[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[totocrista]

Originariamente inviato da Intel-Inside

Se questa cosa è vera io non potrei mai chiedere la 200 per un errore lato TIM...
Premetto che non sono ancora coperto ma lo sarò presto (settembre) se faccio la verifica sul sito TIM riguardo il mio indirizzo e civico il segnaposto sulla mappa è completamento sballato...
A riprova di questo anche planetel e fibermap dicono che disto 461m dall'armadio mentre invece è vicinissimo tantè che lo vedo dalla finestra di casa (saranno 100m scarsi di cavo)...

Come dovrei comportarmi in questo caso?

Ma tu sei sicuro che l'armadio al quale sei collegato sia quello più vicino?

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[danyus]

prosegue il totoaggiornamenti
Possibilità che aggiornino oggi?
So che aggiornano (quasi) sempre di lunedì, ma magari stavolta per recuperare le 3 settimane di (meritata) vacanza (beati loro, io non ho fatto ferie), aggiornano oggi?

Sembra assurdo ma dopo aver atteso più di un anno che lavorassero il mio armadio, vederlo completato e non poter attivare perché non sono aggiornate le coperture sembra un attesa ancor più estenuante.

[xVoLCoM93x]

Ciao... Posso eliminare il telefono ( levare fisicamente il telefono fisso) e continuare ad usare internet? Grazie

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[diaretto]

Originariamente inviato da xVoLCoM93x

Ciao... Posso eliminare il telefono ( levare fisicamente il telefono fisso) e continuare ad usare internet? Grazie

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Basta che non lo colleghi al modem...

[Intel-Inside]

Originariamente inviato da totocrista

Ma tu sei sicuro che l'armadio al quale sei collegato sia quello più vicino?

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Assolutamente si, chiostrina e armadio li conosco molto bene e infatti anche i vari planetel e fibermap mi confermano il numero... É solo la distanza sbagliata

Ma cé qualcuno a cui é stata negata la 200 per via della distanza?

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[giovanni69]

Credo di sì perchè a fine luglio qualcuno ne deve aver parlato proprio in questo thread; ragione per cui nel solito Rimando è citato un limite attorno ai 350m. E quell'utente deve essersi visto assegnare una 100M e non una 200M.

[Giulio83pale]

ormai come tutte le sere






e la mattina torna tutto normale



il tutto avviene sempre negli stessi orari hanno controllato la tratta in rame 5 volte naturalmente tutto ok

[Itager]

Io sono passato da 50 a 25 in down.

Ma quando eliminano questa porcata del FTTC?

Forza ENEL!

[Intel-Inside]

Originariamente inviato da giovanni69

Credo di sì perchè a fine luglio qualcuno ne deve aver parlato proprio in questo thread; ragione per cui nel solito Rimando è citato un limite attorno ai 350m. E quell'utente deve essersi visto assegnare una 100M e non una 200M.

Cosa potrei fare io per quanto riguarda il mio caso?

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[giovanni69]

Originariamente inviato da san80d

speriamo, a proposito @giovanni69 metti in firma il thread

Grazie per il suggerimento; è un onore di cui mi privo volentieri, altrimenti dovrei mettere anche quello della scelta stampanti inkjet. A me sta bene così, almeno al momento.

[Whit3 T1g3r]

aggiungo particolari a quanto da me già raccontato al post #99035

Originariamente inviato da giovanni69

@Whit3 T1g3r: la potenza in trasmissione in quelle due immagini varia dall'essere alta (+2.3) in casa che non va bene a -4 presso la chiostrina (ed un anno fa era più facilmente corretta a -5.2). Controlla nei post precedenti un caso simile di altro utente per il quale si erano fatte delle ipotesi. Sono intervenuti ironmark99 e Busone di Higgs. In questo caso Artanis recuperò 100Mbps sistemando l'impianto domestico. Nel tuo caso, rivedi qualche pagina indietro ed aspettiamo altri pareri ma pare che ci possa essere qualcosa che non va in quei 10m di doppino.

