[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[mastra911]

Ieri i file non sono usciti?

[Ashran]

Vi racconto la mia esperienza fino ad oggi:
Richiesta la fibra intorno al 20 Marzo.
Il 30 marzo é arrivato il modem, l'ho installato e ho chiamato il numero verde per confermare il tutto.
Dal sito TIM risulta accettata la richiesta dal 31 marzo.
Prima mi avevano garantito l'attivazione entro il 4 aprile ... poi entro il 14 aprile ... poi entro il 18 aprile.

Ora aspetto fiducioso il 18 sperando che non ci siano altri slittamenti.

[PiWnZoR]

Originariamente inviato da mastra911

Ieri i file non sono usciti?

No..

[The Pein]

Originariamente inviato da mastra911

Ieri i file non sono usciti?

per adesso niente ancora..

[L_Rogue]

Originariamente inviato da soqquadro

Più che altro mi chiedo, perché i database vengono pubblicati solo di lunedì?

Nel 2015 venivano pubblicati di venerdì. Lo so perché li aspettavo.

Il giorno è cambiato spesso.

[Superdanni]

Originariamente inviato da Ashran

Vi racconto la mia esperienza fino ad oggi:
Richiesta la fibra intorno al 20 Marzo.
Il 30 marzo é arrivato il modem, l'ho installato e ho chiamato il numero verde per confermare il tutto.
Dal sito TIM risulta accettata la richiesta dal 31 marzo.
Prima mi avevano garantito l'attivazione entro il 4 aprile ... poi entro il 14 aprile ... poi entro il 18 aprile.

Ora aspetto fiducioso il 18 sperando che non ci siano altri slittamenti.

Tranquillo siamo messi malissimo......
Io richiesta fatta il 07 Marzo, modem installato il 10 Marzo
Mi avevano garantito attivazione entro il 28 Marzo e invece dopo innumerevoli solleciti e reclami ancora ad oggi niente attivazione.........

[Ashran]

Originariamente inviato da Superdanni

Mi avevano garantito attivazione entro il 28 Marzo e invece dopo innumerevoli solleciti e reclami ancora ad oggi niente attivazione.........

Oh mamma
E come mai hanno tutti questi problemi? Ti hanno dato qualche informazione al riguardo?

[arkantos91]

Ciao, stamattina la sim del mio operatore precedente ha cessato di ricevere segnale, quindi ho inserito la nuova scheda Tim nello smartphone ma la portabilità non sembra essere stata ancora eseguita in quanto, se provo a chiamare il mio numero, risulta occupato (senza alcun avviso di segreteria).

Dovremmo essere prossimi alla conclusione della procedura vero?

Inoltre: l'opzione Smart Mobile sarà attiva immediatamente oppure devo aspettare del tempo addizionale per essa?

Essendo nuovo al mondo mobile della Tim, per verificare come faccio? Chiamo il 119? H3G dispone di una app utile per visualizzare soglie, consumi e opzioni attive... quella di Tim dispone di queste info? Come si chiama?

[brendoo011]

Originariamente inviato da arkantos91

Ciao, stamattina la sim del mio operatore precedente ha cessato di ricevere segnale, quindi ho inserito la nuova scheda Tim nello smartphone ma la portabilità non sembra essere stata ancora eseguita in quanto, se provo a chiamare il mio numero, risulta occupato (senza alcun avviso di segreteria).

Dovremmo essere prossimi alla conclusione della procedura vero?

Inoltre: l'opzione Smart Mobile sarà attiva immediatamente oppure devo aspettare del tempo addizionale per essa?

Essendo nuovo al mondo mobile della Tim, per verificare come faccio? Chiamo il 119? H3G dispone di una app utile per visualizzare soglie, consumi e opzioni attive... quella di Tim dispone di queste info? Come si chiama?

409161
oppur eL'app MyTim Mobile
e MytimFisso Per il telefono fisso

[gianry]

Originariamente inviato da Superdanni

Tranquillo siamo messi malissimo......
Io richiesta fatta il 07 Marzo, modem installato il 10 Marzo
Mi avevano garantito attivazione entro il 28 Marzo e invece dopo innumerevoli solleciti e reclami ancora ad oggi niente attivazione.........

strana situazione; chiesto linea nuova ed attivata in 20 gg di calendario.

[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da XNeon

No ma non è che è calato e stop. Ogni 30 secondi l'snr sale e scende senza un motivo di 1dB e non è diafonia quella...

si disallinea spesso? cambi ip frequenti?

[Superdanni]

Originariamente inviato da Ashran

Oh mamma
E come mai hanno tutti questi problemi? Ti hanno dato qualche informazione al riguardo?

No nessuna informazione,dicono sempre che oltre a solleciti non possono fare altro

[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da soqquadro

Più che altro mi chiedo, perché i database vengono pubblicati solo di lunedì?

Se tutta la gestione delle installazioni e' subappaltata ad aziende esterne, immagino che siano loro queste a creare le liste delle variazioni;
ci sara' qualcuno che lavora il sabato per raccogliere i dati che arrivano dalle squadre da tutta italia durante la settimana, i quali vengono mandati lunedi' alla persona che li integra negli xls e li pubblica.
Immagino sia cosi'.

