[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[diaretto]

Originariamente inviato da spectral

Avrei una domanda per i più esperti: dunque oggi smanettando con la presa bticino living rj11 ho notato che il mio doppino ha 3 cavi, uno bianco e uno azzurro che risultano connessi e poi c'è un terzo cavo che fuoriesce dalla stessa guaina grigia di colore bianco e rosso a spirale ma questo risulta non connesso alla presa, resta sciolto e attorcigliato, come messo da parte dall'installatore. Chi sa dirmi a cosa serve? Che io ricordi sono sempre stati il bianco e il blu quelli "operativi" e quando avevo la 100 raggiungevo portate 85 quindi ritengo che questo cavo non servi a nulla pe la 200!!!! No perchè mi sorge un dubbio atroce. Non è che sostituendo uno dei 2 connessi (il bianco o il blu) con quest'ultimo riesco a raddoppiare la portante? Chiedo a voi prima di riaprire e smanettare inutilmente.
Il dubbio mi sorge anche dal fatto che quasi tutti hanno solo 2 cavi di colore rosso e di colore bianco, perchè a me è connesso questo blu anzichè il rosso?

Il tuo impianto sarà fatto con cavo a 3 fili, magari citofonico, il filo in più resta scollegato.

Il colore dei fili non significa nulla.

Originariamente inviato da rupa

scusate una domanda da poco esperto.
so che nella mia zona devono installare la fibra e ho visto che di fianco al normale armadio hanno montato questo, che cosa è???

https://ibb.co/gYLO4a

grazie mille

Una ricerca nel thread e lo trovi, chiesto un milione di volte.

[ironmark99]

Originariamente inviato da spectral

Avrei una domanda per i più esperti: dunque oggi smanettando con la presa bticino living rj11 ho notato che il mio doppino ha 3 cavi, uno bianco e uno azzurro che risultano connessi e poi c'è un terzo cavo che fuoriesce dalla stessa guaina grigia di colore bianco e rosso a spirale ma questo risulta non connesso alla presa, resta sciolto e attorcigliato, come messo da parte dall'installatore. Chi sa dirmi a cosa serve? Che io ricordi sono sempre stati il bianco e il blu quelli "operativi" e quando avevo la 100 raggiungevo portate 85 quindi ritengo che questo cavo non servi a nulla pe la 200!!!! No perchè mi sorge un dubbio atroce. Non è che sostituendo uno dei 2 connessi (il bianco o il blu) con quest'ultimo riesco a raddoppiare la portante? Chiedo a voi prima di riaprire e smanettare inutilmente.
Il dubbio mi sorge anche dal fatto che quasi tutti hanno solo 2 cavi di colore rosso e di colore bianco, perchè a me è connesso questo blu anzichè il rosso?

Vuole dire solo che chi ha fatto l'impianto non ha usato un doppino ma un cavetto "un po' alla ca..." che ha tre fili invece che due. Non è la situazione ottimale, non sei l'unico (a qualcuno è stato usato cavetto da citofoni, altri hanno usato cavo etherneth, qualcuno addirittura doppino schermato) ma se son pochi metri non penso che valga la pena sostituirlo.

[semaforoverde]

Qualche giorno di questo,che mi sento la schiena migliorata,vado a farmi una passeggiata nell'armadio assegnatomi.Come dovrei capire se è stato messo il contatore enel?l'ONU c'è,ma il tecnico,ormai mio amico ha il duddio.E' possibile sapere se c'è e da cosa dovrei accorgermene?

Se qualcuno cosi' gentile mi linka la foto in cui dovrei sapere se c'è mi farebbe una grossa cortesia.

Grazie a tutti

[rupa]

Originariamente inviato da diaretto

Il tuo impianto sarà fatto con cavo a 3 fili, magari citofonico, il filo in più resta scollegato.

Il colore dei fili non significa nulla.



