Problema Pannello di Controllo

[Aldri]

Salve a tutti, ho appena eseguito l'accesso nella speranza che possiate aiutarmi con un mio problema, è da un paio di giorni che quando apro il pannello di controllo succede ciò: si apre il pannello ma rimane bloccato circa 3 secondi, segue uno schermo nero per 2 3 secondi e poi rimanda al desktop.
Guardando qua e là in cerca di soluzioni ho provato con il prompt da amministratore e scannow ma nessun problema e nemmeno malwarebytes mi da minacce di sorta. Che fare?

Il mio è un laptop, HP Pavilion dv6, Windows 10 Home, Versione 10.0.15063, build 15063

Grazie in anticipo

[Eress]

Dai una letta a questa pagina

http://www.thewindowsclub.com/contro...t-open-windows

[tallines]

Originariamente inviato da Aldri

Salve a tutti, ho appena eseguito l'accesso nella speranza che possiate aiutarmi con un mio problema, è da un paio di giorni che quando apro il pannello di controllo succede ciò: si apre il pannello ma rimane bloccato circa 3 secondi, segue uno schermo nero per 2 3 secondi e poi rimanda al desktop.
Guardando qua e là in cerca di soluzioni ho provato con il prompt da amministratore e scannow ma nessun problema e nemmeno malwarebytes mi da minacce di sorta. Che fare?

Il mio è un laptop, HP Pavilion dv6, Windows 10 Home, Versione 10.0.15063, build 15063

Grazie in anticipo

Digita winver da Start/Cerca:

hai W10 CU, versione 1703, build 15063.0, 15063.10 o 15063.296 ?

Se non hai la build 15063.296, cerca gli aggiornamenti tramite Impostazioni - Aggiornamento e sicurezza - Windows Update .

[Eress]

Prova anche un avvio pulito

[Aldri]

Originariamente inviato da tallines

Digita winver da Start/Cerca:

hai W10 CU, versione 1703, build 15063.0, 15063.10 o 15063.296 ?

Se non hai la build 15063.296, cerca gli aggiornamenti tramite Impostazioni - Aggiornamento e sicurezza - Windows Update .

Allora grazie per i consigli. La mia versione è Win10 build 15063.296; stasera provo a fare quanto detto nel post di Eress e vi aggiorno

[tallines]

Prova anche a postare un' immagine di CrystalDiskInfo freeware, sullo stato di salute dell' hd, con tutti i dati Smart visibili .

[Aldri]

OK, Scusate l'aggiornamento in ritardo ma sono in periodo maturità.

Detto questo ho letto la pagina linkata da Eress, e ho proceduto così:
- scansione completa con Malwarebites, nessun elemento nocivo rilevato

- sono andato in cerca dei files .cpl nella cartella di root system32 e ho scoperto che la maggior parte delle finestre del pannello di controllo mi si aprono, tranne 2, i più pesanti RTSnMg64.cpl e IDTNC64.cpl che non danno alcun segno di aprirsi

- ho provato un avvio provvisorio, e appunto in modalità provvisoria la pagina iniziale del pannello di controllo si apre senza alcun problema!

- volevo anche testare un avvio pulito disabilitando i servizi ma mi impediva di farlo e anche di tornare all'avvio normale, dopo qualche smanettamento sono riuscito a riavviare normalmente

Conclusione: sono ancora al punto di partenza, cliccando sul pannello di controllo mi si apre la home, si blocca per 2 secondi, flap nero e si chiude senza farmi interagire con nulla.

P.S. ho scaricato CrystalDiskInfo e se riesco allego gli screen

[tallines]

Originariamente inviato da Aldri

- ho provato un avvio provvisorio, e appunto in modalità provvisoria la pagina iniziale del pannello di controllo si apre senza alcun problema!

- volevo anche testare un avvio pulito disabilitando i servizi ma mi impediva di farlo e anche di tornare all'avvio normale, dopo qualche smanettamento sono riuscito a riavviare normalmente

Non è che hai qualche infezione nel pc......quello che ti è successo sa di infezione.....il fatto che ti ha creato problemi disabilitare alcuni servizi......

Io farei qualche scan con AdwCleaner e con Malwarebytes Anti-Malware, ambedue freeware, meglio se in modalità provvisoria .

Il primo si avvia con il classico doppio click, in quanto è uno standalone, ossia non si installa per poterlo usare .

Malwarebytes, invece va installato .

[Aldri]

D'accordo, Malwarebites ce l'ho, riprovo una scansione in mod provvisoria con ambedue e vi aggiorno sul risultato.

[tallines]

Ok fai sapere .