[FTTC] Vodafone FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Mtty]

Originariamente inviato da al17

Il fatto è che sono stato io a telefonare al 190. Se mi avessere telefonato loro, o se almeno avessi fatto richiesta tramite web di essere richiamato, avrei capito.

Qui in provincia di Genova telefonano ormai senza neanche dire chi sono, ma con un generico "sono il gestore della sua utenza gas/luce/telefono/etc", quindi sono più che abituato a questi raggiri, ma mai e poi mai mi sarei aspettato una cosa del genere telefonando IO al 190.

hmm beh in effetti se sei tu a chiamare al 190 è abbastanza strana come cosa...

purtroppo cmq le chiamate che finiscono all'estero sono sempre di quella qualità... cosa strana io ho sentito abbastanza spesso il 190 e non ho mai, ma proprio mai, beccato uno straniero

[al17]

Originariamente inviato da Mtty

hmm beh in effetti se sei tu a chiamare al 190 è abbastanza strana come cosa...

purtroppo cmq le chiamate che finiscono all'estero sono sempre di quella qualità... cosa strana io ho sentito abbastanza spesso il 190 e non ho mai, ma proprio mai, beccato uno straniero

In passato con infostrada ho parlato con qualche call center estero, ed erano senza infamia e senza lodi.

Ho appena ritelefonato al 190 per vedere se trovavo di nuovo il call center dell'est, e così è stato. Questa volta l'operatore non mi ha riferito di nessun problema. Almeno ora so di aver trovato la str.... di turno e che non è una politica dei call center stranieri cercare di fregarti.

[Wolf_adsl]

Ciao, una domanda un poco banale, nella Super Fibra Family le telefonate ai fissi e mobili nazionali sono già incluse nel canone (in pratica non si paga ne lo scatto alla risposta che il tempo di chiamata) è corretto?

Ciao W_A

[Mtty]

Originariamente inviato da Wolf_adsl

Ciao, una domanda un poco banale, nella Super Fibra Family le telefonate ai fissi e mobili nazionali sono già incluse nel canone (in pratica non si paga ne lo scatto alla risposta che il tempo di chiamata) è corretto?

Ciao W_A

esatto... anche fissi EU occidentale e USA

[Wolf_adsl]

Ciao, un'altra info, viene data una mail @vodafone.it in abbinamento all'abbonamento fibra? Se si come si fa a personalizzare lo user?
E' utile registrarsi al FAI DA TE?

Ciao W_A

[gius01]

Originariamente inviato da Wolf_adsl

Ciao, un'altra info, viene data una mail @vodafone.it in abbinamento all'abbonamento fibra? Se si come si fa a personalizzare lo user?
E' utile registrarsi al FAI DA TE?

Ciao W_A

Mi pare che non diano più indirizzi mail.
Si, è utile, ma puoi farlo chiaramente a linea attiva

[olivar]

Io da ieri sono senza linea. Hanno staccato quella Tiscali ma non attaccato la nuova Vodafone. Aperta segnalazione ieri arrivato stamattina SMS della Vodafone che hanno tecnici al lavoro (mi pare strano di sabato)

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da olivar

Io da ieri sono senza linea. Hanno staccato quella Tiscali ma non attaccato la nuova Vodafone. Aperta segnalazione ieri arrivato stamattina SMS della Vodafone che hanno tecnici al lavoro (mi pare strano di sabato)

Si, lavorano anche al Sabato.

[olivar]

Wow, speriamo risolvano in giornata senza lasciarmi 3 giorni senza linea

[Wolf_adsl]

Ciao, la VSR dei contratti Super Fibra Family è autoinstallante quindi il tecnico se ho capito bene non viene ad installarla è corretto? Al telefono l'operatore mi ha detto che comunque il tecnico mi chiamerà, cosa fanno il test della linea e la configurazione da remoto? Cosa dite, è meglio sostituire la presa telefonica tripolare con una RJ11?

