancora capito se il modem Zyxel è meglio o meno del D-Link.
Fondamentalmente il problema maggiore che ha il D-Link (almeno per quel poco che me ne intendo io) sono i frequenti riavvii.
Ma se si disattivano le antenne Wifi,il problema scompare.
Avendo io,esempio,comunque un Router a parte che gestisce tutto ..uso le wifi di quest'ultimo e quindo navigo senza problemi.Tale Router lo userei a prescindere,e quindi le wifi del Modem principale le terrei spente anche qualora non dessero problemi.
Siccome oggi è venuto un tecnico a fare dei controlli (non si sa bene perchè,i problemi li avevo mesi fa..),ha detto che la linea è apposto e che comunicherà a chi di dovere che il problema al limite lo ha il modem.
Fosse cosi,è possibile che mi propongano di cambiare modem..ma mi conviene accettare? (Fermo restando che dubito mi proporranno un Fritz).
Visto che bene o male ora come ora grossi problemi non ne ho (al max qualche saturazione la sera ecc ma dubito dipenda dal modem..)..non vorrei che ,accettando l'eventuale sostituzione,mi rifilassero qualcosa che poi va peggio del mio D-Link.

ma infatti io col d link mi trovo bene...nel senso che non ho riavvii...e uso solo Wi-Fi praticamente...
L'unica cosa è appunto sta cosa della perdita dei 4 mb...che ce stata dopo appunto il riavvio...ecco perché credo sia colpa loro
Ho fatto la segnalazione su Twitter postando anche gli screenshot con i valori di quando viaggiavo a 18 mb...e ora a 14 mb...
Vediamo cosa mi dicono...o fanno...

[bancodeipugni]

se non funziona cambialo: non hai molto da perdere...

[axel7]

Originariamente inviato da chry80

ma infatti io col d link mi trovo bene...nel senso che non ho riavvii...e uso solo Wi-Fi praticamente...
L'unica cosa è appunto sta cosa della perdita dei 4 mb...che ce stata dopo appunto il riavvio...ecco perché credo sia colpa loro
Ho fatto la segnalazione su Twitter postando anche gli screenshot con i valori di quando viaggiavo a 18 mb...e ora a 14 mb...
Vediamo cosa mi dicono...o fanno...

Hai settato il modem con qualche settaggio 'particolare' o specifico?
Forse non hai riavvii perchè viaggi a 'basso' regime (14-18 Mega sono valori quasi da ADSL normale).
Le porte le gestisce l'upnp del D-Link?

[bancodeipugni]

ma quelli che hanno problemi di riavvii spontanei col dlink hanno provato un altro alimentatore di pari lavoro e polarità ?

[chry80]

Originariamente inviato da axel7

Hai settato il modem con qualche settaggio 'particolare' o specifico?
Forse non hai riavvii perchè viaggi a 'basso' regime (14-18 Mega sono valori quasi da ADSL normale).
Le porte le gestisce l'upnp del D-Link?

ho lasciato tutto default

[pindanna]

Originariamente inviato da pindanna

salve,
la mia ragazza ha da pochi giorni la fibra wind e come modem gli è arrivato lo ZYXEL

Però ha problemi con i dispositivi Apple (iPad e iPhone 6) con il wifi...in pratica o non si connettono proprio, o deve rimettere la password ogni volta, oppure si connette e poi si disconnette da solo dopo un pò

Con il Notebook e i dispositivi Android invece nessun problema

Cosa potrebbe essere?
A qualcun altro è capitato?

Ho già fatto alcune prove:
- cambiato canale wifi (di default c'è automatico)

- attivando e disattivando le funzioni wireless ONE CONNECT e AP STEERING (modificando anche le soglie SNR come indicato sul manuale per i dispositivi che hanno difficoltà a connettersi)


Potrebbe essere un incompatibilità tra modem e dispositivi Apple?

nessuno quindi che mi sa rispondere?

[Psyred]

Originariamente inviato da chry80

ma infatti io col d link mi trovo bene...nel senso che non ho riavvii...e uso solo Wi-Fi praticamente...
L'unica cosa è appunto sta cosa della perdita dei 4 mb...che ce stata dopo appunto il riavvio...ecco perché credo sia colpa loro
Ho fatto la segnalazione su Twitter postando anche gli screenshot con i valori di quando viaggiavo a 18 mb...e ora a 14 mb...
Vediamo cosa mi dicono...o fanno...

Non dipende da loro, ti ripeto. Gli apparati (ONU e OLT) sono di TIM; Wind - e in generale chi rivende i servizi VULA/NGA - non può modificare direttamente i profili.

[chry80]

Originariamente inviato da Psyred

Non dipende da loro, ti ripeto. Gli apparati (ONU e OLT) sono di TIM; Wind - e in generale chi rivende i servizi VULA/NGA - non può modificare direttamente i profili.

Lo so ma magari mi fanno venire un tecnico e trova il problema
...anche se è molto difficile...

Tu al posto mio cosa faresti per provare a cercare di risolvere il problema?

[Psyred]

Originariamente inviato da chry80

Lo so ma magari mi fanno venire un tecnico e trova il problema
...anche se è molto difficile...

Tu al posto mio cosa faresti per provare a cercare di risolvere il problema?

