[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Alex909]

Originariamente inviato da Psyred

A me ci vollero decine di chiamate per farmi configurare il profilo corretto... La connessione è ottima, il 187 però è un incubo

Si è ottima, però non è possibile che per trovarne uno competente si debbano fare tentativi su tentativi. Oltretutto a fine chiamata ho sempre il dubbio che non sia andata come da richieste (tipo ora ad esempio).

Originariamente inviato da DYNAMIC+

purtroppo qualsiasi cosa devi beccare l'operatore giusto.
per quello poi alla fine molti chiamano 5-10 volte...

Io ho provato 3 volte però non vorrei che partano tot richieste magari in conflitto tra di loro.

Bah...

[domthewizard]

Originariamente inviato da LiberoDiPensare83

Idem stessa tua situazione, e la risposta è per il fatto che hai attivato una nuova promozione.

Ne approfitto per chiedere: ho visto che anche tu nella bolletta non hai scatti alla risposta delle eventuali chiamate, o non ne hai fatte o perchè non son riportati? Stessa cosa che è successa a me eppure l'offerta teoricamente parla di scatto alla risposta, sul sito anche a me riporta il Tim Vision, teoricamente in bolletta non mi è comparso, spero non lo aggiungano in seguito non ho intenzione di pagarlo.

non ho scatto perchè ho attivat l'opzione casa, quella da 10€ al mese


il tim vision poi dovrebbe essere compreso nell'offerta tim smart, quindi non devi pagarlo

[DYNAMIC+]

Originariamente inviato da Alex909

Si è ottima, però non è possibile che per trovarne uno competente si debbano fare tentativi su tentativi. Oltretutto a fine chiamata ho sempre il dubbio che non sia andata come da richieste (tipo ora ad esempio).



Io ho provato 3 volte però non vorrei che partano tot richieste magari in conflitto tra di loro.

Bah...

il metodo migliore o trucco, è chiedere sempre il codice ticket /esigenza
alla fine della chiamata, cosi poi sai su quale segnalazioni andare a lavorare su.

[Cr4z33]

Originariamente inviato da DYNAMIC+

il doppino doppio puoi farlo arrivare come cavo cat6 e ne usi 2 coppie.

Grazie, prendo nota per quando sarà il gran giorno.

Sent from my Samsung Galaxy Note 5 (SM-N920C) using stock v6.0.1 Marshmallow firmware

[Hal2001]

Originariamente inviato da DYNAMIC+

purtroppo qualsiasi cosa devi beccare l'operatore giusto.
per quello poi alla fine molti chiamano 5-10 volte...

Con gli altri operatori è uguale. Con Infostrada ormai rispondono solo ragazze rumene, che benché siano simpatiche non capiscono una fava di supporto.
Dieci telefonate fino a quando non trovi un operatore che capisce cosa vuoi dire e ti sistema la linea in pochi secondi.
Roba da incubo, ma ormai il futuro è delineato: risparmiare su tutto, anche sull'assistenza, a scapito della qualità. In tutti i settori è così.

Ps: scusate lo sfogo.

[bluefrog]

Ragazzi, scusate la domanda 'strana', ma il logout dalle impostazioni del modem l'hanno tolto?

[mavelot]

Originariamente inviato da rlt

Ma esiste un "frutto" (magari bticini living) che possa contenere 2 prese rj11 per 2 linee diverse?
Io ho trovato "frutti" con doppia presa ma per un'unica linea...quindi c'è un "cavallotto" interno che consente l'uso di 2 telefoni ma la stessa linea

Se intendi un unico frutto con 2 prese RJ11 indipendenti non esiste purtroppo.
Esattamente qual'è il tuo intento ??

Un sistema potrebbe essere quello di utilizzare una presa RJ45 con le terminazioni a incisione di isolante, sfruttando 2 coppie (es: la blu centrale e la verde) e costruendo o comprando uno sdoppiatore di prese LAN tipo questo

http://www.topmicrousa.com/c5ymff.html

Anche se pensato per le LAN può tranquillamente funzionare per la fonia....è solo uno splitter di collegamenti puramente passivo

[rlt]

Originariamente inviato da mavelot

Se intendi un unico frutto con 2 prese RJ11 indipendenti non esiste purtroppo.
Esattamente qual'è il tuo intento ??