La potenza in trasmissione in chiostrina non è -4, probabilmente hai letto male poiché nell'immagine che ho postato c'è un punto prima del 4 dunque dovrebbe intendere -0.4.

Invece per quanto riguarda la potenza in trasmissione rilevata un anno fa a -5.2, faccio notare che ero allocato su una coppia differente rispetto a quella su cui sono adesso. Infatti subito dopo che mi aveva fatto il cambio coppia avevo visto che la velocità massima di trasmissione e ricezione erano calati di moltissimo (nel momento stesso del cambio coppia, e non dopo giorni, dunque il peggioramento è dovuto proprio alla coppia cambiata).

Il link del post che mi hai mandato, parla di problemi dovuti a derivate all'interno di casa, ma posso garantire al 100% che il cavo dalla chiostrina arriva direttamente alla prima presa e si ferma li, non ci sono altri cavi telefonici in casa. Il cavo dalla chiostrina alla presa, non è un cavo solo, ma quando è stato posato si sono accorti che lo avevano tagliato troppo corto e dunque lo hanno giuntato per farlo proseguire, ma è un collegamento pulito senza deviazioni e dunque non influisce sul cattivo segnale. L'unico dubbio che potevo avere era che quel cavo telefonico, arrivano alla prima presa in casa, corre per un paio di metri parallelo a dei cavi elettrici, ed è proprio per questo che ho fatto anche la prova di togliere l'elettricità.

Originariamente inviato da jake101

Hai fatto tutte le prove possibili e immaginabili (sacrosante eh) tranne quella che forse aveva effettivamente più valore al momento: far spegnere il modem al tuo vicino per verificare il tuo aggancio

Ma se fosse un problema di diafonia di me ed il mio vicino che ci interferiamo a vicenda, essendo collegati alla stessa chiostrina, se la mia bassa connessione fosse dovuta a diafonia, allora la diafonia dovrebbe averla uguale anche il vicino di casa... invece non è così, la sua linea va bene e i suoi valori sono abbastanza congruenti con la distanza che abbiamo dal cabinet, cioè 391 metri.
inoltre come ho già specificato, la velocità massima di connessione mi era calata immediatamente un anno fa dopo aver effettuato il cambio coppia (ben prima che il vicino passasse in VDSL), dunque sembra proprio un problema di coppia, (avranno 60anni come minimo i cavi in strada).
Inoltre come potete vedere dalle statistiche, sulla mia linea ci sono sempre moltissimi errori FEC, e hanno iniziato a crearsi da subito anche quando ho collegato il modem direttamente in chiostrina tenendolo collegato per 3 minuti, dunque tutti questi errori si generano sui cavi esterni e non nel mio impianto interno a casa, dato che si sono creati anche collegandomi in chiostrina.

Come si può vedere dalle statistiche che ho messo riguardanti il collegamento diretto in chiostrina, li la velocità massima è di 39359 Kbps contro i 38456 Kbps che ho in casa, dovuti semplicemente a quei 10 metri in meno di cavi che ovviamente un po' di attenuazione la fanno, ogni metro in più di cavi crea una resistenza superiore, ma i valori di collegamento anche in chiostrina sono comunque inferiori rispetto al minimo di banda garantita legalmente per contratto da Telecom e cioè 40 Mbps per i profili commerciali 100/20.
Come posso fare a far sistemare questo problema? Come devo comportarmi con un tecnico e cosa devo fargli controllare? i problemi sono i cavi esterni o ci può essere anche un problema sulla mia porta dell'ONU?

Per completezza posto anche le statistiche della linea del vicino di casa

[giovanni69]

Originariamente inviato da Whit3 T1g3r

La potenza in trasmissione in chiostrina non è -4, probabilmente hai letto male poiché nell'immagine che ho postato c'è un punto prima del 4 dunque dovrebbe intendere -0.4.

