[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[VeN0M]

Mi è arrivato l'sms dove mi dice che oggi dovrebbe arrivarmi il kit.

Io sono a pochi metri di distanza dall'armadio, ad occhio 25m, max 30m... Quindi in teoria quanto dovrei prendere in download?

[blak24]

Originariamente inviato da VeN0M

Mi è arrivato l'sms dove mi dice che oggi dovrebbe arrivarmi il kit.

Io sono a pochi metri di distanza dall'armadio, ad occhio 25m, max 30m... Quindi in teoria quanto dovrei prendere in download?

Portante piena, salvo diafonia.. Ma con la diafonia c'è poco da fare

[mavelot]

Originariamente inviato da falcy

Ho beccato il tecnico che stava ultimando i collegamenti, a detta sua la settimana prossima portano l'alimentazione e al massimo 15/20 giorni arriva la vendibilità

Vedo il tecnico molto ottimista.....

1) L'alimentazione la deve portare Enel...e non si sa mai quando lo fa.
2) Lo devono collaudare
3) Il collaudo deve essere positivo
4) devono inserire l'ONU sui sistemi di delivery
5) devono aprire la vendibilità commerciale

[falcy]

Lui ha detto così parlando dell'Enel, per la vendibilità anche secondo me è molto, molto ottimistica... forse dicembre o gennaio 2017...

[len]

ragazzi mi servirebbe un'informazione urgente e spero che qui sia la discussione più appropriata


il 13 settembre ho fatto richiesta per una tim smart fibra online con l'offerta 3x2 a €39.90 all'anno per il primo anno poi €49.90 + €1.19 per il router per 48 mesi oltre ai €120 di rimborso per acquisto online tutto specificato nella mail che mi hanno mandato per l'ordine


dopo un paio di giorni mi è arrivato il kit e dopo qualche giorno mi è stato attivato il servizio



oggi mi arriva un mail che mi dice che l'ordine è stato annullato perché avevo fatto un'ordine precedente a diverse condizioni economiche


ovviamente io non ho fatto nessun ordine precedente e quindi non posso sapere quali siano queste precedenti condizioni economiche


ho provato a chiamare il 187 ma l'operatrice mi ha confermato che l'ordine del 13 settembre era valido e che non vedeva nessuna variazione ma quando gli ho chiesto di confermarmi quali erano le condizioni economiche è magicamente caduta la linea


avendo l'addebito sul conto corrente non vorrei cattive sorprese, ma non saprei cosa fare



mi sembra assurdo che mi accettano l'ordine a determinate condizioni economiche e poi dopo diversi giorni che mi hanno attivato il servizio mi annullano l'ordine applicandomi diverse condizioni economiche senza specificarmi nemmeno quali siano queste condizioni economiche

[Busone di Higgs]

Originariamente inviato da falcy

Lui ha detto così parlando dell'Enel, per la vendibilità anche secondo me è molto, molto ottimistica... forse dicembre o gennaio 2017...

La pianificazione che parla di Novembre intende proprio la vendibilita', e se non ci sono problemi sara' a Novembre.

[mavelot]

Originariamente inviato da len

ragazzi mi servirebbe un'informazione urgente e spero che qui sia la discussione più appropriata


il 13 settembre ho fatto richiesta per una tim smart fibra online con l'offerta 3x2 a €39.90 all'anno per il primo anno poi €49.90 + €1.19 per il router per 48 mesi oltre ai €120 di rimborso per acquisto online tutto specificato nella mail che mi hanno mandato per l'ordine


dopo un paio di giorni mi è arrivato il kit e dopo qualche giorno mi è stato attivato il servizio



oggi mi arriva un mail che mi dice che l'ordine è stato annullato perché avevo fatto un'ordine precedente a diverse condizioni economiche


ovviamente io non ho fatto nessun ordine precedente e quindi non posso sapere quali siano queste precedenti condizioni economiche


