[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[deuterio1]

Originariamente inviato da The Dragonite

Leggo su Twitter che sembra un problema generalizzato ADSL/Fibra/Mobile in tutto il Piemonte e Valle D'Aosta, pare stia rientrando.. a me ora il modem ha stabilito la connessione, la telefonia funziona ma continuo a non navigare.. mah, attendiamo fiduciosi

Confermo, il modem si è riconnesso ma sono visibili solo alcuni siti italiani (tra cui hwupgrade ), la navigazione con l'estero sembra KO.

D

[Flyflot]

Ciao abito a Schio in provincia di Vicenza in pieno centro. Quasi tutte le cabine vicino alla mia sono con tim alla 200 mega. Tranne la mia ancora a 100. Quanto dovrò attendere perché anche la mia vada a 200?
Grazie.
Andrea

[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da Flyflot

Quanto dovrò attendere perché anche la mia vada a 200?

La metodologia usata per scegliere e pianificare gli upgrade a 200 delle onu e' al momento sconosciuta.

[ax89]

Originariamente inviato da Abadir_82

Io ero nella stessa situazione: router in comodato d'uso fino dalla prima 100 Mb. Quando mi e' arrivato il pacco con il nuovo router per la 200 all'interno vi era la fattura che espressamente diceva "Router in Comodato d'Uso".

Ho trovato qualcosa di più preciso nel documento della carta dei servizi, pagina 5 (quello corrente, datato giugno 2017), che conferma quello che stai dicendo. Riporto qui per utilità:

1. NOLEGGIO
   Sono di nostra proprietà e ne gestiamo la manutenzione. Vengono forniti in uso, a fronte di un importo addebitato in Fattura

1. COMODATO
   Sono di nostra proprietà e ne gestiamo la manutenzione. Solitamente vengono forniti in uso gratuito, in abbinamento con altre offerte commerciali

1. VENDITA
   Sono di tua proprietà e possono essere acquistati anche a rate

Originariamente inviato da Abadir_82

Ho poi restituito il router vecchio alla solita casella postale di Asti e mandato fax di conferma con la copia del tagliando della spedizione.

Sì, questo è specificato (anche se si parla di "cessazione offerta") nello stesso documento a pagina 9.

Originariamente inviato da Abadir_82

ritengo quindi che chi lo aveva in comodato d'uso rimanga con la stessa formula.

Sembrerebbe così anche dalla carta dei servizi.

[Intel-Inside]

Originariamente inviato da Flyflot

Ciao abito a Schio in provincia di Vicenza in pieno centro. Quasi tutte le cabine vicino alla mia sono con tim alla 200 mega. Tranne la mia ancora a 100. Quanto dovrò attendere perché anche la mia vada a 200?
Grazie.
Andrea

Da me pensa che attivano i Cab nuovi con la dicitura Upgrade 200... Ma io dico... Sono nuove attivazioni attivateli direttamente a 200... No?

Inviato dal mio Lenovo P2 utilizzando Tapatalk

[lesotutte77]

Originariamente inviato da Mr.Thebest

Ho la Tim Smart Fibra con l'opzione 100Mega e non pago alcun contributo per il router (il primissimo Technicolor AGPLUS).

Se volessi passare ai 200Mega, l'upgrade sarebbe gratuito? Mi darebbero un nuovo router? Dovrei pagare i 3,90€/mese?

Grazie mille.

io sono passato dalla 50/10 alla 100/20 il 21 giugno senza pagare i 49 euro del passaggio( offerta riservata per la mia utenza attiva dal 1973) grazie a TIM4USara su Twitter mi attivato Tim Smart Fibra a 39,90 per un anno( pagavo 49,90).
Dopo un mese ho chieso attivazione della 200/20 sempre a TIM4USara il modem nuovo mi è arrivato dopo 3 giorni ed ho restituito il vecchio modem tramite pacco postale( 9 euro) ed ho mandato screenshot dell'avvenuta consegna del vecchio modem al Centro TIM Geodis di Pavia.

