[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Musoita]

Originariamente inviato da tolwyn

ecco se non ricordo male le migrazioni/rientri prevedono d'ufficio il profilo 50/10, però nel caso non ricordo se il 100/20 debba essere richiesto poi dal cliente o venga configurato tot tempo dopo in automatico

tra l'altro quella portante upstream convince poco ma lascio la parola ad altri

Sono cmq in derivata terziaria!

[Fed10]

Ho ricevuto questa comunicazione da TIM:

Gentile cliente,
in riferimento alla tua richiesta relativa all'attivazione del servizio FIBRA, ti informiamo che in realtà il tuo numero telefonico non è coperto da nessun tipo di ADSL, al momento dell'attivazione per poterti fornire la navigazione, sei stato inserito in un'altra Centrale, pertanto nessuna variazione può essere effettuata sulla tua linea.

In effetti, dalle informazioni KQI e Planetel, sono agganciato ad un Armadio del paese vicino e, giù da me, dovrebbe esserci un armadio ripartilinea con la colonnina Enel vicino.
L'attivazione della Fibra viene rimandata di mese in mese ed era in pianificazione per Ottobre.

Inoltre, ho una richiesta di attivazione Fibra che mi è stata "accettata" online ma che è ancora in lavorazione.

Adesso mi domando: avrò prima o poi la fibra, o posso toglierci il pensiero, data la comunicazione?


Grazie mille

[MorrisADsl]

Originariamente inviato da Musoita

Finalmente nel club VDSL attivata questa mattina con intervento del tecnico.
Ecco i valori :



Come potete vedere e come verificato dal tecnico a parole sue e la prassi hanno attivato la 50Mb invece della 100.

Telefono al 187 e inizia il rimpallo,una decina di chiamate con le risposter piu assurde.
Intanto se metto il mio numero nel processo guidato cade la linea per poter parlare col commerciale devo inserire il numero di un mio vicino di casa come suggeritomi dal reparto amministrativa.
Loro pero vedono la praticacome in lavorazione e che non possono farci nulla quindi di ritelefonare da qualche giorno.
Nessuno ha avuto questo problema?
Grazie

Prova nel pomeriggio. A me dopo alcune ore dall'attivazione ho chiamato e l'hanno attivata.

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[Psyred]

Originariamente inviato da tolwyn

ecco se non ricordo male le migrazioni/rientri prevedono d'ufficio il profilo 50/10, però nel caso non ricordo se il 100/20 debba essere richiesto poi dal cliente o venga configurato tot tempo dopo in automatico

tra l'altro quella portante upstream convince poco ma lascio la parola ad altri

Probabilissimo, un buon 50% di utenti qui sopra è stato attivato inizialmente a 50/10 Mb (anch'io, migrazione da adsl Infostrada).

Il 100/20 Mb l'ho ottenuto dopo quasi una settimana, dopo vari sbattimenti con il 187, non so se l'upgrade è automatico.

[Artanis]

Originariamente inviato da Varg87

Beh, ovvio. è un software che serve per gestire il QoS.
Io ho acquistato delle licenze per i miei pc anni fa e lo usavo con l'ADSL ma è parecchio che non lo installo più.
Se configurato a dovere riuscivo a lasciare il client torrent attivo e giocare online senza avere nessun'influenza sul ping, a discapito della velocità di trasferimento chiaramente. Andrebbe installato in tutti i pc per un funzionamento ottimale, perchè dovrebbero dialogare tra loro per poter gestire al meglio la banda.
Ti sarebbe bastato fare una ricalibrazione della linea, l'aveva già fatta in automatico con la linea che avevi precedentemente.
Comunque se non serve, meglio levarlo.

Sì, infatti. Solo che mi ero totalmente dimenticato della sua presenza! Ad ogni modo, con la VDSL non dovrebbe servire, alla fin fine

[Nicos18]

Originariamente inviato da falcy

Non so se sia il tecnico che ci ha preso, Tim+Enel che hanno rispettato i tempi o solo l'eccezzione che conferma la regola... ma risulta vendibile sia su Lido che sul sito Tim nella verifica prima dell'ordine, che ho già fatto da notare che su kqi.it risulta ancora -pianificato per novembre- mentre nei file excel il comune non c'è proprio

Originariamente inviato da Cristian95

Non per frenare il tuo entusiasmo, ma anch'io ho semaforo verde su lido e copertura fibra dal sito di tim da 3 settimane, ma l armadio nei file è ancora pianificato per dicembre. Ho provato a fare 4 volte la richiesta di attivazione, ma tutte sono state annullate.

Anche a me lo stesso: per quasi tutto il mio comune, secondo LIDO e tim.it sono coperto da fibra.... peccato però che non sono mai stati fatti lavori in zona, quindi non capisco perché da mesi LIDO sballa così

[Digitalone]

Quindi praticamente hanno aggiornato lido senza aggiornare i file?

