[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[giovanni69]

Originariamente inviato da il menne

..cut...

In compenso mi sono accorto che per la centralina del 240v accanto non hanno fatto nulla ed è sempre chiusa con l'elasticone!!!!

Ma roba da chiodi.....

[giovanni69]

Originariamente inviato da falcy

Non sapendolo ho seguito le istruzioni del modem e messo il fitro, la mia linea è l'eccezione che conferma la regola

Con filtro
...cut...
senza
..cut

Lascio agli esperti spiegare perchè un banale filtro che dovrebbe servire per la fonia migliora una VDSL.
Per me c'è qualcosa che non va nell'impianto e che per qualche ragione viene corretta dal filtro. Forse non sei collegato alla presa principale...

[provasasa]

...

[soqquadro]

Originariamente inviato da provasasa

Stamattina doveva venire il tecnico a installarmi il nuovo impianto e la fibra. Non è venuto.
Chiamato il 187,mi ha risposto un ragazzo straniero. Mi ha detto che la pratica è andata KO e lo hanno fatto perché non c'è copertura. Ma siamo seri? Sono andato apposta in centro Tim a verificare prima la copertura e guardando anche io lo schermo e mi dava vendibilità 100/20. Non sapendo cosa dire, mi fa che è probabile che quelli del centro tim potrebbero avermi preso per il didietro e detto che era attivabile mentre non lo era. Ma come detto poche righe prima, la vendibilità c'è, visto coi miei occhi e controllato anche su planetel e kpqqualcosa (mi da anche l'ok sull'indirizzo). Ha detto che segnala.
Non posso nemmeno rispondere sul sito nelle mie richieste dell ordine che mi reindirizza alla homepage del profilo stesso....
Cosa devo fare? Tartassare il 187? Ho preso anche la giornata libera per esserci nel momento dell'installazione...

Potrebbe essere magari che sei in rete rigida e quindi non sei collegato all'armadio indicato su KPI e Planetel

[falcy]

Originariamente inviato da giovanni69

Lascio agli esperti spiegare perchè un banale filtro che dovrebbe servire per la fonia migliora una VDSL.
Per me c'è qualcosa che non va nell'impianto e che per qualche ragione viene corretta dal filtro. Forse non sei collegato alla presa principale...

Si di sicuro c'è qualcosa che non va ma non nell'impianto interno, presa principale e unica con cavo direttamente collegato al doppino, con l'adsl avevo fatto anche la prova collegando il modem direttamente a quest'ultimo e il guadagno era praticamente zero, con o senza i 25 metri di cavo interno non cambiava niente.

[Yrbaf]

Originariamente inviato da Digitalone

Ma non è vero, che io sappia con Tiscali non è possibile estrarli.

No è possibile estrarli (magari non facilmente ma ci si riesce e probabilmente ora anche più facilmente di Tim, ma non così facilmente come Infostrada).
Semmai poi con Tiscali c'è il problema che anche con i dati corretti non ti autentica lo stesso, cosa che invece non pare esserci sugli altri OLO

[Ludus]

attivato ieri in rete rigida.. eppure ho 65/10 di banda.. giusto l'up non capisco perchè non almeno 20.

il modem è l'ag combo, versione software 1.0.2

per chiedere l'upgrade devo sentire l'assistenza tecnica ?

[DarkNiko]

Originariamente inviato da AlNTzac

senza polemica ma tu sai vero lo SmartTModem è sempre fornito in abbinamento all’offerta:

1. per Nuovi impianti e Clienti che passano a TIM Fisso da altro operatore: in vendita a 187,2 € (rateizzabili in 48 rate mensili da 3,90 €), purchè l'offerta sia mantenuta attiva per almeno 24 mesi. In caso di cessazione prima dello scadere del 24° mese, il cliente sarà tenuto a corrispondere l'importo delle eventuali rate mancanti in un unica soluzione a completamento del prezzo di vendita di 187,2 € dello Smart Modem
2. per i già Clienti TIM Fisso con qualsiasi offerta attiva: in vendita a 57,12 € (rateizzabile in 48 rate mensili da 1,19 €), purchè l'offerta sia mantenuta attiva per almeno 24 mesi. In caso di cessazione prima dello scadere del 24° mese, il cliente sarà tenuto a corrispondere l'importo delle eventuali rate mancanti in un unica soluzione a completamento del prezzo di vendita di 57,12 € dello Smart Modem.