Insomma dopo due mesi mi ritrovo con questi valori :

Tipologia DSL
VDSL2
Modalità DSL
Fast
Massima velocità di linea
42.13 Mbps 284.63 Mbps
Velocità di linea
21.6 Mbps 216 Mbps
Dati trasferiti
1076.04 MBytes 2518.47 MBytes
Potenza
-24.7 dBm 12.4 dBm
Attenuazione di liea
0.0, 1.2, 1.8, 2.4 dB 1.4, 2.6, 8.4 dB
Noise Margin
15.8 dB 14.2 dB

[pellizza]

salve ho notato che mi e' stata upgradata la mia vecchia 30 mega/3 a 50 mega/ 10 senza chiedere...pero ho notato un dimezzamento del snr-.- che ora e' a 6.5

per 15 mega in piu ci hoi perso parecchio snr

[DarkNiko]

Originariamente inviato da pellizza

salve ho notato che mi e' stata upgradata la mia vecchia 30 mega/3 a 50 mega/ 10 senza chiedere...pero ho notato un dimezzamento del snr-.- che ora e' a 6.5

per 15 mega in piu ci hoi perso parecchio snr

E' normale. All'aumentare della portante si riduce l'SNR, semplice e lineare.

[Skelevra]

Nella fattura che scade il 4 settembre hanno finalmente stornato i 3,90€ degli elenchi telefonici, segnalazione fatta tipo l'11 marzo, mi ero pure scordato

[pellizza]

Originariamente inviato da DarkNiko

E' normale. All'aumentare della portante si riduce l'SNR, semplice e lineare.

certo pero per 15 mega diomezarmi l'snr e' tanto di fatto non arrivo neanche a 50 mega con un snr gia basso e dire che sono a 200metri dal cabinato di strada

[Busone di Higgs]

Prima era altro proprio perche' la velocita' era stata limitata dal profilo, e comunque anche altri vanno alla stessa velocita' nelle tue condizioni; quanto hai di attenuazione?

[ax89]

Originariamente inviato da flv

Ne approfitto per chiedere lumi anche riguardo a quanto mi faranno pagare visto che da sito è abbastanza confuso; un vecchio cliente con la 7 mega che paga più di 40€, ha diritto alla promozione 0€ per 2 rinnovi? Oppure pagherà 29,90 fino al 1° anno e poi 39,90€?

A regola, se sottoscritto online e al netto di sconti fedeltà etc. etc., paghi quello che ci sta scritto, ovvero:
1) Se hai sottoscritto l'offerta ADSL da meno di 3 mesi, paghi una volta 98 euro di costi di attivazione, oppure...
2) Se hai sottoscritto l'offerta ADSL da più di 3 mesi, o se hai già attiva la domiciliazione bancaria o intendi attivarla entro 90 giorni dalla sottoscrizione dell'offerta, paghi 49 euro una tantum per l'attivazione.
3) Ti tocca pagare altri 49 € UT per l'invio del tecnico a casa per l'installazione del modem e l'adeguamento dell'impianto telefonico.
4) Purtroppo paghi da subito l'offerta con il valore commerciale intero (39,90 ogni 4 settimane).

Originariamente inviato da flv

L'unica cosa chiara è che ci sono da aggiungere i 3,90€ del modem di cui farei volentieri a meno!

In realtà per i già clienti TIM il costo è di 2,49 €, e purtroppo da questo non si può sottrarsi salvo cambiamenti futuri del legislatore o la volontà di affrontare una battaglia legale e quindi sobbarcarsi gli oneri (e onori) del caso.

Originariamente inviato da flv

PS. Nei file wholesale non è presente; quindi le tempistiche tendono all'infinito.

Come già detto da altri/e, è anche possibile che prima che risultino in pianificazione le ONU vengano installate sugli armadi della tua città/paese, perciò osserva ogni giorno cosa cambia nel tuo luogo (o in quelli limitrofi) quando ti trovi a passare nei pressi di un armadio ripartilinea.

[pellizza]

Originariamente inviato da Busone di Higgs

Prima era altro proprio perche' la velocita' era stata limitata dal profilo, e comunque anche altri vanno alla stessa velocita' nelle tue condizioni; quanto hai di attenuazione?

Velocità massima di trasmissione (Kbps): 10771
Velocità massima di ricezione (Kbps): 42900
SNR Upstream (dB): 6.3
SNR Downstream (dB): 6.3
Attenuazione Upstream (dB): 3.4
Attenuazione Downstream (dB): 12.4

questi sono i valori quel che temo e' che diventi instabile...ora era stabilissima... per 12 mega in piu che mi diventi instabile..ne farei a meno

[L_Rogue]

Originariamente inviato da pellizza

Velocità massima di trasmissione (Kbps): 10771
Velocità massima di ricezione (Kbps): 42900
SNR Upstream (dB): 6.3
SNR Downstream (dB): 6.3
Attenuazione Upstream (dB): 3.4
Attenuazione Downstream (dB): 12.4

questi sono i valori quel che temo e' che diventi instabile...ora era stabilissima... per 12 mega in piu che mi diventi instabile..ne farei a meno

E ti preoccupi dell'SNR?