Invece per quanto riguarda la potenza in trasmissione rilevata un anno fa a -5.2, faccio notare che ero allocato su una coppia differente rispetto a quella su cui sono adesso.

Mea culpa per il -4

@Intel-Inside: ti è stato risposto il 1/8; chiedi una bonifica del dB e spera che facciano qualcosa che ti permetta di ottenere ciò che desideri.

[XNeon]

Ciao a tutti, qualcuno che possa interpretarmi il mio QLN Graph di linea?
http://imgur.com/6pIhWGi

Sono in 35b a 450 metri di cavo dall'armadio e aggancio così, dovrei avere circa 20 mega di diafonia:
http://imgur.com/8IalMxj

[semaforoverde]

Ragazzi,incredibile ma vero,con lo scolapasta tim AGTOT 1.0.6 sto postando con infostrada,ma domani rientro in tim per avere i miei 18.500/18.900.


Questo modem lo vendo,ho fatto una nuova numerazione e sono nei tempi per la disdetta con infostrada,questo me lo rateizzano in circa 3/4 rate,stupido sono stato passare a infostrada,perchè con tim a 6dB di SNRm non cadevo mai a 950mt dalla centrale ma c'era instabilità oltre i due sulla porta ( massimo dece essere 1) avevo centinaia di migliaia di errori,e mi hanno cambiato porta.

Domani dalle 8,30/10,30 viene il tecnico.

Qundi se funziona con infostrada,funzionerà anche con tiscali ,fastweb.

Con infostrada SICURO ci sto postando però l'host esce sempre: homenet.telecomitalia.it,quindi non sono in ULL come dicono.

Fra l'altro mi hammo bloccata la porta a 11.998/997 per avere un upgrade a 9db max prenderei max 14,5/15,il call center non risponde mai,è incredibile,da vomito.

Me ne sono scappato di corsa!!!

P.S. fra l'altro il loro D-link mi segna 24.5 di attenuazione,lo scolapasta 20.5,fanno di tutto per toglieri banda,con l'AGTOT 15.4 di SNRm,con il loro d-link 14.x di SNRm.

Testato solo con ADSL2+ 20MB Infostrada.

[ironmark99]

Originariamente inviato da XNeon

Ciao a tutti, qualcuno che possa interpretarmi il mio QLN Graph di linea?
http://imgur.com/6pIhWGi

Sono in 35b a 450 metri di cavo dall'armadio e aggancio così, dovrei avere circa 20 mega di diafonia:
http://imgur.com/8IalMxj

Beh, su un QLN non è che ci sia tanto da interpretare. Il livello di rumore è basso, e direi che hai poca diafonia (1 o 2 disturbanti equivalenti al massimo, o comunque un buon cavo). Piuttosto invece è alta la attenuazione della tua coppia, a causa della sua lunghezza. I valori di attenuazione direi che sono compatibili con la distanza che citi. Neppure in 17a mi sa avevi (o avresti avuto se ti hanno attivato direttamente in 35b) valori di ottenibile molto buoni (praticamente avresti gli stessi). Quindi il tuo caso è quello di una linea troppo lunga per ottenere prestazioni migliori di quelle che hai. Ti suggerirei di NON chiedere cambi coppia nella speranza di migliorare (non lo suggerirei a nessuno, salvo guasti evidenti, ma nel tuo caso è particolarmente sconsigliabile!). Probabilmente otterresti solo peggioramenti.

[Yrbaf]

Io aggiungerei che se si vogliono maggiori prestazioni di valutare se c'è un secondo doppino disponibile e se si è coperti in Vula da Tiscali o anche Infostrada.
In quel caso si può valutare di lasciare Tim (solo per costi) e farsi 2 linee in Vula.
Dato che (almeno a parità di funzionalità telefono) che il canone Tim è quasi il doppio (2 linee Tiscali sono 53.4E circa di media mensile per i prossimi 3 anni, una Telecom con telefono full è simile, diciamo 47.7E circa se contiamo un anno a 20E) si può provare a compensare la distanza con una doppia linee a canone simile della singola linea (se full telefono sennò ovv. purtroppo la linea singola Tim costa abbast. di meno).

