[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[elgabro.]

Originariamente inviato da colvert43

Ecco il suo contatto su Twitter: https://twitter.com/tim4uluca

Scusate, non ho mai usato Twitter, ho visto che i messaggi sono parecchio corti, come faccio a contrattarlo in maniera decente?

[undertherain77]

Originariamente inviato da elgabro.

Scusate, non ho mai usato Twitter, ho visto che i messaggi sono parecchio corti, come faccio a contrattarlo in maniera decente?

Prima clicca su segui e fagli un Tweet, poi quando ti risponde puoi mandare anche un messaggio privato (lungo).

[giovanni69]

Originariamente inviato da undertherain77

Ma va, io sono a... secondo me 450 mt. circa e sono in 35b.

Si ma a parte il modem non usi praticamente nulla di quel 35b. Ecco perchè Tim oltre una certa distanza attorno ai 350 può rifiutarsi di accordare la 200M. Ovviamente conta la lunghezza reale, risalita compresa. non quella del database.

@Giustaf:



Fonte: FAQ

[elgabro.]

Originariamente inviato da undertherain77

Prima clicca su segui e fagli un Tweet, poi quando ti risponde puoi mandare anche un messaggio privato (lungo).

Ok fatto, vediamo come va!

[undertherain77]

Originariamente inviato da giovanni69

Si ma a parte il modem non usi praticamente nulla di quel 35b. Ecco perchè Tim oltre una certa distanza attorno ai 350 può rifiutarsi di accordare la 200M. Ovviamente conta la lunghezza reale, risalita compresa. non quella del database.

Sì, avevo visto, ma... che dire... va bene così.
Comunque ho chiesto e richiesto su vari forum guardando grafici e grafici e qualcosa cambia, anche fino a 450 mt. (che poi magari sono 400 mt., non so).
Oh, a me pure 10 MB in più od in meno... pagare pago.

Originariamente inviato da elgabro.

Ok fatto, vediamo come va!

Bella.

[Zetino74]

Hanno messo anche l'ARL (col tettino rosso).
Però sui files non appare ancora traccia, ne attiva (ovviamente) ne pianificata.

Provato a chiamare, hanno detto probabilmente anno nuovo

[mikedepetris]

Ho la fibra 100/20.
Agganciava intorno ai 90 da anni.
Ora va a 52 fisso.
187 dice che finchè sono sopra 45 è il minimo garantito per loro OK.

Cosa posso fare? Insistere al 187?
Chiedere il passaggio da 100 a 200?
Come si chiede la 200, via 187?

grazie.

[Skylake_]

Sì, come spiegato in prima pagina.

[undertherain77]

Originariamente inviato da mikedepetris

Ho la fibra 100/20.
Agganciava intorno ai 90 da anni.

Beato te che hai FTTC "da anni"...

[giovanni69]

@mikedepetris: sappi che il minimo bitrate al di sotto del quale poter fare un recesso senza costi, è 50 per la 200M, mentre per la 100 è 40. Insistere non serve a nulla a meno che quel 52 non sia il risultato di un guasto. Diversamente è inevitabile diafonia.
A pagina 1 nelle FAQ trovi anche una procedura per stimare un valore atteso con l'upgrade alla 200M (profilo 35b).

[mikedepetris]

Originariamente inviato da Skylake_

Sì, come spiegato in prima pagina.

A quale delle domande rispondi? In prima non ho trovato come si chiede il passaggio da 100 a 200, ho visto un riferimento ad una voce sul servizio online ma non la trovo.

Originariamente inviato da undertherain77

Beato te che hai FTTC "da anni"...

Domanda che mi hanno già fatto ed ho risposto:
Opzione SMART FIBRA+: Attiva dal 16/12/2015
Opzione SMART FIBRA+ 100 o 300: Attiva dal 16/12/2015
Servizio TIMvision: Attiva dal 16/12/2015

Originariamente inviato da giovanni69

@mikedepetris: sappi che il minimo bitrate al di sotto del quale poter fare un recesso senza costi, è 50 per la 200M, mentre per la 100 è 40. Insistere non serve a nulla a meno che quel 52 non sia il risultato di un guasto. Diversamente è inevitabile diafonia.
A pagina 1 nelle FAQ trovi anche una procedura per stimare un valore atteso con l'upgrade alla 200M (profilo 35b).

