[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[ozlacs]

Originariamente inviato da diaretto

Quell'Hlog è spaventoso

La motivazione dello scarso upload è quel buco di attenuazione tra 11MHz e 14MHz che ti fa perdere completamente una parte di US2 e tutto l'US3.

Sembra proprio che ci sia un bello stub (derivazione) nell'impianto, e forse anche altri casini, forse stai viaggiando addirittura su un filo sopra ma non saprei.

Per capire di più e anche la lunghezza precisa dello stub aspetta pareri più autorevoli del mio però.

Come sei messo ad impianto casalingo?

come scritto qualche post più sopra, l'impianto di casa è ok, il cavo che viene da fuori va diretto al modem, saranno un 20-25m dalla chiostrina, tutto intero senza giunzioni.

[lucano93]

Originariamente inviato da diaretto

Quell'Hlog è spaventoso

La motivazione dello scarso upload è quel buco di attenuazione tra 11MHz e 14MHz che ti fa perdere completamente una parte di US2 e tutto l'US3.

Sembra proprio che ci sia un bello stub (derivazione) nell'impianto, e forse anche altri casini, forse stai viaggiando addirittura su un filo sopra ma non saprei.

Per capire di più e anche la lunghezza precisa dello stub aspetta pareri più autorevoli del mio però.

Come sei messo ad impianto casalingo?

non lo chiamerei scarso upload xD tutti vorrebbero averlo comunque meglio i 100mb pieni e 18mb di up che 90mb in down e 20mb di up

[diaretto]

Originariamente inviato da ozlacs

come scritto qualche post più sopra, l'impianto di casa è ok, il cavo che viene da fuori va diretto al modem, saranno un 20-30m dalla chiostrina, tutto intero senza giunzioni.

Fossi in te telefonerei al 1949, troverei un operatore che ti faccia un Hlog, a quel punto lamentandoti penso che ti capirà e chiederà una bonifica della linea (per quanto possibile).

Potrebbe essere qualsiasi cosa, forse una coppia rovinata o chissà cosa.

[mavelot]

Originariamente inviato da misterfibra

ciao a tutti........cerco aiuto per un problema sulla linea non da poco
valori ad oggi
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 15198
Velocità massima di ricezione (Kbps): 58214
SNR Upstream (dB): 5.9
SNR Downstream (dB): 6.4
Attenuazione Upstream (dB): 29.2 fino a ieri*(2.7)
Attenuazione Downstream (dB): 19.0 (6.7)*
Potenza in trasmissione (dB): -10.1(-19.1)*
Potenza in ricezione (dB): 12.4(12)*
Total ES (Errored Secs): 13(0)*
Total SES (Severely Errored Secs): 8 (0)*
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5900 (6100)*
Velocità in trasmissione (Kbps): 14997(21600)*
Velocità in ricezione (Kbps): 57416(108000)*
Up time: 1176
Total FEC Errors: 57184(..)
Total CRC Errors: 357(0)*
sembrerebbe un normale caso di degrado della linea se non fosse per i valori cambiati in una singola notte.......ho messo in evidenza i valori precedenti nelle parentesi asteriscate cosa sarà successo?

C'è stato qualche danno fisico alla linea. Il fatto che sia aumentata in un giorno l'attenuazione ne è la dimostrazione.
Problemi dovuti ad attivazione o disturbi, in ogni caso non avrebbero impatto sull'attenuazione.

Se sei sicuro che non è accaduto nulla da te, allora qualcuno ha pasticciato con i fili in armadio....

segnala guasto specificando che l'attenuaiozne è aumentata di colpo, con relativa perdita di portante e soprattutto errori e disconnessioni varie.

[Darkboy91]

Originariamente inviato da AlNTzac

il problema e' che non puoi fare altrimenti perche' cosi funziona la procedura, per quanto riguarda la saturazione intendevo

passaggio ad adsl andrà in ko tecnico perchè la copertura non c'è sul mio indirizzo.

semplicemente perche l'md48 e' il vecchio modello che non consente l'erogazione diretta dell'Adsl, in questi casi e' prevista l'installazione di un sopralzo detto Minicab o zainetto che consente a massimo 48 utenze di avere l'adsl (e quindi la vdsl) e se tutte sono gia assegnate cosa vorresti fare ?

Non sono sotto md48, sono stato una volta sotto md48 poi tramite un amico tecnico mi feci spostare su linea primaria,bypassando il mux e attivai adsl telecom. poi migrai ad adsl fastweb e dopo qualche anno mi fecero l'upgrade a fttc
se leggi l'ultimo mio post vedrai che forse c'è un problema nel database telecom.

[misterfibra]

Originariamente inviato da mavelot

C'è stato qualche danno fisico alla linea. Il fatto che sia aumentata in un giorno l'attenuazione ne è la dimostrazione.
Problemi dovuti ad attivazione o disturbi, in ogni caso non avrebbero impatto sull'attenuazione.