[XNeon]

Originariamente inviato da ironmark99

Beh, su un QLN non è che ci sia tanto da interpretare. Il livello di rumore è basso, e direi che hai poca diafonia (1 o 2 disturbanti equivalenti al massimo, o comunque un buon cavo). Piuttosto invece è alta la attenuazione della tua coppia, a causa della sua lunghezza. I valori di attenuazione direi che sono compatibili con la distanza che citi. Neppure in 17a mi sa avevi (o avresti avuto se ti hanno attivato direttamente in 35b) valori di ottenibile molto buoni (praticamente avresti gli stessi). Quindi il tuo caso è quello di una linea troppo lunga per ottenere prestazioni migliori di quelle che hai. Ti suggerirei di NON chiedere cambi coppia nella speranza di migliorare (non lo suggerirei a nessuno, salvo guasti evidenti, ma nel tuo caso è particolarmente sconsigliabile!). Probabilmente otterresti solo peggioramenti.

In ARL siamo attivi in 40, sul mio stesso multicoppia siamo in 3, quindi due disturbanti maggiormente incidenti. In 17a facevo 92 mega scesi poi a 72 dopo parecchi mesi, in 35b senza disturbanti aggancerei intorno ai 100 mega. Ho provato con un tecnico un cambio coppia (le abbiamo provate tutte, tutte peggiori della mia a parte una, la numero 5 sulla quale sono ora, che mi dava più SNR in upload a parità di potenza e un mega in più in download).
Una domanda veloce, è un dubbio che mi affligge, si intende rumore basso quando al segno - il numero successivo è più alto o più basso?
Grazie

[Whit3 T1g3r]

@ironmark99: invece nel mio caso specifico cosa consiglieresti di fare?
chiedo un altro cambio coppia? ci sono analisi particolari che devo chiedere di fare al tecnico?

[jake101]

Originariamente inviato da flv

Non si era detto che TIM non commercializza la fibra prima dei concorrenti, che prima di iniziare a proporla ai clienti deve pubblicare su wholesale la copertura del comune in modo che così tutti i concorrenti partono alla pari?

Perché ci sono alcuni comuni che hanno i call-center che vendono all'impazzata la TIM Smart Casa ai clienti ADSL proponendola come upgrade e la copertura non è ancora comparsa su wholesale, manco annunciata?

Di fatto con questa "trovata" vincolano i clienti per altri 2 anni, rifilano un modem VDSL con 48 rate, un abbraccio mortale. Se il malcapitato vorrà andarsene dovrà pagarla molto cara.

Secondo me giovanni69 oltre all'avvertimento della TIM Vision pubblicato bisognerebbe avvertire anche di questo tentativo con legare i clienti da parte di TIM con la Smart Casa.

La TIM SMART CASA può essere attivata su ADSL e poi migrata in VDSL non appena disponibile.
Riesci a verificare se LIDO da copertura FTTC? No Lido, No Party.

[Psyred]

Originariamente inviato da semaforoverde

Fra l'altro mi hammo bloccata la porta a 11.998/997 [...]

Ma prima di abbonarti non l'hai data un'occhiata almeno al prospetto informativo pubblicato sul sito?

COSA FARE: Al momento dell'attivazione la velocità massima di navigazione sarà 12 mega. Per avere l'ADSL Vera di Infostrada, dovrai attendere circa 10 giorni, durante i quali dovrai tenere sempre collegato il tuo MODEM/ROUTER. Non dovrai fare altro, al resto penseremo noi!

Effettueremo delle misurazioni e dei controlli che ci permetteranno di ottimizzare la stabilità e la velocità di navigazione della tua ADSL. Potrai verificare in qualsiasi momento la velocità a cui la tua ADSL è stata ottimizzata visitando la pagina dedicata del sito Infostrada.

https://www.infostrada.it/privati/ad...ive-unlimited/