leggo e apprezzo sempre i tuoi interventi, ho condiviso lo spirito del tuo post (che fra l'altro e' anche la mia posizione in merito che ho gia' fra l'altro piu' volte esposto in passato) ma come fai a scrivere questo riferito al modem

Ho due linee FTTC dal 2013 e ho fatto anche il cambio a TIM Smart Fibra e i modem che uso per le due linee non li pago né mi vengono fatturati e non credo di avere un trattamento "di favore". In ogni caso mi scuso sinceramente. A quanto pare TIM ha rivisto il discorso modem e se li fa pagare, pertanto ritiro il mio intervento e chiedo venia. Capita di sbagliare.

Originariamente inviato da Digitalone

Certo, oltre a varie esperienze e test riportati in questo forum.
Ricordo che TIM aveva problemi con YouTube che altri operatori non avevano. E sul routing altri operatori quali Tiscali e Infostrada hanno un miglior instradamento.

Il problema di YouTube è stato documentato ed è vero, ma la cosa ha riguardato anche Fastweb in misura minore. Il routing migliore di Tiscali e Infostrada mi suona nuovo. Semmai si dovrebbe dire che il routing perfetto non esiste, perché ad esempio Roma Milano io pingo sempre 12-14 ms, ma da Bologna si pingherà sempre meno indipendentemente dal gestore utilizzato, perché i punti di passaggio sono minori e la distanza pure, quindi fare questi confronti non ha molto senso e lascia il tempo che trova.

Chiunque qui dentro può dirti, dati alla mano, che "IN MEDIA" il routing TIM è estremamente valido e non ha nulla da invidiare agli altri gestori, anzi...semmai è il contrario.

Fino a prova contraria il modem si paga 3 €/mese per 48 mesi. Altri operatori li forniscono gratis, dunque anche su questo aspetto TIM è peggiore.

Hai ragione e mi sono già scusato per l'inesattezza con l'altro utente.

Se poi vogliamo dire che le prestazioni sono uguali, allora converrebbe comunque passare a un operatore in VULA per cui si paga di meno. La storia per cui con TIM si paga di più e si ha un sevizio migliore non regge. Tra l'altro stiamo parlando dello stesso operatore che in ADSL faceva pagare il profilo fast un corrispettivo al mese quando Tiscali lo impostava gratis su richiesta e addirittura Infostrada ce l'aveva (e ce l'ha tuttora) in predefinito... questo per farti un esempio su come si rivolgono all'utenza con le loro offerte, una presa per i fondelli praticamente.
Insomma, se un utente si lamenta è giusto che gli si consigli un'altra offerta.

Che l'operato di TIM sia fatto di luci ed ombre è innegabile, sul profilo FAST niente da dire, è così. Però ti assicuro che di gestori ne ho provati tanti e con TIM mi sono trovato sempre meglio, specie in FTTC e credo sia un pensiero condivisibile, poi "de gustibus". Non sarò di certo io a cambiare le tue convinzioni e viceversa.

Il fatto che io non sia utente VDSL non esclude che ne possa parlare. Tanto più se un utente giustamente esprime la sua opinione in comparazione con altri operatori e sei intervenuto anche tu sulla questione dicendo la tua.

Ho potuto dire la mia perché parlo con cognizione di causa essendo utente e cliente con ben 2 linee FTTC attive. Tu parli per sentito dire e prendi per proprie le esperienze che non ti appartengono. Quindi puoi parlare liberamente, siamo in un forum e nessuno ti nega il diritto di parola o di replica.