Se sei sicuro che non è accaduto nulla da te, allora qualcuno ha pasticciato con i fili in armadio....

segnala guasto specificando che l'attenuaiozne è aumentata di colpo, con relativa perdita di portante e soprattutto errori e disconnessioni varie.

ciao grazie.......il problema è che chiamando il 1949 mi hanno aperto la segnalazione non capendo la problematica ho specificato ciò che hai detto ma la risposta molto poco esaustiva è stata: sarà richiamato dal commerciale per capire se la sua linea può supportare la 100 mega altrimenti le sarà offerta la 50 ad un prezzo etc etc...........cioè ma mai possibile che l'unico valore fisso cioè l'attenuazione sfasi e non cada all'occhio di un tecnico?

[izzard]

Scusate, una domanda per gli ex - tuttofibra 30: si paga altro oltre la penale di cambio piano? Oggi mi hanno detto che dovrei pagare i mesi di sconto"non goduti" del vecchio abbonamento (sono cliente tuttofibra solo da ottobre).

[Herbie_53]

So che non dovrei intromettermi avendo una VDSL2 Vodafone da 30 Mega (non mi linciate, alla fine siamo figli della stessa ONU! )... ma tramite vie traverse (molto) sono riuscito ad estrarre i dati della mia linea e poi ne ho ricavato questo grafico:
https://drive.google.com/file/d/0BzP...ZWT1REaWM/view

Mi è tutto molto chiaro, ma avevo un dubbio sul grafico del guadagno... Perché l'upload ha un andamento decrescente quasi asintotico, mentre in download non sembra esserci uno schema?
E' molto diverso dai grafici postati da altre persone.

Grazie a tutti.

[L0v3craft]

Originariamente inviato da NorgeHU

Praticamente ti sei risposto da solo:
quella mail è una fesseria (tim che si fa la mail google?), già l'indirizzo sarebbe ai limiti della truffa;
quella richiesta del codice migrazione idem (non c'è nulla da migrare);
è apparso un numero strano quando ti ha chiamato?

Sui tempi di disattivazione, la sapevo come te: 30 gg.
Attendi che Tiscali stacchi la linea e abbonati con Tim senza lazzi e mazzi, lassa sta richieste assurde da gente che cerca solo la provvigione.

Ieri ho richiamato il 187 e gli ho siegato tutto e si sono fatti dare il mio codice di migrazione(anche se io ho chiesto già disdetta a tiscali non so se serve veramente tale codice) inoltre l'operatore mi ha detto che oggi mi avrebbero chiamato solo per confermare la cosa... così è stato mi ha chiamato una signora per la conferma e mi ha detto quando potesse venire il tecnico, gli ho detto "anche domani" e lei ha risposto che domani arriva(ma in teoria non ci vogliono 4-5 giorni per far arrivare il tecnico tim a casa ?). Dopodichè mi ha detto che mi arriverà a casa un modulo da compilare con i dati bancari per la "domiciliazione bancaria"... ora io dico, ma se il telefono di casa(telecom) lo paga già mia nonna e quindi è già verificato che abitiamo quì e che paghiamo... a che gli servono i dati bancari ? Non sarà mica sempre qualche furbetta di qualche call center esterno che mi vuole far fare qualche abbonamento che dice lei ? Stanno riprovando a fregarmi ?

N.B. Circa tre settimane fa mi ha chiamato una signora che voleva fregarmi, voleva farmi mandare il modulo di ripensamento di 14 giorni a tim, così avrebbe pensato a tutto lei... probabilmente per farci i soldi sopra, forse dico forse è la stessa persona che mi ha chiamato oggi. Se mi chiama qualcuno come faccio a sapere che sia veramente del 187 e non di qualche call center esterno e mi vogliono fregare ?? Il telefono di casa non ha il display che mostra chi sta chiamando. Come mi tutelo ?

[ozlacs]

Originariamente inviato da diaretto

Fossi in te telefonerei al 1949, troverei un operatore che ti faccia un Hlog, a quel punto lamentandoti penso che ti capirà e chiederà una bonifica della linea (per quanto possibile).

Potrebbe essere qualsiasi cosa, forse una coppia rovinata o chissà cosa.

E come li convinco?
Tim non li ho mai chiamati ancora, ma ho parlato con la ditta privata che mi ha fatto l'attivazione, e per loro la linea è perfetta.
Dovrei avere un gran culo a beccare un operatire nerdissimo

Inviato dal mio Moto G 2014 utilizzando Tapatalk

[L_Rogue]

Originariamente inviato da mavelot

Lettera di diffida firmata da un avvocato alla sede legale.

Anche se non è una FAQ tecnica, andrebbe messa nel TIMparo comunque.

