[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[mikedepetris]

Originariamente inviato da Skylake_

La superfibra da 200 è sempre quella, non ho capito se ora si chiami Superfibra+ o Superfibra 1 giga, basta che ti attivino la 200.
Il ragionamento era questo: se vuoi la connessione a 200 mega MA prima vuoi risolvere i problemi di diafonia, insisti al 187 per un cambio coppia e POI attiva la 200 mega.
Siccome però il cambio coppia non è una soluzione definitiva, prima di tutto perchè non è detto che ci siano coppie armadio-casa libere, e se ci sono non è scontato che non siano guaste, e poi perchè la diafonia potrebbe ripresentarsi se un altro utente in futuro dovesse attivare la Fibra, forse ti fai meno sangue amaro richiedendo direttamente la Superfibra da 200 mega, dato che ritorneresti comunque sopra i 100 mega se non sei troppo lontano dall'armadio.

TIM4USara:
Ciao, da verifiche effettuate, non risulta ancora emessa l’attivazione dell’opzione fibra 200, se vuoi, con il tuo consenso, posso procedere all’up grade. Resto a disposizione. Buona giornata.
Mike:
Certo che dò il consenso all'upgrade, grazie e ciao.

[Lama dell'Ostello]

Originariamente inviato da rubex

Arrivato oggi il modem 35B, update da 100 a 200 richiesto in data 12/10.

Ho fatto solo in tempo a connetterlo, portante di 159.18/21.59Mb più del doppio di prima

Hai fatto tutto tramite twitter?

[Turrican3]

Originariamente inviato da rubex

Arrivato oggi il modem 35B, update da 100 a 200 richiesto in data 12/10.

Ho fatto solo in tempo a connetterlo, portante di 159.18/21.59Mb più del doppio di prima

Ti posso chiedere (supponendo tu ci abbia fatto caso) se e quando hai avuto riscontro del passaggio di profilo sulla tua pagina MyTIMfisso?

Io dopo mille proteste su vari canali sono stato contattato telefonicamente ieri con mille rassicurazioni, ma ancora da MyTIMfisso non si evince nulla.

[undertherain77]

Originariamente inviato da Turrican3

Ti posso chiedere (supponendo tu ci abbia fatto caso) se e quando hai avuto riscontro del passaggio di profilo sulla tua pagina MyTIMfisso?

Io dopo mille proteste su vari canali sono stato contattato telefonicamente ieri con mille rassicurazioni, ma ancora da MyTIMfisso non si evince nulla.

Raga, a proposito: sul mio profilo TIMFisso non vedo nulla.
Ma è ok che ho utilizzato medesima utenza e password dato che ero ex-cliente mobile?

[Lionking-Cyan]

Originariamente inviato da Skylake_

Prova a guardare se il tuo comune (online o in ufficio tecnico) ha la mappa in .pdf dei sottoservizi. Di solito si chiama PUGSS Relazione tecnica.
Se è fatta bene dovresti avere il percorso ESATTO della linea telefonica dal tuo edificio all'armadio.

Io ho avuto modo di verificarne la veridicità in più occasioni nel mio Comune

Non lo trovo. Ma in linea generale quanto consigliate di aggiungere?

[undertherain77]

Originariamente inviato da Skylake_

Prova a guardare se il tuo comune (online o in ufficio tecnico) ha la mappa in .pdf dei sottoservizi. Di solito si chiama PUGSS Relazione tecnica.
Se è fatta bene dovresti avere il percorso ESATTO della linea telefonica dal tuo edificio all'armadio.

Io ho avuto modo di verificarne la veridicità in più occasioni nel mio Comune

Chiesto ad amico geometra del comune.
Dopo che si è fatto una bella risata, mi ha detto "Esiste il puggs ma non è aggiornato...." e "Non gestendo noi la rete non sappiamo il tipo di infrastruttura che c'è sotto terra." ed ancora "La rete in rame (cavidotti) non l'abbiamo neanche noi.".
Puah, dipendenti pubblici, che schifo.

[Nic089]

Originariamente inviato da Turrican3

Ti posso chiedere (supponendo tu ci abbia fatto caso) se e quando hai avuto riscontro del passaggio di profilo sulla tua pagina MyTIMfisso?

Io dopo mille proteste su vari canali sono stato contattato telefonicamente ieri con mille rassicurazioni, ma ancora da MyTIMfisso non si evince nulla.

vai sul mytimfisso --> la mia linea --> servizi e offerte attivi --> Tecnologia : Fibra FttCab e qui clicchi sulla lente di ingrandimento di fianco e ti dice il profilo che hai...per dirti, io ho fatto richiesta di passaggio alla fibra da adsl lunedì pomeriggio, e lunedì sera alla voce tecnologia era scomparsa la dicitura ADSL e comparsa la dicitura FttCab e premendo sulla lente di ingrandimento mi riporta questo:

Tecnologia: Fibra FTTCab
Velocità nominale in Downstream/Upstream: 200/20 Mbps
Velocità minima in Downstream/Upstream: 50/4 Mbps
Ritardo massimo trasmissione dati: 70 ms
Tasso di perdita pacchetti: 0.1%

[undertherain77]

CANC

[Nic089]

Originariamente inviato da undertherain77

Scusa, domanda... il profilo MyTIM va fatto solo per il fisso registrando numero fisso, appunto, o se uno ha profilo mobile con single sign on vede tutto quanto?
Io non vedo alcun dato e se provo ha registrare con numero fisso, mi dice che il numero non è un numero TIM privato, boh...

eh devi registrare il nuemero fisso per entrare nel mytim fisso..sei già tornato in tim (perdona se non vado a rileggere tutti i post indietro )?