Dall'inizio avevo:
* ** *****Velocità Max Download:* * 95633kbps
* ** *****Velocità Max Upload:* * 21600kbps
Ora mi ritrovo improvvisamente con:
Velocità Max Download: 52254kbps
Velocità Max Upload: 21600kbps


Per me questo è un guasto, per loro sono sopra il minimo e non ci guardano neanche, capirete che io mi chiedo se si possa fare qualcosa.

[Skylake_]

La risposta era sì per tutte le domande, devi insistere con il 187 per un cambio coppia (al reparto tecnico) e poi per richiedere la Super Fibra + da 200 mega, o se ti accontenti di 110/120 mega, chiedi direttamente la Superfibra da 200.

Comunque in prima pagina è scritto a caratteri cubitali

L'offerta commerciale e riferimenti utili --> per l'upgrade alla 200M vedi sezione 'CONDIZIONI COMMERCIALI dell'upgrade FTTC all'opzione Tim Smart Fibra+200', QUI.

[undertherain77]

Originariamente inviato da mikedepetris

Domanda che mi hanno già fatto ed ho risposto: Opzione SMART FIBRA+: Attiva dal 16/12/2015
Opzione SMART FIBRA+ 100 o 300: Attiva dal 16/12/2015
Servizio TIMvision: Attiva dal 16/12/2015

Guarda che la mia era un'affermazione, non una domanda.
Bella.

[giovanni69]

Originariamente inviato da mikedepetris

[...]

Per me questo è un guasto [...].

Potrebbe anche essere vero come principio ma sulla base di quali tue valutazioni relativa ai dati della linea?
Vedrai che è solo diafonia, quindi è arrivato il kit ad un tuo vicino.
Se hai un'attenuazione decente, l'upgrade come ti è già stato suggerito potrebbe darti dei vantaggi, a parte gli effetti della diafonia che in Italia senza il vectoring esistono anche sul 35b.

[L_Rogue]

Originariamente inviato da Skylake_

La risposta era sì per tutte le domande, devi insistere con il 187 per un cambio coppia (al reparto tecnico) e poi per richiedere la Super Fibra + da 200 mega, o se ti accontenti di 110/120 mega, chiedi direttamente la Superfibra da 200.

Sempre che esista una coppia migliore di quella attuale.

[rupa]

qualcuno mi puo aiutare a capire perhè ho l armadio attivo da lunedì a 200 (nuova installazione no upgrade) ma sia il sito che il 187 mi danno disponivile solo la 100.
Distanza da armadio 123 metri e armadio da centrale altri 150 metri.

Inoltre secondo voi il modem che mi mandano sarà poi compatibile con la 35b o quando la richiederò me ne mandano un altro??
Grazie

[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da gpdl67

Nessuno lo sa??? Dai... un piccolo sforzo...

Non ti sembra di chiedere un po' troppi sforzi a chi non ha un 7590? l'unico sforzo che possiamo permetterci e' in bagno.....

[undertherain77]

Originariamente inviato da Busone di Higgs

Non ti sembra di chiedere un po' troppi sforzi a chi non ha un 7590? l'unico sforzo che possiamo permetterci e' in bagno.....

Ah! Ah! Ah! Ah! Ah! Ah! Ah! Ah! Ah! Ah! Ah! Ah! Ah! Ah! Ah! Ah! Ah! Ah! Ah! Ah! Ah! Ah! Ah! Ah! Ah! Ah! Ah! Ah! Ah! Ah! Ah! Ah! Ah! Ah! Ah! Ah! Ah! Ah! Ah! Ah! Ah! Ah! Ah! Ah! Ah! Ah! Ah! Ah! Ah! Ah! Ah!

[paolox123]

Originariamente inviato da Busone di Higgs

Non ti sembra di chiedere un po' troppi sforzi a chi non ha un 7590? l'unico sforzo che possiamo permetterci e' in bagno.....

occhio alle emorroidi !

[gpdl67]

Originariamente inviato da Busone di Higgs

Non ti sembra di chiedere un po' troppi sforzi a chi non ha un 7590? l'unico sforzo che possiamo permetterci e' in bagno.....

Ma la mia non è una richiesta a chi ha il 7590, ma per chi lavora in Tim... credevo fosse chiaro