ho provato a chiamare il 187 ma l'operatrice mi ha confermato che l'ordine del 13 settembre era valido e che non vedeva nessuna variazione ma quando gli ho chiesto di confermarmi quali erano le condizioni economiche è magicamente caduta la linea


avendo l'addebito sul conto corrente non vorrei cattive sorprese, ma non saprei cosa fare



mi sembra assurdo che mi accettano l'ordine a determinate condizioni economiche e poi dopo diversi giorni che mi hanno attivato il servizio mi annullano l'ordine applicandomi diverse condizioni economiche senza specificarmi nemmeno quali siano queste condizioni economiche

mah...ritenta e cerca un operatore più preparato.
Potrebbe trattarsi di un semplice errore nella comunicazione.....se tu non hai mai fatto una richiesta precedente.....

[len]

Originariamente inviato da mavelot

mah...ritenta e cerca un operatore più preparato.
Potrebbe trattarsi di un semplice errore nella comunicazione.....se tu non hai mai fatto una richiesta precedente.....

ho provato a richiamare il 187 parlando con un'altra operatrice, ma anche lei non mi sembrava preparatissima purtroppo


gli ho spiegato la situazione è mi ha detto che loro non possono fare niente per gli ordini fatti online e che comunque io non avevo diritto a quella promozione avendo già attiva precedentemente una linea con ADSL


prima di fare l'ordine avevo letto tutto ed era specificato che l'offerta era valida anche per i vecchi clienti con linea telefonica e ADSL illimitata



comunque mi ha detto che attualmente la mia offerta la pago €39.90 al mese e quindi dovrebbe coincidere con quella che ho attivato online


ma allora perchè mi è arrivata questa mail di annullamento dell'ordine?



c'è un modo anche dal sito per vedere le condizioni economiche dell'offerta attiva sulla mia linea?

[mavelot]

Originariamente inviato da len

c'è un modo anche dal sito per vedere le condizioni economiche dell'offerta attiva sulla mia linea?

No purtroppo no....

Comunque è vero che loro non vedono gli ordini del sito, ma questo all'inizio. Poi l'ordine arriva su Siebel e loro lo vedono.

Adesso che il servizio è in stato ATTIVO, loro possono guardare la consistenza per linea, e guardando le opzioni di configurazioni attive capire se l'ordine viene da web perchè avrà agganciate delle promozioni specifiche per il web.

[len]

Originariamente inviato da mavelot

No purtroppo no....

Comunque è vero che loro non vedono gli ordini del sito, ma questo all'inizio. Poi l'ordine arriva su Siebel e loro lo vedono.

Adesso che il servizio è in stato ATTIVO, loro possono guardare la consistenza per linea, e guardando le opzioni di configurazioni attive capire se l'ordine viene da web perchè avrà agganciate delle promozioni specifiche per il web.

infatti l'ordine da web lo vedeva e mi ha confermato che è stato attivato quello


poichè io di ordine sono sicuro di averne fatto uno solo, dite di non preoccuparmi?

[calcolacodici]

Una domanda: ma la fibra ha il chipset giusto ? Se volessi sapere che marca è, come dovrei fare ? Oppure è lo stesso che avevo prima in adsl cioè un vecchio Siemens su cui solo i Broadcom andavano bene?

[Barrys]

Originariamente inviato da calcolacodici

Una domanda: ma la fibra ha il chipset giusto ? Se volessi sapere che marca è, come dovrei fare ? Oppure è lo stesso che avevo prima in adsl cioè un vecchio Siemens su cui solo i Broadcom andavano bene?

Ti conviene usare il modem che ti danno loro visto che sei obbligato a pagarlo (e lato modem, dalle esperienze che ho avuto, funziona bene); se hai necessità particolari metti un router in cascata.

[falcy]

Originariamente inviato da Busone di Higgs

La pianificazione che parla di Novembre intende proprio la vendibilita', e se non ci sono problemi sara' a Novembre.