Tuttavia, credo che il buonsenso non ti manchi, concorderai con me che si fa più bella figura a parlare di cose che si conoscono e soprattutto basate sulla propria esperienza, che non prendendo a modello o a Vangelo le esperienze degli altri, visto e considerato che ciò che a te magari va di lusso non altrettanto potrà dirsi per un altro utente e viceversa, ecco perché ti ho un pò "bacchettato", bonariamente parlando sia chiaro, sul fatto che è meglio provarle prima le cose e poi parlare che non il contrario.

Forse il mio tono è troppo forte, ma ci sta mettere in risalto il pessimo operato di un operatore che oltre ai disservizi sulle connessioni già attivate (che si possono leggere qui) fa un pessimo lavoro anche dal punto di vista della copertura dove io e altri stiamo aspettando da anni e da me il criterio con cui si sono stati coperti gli armadi non ha avuto alcun senso.
Ci sta anche esprimere un parere negativo per un operatore che continua a rimandare le attivazioni di due mesi in due mesi e se lo chiami per chiedere spiegazioni ti trovi a parlare con degli ignoranti che non sanno nemmeno cosa sia un armadio ripartilinea. Questo non è gettare fango, è mostrare la realtà di una società gestita male.

Capisco perfettamente il tuo senso di frustrazione, ma devi anche essere onesto con te stesso prima e con gli altri poi. Fermo restando che la storia non si fa né con i sé, né con i ma o con i però, a parti invertite e con l'onucab già attivo e funzionante e magari la linea già attiva, probabilmente non diresti o non scriveresti ciò che hai scritto.

E' troppo facile puntare il dito contro l'operato di un gestore, quale esso sia, solo perché il proprio orticello non è stato ancora coperto in fibra o non è attivabile. Questo malcelato senso di "altruismo" francamente è inutile, visto che poi di fatto ognuno guarda al proprio e se ne frega del prossimo lamentandosi solo quando il torto lo si subisce in prima persona. Che poi torto non è visto che non è dato sapere quali sono i criteri con cui TIM, e non solo lei, procede nel coprire determinate zone o armadi a scapito di altre/i.

Sul fatto di gettare fango è così, inutile che ci giri intorno. Parli con profondo senso di frustrazione solo perché non sei attivo, ma molti qui dentro possono testimoniare che nel loro comune è solo TIM ad aver fatto lavori di copertura dove altri operatori hanno snobbato la cosa lavandosene allegramente le mani, quindi se vuoi affrontare il problema TIM, non puoi guardare solo la faccia della medaglia che ti fa più comodo.

In conclusione, è un operatore che ha pregi e difetti come tutti. Nel mio caso, ripeto MIO in maiuscolo, i pregi superano i difetti e mi ritengo pienamente soddisfatto. Per altri non sarà così, ok se ne prende serenamente atto e si va avanti.

Per contro, fatti un giro sugli altri threads Fastweb, etc etc e vedrai che alla fine i problemi ci sono per tutti ed è sempre e soltanto l'esperienza soggettiva che fa la differenza.

Buone cose.

[Ludus]

ecco la mia linea, considerando che sono in rete rigida non mi lamento !

che ne dite ?

Modalità DSL
ITU-T G.993.2 Annex B (VDSL2)
Lo stato della linea DSL
Connesso
Bit rate corrente
9853 [kbps] / 69502 [kbps]
G.INP
/
Massimo bit rate ottenibile
9853 [kbps] / 71262 [kbps]
Margine di rumore
5.8 [dB] / 6.6 [dB]
Potenza trasmessa in linea
-18.7 [dBm] / 18.3 [dBm]
Ritardo effettivo
0 [ms] / 0 [ms]
Protezione Rumore Impulse
57 [DMT symbols] / 59 [DMT symbols]
attenuazione loop
3.7 [dB] / 10 [dB]

[Nestasiato]

Originariamente inviato da Ludus

attivato ieri in rete rigida.. eppure ho 65/10 di banda.. giusto l'up non capisco perchè non almeno 20.

il modem è l'ag combo, versione software 1.0.2

per chiedere l'upgrade devo sentire l'assistenza tecnica ?