Infatti dubito che te lo manderanno per 4 Mb perduti... Se ci riesci fatti controllare tutta la tratta in rame; al limite chiedi un cambio di coppia, magari riesci a migliorare la connessione ben oltre quei 4 Mb

[Noteman]

Il problema di saturazione o comunque del calo di download è di wind, non della rete. Mi sono ricordato di avere la password di un negozio sotto casa, quindi stesso armadietto, che ha la fibra tim. Purtroppo il test è stato fatto a 2,4ghz perché il 5g l'avranno spento. Il risultato è stato ping 17 (da fuori al negozio!) e 26mb in DL. Salgo a casa mia... Ping 82 e 9 mb
Il punto non è questo, ci può stare il disservizio, ma il problema è che quelli della Wind sono degli ASINI anche perché sono mesi che dicono tra tot giorni sarà riparato il guasto e non risolvono niente

[chry80]

Originariamente inviato da Psyred

Infatti dubito che te lo manderanno per 4 Mb perduti... Se ci riesci fatti controllare tutta la tratta in rame; al limite chiedi un cambio di coppia, magari riesci a migliorare la connessione ben oltre quei 4 Mb

magari

Intendi farmi cambiare il doppino che entra in casa mia?

[chry80]

Originariamente inviato da Noteman

Il problema di saturazione o comunque del calo di download è di wind, non della rete. Mi sono ricordato di avere la password di un negozio sotto casa, quindi stesso armadietto, che ha la fibra tim. Purtroppo il test è stato fatto a 2,4ghz perché il 5g l'avranno spento. Il risultato è stato ping 17 (da fuori al negozio!) e 26mb in DL. Salgo a casa mia... Ping 82 e 9 mb
Il punto non è questo, ci può stare il disservizio, ma il problema è che quelli della Wind sono degli ASINI anche perché sono mesi che dicono tra tot giorni sarà riparato il guasto e non risolvono niente

probabilmente ci saranno molte dispersioni dovute allo stato di degrado del doppino....mia supposizione eh...altrimenti non se lo spiega...

[axel7]

Ma come mai secondo voi alcune persone (anche con Tim e Vodafone) hanno saturazione in determinate fasce d'orario?
Nel mio caso è proprio svizzera la cosa..23:28 ho saturazione,23:31 no...come se ci fosse un 'timer'..
Dubito che se alle 23 la gente naviga in piena,improvvisamente alle 23:30 no..anzi,secondo me molti navigano soprattutto la sera tardi.

[Psyred]

Originariamente inviato da chry80

magari

Intendi farmi cambiare il doppino che entra in casa mia?

Se dovesse essere necessario... Anche se più di frequente le problematiche risiedono tra chiostrina e armadio.

[Noteman]

Originariamente inviato da chry80

probabilmente ci saranno molte dispersioni dovute allo stato di degrado del doppino....mia supposizione eh...altrimenti non se lo spiega...

Non credo per 2 motivi.....Il primo è che fino ad ora di pranzo ho ping 13ms Dl 95mb e Ul 19mb. Il secondo è che non sono l'unico ad avere il problema, stesso quelli del 155 mi dissero che è un problema proprio sulla regione Campania

[random566]

Originariamente inviato da axel7

Ma come mai secondo voi alcune persone (anche con Tim e Vodafone) hanno saturazione in determinate fasce d'orario?
Nel mio caso è proprio svizzera la cosa..23:28 ho saturazione,23:31 no...come se ci fosse un 'timer'..
Dubito che se alle 23 la gente naviga in piena,improvvisamente alle 23:30 no..anzi,secondo me molti navigano soprattutto la sera tardi.

purtroppo quando si sottoscrive un contratto, specie se online o presso un negozio, è difficile mettersi a leggere tutto il cartaceo scritto con caratteri molto piccoli.
ma credo che con tutti i provider, a livello contrattuale, sia previsto di utilizzare sistemi per permettere la fruizione di un servizio decente a tutti gli utenti, fra questi sistemi, c'è sicuramente anche il traffic shaping, magari anche in base alle dorsali con traffico più elevato.
forse è meglio così, perchè diversamente ci sarebbe chi naviga sempre al massimo e chi con prestazioni schifose

[imayoda]

Originariamente inviato da Psyred

Se dovesse essere necessario... Anche se più di frequente le problematiche risiedono tra chiostrina e armadio.

una curiosità psyred:
nel fritz! la diafonia è possibile vederla nel grafico dello spettro?

mi spiego, è da qualche giorno che è apparsa una "valle" (stabilissima) sui 3MHz, che ovviamente si è mangiata parecchi bit allocabili in download, con un bel -20% netto sulla portante ottenibile..
secondo il mio amico, tecnico tim, è perché son partiti dei profili 300/200 sul onu.... desolazione

[MarkS3]

Ci sono aggiornamenti per quanto riguarda l'upgrade da 50 a 100 mb? Io ho la fibra da Novembre 2016.
Invece per quanto riguarda i modem? Io ho lo Zyxel VMG5313-B101B (una ciofeca), si sono deciso a dare qualcosa di meglio anche ai vecchi clienti?

[axel7]

Originariamente inviato da random566

purtroppo quando si sottoscrive un contratto, specie se online o presso un negozio, è difficile mettersi a leggere tutto il cartaceo scritto con caratteri molto piccoli.

ma credo che con tutti i provider, a livello contrattuale, sia previsto di utilizzare sistemi per permettere la fruizione di un servizio decente a tutti gli utenti, fra questi sistemi, c'è sicuramente anche il traffic shaping, magari anche in base alle dorsali con traffico più elevato.

forse è meglio così, perchè diversamente ci sarebbe chi naviga sempre al massimo e chi con prestazioni schifose

Infatti sembra proprio traffic shaping...
Suppongo che non si possa fare nulla per 'aggirarlo'.