[diaretto]

Originariamente inviato da ozlacs

E come li convinco?
Tim non li ho mai chiamati ancora, ma ho parlato con la ditta privata che mi ha fatto l'attivazione, e per loro la linea è perfetta.
Dovrei avere un gran culo a beccare un operatire nerdissimo

Inviato dal mio Moto G 2014 utilizzando Tapatalk

Telefoni finchè non becchi qualcuno che ti capisce quando gli dici "mi può fare un grafico Hlog della linea?" Lui lo vede subito che c'è qualcosa che non va, se lo può fare lo sa anche interpretare.

[totocrista]

Originariamente inviato da diaretto

Quell'Hlog è spaventoso

La motivazione dello scarso upload è quel buco di attenuazione tra 11MHz e 14MHz che ti fa perdere completamente una parte di US2 e tutto l'US3.

Sembra proprio che ci sia un bello stub (derivazione) nell'impianto, e forse anche altri casini, forse stai viaggiando addirittura su un filo sopra ma non saprei.

Per capire di più e anche la lunghezza precisa dello stub aspetta pareri più autorevoli del mio però.

Come sei messo ad impianto casalingo?

Con quei valori un filo solo mi sembra impossibile

[totocrista]

Originariamente inviato da L0v3craft

Ieri ho richiamato il 187 e gli ho siegato tutto e si sono fatti dare il mio codice di migrazione(anche se io ho chiesto già disdetta a tiscali non so se serve veramente tale codice) inoltre l'operatore mi ha detto che oggi mi avrebbero chiamato solo per confermare la cosa... così è stato mi ha chiamato una signora per la conferma e mi ha detto quando potesse venire il tecnico, gli ho detto "anche domani" e lei ha risposto che domani arriva(ma in teoria non ci vogliono 4-5 giorni per far arrivare il tecnico tim a casa ?). Dopodichè mi ha detto che mi arriverà a casa un modulo da compilare con i dati bancari per la "domiciliazione bancaria"... ora io dico, ma se il telefono di casa(telecom) lo paga già mia nonna e quindi è già verificato che abitiamo quì e che paghiamo... a che gli servono i dati bancari ? Non sarà mica sempre qualche furbetta di qualche call center esterno che mi vuole far fare qualche abbonamento che dice lei ? Stanno riprovando a fregarmi ?

N.B. Circa tre settimane fa mi ha chiamato una signora che voleva fregarmi, voleva farmi mandare il modulo di ripensamento di 14 giorni a tim, così avrebbe pensato a tutto lei... probabilmente per farci i soldi sopra, forse dico forse è la stessa persona che mi ha chiamato oggi. Se mi chiama qualcuno come faccio a sapere che sia veramente del 187 e non di qualche call center esterno e mi vogliono fregare ?? Il telefono di casa non ha il display che mostra chi sta chiamando. Come mi tutelo ?

Per me t'hanno rifregato

[diaretto]

Originariamente inviato da totocrista

Con quei valori un filo solo mi sembra impossibile

Capisco...e come si vede dall'Hlog se si stesse andando su un unico filo?

[erpomata]

Originariamente inviato da erpomata

Ma per avere questi HLog a chi devo chiedere?

UP

[totocrista]

Originariamente inviato da diaretto

Capisco...e come si vede dall'Hlog se si stesse andando su un unico filo?

Se vai ad un filo solo non agganci quasi portante piena in up e down!

[mavelot]

Originariamente inviato da diaretto

Capisco...e come si vede dall'Hlog se si stesse andando su un unico filo?

Su un solo filo, le attenuazioni in Up e Dw diventano simili.
Non è questo il caso

[L_Rogue]

Originariamente inviato da izzard

Scusate, una domanda per gli ex - tuttofibra 30: si paga altro oltre la penale di cambio piano? Oggi mi hanno detto che dovrei pagare i mesi di sconto"non goduti" del vecchio abbonamento (sono cliente tuttofibra solo da ottobre).

A parte che al massimo avrebbero dovuto chiederti gli sconti già goduti, ma in in ogni caso non devi dargli nulla, perché lo spostamento contrattuale è interno a TIM e le condizioni di cambio sono indicate nella sezione costi del nuovo contratto, per tutti i clienti TIM.

[MaximDelight]

Originariamente inviato da MaximDelight

Ciao ragazzi dopo ben 4 mesi dalla richiesta di attivazione e mille disavventure e perdite di tempo oggi mi hanno finalmente arrivato la fibra Tim.
Ora la mia domanda è, se per qualche motivo non fossi soddisfatto del servizio Tim, posso dare disdetta entro i famosi 14 giorni?? E se lo faccio poi per attivare il servizio con altro operatore, sarei comunque legato a Tim per codice migrazione e palle varie, oppure una volta mandata la disdetta sono indipendente e posso da subito attivare con altri?
Grazie a chiunque vorrà rispondermi.
Saluti
Max

ciao ragazzi non c'è nessuno che possa aiutarmi??? grazie