Una ricerca nel thread e lo trovi, chiesto un milione di volte.

Avresti anche ragione se il thread non fosse 4000 e passa pagine e se sapessi come si chiama quel coso 😜

[Lorenz.O.S.]

Originariamente inviato da Pippomone

Rivolgiti a #TIM4UFabio, #TIM4ULuca o #TIM4USara via messaggio privato.

Grazie, provo

[matteolevel]

Oggi il mio armadio è passato da pianificato 100Mb ad attivo, upgrade 200. Ho fatto la richiesta sul sito ma ancora non vedo la pratica commerciale nell'area Mytim (la mail è arrivata), è normale? Ho comunque contattato Luca su twitter per vedere se mi arriva direttamente il modem 35b o devo fare tutta la tiritera ADSL>17a>35b con doppio modem e doppia attivazione.

[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da rupa

Avresti anche ragione se il thread non fosse 4000 e passa pagine e se sapessi come si chiama quel coso 😜

Ricerca con google armadietto fibra ma anche se provi altri nomi i risultati sono sempre quelli.

[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da matteolevel

Ho comunque contattato Luca su twitter per vedere se mi arriva direttamente il modem 35b o devo fare tutta la tiritera ADSL>17a>35b con doppio modem e doppia attivazione.

Meglio passare prima per il 17a; alcuni utenti hanno puntato al 35b ma hanno ricevuto il modem sbagliato da 100 ma non sembra esserci una pratica per gestire questo tipo di errore e c'e' gente con profilo a 200 e modem da 100 da settimane piu' di un mese che ora finira' per comprarselo altrove coi propri soldi.

Update:
A settembre 2017 sappiamo di parecchie persone che hanno upgradato da adsl direttamente a 200mbit e hanno ricevuto in consegna dal tecnico o per posta il modem corretto, per cui sembra che tale problema sia quasi risolto.

[matteolevel]

Beh vediamo cosa mi dirà tim4ULuca, anche perché la pratica su mytim non c'è e mi pare strano. L'importante è che attivino qualcosa in fretta, a proposito, tempistiche medie? 1 settimana o più?

[bruschini]

Originariamente inviato da Busone di Higgs

Meglio passare prima per il 17a; alcuni utenti hanno puntato al 35b ma hanno ricevuto il modem sbagliato da 100 ma non sembra esserci una pratica per gestire questo tipo di errore e c'e' gente con profilo a 200 e modem da 100 da settimane.

Ma dopo aver ricevuto la 100, quando si può chiedere la 200? A me oggi hanno detto dopo una settimana. E' vero?

[Wiggaz]

Originariamente inviato da Busone di Higgs

Meglio passare prima per il 17a; alcuni utenti hanno puntato al 35b ma hanno ricevuto il modem sbagliato da 100 ma non sembra esserci una pratica per gestire questo tipo di errore e c'e' gente con profilo a 200 e modem da 100 da settimane.

Io per esempio.
E al 187 e su twitter, continuano inutilmente ad aprire segnalazioni e reclami consegna prodotto, che puntualmente vengono chiuse.

Non so che fare.

Oggi un'operatrice mi ha risposto che io starei pagando l'EVO, invece ho un altro modem (il vecchio AG COMBO), per cui è una situazione da risolvere assolutamente... Vedremo

Se qualcuno ha qualche idea...

[bruschini]

Post doppio

[4ndr3w]

Originariamente inviato da Wiggaz

Io per esempio.
E al 187 e su twitter, continuano inutilmente ad aprire segnalazioni e reclami consegna prodotto, che puntualmente vengono chiuse.

Non so che fare.

Oggi un'operatrice mi ha risposto che io starei pagando l'EVO, invece ho un altro modem (il vecchio AG COMBO), per cui è una situazione da risolvere assolutamente... Vedremo

Se qualcuno ha qualche idea...