Non hai sentito del crollo quasi totale della rete fissa e mobile di TIM che c'è stato ieri nel nordovest dell'Italia?

Da me è stato risolto questa mattina. Alle sei ( ) mi ha chiamato un tecnico per comunicarmelo.

[DarkNiko]

Originariamente inviato da pellizza

certo pero per 15 mega diomezarmi l'snr e' tanto di fatto non arrivo neanche a 50 mega con un snr gia basso e dire che sono a 200metri dal cabinato di strada

Probabilmente non sei a 200 metri come sostieni di essere oppure hai eccessiva diafonia o problemi all'impianto telefonico dentro casa (tipo fusibili, condensatori, derivazioni, etc etc).

[DarkNiko]

Originariamente inviato da pellizza

Velocità massima di trasmissione (Kbps): 10771
Velocità massima di ricezione (Kbps): 42900
SNR Upstream (dB): 6.3
SNR Downstream (dB): 6.3
Attenuazione Upstream (dB): 3.4
Attenuazione Downstream (dB): 12.4

questi sono i valori quel che temo e' che diventi instabile...ora era stabilissima... per 12 mega in piu che mi diventi instabile..ne farei a meno

Mi era sfuggito questo tuo ulteriore post con le statistiche. Dai valori di attenuazione che hai non sei a 200 metri, ad occhio e croce direi che sei al doppio della distanza (sui 400 metri) e hai una linea non perfettamente isolata dal rumore (basso isolamento per così dire).

Inoltre le cause che possono determinare il mancato raggiungimento della portante massima sono diverse :

1) Attestazione in armadio su linea derivata ;

2) Linea a basso isolamento ;

3) Problemi all'impianto domestico, tipo prese tripolari con presenza di fusibili o condensatori ;

4) Prese derivate dentro la propria abitazione con conseguente ulteriore riflessione del segnale e perdita di prestazioni.

Se in ogni caso non hai cadute di portante nell'arco della giornata lascerei le cose come stanno o quantomeno cercherei di bonificare o assicurarmi che l'impianto dentro casa sia perfetto sotto ogni punto di vista.

Ma poi scusami, non avresti fatto meglio, leggendo peraltro le statistiche ottenibili massime del tuo modem, a fare una valutazione preventiva se richiedere o meno l'upgrade a 50 ?

[pellizza]

Originariamente inviato da DarkNiko

Probabilmente non sei a 200 metri come sostieni di essere oppure hai eccessiva diafonia o problemi all'impianto telefonico dentro casa (tipo fusibili, condensatori, derivazioni, etc etc).

Ho misurato col mappino e considerato che i cavi passano tra le case...saran 300 metri max a dirla lunga

Problemi all'impianto no perche si tratta di fatto di un filo diretto scatola esterna casa tim a scatola interna. Pero' i cavi dal cabinato strada alla mia casa han circa 35 anni.e non li vogliono cambiare ovviamente.

Direi difonia, quando attivai tim fibra fui uno dei primi nel mio quartiere/vie e l'snr era 21...21... poi e' gradualmente calato portandosi a 11.Non richiesto nessun upgrade, come leggo qui e' fatto in automatico da tim senza chiedere

[pellizza]

Originariamente inviato da L_Rogue

E ti preoccupi dell'SNR?

Non hai sentito del crollo quasi totale della rete fissa e mobile di TIM che c'è stato ieri nel nordovest dell'Italia?

Da me è stato risolto questa mattina. Alle sei ( ) mi ha chiamato un tecnico per comunicarmelo.

No dato che tutto funzionava...ma di blocchi cosi ne ho visti, pochi nell'arco di 1anno ma capitano

[ax89]

Originariamente inviato da flv

Quanto a chiarezza e trasparenza con postille e vari richiami e la terminologia utilizzata è ormai diventato un labirinto capire le offerte. Idem quelle dei concorrenti.

E su questo siamo d'accordo.

Originariamente inviato da flv

Con la cessazione potrò pure resistere qualche mese per valutare se arriva qualche altro operatore in VULA e magari evitare anche questo "obbligo" del modem e casomai risparmiare qualcosina sul canone mensile.

Penso che attualmente l'unico baluardo rimasto sia Fastweb, ma non contare che sia così quando e se succederà che inizieranno a vendere VDSL2 in VULA.
Intanto, può darsi si smuova qualcosa a livello legislativo, chi lo sa!

