[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[zerowing]

Originariamente inviato da (THE REAL) Neo

Un piccolo appunto a tutti quelli che lamentano di non agganciare i 100 mega ecc...

Ricordatevi di me.

Agganciato oggi alla Fibra.
Dslam a 1,6 Km da casa mia.




A me và benissimo cosí,visto che prima avevo 5 Mbit in down e 0,4 in up...

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?? Se in contratto Fibra con Telecom hai quei valori non va bene per niente direi.
E' sotto il valore minimo esplicitato dal contratto. Dovrebbero annullare loro stessi il contratto se non riescono a stabilire una connessione atta a garantire la velocità minima definita nei termini contrattuali.

[Mazda RX8]

Originariamente inviato da MiloZ

Meglio se ti sostituiscono il modem...
Lo Zyxel come ti aggancia per capire se il problema è sul Tech o sulla linea?

Stessi difetti...

Problema di armadio/centrale a questo punto...

[Yrbaf]

Originariamente inviato da Ansuel

Da quanto ne sappiamo è 8 giga onu centrale... (non ricordiamo se simmetrici o complessivi ora sta cercando il documento dove lo lesse...)

Anche se fosse vero e per ora non c'è conferma tanto poi il concentratore (OLT) è con solo 2 porte 10Gb (di cui Tim ne usa per sé solo una).

Quindi avere, per esempio, 70 Onu che si innestono tutte a 8Gb sulla OLT (dove trovano il collo di bottiglia a 10Gb in uscita) non serve a nulla o quasi rispetto 70 Onu a 1Gb.

Ah la connessione delle Onu è punto - punto e di tipo simmetrico (1.000/1.000Mb in fibra ovviamente aumentabile facilmente fino a 10.000/10.000Mb)

PS
Io il modem Lantiq (o meglio i modem perché ne ho presi 2 di 2 marche diverse per circa 90E di investimento, finché non ne venderò uno) l'ho preso più per avere le porte GigaLan (il mio modem è FastEth ed in origine avevo tutti i 108Mb di portante) e perché no un WiFi migliore (5GHz 802.11n su uno e 5GHz 802.11ac sull'altro vs solo 2.4GHz 802.11n sul router di serie), il tutto con la possibilità di mettere OpenWrt / Lede per una massima flessibilità.
Non mi interessava (manco sapevo si poteva al tempo) giocare di SNR.

[Zoltan]

Originariamente inviato da totocrista

Il profilo è 8b in rete rigida. Non 12a.
L'aggancio non può essere a 30 mega in up. Quello è il max ottenibile.

Si forse è il max ottenibile. Il profilo comunque è 12b attualmente. Devo farlo cambiare? Grazie

[maxik]

Originariamente inviato da zerowing

?? Se in contratto Fibra con Telecom hai quei valori non va bene per niente direi.
E' sotto il valore minimo esplicitato dal contratto. Dovrebbero annullare loro stessi il contratto se non riescono a stabilire una connessione atta a garantire la velocità minima definita nei termini contrattuali.

anch io sono distante dal armadio e percui sotto il minimo garantito. ma sempre meglio di un adsl che va meno!
purtroppo quelli distanti o in rigida sono quelli "sfigati" e fnché non si decidono di fare qualcosa di decente per le case sparse si va avanti cosí

[totocrista]

Originariamente inviato da Zoltan

Si forse è il max ottenibile. Il profilo comunque è 12b attualmente. Devo farlo cambiare? Grazie

Il 12b è un profilo abbastanza inedito.
Tim ha sempre attivato 17a da cabinet e 8b da centrale.
Il 12b dovrebbe essere uguale al 12a. Deve esserci un errore. Contatta il 1949.

[Zoltan]

Originariamente inviato da totocrista

Il 12b è un profilo abbastanza inedito.
Tim ha sempre attivato 17a da cabinet e 8b da centrale.
Il 12b dovrebbe essere uguale al 12a. Deve esserci un errore. Contatta il 1949.

Ok intanto domani lo dico al tecnico quando torna

[(THE REAL) Neo]

Originariamente inviato da maxik

anch io sono distante dal armadio e percui sotto il minimo garantito. ma sempre meglio di un adsl che va meno!
purtroppo quelli distanti o in rigida sono quelli "sfigati" e fnché non si decidono di fare qualcosa di decente per le case sparse si va avanti cosí

Originariamente inviato da zerowing

?? Se in contratto Fibra con Telecom hai quei valori non va bene per niente direi.
E' sotto il valore minimo esplicitato dal contratto. Dovrebbero annullare loro stessi il contratto se non riescono a stabilire una connessione atta a garantire la velocità minima definita nei termini contrattuali.

Ho tolto i ponticellato tutte le prese di casa,e ora và un pó meglio.
In ogni caso và il doppio dell'adsl che avevo prima.




Potrei recedere il contratto subito,ma non avrebbe senso,pagherei di piú per avere meno.


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[lmerega]

Originariamente inviato da totocrista

T'ha detto una balla.
La banda disponibile è 1Gbps.