Un sistema potrebbe essere quello di utilizzare una presa RJ45 con le terminazioni a incisione di isolante, sfruttando 2 coppie (es: la blu centrale e la verde) e costruendo o comprando uno sdoppiatore di prese LAN tipo questo

http://www.topmicrousa.com/c5ymff.html

Anche se pensato per le LAN può tranquillamente funzionare per la fonia....è solo uno splitter di collegamenti puramente passivo

Beh,dopo che mi hanno fatto questo famoso "ribaltamento", anche a me il tecnico telecom ha usato un tratto di cavo "quadripolare": 2 poli li ha usati per collegare la linea e gli altri 2 per ricongiungere il modem al resto swll'impianto... questo perchè nella presa non ho posto per 2 moduli rj11

[ChiHuaHua86]

attivata oggi:

Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 23238
Velocità massima di ricezione (Kbps): 69244
SNR Upstream (dB): 7.3
SNR Downstream (dB): 5.9
Attenuazione Upstream (dB): 4.4
Attenuazione Downstream (dB): 11.6
Potenza in trasmissione (dB): -5.2
Potenza in ricezione (dB): 14.5
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5800
Velocità in trasmissione (Kbps): 21599
Velocità in ricezione (Kbps): 68520
Up time: 824
Total FEC Errors: 30
Total CRC Errors: 0

distanza circa 300

[criiis]

ho visto che è possibile fare la conciliazione anche direttamente presso gli uffici telecom e ci vuole pure meno tempo rispetto al corecom (45 giorni rispetto a +infinito )
https://www.tim.it/assistenza/per-i-...ione-cosa-fare

solo che il documento che linkano sul sito mi sembra un po' vecchio visto che parla ancora di alice adsl e poi tra quelle opzioni non sta indicata la mia problematica (variazione profilo a smart fibra)

il documento è questo: https://img.tim.it/sdr/documenti/mod...ciliazione.PDF
dite che posso provare a mettere una di quelle o è meglio farla al corecom e aspettare?

[awemo]

Originariamente inviato da Alex909

Sono stato attivato ieri a 50 invece che 100 (nonostante averlo ribadito )
Ora sto provando a chiamare per l'attivazione di Smart Superfibra e ne sto sentendo di ogni...
- Primo: Vada in un centro tim.
- Secondo: Non ha proprio capito.
- Terzo: Vede in lavorazione una 50 (nonostante sia già attiva e lo veda) e prova a chiedere a un suo collega e mi fa richiamare, ha dovuto chiudere questa lavorazione da 50 (spero non mi portino a 30 ora).

Non capisco perchè sembri così complicato

E' successo anche a me... il tecnico, andato via verso le 13, mi ha connesso e il segnale era 50/10... ho chiamato il mio solito amico in telecom e mi ha detto che dovevo aspettare perchè stavano chiudendo la pratica... dopo un paio di ore è stato possibile upgradare alla 100/20 el'ha fatto... 5 minuti e mi sono ritrovato la 100/20.

Un consiglio... chiama il 187 perchè loro lo possono fare subito, sempre che nel tuo contratto l'è la 100/20... a me c'era e non ho avuto problemi a farmela settare. Controlla il contratto sottoscritto online.

Ciao

[akumasama]

Originariamente inviato da mavelot

Puoi usare tranquillamente i telefoni analogici connessi al router, o con opportuno sezionamento/recupero dell'impianto, anche in tutte le prese a muro che già hai.

Beh appunto, è quello che dicevo io.
Allora non capisco perchè qualcuno mesi fa mi disse che per usare l'analogico potevo usare SOLO il modem Telecom. Vanno bene anche altri modelli come il già citato Fritz!Box 7490, predisposti con prese per telefonia analogica/ISDN.
Questo significa che potrei tranquillamente passare a Telecom Fibra e comprarmi un modemrouter a parte

Originariamente inviato da moob1

E' venuto il tecnico a sostituirmi il modem (deceduto per motivi a me ignoti), ed ha portato il modello nuovo, questo per intenderci:



Almeno questo dal punto di vista estetico è decisamente migliore, quello precedente era un pugno in un occhio

Sai se questo modello nuovo funziona meglio nel wi-fi e sopratutto se ha l'UPnP?