Per curiosità, quanto disti dalla centrale per avere quella discreta portante?

[guant4namo]

Originariamente inviato da Digitalone

Posta le nuove statistiche. Credo tu possa arrivare a ottenere tutti i 100 M, ma probabilmente Tim ha sbagliato qualche configurazione e non riesci a superare i 50 M. Se non ricordo male, ci sono stati in passato errori simili e si è risolto chiamando l'assistenza.

Ecco le nuove statistiche.

Probabilmente ancora dovevano attivarlo bene il servizio di Super Fibra.

Ho fatto il primo test con cavo ethernet ed ecco il risultato:



Secondo me il ping fa un pò schifo. Non credete? Con 100mb e 20 di up, non dovrei avere un pin che gira intorno ai 10/20 max?

I dati della mia linea invece sono i seguenti:




Credete che si possa migliorare qualcosa?

[Nestasiato]

Originariamente inviato da guant4namo

Ecco le nuove statistiche.

Probabilmente ancora dovevano attivarlo bene il servizio di Super Fibra.

Ho fatto il primo test con cavo ethernet ed ecco il risultato:



Secondo me il ping fa un pò schifo. Non credete? Con 100mb e 20 di up, non dovrei avere un pin che gira intorno ai 10/20 max?

I dati della mia linea invece sono i seguenti:




Credete che si possa migliorare qualcosa?

No, hai portante piena. Fai un test con un server migliore...

[Ludus]

Originariamente inviato da Nestasiato

Per curiosità, quanto disti dalla centrale per avere quella discreta portante?

dovrei essere a 180 metri secondo i siti vari (es. gea vodafone)

[Nestasiato]

Originariamente inviato da Ludus

dovrei essere a 180 metri secondo i siti vari (es. gea vodafone)

Ah ecco, mi sembrava una portante fin troppo buona per un 8b...

[Psyred]

Originariamente inviato da guant4namo

Secondo me il ping fa un pò schifo. Non credete? Con 100mb e 20 di up, non dovrei avere un pin che gira intorno ai 10/20 max?

Che c'entra la banda con il ping? Se l'instradamento dei pacchetti non è ottimale puoi avere anche una FTTH Gigabit e pingare male ugualmente.

[guant4namo]

Originariamente inviato da Psyred

Che c'entra la banda con il ping? Se l'instradamento dei pacchetti non è ottimale puoi avere anche una FTTH Gigabit e pingare male ugualmente.

La mia era una domanda, non essendo esperto e volevo una risposta da parte di qualcuno circa il ping, tutto qua , non era una polemica o altro

[superds]

Originariamente inviato da guant4namo

cut
Secondo me il ping fa un pò schifo. Non credete? Con 100mb e 20 di up, non dovrei avere un pin che gira intorno ai 10/20 max?

Originariamente inviato da Psyred

Che c'entra la banda con il ping? Se l'instradamento dei pacchetti non è ottimale puoi avere anche una FTTH Gigabit e pingare male ugualmente.

Confermo quanto detto da Psyred.
Fai un traceroute verso lo stesso server che probabilmente passi per Milano/Roma e torni indietro, quindi ti suggerirei di fare lo speedtest verso un server diretto. (comunque puoi sempre pingare 192.168.100.1 per farti un'idea della latenza minima)

[Kri3g]

Di solito si usa il server telecom di Roma o Milano per gli speedtest, così mi aveva consigliato il tecnico, oppure me ne aveva fatto uno su questo sito http://proof.ovh.net/ ma qui risulto avere 26mbs di upload e credo sia impossibile

[guant4namo]

Fatto il test con speedtest su ROMA ed ecco il risultato:

[Ludus]

Originariamente inviato da Nestasiato

Ah ecco, mi sembrava una portante fin troppo buona per un 8b...

Come fai a sapere che sono con profilo 8b? Posso chiedere il 17a? La banda in upload non è bassa in rapporto a quanto aggancio in upload ?