Non mi sembrava un contaballe... forse era meno informato di te
Sono comunque stupito dal fatto che io ho sempre banda piena. Mai trovato un momento di lentezza.
Per quello non mi sembrava così incredibile.

[Skelevra]

Originariamente inviato da Skelevra

si può togliere la spedizione della fattura cartacea dal pannello di controllo di mytim fisso?
nella riga "modalità ricezione conto" ho "web" ma continuano ad arrivarmi le fatture via posta anche

Nessuno?

[mavelot]

Originariamente inviato da Skelevra

Nessuno?

Se in mytim vedi le fatture elettroniche c'è qualche incongruenza. Chiama il 187.

PS: Ovviamente do per scontato che tu abbia la domiciliazione SEPA

[Skelevra]

Ma a me va bene vedere le fatture elettroniche, sono quelle cartacee che non devono piu arrivare
No ancora non ho attivato la domiciliazione

[Darklion]

Originariamente inviato da totocrista

T'ha detto una balla.
La banda disponibile è 1Gbps.
Evitiamo di far andare ancora più in basso questo thread

Originariamente inviato da lmerega

Non mi sembrava un contaballe... forse era meno informato di te
Sono comunque stupito dal fatto che io ho sempre banda piena. Mai trovato un momento di lentezza.
Per quello non mi sembrava così incredibile.

Scusami, sfrutto il tuo post riguardo il discorso banda solo per quotare una perla di saggezza di ironmark99 che potrebbe servire a chiarire le idee sulla questione

Originariamente inviato da ironmark99

Verissimo. Alla fine è sempre una questione di costi.

Volendo approfondire un po' il discorso e comprendere anche quantitativamente di quanto è sottodimensionata una risorsa comune rispetto al renderla disponibile al 100% della sua potenzialità, per il 100% dell'utenza per il 100% del tempo, è necessario ragionare sulla statistica di utilizzo.

Intanto va detto che qualsiasi risorsa comune si dimensiona facendo ricorso alla statistica. Un tubo dell'acqua che alimenta un condominio non è dimensionato per fornire a tutti i condomini la massima portata contemporaneamente. Un elettrodotto non è dimensionato per erogare la massima potenza a tutte le utenze contemporaneamente. L'autostrada del sole non è dimensionata per permettere a tutti gli italiani di percorrerla contemporaneamente... e via discorrendo. E in effetti esitono gli ingorghi, i blackout, i cali di pressione.

Ovviamente, secondo il tipo di fornitura, varranno regole diverse che dipendono dalle statistiche di utilizzo, e anche secondo regole di sicurezza (che rendono più stringenti le specifiche tanto più è grave il rischio che si corre nel rilassarle).

Per tornare alla nostra fibra, il ragionamento:

• la ONU ha 192 porte
• ad ogni utente fornisco al massimo 100Mbit/s
• il picco di utilizzo di conseguenza è 19.2Gbit/s
• se fornisco un link a 1Gbit/s sto dunque sottodimensionando di 19.2 volte il servizio

non è del tutto corretto, perché questo ragionamento si basa sul picco di utilizzo puro.

La domanda che bisogna porsi è: "Che probabilità c'è che 192 utenti chiedano di scaricare a 100Mbit/s contemporaneamente?". Anzi, la domanda corretta sarebbe: "che probabilità c'è che 2 utenti chiedano 100Mbit/s contemporaneamente... che 3 utenti chiedano 100Mbit/s contemporaneamente... che 4 utenti chiedano...." etc etc. Da questo deriva una curva di statistiche di utilizzo, che tra l'altro cambia in funzione dell'ora e del giorno dell'anno.

Una volta stabilito che, ad esempio, il picco massimo di probabilità di richiesta avviene alle ore 20 del 20 dicembre (faccio per dire eh!) e vale l'1% per 10 utenti (ossia che esiste solo l'1% di probabilità che ben 10 utenti contemporaneamente vogliano scaricare a 100Mbit/s), lo 0.1% per 100 utenti e lo 0.02% per 192 utenti (invento, sia chiaro), allora potrò dire che con un link da 1Gbit/s ho il 99% di probabilità di soddisfare completamente le richieste nel caso pessimo delle ore 20 del 20 dicembre, e che corro un rischio dello 0.1% di fornire solo un decimo della richiesta (solo 10Mbit/s a 100 utenti contemporanei alle ore 20 del 20 dicembre).

È sulla base di considerazioni come queste e del prezzo a cui si vuole fornire il servizio che si stabilisce come dimensionare le risorse.

E c'è anche da dire che noi tutti vorremmo avere sempre il servizio a costi irrisori... o no!? Si, lo so che ora qualcuno dirà che pagherebbe anche di più per avere di più... ma è una questione di statistica pure quella, no?