[babene]

Cosi pare.

[tolwyn]

in effetti il file fino a poche ore fa era ancora datato 24 ottobre mmm

[falcy]

Originariamente inviato da Nicos18

Anche a me lo stesso: per quasi tutto il mio comune, secondo LIDO e tim.it sono coperto da fibra.... peccato però che non sono mai stati fatti lavori in zona, quindi non capisco perché da mesi LIDO sballa così

Almeno da me i lavori li hanno fatti, vedremo se va a buon fine l'attivazione

[totocrista]

Ho guardato sul sito wholesale sezione news e si fa riferimento ai file del 2 novembre che comunque non sono pubblicati.
Non vorrei che i file non fossero più pubblici

[Asnito]

Originariamente inviato da oxidized

Boh, ditemi se secondo voi è normale, che pingando 192.168.100.1 ottengo questi spike...

Guarda il ping max verso 192.168.1.1 ( ip del modem-router): corrisponde a quello verso il gateway. I lag spikes sono dovuti al wifi non alla connessione ad internet.

[blak24]

Originariamente inviato da totocrista

Ho guardato sul sito wholesale sezione news e si fa riferimento ai file del 2 novembre che comunque non sono pubblicati.
Non vorrei che i file non fossero più pubblici

Non saprei, è successo più volte in passato che saltassero una settimana di aggiornamento dei file.. Per il momento penso che possiamo stare tranquilli

[oxidized]

Originariamente inviato da Asnito

Guarda il ping max verso 192.168.1.1 ( ip del modem-router): corrisponde a quello verso il gateway. I lag spikes sono dovuti al wifi non alla connessione ad internet.

Se pingo il gateway ho gli stessi problemi, ma non sono in wifi... e comunque ho già detto che ho provato con pc differenti con cavi differenti...

[seesopento]

ma hai provato anche con un router differente (con chipset lantiq, magari)?

[Ansuel]

Originariamente inviato da oxidized

Se pingo il gateway ho gli stessi problemi, ma non sono in wifi... e comunque ho già detto che ho provato con pc differenti con cavi differenti...

forse non comprendi che se i problemi sono a 192.168.1.1 il problema è il modem

[fanfa]

Originariamente inviato da fanfa

Ormai siamo alle comiche: oggi pomeriggio è venuto il tecnico e dopo quasi un'ora e mezzo di intervento è venuto fuori che il problema non è il Sercomm ma che io sono stato il primo ad attivare la FTTC su quell'armadio e che i lavori non sono stati completati (nonostante tutti i vari sistemi indicassero la vendibilità e la richiesta di attivazione sul sito sia andata a buon fine)

Ma è possibile una cosa del genere? Prima di attivare un servizio non dovrebbero verificare la disponibilità tecnica dei loro sistemi? Comunque dice che domani il tecnico dovrebbe finire il lavoro sull'armadio (secondo voi cosa deve fare?)

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Ancora niente , ma quanto ca**o ci vuole ad attaccare un filo nell'armadio?

Ormai sono all'ottavo giorno senza telefono e internet, secondo voi posso chiedere in qualche modo un risarcimento?

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[S3lfman]

Non per fare il paranoico ma, oggi chiamo il 187 faccio tutto chiedo di attivare un po tutte le opzioni possibili ma la persona dall'altra parte mi pareva che dicesse troppe volte "si....si.....si...". Guardando in gestione pratiche sul sito mytim non ho nulla e sono passate 6 ore circa. E' normale non vedere niente, nessuna richiesta?

Grazie!

[oxidized]

Originariamente inviato da Ansuel

forse non comprendi che se i problemi sono a 192.168.1.1 il problema è il modem

Se avessi letto i post della pagina prima avresti saputo che ho già provato un altro modem sempre di TIM e lo stesso problema l'avevo anche con adsl, anni fa. Apprezzo il tentato aiuto, davvero (anche perché non so dove sbattere la testa ormai), ma se non te ne intendi più di tanto, per favore non farmi passare per scemo ho fatto tutte le prove (o quasi) pensabili/fattibili.

Il problema non è ne il modem, né il computer, e molto probabilmente neanche i cavi che collegano i computer al modem/router, molto probabilmente il problema è un fattore esterno, qualcosa legato a interferenze che sporcano il segnale, e fanno sembrare che pingando il gateway si ha un ping alto.

[Nicos18]

Originariamente inviato da S3lfman

Non per fare il paranoico ma, oggi chiamo il 187 faccio tutto chiedo di attivare un po tutte le opzioni possibili ma la persona dall'altra parte mi pareva che dicesse troppe volte "si....si.....si...". Guardando in gestione pratiche sul sito mytim non ho nulla e sono passate 6 ore circa. E' normale non vedere niente, nessuna richiesta?

Grazie!

Molto normale, anzi mi meraviglierei se fosse il contrario

Ed è vero, infatti a volte le richieste appaiono e scompaiono così, all'improvviso