Penso di essere nella tua stessa situazione.. Mi hanno consegnato lo scolapasta, nonostante mi abbiano attivato l'opzione smart fibra plus 200 contestualmente all'attivazione della linea. Il tecnico, il giorno dell'attivazione, ha detto di avere solo lo smart modem non abilitato al profilo 35b... Aperte segnalazioni, ma fin'ora niente di fatto....

[rinelkind]

Ma c'è qualcuno di Padova a cui non va la fibra? A mezzanotte si è interrotto il collegamento con stato ppp in connessione, chiamo il 187 e mi dicono che stanno lavorando in centrale e che dopo un 'ora tornerà su, ovviamente ancora non funziona, li richiamo, ed il nuovo operatore mi dice che in realtà mi è già stato aperto un gusto e che devo aspettare 24 ore?!
Tra l' altro l'errore è passato da ppp in connessione a errore ppp... Che diavolo mi hanno combinato?

[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da rinelkind

Ma c'è qualcuno di Padova a cui non va la fibra? A mezzanotte si è interrotto il collegamento con stato ppp in connessione, chiamo il 187 e mi dicono che stanno lavorando in centrale e che dopo un 'ora tornerà su, ovviamente ancora non funziona, li richiamo, ed il nuovo operatore mi dice che in realtà mi è già stato aperto un gusto e che devo aspettare 24 ore?!
Tra l' altro l'errore è passato da ppp in connessione a errore ppp... Che diavolo mi hanno combinato?

dalle 00.20 alle 02.36

[Cromwell]

Da Fiberclick vedo che il mio armadio da un paio di mesi è stato upgradato alla 200, ma telefonando al 187 mi danno disponibile solo la 100.
Se fosse così, il passaggio alla 200 sarebbe poi gratuito?
Perchè da sito TIM l'offerta Fibra Smart Plus, parla di velocità fino a 300 mega per quel prezzo, quindi teoricamente anche se mi attivano una 100 poi potrei upgradare alla 200 senza pagare nulla... teoricamente.
O sbaglio?

[tolwyn]

Originariamente inviato da rinelkind

Che diavolo mi hanno combinato?

aldilà di quello che hanno modo di sapere realmente al 187 di solito problemi notturni di ppp (e ribadisco ppp, non pp ) sono dovuti ad attività di manutenzione sui nas, niente per cui allarmarsi...se poi il tutto nel giro di poche ora si ripristina ovvio

[totocrista]

Originariamente inviato da rinelkind

Ma c'è qualcuno di Padova a cui non va la fibra? A mezzanotte si è interrotto il collegamento con stato ppp in connessione, chiamo il 187 e mi dicono che stanno lavorando in centrale e che dopo un 'ora tornerà su, ovviamente ancora non funziona, li richiamo, ed il nuovo operatore mi dice che in realtà mi è già stato aperto un gusto e che devo aspettare 24 ore?!
Tra l' altro l'errore è passato da ppp in connessione a errore ppp... Che diavolo mi hanno combinato?

Che ansia da connessione hai?

Inviato dal mio Redmi Note 4 utilizzando Tapatalk

[PiWnZoR]

Dato che è stato messo l'ONU sull'armadio mi aspettavo di trovarlo su fibra.click come pianificato per la 100.. ma niente.. sapete se è normale o c'è qualche problema?

[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da tolwyn

aldilà di quello che hanno modo di sapere realmente al 187 di solito problemi notturni di ppp (e ribadisco ppp, non pp ) sono dovuti ad attività di manutenzione sui nas, niente per cui allarmarsi...se poi il tutto nel giro di poche ora si ripristina ovvio

Di solito tengono spento solo pochi minuti, ma stavolta devono avere fatto aggiornamenti grossi perche' hanno staccato due ore; poi mezzanotte appena passata era un po' prestino per inizare un disservizio cosi' lungo.

Stavolta il mac address del nas e' cambiato, era sempre lo stesso da fine 2016.