Vabbé, probabilmente questo tipo di ragionamenti non interesserà più dell'1% del forum. Ok... correrò il rischio

[metal master]

noto che il modo di fare di questi cialtroni non è cambiato nel tempo, ma è ulteriormente peggiorato.....

dopo l'aumento costi dell'invio della bolletta cartacea (da 0,96 a 2 euro e ultime 2 bollette con fatturazione non mensile ma a 20gg....), e ulteriore aumento in bolletta dal primo agosto sulla tim smart (99 cent,), ho deciso di migrare ad altro operatore con l'offerta in fibra (tiscali).

ho quindi richiesto via fax il recesso dall'offerta come specificato in bolletta, per non pagare penali e costi di attivazione/disattivazione, e praticamente ieri sti peracottari mi hanno totalmente staccato la linea senza rispettare minimamente la continuità del servizio prevista per la migrazione.

praticamente resterò per 12-13 gg (se mi va bene) senza linea (dovrebbero attivare il 4 luglio quelli di tiscali) e in fattura però hanno inserito per intero l'importo del mese corrente.

mi consigliate di segnalare il tutto ad agcom?
sapete l'indirizzo di telecom per inviare una raccomandata scritta?

[papillon56]

Originariamente inviato da Skelevra

Nessuno?

Sono nella tua stessa situazione e ho la domiciliazione bancaria con fattura via web..e mi arriva a casa anche il cartaceo
Tra le altre cose io attivato l'offerta TIM fibra SMART a 39 € per un anno e poi 49.. Non ho Tim Vision o altre opzioni, e mi è arrivata una fattura di 73€ per il primo mese... cominciamo bene
Domani chiamo il 187 e vado al centro tim dove ho fatto il contratto (negozio fisico) e andiamo a ridere...spero di non dover arrivare alle maniere brutte...

[mavelot]

Originariamente inviato da Skelevra

Ma a me va bene vedere le fatture elettroniche, sono quelle cartacee che non devono piu arrivare
No ancora non ho attivato la domiciliazione

Se non attivi la domiciliazione ti continuano ad arrivare le cartacee....e le paghi !!

[Skelevra]

Originariamente inviato da mavelot

Se non attivi la domiciliazione ti continuano ad arrivare le cartacee....e le paghi !!

Cioe non c'è modo di pagare le bollette manualmente via web come faccio con qualsiasi altra utenza senza avere le bollette che arrivano a casa?
Ok che sono 2€ però se c'era modo di evitare era meglio

[fabio336]

Originariamente inviato da metal master

noto che il modo di fare di questi cialtroni non è cambiato nel tempo, ma è ulteriormente peggiorato.....

dopo l'aumento costi dell'invio della bolletta cartacea (da 0,96 a 2 euro e ultime 2 bollette con fatturazione non mensile ma a 20gg....), e ulteriore aumento in bolletta dal primo agosto sulla tim smart (99 cent,), ho deciso di migrare ad altro operatore con l'offerta in fibra (tiscali).

ho quindi richiesto via fax il recesso dall'offerta come specificato in bolletta, per non pagare penali e costi di attivazione/disattivazione, e praticamente ieri sti peracottari mi hanno totalmente staccato la linea senza rispettare minimamente la continuità del servizio prevista per la migrazione.

praticamente resterò per 12-13 gg (se mi va bene) senza linea (dovrebbero attivare il 4 luglio quelli di tiscali) e in fattura però hanno inserito per intero l'importo del mese corrente.

mi consigliate di segnalare il tutto ad agcom?
sapete l'indirizzo di telecom per inviare una raccomandata scritta?

ma tu nella richiesta di preciso cosa hai scritto?

quando avevi attivato l'offerta?
sappi che sono dovuti sia i costi di attivazione che i vari sconti di cui hai usufruito...
non pagherai i costi di disattivazione di 99€

[metal master]

Originariamente inviato da fabio336

ma tu nella richiesta di preciso cosa hai scritto?

quando avevi attivato l'offerta?
sappi che sono dovuti sia i costi di attivazione che i vari sconti di cui hai usufruito...
non pagherai i costi di disattivazione di 99€

nel fax ho fatto riferimento a questa loro comunicazione che mi è arrivata in fattura:


comunicazione che viene riepilogata chiaramente anche qua: https://www.tim.it/assistenza/per-i-...di-abbonamento

Segnaliamo che, se già attive sulla linea, saranno comunque preservate fino alla loro scadenza tutte le eventuali promozioni in essere.

l'offerta era attiva da dicembre e pagavo a prezzo pieno (49,90 euro) senza sconti. (provenivo da tuttofibra 30 mega)
e comunque anche se hai sconti attivi, comunque recedi senza pagare nulla, visto che ti aumentano il costo dell'offerta.
io rispetto il contratto ma se mi aumenti i costi a random non valgono più le condizioni precedenti e quindi per legge faccio recesso senza penali, disattivazioni e senza ridare indietro un bel nulla

[Anub1s]

secondo voi è possibile perdere 20/25mbit in wifi rispetto al cavo con il technicolor? Prima che mi aggiornassero il firmware al 5.3.3 c'era differenza tra wifi e cavo ma non cosi netta come adesso, si e no erano 4/5mbit di differenza...