[awemo]

Originariamente inviato da DYNAMIC+

per esperienza personale ti dico che non cambia di alcun db.
ti parlo di una tratta di 8 metri.

coppiaA: segnale VDSLA
coppiaB: ribaltamentoA
coppiaC: segnale VDSLB
coppiaD: ribaltamentoB

e prima avevo doppini "normali", ma poi per una questione di "ordine"
avendo cavo cat ho provato e sono rimasto soddisfatto

ottimo... prendo nota...

ma esiste un cavo con doppio doppino?... invece del lan (quidi cavi di maggior spessore)...

Ciao

[random566]

Originariamente inviato da bluefrog

Ragazzi, scusate la domanda 'strana', ma il logout dalle impostazioni del modem l'hanno tolto?

da quando ho attivato la vdsl (fine 2013) non ho mai visto il logout dall'interfaccia web del router telecom.
la versione che avevo era la 4.0.1, non so se su quelle più vecchie ci fosse stato

[awemo]

Originariamente inviato da rlt

Beh,dopo che mi hanno fatto questo famoso "ribaltamento", anche a me il tecnico telecom ha usato un tratto di cavo "quadripolare": 2 poli li ha usati per collegare la linea e gli altri 2 per ricongiungere il modem al resto swll'impianto... questo perchè nella presa non ho posto per 2 moduli rj11

azz... lo devo trovare... me ne servono una trentina di metri...

[DYNAMIC+]

Originariamente inviato da awemo

ottimo... prendo nota...

ma esiste un cavo con doppio doppino?... invece del lan (quidi cavi di maggior spessore)...

Ciao

esistono questi cavi piatti/modulari...
http://it.intos.de/media/image/thumb..._0_720x600.jpg

da 2, 4, 6 poli... (anche 8...)
ma si usano per brevi distanze

[diaretto]

Originariamente inviato da akumasama

Beh appunto, è quello che dicevo io.
Allora non capisco perchè qualcuno mesi fa mi disse che per usare l'analogico potevo usare SOLO il modem Telecom. Vanno bene anche altri modelli come il già citato Fritz!Box 7490, predisposti con prese per telefonia analogica/ISDN.
Questo significa che potrei tranquillamente passare a Telecom Fibra e comprarmi un modemrouter a parte



Sai se questo modello nuovo funziona meglio nel wi-fi e sopratutto se ha l'UPnP?

Puoi usare l'analogico solo col modem telecom nel senso che devi collegare i telefoni per forza alle prese LINE 1 e 2 del modem, ma se queste le colleghi ad un doppino che va a giro in casa poi è come se attaccassi i telefoni direttamente li!

Non puoi cambiare modem senza perdere la fonia, TIM non fornisce le credenziali per configurare il voip.

Il router in immagine come già detto più volte è diverso SOLO nella scocca, per il resto è identico.

[Psyred]

Originariamente inviato da awemo

Un consiglio... chiama il 187 perchè loro lo possono fare subito, sempre che nel tuo contratto l'è la 100/20... a me c'era e non ho avuto problemi a farmela settare. Controlla il contratto sottoscritto online.

Non è così semplice, te lo assicuro... Anche il mio contratto prevedeva la 100 Mb come opzione gratuita e inclusa nell'abbonamento e nonostante ciò mi sono dovuto... sfibrare una settimana con quelli del 187 per ottenere quel che mi spettava.

[Yrbaf]

Originariamente inviato da N1ck80

Ma è possibile fare un contratto fibra FTTC solo dati?

Non con Tim, si con altri provider (Vula/Nga compreso).

[bluefrog]

Originariamente inviato da random566

da quando ho attivato la vdsl (fine 2013) non ho mai visto il logout dall'interfaccia web del router telecom.
la versione che avevo era la 4.0.1, non so se su quelle più vecchie ci fosse stato

Ok, grazie, allora l'hanno tolto dalle impostazioni. Chiedevo perché fino a una settimana fa con la 20 mega e il vecchio Alice Gate 2 plus c'era la possibilità del logout. In effetti ora basta chiudere il browser/tab e dopo pochi minuti richiede nuovamente il login