[undertherain77]

Originariamente inviato da Nic089

eh devi registrare il nuemero fisso per entrare nel mytim fisso..sei già tornato in tim (perdona se non vado a rileggere tutti i post indietro )?

Ora va, infatti ho cancellato messaggio...
Che dire... ho provato registrando numero disso da FTTC di casa ed è andato (dall'ufficio mi diceva che dovevo essere su linea di casa, etc., anche se ieri dava solo errore), ho usato remote desktop su PC ponte a casa e... tutto ok.
Bene.

[undertherain77]

Ragazzi domattina mi viene tecnico a fare (forse) delle modifiche.
So come devono essere i parametri SNR ed attenuazione per le ADSL lisce, ma per FTTC come funziona?
Ho capito che essendo più bande sono più valori, ma... dove trovo un schemino come quello conosciutissimo per l'ADSL liscia che indica se la linea è buona, se cade, etc.?

Questi i miei valori:

Massima velocità di linea: UP: 30.44 Mbps - DOWN: 80.7 Mbps
Velocità di linea: UP: 21.6 Mbps - DOWN: 75.37 Mbps
Potenza: UP: -1.3 dBm - DOWN: 14.5 dBm
Attenuazione di linea: UP: 4.2, 26.4, 40.1, 46.9 dB - DOWN: 14.4, 32.7, 62.3 dB
Noise Margin: UP: 9.8 dB - DOWN: 7.2 dB

Mi fate capire, così domattina capisco se la linea migliora?
Grazie!!!

[Skylake_]

in VDSL l'obiettivo è avere l'SNR a 6 dB, il resto è mooolto variabile in funzione del profilo impostato e della diafonia (se non dico una cazzata, la diafonia non è direttamente riscontrabile dai valori di attenuazione ma eventualmente solo dall'SNR, perchè se il mio vicino spegne il modem io guadagno 30 mega - o il corrispondente in SNR, a spanne - ma l'attenuazione rimane identica).

Strano che la grande Milano abbia il PUGGS non aggiornato, (anche quello della mia città è del 2013 eh) comunque penso che vada bene lo stesso, non credo che Telecom si sia messa a stravolgere gli impianti in rame negli ultimi 30 anni almeno ; certo se il tuo è un palazzo costruito negli ultimi anni non puoi sapere se hanno tirato una derivazione da una linea esistente, o comunque che giro fa la linea

EDIT: effettivamente di Milano c'è online la rete TLC di Metroweb e Fastweb, ma non quella di TIM.

[giovanni69]

@undertherain77: pagina 1 ti sarà amica, sezione di diaretto ed oltre.

[DarkMage74]

Originariamente inviato da Lionking-Cyan

Come calcolo la distanza dal cabinet?
Focalizziamoci solo sulla distanza pedonale, quindi sulla strada.
Google maps mi da' 200m. Quanto in più mi consigliate di aggiungerci (es. cavo non ben teso, o tortuoso, etc.)?

prova Fibrapp su smartphone, io l'ho trovata precisa

[fraussantin]

Ho trovato questa app ganza https://play.google.com/store/apps/d...aps.agcombbmap

Mappa la città e ti dice dove arriva la fibra.

[san80d]

è l’app agcom che replica il servizio web della stessa agenzia, su pc è ben fatta

[FreeMan]

Originariamente inviato da undertherain77

TIM fa proprio le cose col cul...

Originariamente inviato da undertherain77

Puah, dipendenti pubblici, che schifo.

Modera il linguaggio ed evita di generalizzare

>bYeZ<

[lesotutte77]

Originariamente inviato da lesotutte77

mandato fax di reclamo il 09/10 ma ancora niente.
il ticket aperto da sara il 05/10 chiuso il 12/10 con la giustificazione che devo pagare i 49 euro.

ieri per caso ho scoperto la community tim sul sito https://community.tim.it/ ed ho aperto una discussione per far presente a tutti quello che ha fatto Sara e ci sono state botte e risposte tanto che il thread è stato visitato più di 100 volte e con quasi 25 risposte.
questa mattina la sorpresa: thread cancellato dal moderatore

questa è la TIM

Aggiornamento :
ieri mi chiama il 187 dicendomi che sulla prossima bolletta ci sarà il rimborso dei 49 euro. Aspettiamo la bolletta e vediamo

[giovanni69]

grazie a fraussantin e lesotutte per i due links all'app e community. Aggiunti in prima pagina.

[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da giovanni69

grazie a fraussantin e lesotutte per i due links all'app e community. Aggiunti in prima pagina.

Attenzione, ho verificato a campione e ho visto che alcune zone non sono ancora state aggiornate; una di queste risulta solo adsl ma la copertura fttc e' arrivata la scorsa primavera.