Se è così tanto meglio

[calcolacodici]

sisi, lo so che mi danno il loro ma ho visto i fritzbox e volevo provarne uno, magari il 7580 appena scende ed esce la "mod" per la vdsl tim come per il 7490.
Solo che mi sembra abbiano il Railink e volevo sapere il chipset della fibra ed andare sul sicuro, con i broadcom non si abbassa neanche l'snr sapevo..

[totocrista]

Originariamente inviato da calcolacodici

Una domanda: ma la fibra ha il chipset giusto ? Se volessi sapere che marca è, come dovrei fare ? Oppure è lo stesso che avevo prima in adsl cioè un vecchio Siemens su cui solo i Broadcom andavano bene?

Sono quasi tutti con chipset broadcom praticamente i dslam vdsl2.

[muffetta]

Originariamente inviato da VeN0M

Mi è arrivato l'sms dove mi dice che oggi dovrebbe arrivarmi il kit.

Io sono a pochi metri di distanza dall'armadio, ad occhio 25m, max 30m... Quindi in teoria quanto dovrei prendere in download?

Io sono a 54 metri (stando a gea) e ora prendo a 65mb.

E' calato un bel po' dalla prima attivazione.
Speriamo vectorizzino in fretta

[mavelot]

Originariamente inviato da muffetta

Io sono a 54 metri (stando a gea) e ora prendo a 65mb.

E' calato un bel po' dalla prima attivazione.
Speriamo vectorizzino in fretta

Campa cavallo....

[Yrbaf]

Originariamente inviato da muffetta

Io sono a 54 metri (stando a gea) e ora prendo a 65mb.

E' calato un bel po' dalla prima attivazione.
Speriamo vectorizzino in fretta

Probabilmente sono ben più di 54 metri, o il problema non è solo diafonia (e quindi il problema non sparirà interamente neanche con il vectoring).

Prendendo per buono quello che si è sempre detto qui, ossia che molto raramente la diafonia arriva a dimezzare la portante (meglio dire l'ottenibile), direi che uno a 54m veri difficilmente (non impossibile) vedrà meno di 75-80Mb se colpito solo da diafonia (diafonia abbastanza forte).

Io sono a 45-60m veri di cavo e quando sono colpito dalla forma di diafonia più forte (che per ora ho, non la più forte in assoluto che potrei avere) viaggio a 102Mb (toh momento peggiore e router meno efficiente e 98Mb).

Appena cala un po' (ma sempre un po' di diafonia presente) mi stampo a 108Mb con 9-10dB di SNR.

[dottornova]

Originariamente inviato da Psyred

Secondo me hai un ADB, l'interfaccia è questa per capirsi: http://www.imagebam.com/image/498f2b504290844

L'attenuazione rilevata da questi modem risulta sempre molto più alta rispetto ad altri apparati come i Technicolor, in quanto viene calcolata in modo diverso.

Idem per il valore di INP con il G.INP attivo, il quale risulta invece molto più basso (dai 2 ai 4 simboli in genere).

Si l'interfaccia è proprio questa, grazie del chiarimento sei stato gentilissimo

[muffetta]

Originariamente inviato da Yrbaf

Probabilmente sono ben più di 54 metri, o il problema non è solo diafonia (e quindi il problema non sparirà interamente neanche con il vectoring).

Prendendo per buono quello che si è sempre detto qui, ossia che molto raramente la diafonia arriva a dimezzare la portante (meglio dire l'ottenibile), direi che uno a 54m veri difficilmente (non impossibile) vedrà meno di 75-80Mb se colpito solo da diafonia (diafonia abbastanza forte).

Io sono a 45-60m veri di cavo e quando sono colpito dalla forma di diafonia più forte (che per ora ho, non la più forte in assoluto che potrei avere) viaggio a 102Mb (toh momento peggiore e router meno efficiente e 98Mb).

Appena cala un po' (ma sempre un po' di diafonia presente) mi stampo a 108Mb con 9-10dB di SNR.

Forse sono anche meno, vedo l'armadio fuori dalla finestra