Originariamente inviato da flv

Le ONU sono già state installate da un mese almeno, senza essere mai state pianificate sul sito wholesale. Anche adesso che sono già installate non sono presenti quindi la vendibilità non è ancora partita.

Ed invece cosa ti dice il portale LIDO in merito?

Originariamente inviato da flv

Altro dubbio; Planetel mi dice:
Dist. dal cabinet: 491m Velocità VDSL stimata Down/Up: 53.44/20.02

Quant'è la distanza max ammessa da Infratel per l'installazione della FTTH in futuro?

Secondo la mia modesta conoscenza il parametro distanza, quando si parla di reti completamente in fibra ottica fino all'edificio o addirittura fino a dentro casa, ha una rilevanza nulla rispetto al discorso prestazioni, e non credo faccia differenza in base al provider che la installa.

Originariamente inviato da flv

L'idea sarebbe quella di cessare completamente la linea utilizzando nel frattempo un WISP che sto già provando; in questo modo diventerei nuovo cliente oppure potrei attendere l'arrivo di un VULA o addirittura l'arrivo della FTTH se la distanza è oltre a quanto stabilito da Infratel.

Mah, non so quali siano i piani di chi ha vinto l'appalto Infratel per la tua città, penso che questo esuli dall'argomento di questo thread.
L'idea di disdire il tuo attuale abbonamento per poi sottoscrivere quello in FTTC ha più senso secondo me, ma poi chiaramente sei te che può far meglio i conti con l'oste!

[ironmark99]

Originariamente inviato da pellizza

Velocità massima di trasmissione (Kbps): 10771
Velocità massima di ricezione (Kbps): 42900
SNR Upstream (dB): 6.3
SNR Downstream (dB): 6.3
Attenuazione Upstream (dB): 3.4
Attenuazione Downstream (dB): 12.4

questi sono i valori quel che temo e' che diventi instabile...ora era stabilissima... per 12 mega in piu che mi diventi instabile..ne farei a meno

Mi risutano 380m equivalenti di cavo 0.4mm con isolante plastico. Che significa equivalenti? Che l'attenuazione del tuo cavo EQUIVALE a quella del cavo citato. Poi potresti essere più vicino all'armadio con un cavo che attenua di più (tipo un cavo isolato in carta-aria) o più distante con un cavo che attenua meno (tipo un cavo da 0.6mm). In ogni caso conta la attenuazione.
Non hai "perso" 6 dB di margine. In ADSL i profili utilizzati erano profili a "12dB", che significa che veniva imposto un margine di 12dB e il collegamento andava alla massima velocità possibile con quel margine. In VDSL si usano profili a 6dB, ossia vengono imposti 6dB di margine e il collegamento va alla massima velocità possibile con quel margine. Solo se la massima velocità possibile è superiore a quella imposta dal tuo contratto, la differenza tra massima velocità possibile e massima velocità contrattuale si "converte" in margine in eccesso. Quest'ultima situazione è quella in cui ti trovavi tu col profilo 30/3, poiché potevi ottenere 42.9Mbit/s (come ora) ma il tuo contratto ti limitava a 30Mbit/s.
Il "tasso di cambio" tra margine in eccesso e velocità in eccesso (rispetto al profilo) indicativamente per il DS e per profili 17a è di 3Mbit/s al dB, quindi aumentare di 12Mbit/s (perché cio è stato) ti è costato circa 4dB di margine. Se oggi ti portassero nuovamente il profilo a 30Mbit/s il margine sarebbe pari ai 6.2 dB che hai ora più circa 4dB, ossia andresti a circa 10.2 dB di margine.
La tua preoccupazione sulla "instabilità" della linea per il fatto di avere "solo" 6dB di margine è infondata, e probabilmente deriva dall'ADSL, dove si usava un sistema di protezione (INP/delay) meno efficiente. Se ora in VDSL viene imposto un margine di 6dB è perché ciò è più che sufficiente a garantire un'ottima stabilità, visto il più efficiente sistema di correzione errori (G.INP).
Piuttosto ciò che mi stupisce dai tuoi parametri di velocità è la velocità US, più bassa si quanto la tua linea con la tua diafonia permetterebbe. Mi aspetterei circa 18-20Mbit/s. È molto probabile che tu sia su una linea derivata.

Dato però che tutto ciò che ti ho appena detto, compreso cosa sia una linea derivata, è già stato ripetuto su questo forum decine per non dire centinaia di volte, e sinceramente sono un po' stufo di ripeterlo, lascio a te il compito di cercartelo, prima di fare altre domande allarmate e un po' "piccate" sul funzionamento dell'FTTC.