[b.u.r.o.87]

Ragazzi mi servirebbe un chiarimento.
io sono cliente di Telecom da piu di 20 anni
ad aprile 2016 ho cambiato offerta, passando da alice 7mega a Tim SMART con le opzioni VOCE CASA e SUPERFIBRA
purtroppo dopo 20gg mi dicono che l'opzione SUPERFIBRA non può essere attivata ma che lo sarà nei prossimi mesi
Ora io sinceramente mi ero anche scordato di ciò, però circa 20gg mi hanno chiamato che ora l'opzione SUPERFIBRA è attivabile e che mi richiameranno per fissare un appuntamento con il tecnico, ma ad oggi nessun appuntamento fissato
Nel compenso mi hanno chiamato per ricordarmi che il periodo di promozione è finito e che la l'offerta passerà da 39 a 49€ e che se non mi sta bene posso didsdire senza penali, ed è mia intenzione farlo


Per evitare di rimanere senza linea cosa mi conviene fare? sottoscrivere oggi un contratto con un altro operatore (es Fastweb) e
1) mandare disdetta a TIM
2)accettare questo aumento e aspettare che il nuovo contratto di fastweb sia attivo. Pensano loro a dare disdetta a Tim, giusto?

[arkantos91]

Originariamente inviato da brendoo011

409161
oppur eL'app MyTim Mobile
e MytimFisso Per il telefono fisso

Ciao, ti ringrazio.

Da qualche ora la sim nuova ha attivo il mio solito numero.

Mi sono registrato da PC al sito My Tim Mobile e posso visualizzare correttamente tutte le info associate alla scheda.

L'app Android però continua a dire che la password è errata, fatto chiaramente impossibile perché il sito la riconosce correttamente.

Come risolvo?

[sinatra1]

Originariamente inviato da b.u.r.o.87

Ragazzi mi servirebbe un chiarimento.
io sono cliente di Telecom da piu di 20 anni
ad aprile 2016 ho cambiato offerta, passando da alice 7mega a Tim SMART con le opzioni VOCE CASA e SUPERFIBRA
purtroppo dopo 20gg mi dicono che l'opzione SUPERFIBRA non può essere attivata ma che lo sarà nei prossimi mesi
Ora io sinceramente mi ero anche scordato di ciò, però circa 20gg mi hanno chiamato che ora l'opzione SUPERFIBRA è attivabile e che mi richiameranno per fissare un appuntamento con il tecnico, ma ad oggi nessun appuntamento fissato
Nel compenso mi hanno chiamato per ricordarmi che il periodo di promozione è finito e che la l'offerta passerà da 39 a 49€ e che se non mi sta bene posso didsdire senza penali, ed è mia intenzione farlo


Per evitare di rimanere senza linea cosa mi conviene fare? sottoscrivere oggi un contratto con un altro operatore (es Fastweb) e
1) mandare disdetta a TIM
2)accettare questo aumento e aspettare che il nuovo contratto di fastweb sia attivo. Pensano loro a dare disdetta a Tim, giusto?

chi è cliente da piu' di 10 anni puo' richiedere lo sconto di 5 Euro ,con telefonate verrebbe 45 ..ad alcuni hanno offerto anche la sola fibra senza chiamate a 35 al posto di 40. Chiedi anche via twitter caso mai .

[XNeon]

Originariamente inviato da Busone di Higgs

si disallinea spesso? cambi ip frequenti?

Ho avuto soltanto 2 disconnessioni. Cambi di ip non ci bado ma ho un migliaio di "configuration server could not be reached" e "connection breakdown" nel log del modem.
Gli errori li senti nelle telefonate perché li fa a botte da 300/400 non graduali.

[mavelot]

Per la cronaca da dopo le ore 11 sono passato di botto da 96 a 75M di portante....

non mi faccio capace...come fa un cavo di 150m ad avere diafonie così forti....

[Fidelio77]

Originariamente inviato da mavelot

Per la cronaca da dopo le ore 11 sono passato di botto da 96 a 75M di portante....

non mi faccio capace...come fa un cavo di 150m ad avere diafonie così forti....

azz...
puoi postare i valori prima e dopo..

[supermario]

Ho una situazione tragica in ufficio.

Abbiamo un contratto Tim Business con IP statico su FTTC. I valori sono anche buoni, agganciamo i 100/20 pieni.

Il problema è il Technicolor TG789vac v2, una vera m*rda, uno schifo totale. Abbiamo disattivato il dhcp per usare un server nostro interno eppure capta tutte le lease del nostro ufficio(mai meno di 70-80) che lo fanno impallare dopo poche ore e salta anche l'interfaccia web. A partire ci mette decenni e dopo un reset tecnico dovuto a un problema di centrale poi risolto, adesso non si connette più automaticamente e bisogna attivare la connessione dall'interfaccia web(prima che si blocchi).

Ho deciso di mettere a disposizione un mio router(W8970 moddato con openwrt) prima di passare ad altri lidi e sto cercando di recimolare tutte le informazioni per instaurare la sessione PPPOE e quelle per il VoIP che delegherò a un ATA Cisco.

Per il VoIP dovrei aver provveduto, salvo problemi di configurazione che potrei incontrare.
Ho invece problemi per le credenziali pppoe: per le utente business sono [email protected]/alicenewag ? Ovviamente è fondamentale che manteniamo l'IP statico perchè molti servizi dipendono da quello.

Qualcuno mi da una dritta? Grazie