Ciao W_A

[olivar]

Ahimè no, mi tocca sperare in lunedì

[ghera]

Originariamente inviato da olivar

Io da ieri sono senza linea. Hanno staccato quella Tiscali ma non attaccato la nuova Vodafone. Aperta segnalazione ieri arrivato stamattina SMS della Vodafone che hanno tecnici al lavoro (mi pare strano di sabato)

Io sono giorni in questa situazione.... a60 giorni esatti dalla richiesta fibra mi hanno staccato il numero Infostrada ma non attivata la linea vodafone, al telefono non sanno cosa dirmi se non sollecitare la segnalazione. Ogni mattina alle 9.00 mi arriva sms con stiamo lavorando.... spero solo che non sia un modo loro per considerarla attiva e non pagare le enali per ritardata attivazione.....ma un conto era spostae la data di attivazione, un conto non avere linea....

[olivar]

A me lo hanno fatto dopo 30 giorni...

Si sbrighino se no blocco tutto e rimango come sto

[al17]

Originariamente inviato da al17

In passato con infostrada ho parlato con qualche call center estero, ed erano senza infamia e senza lodi.

Ho appena ritelefonato al 190 per vedere se trovavo di nuovo il call center dell'est, e così è stato. Questa volta l'operatore non mi ha riferito di nessun problema. Almeno ora so di aver trovato la str.... di turno e che non è una politica dei call center stranieri cercare di fregarti.

Continua la migrazione. Contratto arrivato via mail.

Sarà curioso vedere chi farà prima tra tim e Vodafone; nello stesso giorno ho fatto il passaggio alla fibra a tim in ufficio e a Vodafone a casa, in entrambi i casi da adsl infostrada, nella stessa città.

[Wolf_adsl]

Ciao, una curiosità tecnica, è meglio collegare la VSR alla spina tripolare tramite il cavetto RJ11 + adattatore tripolare oppure utilizzare un cavetto intestato direttamente con la tripolare da un lato e l'RJ11 dall'altro?
Il cavetto con l'etichetta rossa DSL che c'è nella scatola è un normale cavetto telefonico?

Ciao W_A

[Wolf91]

Originariamente inviato da Wolf_adsl

Ciao, una curiosità tecnica, è meglio collegare la VSR alla spina tripolare tramite il cavetto RJ11 + adattatore tripolare oppure utilizzare un cavetto intestato direttamente con la tripolare da un lato e l'RJ11 dall'altro?
Il cavetto con l'etichetta rossa DSL che c'è nella scatola è un normale cavetto telefonico?

Ciao W_A

Il lavoro migliore,è di avere una presa Rj11 e attaccare il cavetto direttamente

Si è un normale cavetto rj11

[Wolf_adsl]

Ciao, si lo so infatti ho in programma di sostituire la tripolare con la RJ11, ma per ora mi devo accontentare di collegare la VSR così con l'adattatore, se tutto va per il verso oggi pomeriggio dovrebbe avvenire la migrazione da TI a VO e l'attivazione della FTTC.

Ciao W_A

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da Wolf_adsl

Ciao, si lo so infatti ho in programma di sostituire la tripolare con la RJ11, ma per ora mi devo accontentare di collegare la VSR così con l'adattatore, se tutto va per il verso oggi pomeriggio dovrebbe avvenire la migrazione da TI a VO e l'attivazione della FTTC.

Ciao W_A

Oggi hai il passaggio quindi?
Beh appena ti scaccano Tim collega la Vodafone Station e aspetta che si allinei.

[Wolf_adsl]

Ciao, ora non sono a casa ma ho visto che di sicuro hanno disabilitato l'adsl perchè ho ricevuto una mail di notifica dal mio server tramite il collegamento 3G, mentre se provo a chiamare casa parte il risponditore con il messaggio " il cliente chiamato non può rispondere in questo momento".
Questa sera collego la VSR è vediamo se si allinea, certo che non avere la pagina delle statistiche di linea è un vero stress, ma proverò con il programmino MiniUPnP che almeno tira fuori i due valori delle portanti.

Ciao W_A

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da Wolf_adsl

Ciao, ora non sono a casa ma ho visto che di sicuro hanno disabilitato l'adsl perchè ho ricevuto una mail di notifica dal mio server tramite il collegamento 3G, mentre se provo a chiamare casa parte il risponditore con il messaggio " il cliente chiamato non può rispondere in questo momento".
Questa sera collego la VSR è vediamo se si allinea, certo che non avere la pagina delle statistiche di linea è un vero stress, ma proverò con il programmino MiniUPnP che almeno tira fuori i due valori delle portanti.

Ciao W_A

Eh si, é proprio vero.
Quel programma lo uso spesso anche io, funziona bene.