[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[nikoo]

Originariamente inviato da maxnaldo

è appunto la base su cui si fonda il "costo di disattivazione", sarà abbastanza alto ma sempre molto più basso del costo di un avvocato.

c'è anche da dire che passare la pratica ad un'agenzia di recupero crediti per riscuotere 60€ di costi di disattivazione non è conveniente nemmeno per il gestore...

[Lucagatto]

Originariamente inviato da woody4165

Hai visto apparire un numero con 187?
Spesso non è Tim che chiama, ma pseudo Call center che lavorano "per" Tim.
Attenzione.
Se devi attivare un contratto, io lo farei direttamente con il 187. O in un negozio Tim.

Sulla questione due linee sono d'accordissimo, ho avuto per un anno 2 linee ADSL+voce tiscali (NON business) e l'ho detto alla signorina...per quello mi sono insospettito...

Tra l'altro ho "schivato" almeno 3 chiamate-truffa del genere dopo la richiesta che ho fatto via web, arrivavano sempre da numeri "civili" con prefissi vari e alle mie prime domande sospettose chiudevano la comunicazione...oggi la chiamata era dallo 06-187 187, e a mia esplicita domanda se fossero di TIM/Telecom Italia hanno risposto affermativamente...alla fine mi son fidato, cosa potevo fare?

Comunque ragazzi che fatica con Telecom per attivare un servizio a pagamento...manco mi stessero facendo un favore...

Piu' tardi chiamerò il 187...
Grazie per la tua risposta woody

[maxnaldo]

Originariamente inviato da nikoo

c'è anche da dire che passare la pratica ad un'agenzia di recupero crediti per riscuotere 60€ di costi di disattivazione non è conveniente nemmeno per il gestore...

boh, non so dirti, non mi è mai capitato, ma credo che per loro valga la questione "principio", secondo me lo farebbero comunque, anche se per loro fosse una perdita. Come si dice: "colpirne uno, per educarne 100". Se lasciassero perdere dopo un po' si ritroverebbero migliaia di debitori insolventi, sai com'è, siamo in itaglia, se si può non pagare, tanto non accade nulla, finisce che nessuno paga.

[winoni71]

Oggi pomeriggio, forse per la prima volta, non ho avuto rallentamenti.

P.S.:Esiste lo stesso problema in FTTH?

[ilMessia92]

Oggi mi è stata attivata la fibra ma vedo che la velocità non è quella sperata, pur essendo a 550m dall'armadio. Dai valori si può capire qual è la causa? Potrebbe essere un problema del mio impianto o è tutto dovuto alla distanza e ad eventuali altri utenti fibra?

Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 17064
Velocità massima di ricezione (Kbps): 36446
SNR Upstream (dB): 6.1
SNR Downstream (dB): 6.6
Attenuazione Upstream (dB): 9.2
Attenuazione Downstream (dB): 18.4
Potenza in trasmissione (dB): 8.5
Potenza in ricezione (dB): 12.6
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5900
Velocità in trasmissione (Kbps): 16924
Velocità in ricezione (Kbps): 35051
Up time: 7127
Total FEC Errors: 11697
Total CRC Errors: 0

[sjmon3]

Oggi ho notato che hanno iniziato i lavori per portare la fibra direttamente alla base delle palazzine. Ora ho il cavo in fibra che esce direttamente sotto casa, peccato che è staccato.. Qualcuno sa quali sono i piani di Telecom a riguardo? Si passerà direttamente alla nuova tipologia di connessione (se non errò fttb) appena i lavori saranno finiti oppure ci sarà da aspettare parecchio?

Inviato dal mio Nexus 5X utilizzando Tapatalk

[winoni71]

Originariamente inviato da ilMessia92

Oggi mi è stata attivata la fibra ma vedo che la velocità non è quella sperata, pur essendo a 550m dall'armadio. Dai valori si può capire qual è la causa? Potrebbe essere un problema del mio impianto o è tutto dovuto alla distanza e ad eventuali altri utenti fibra?

Attenuazione Upstream (dB): 9.2
Attenuazione Downstream (dB): 18.4

Direi che la causa è l'attenuazione molto alta, ma altro non so dirti.

Qualche esperto ti dirà di più.

[Hal2001]

Buonasera, scusate l'intromissione e l'ignoranza in fatto di VDSL
Attualmente le due utenze che ho in ADSL sono rispettivamente a 2KM e 3KM dall'unica centrale. Difatti viaggio a 45db e 28db di attenuazione.
Stamattina ho visto con somma gioia che stanno scavando una delle vie principali della città, e avevano una matassa di cavo arancione. Ho capito subito che stavano portanto pure qui la "fibra".
Andiamo alla domanda: se non passano i cavi anche per la mia via, dato che ho la centrale a chilometri, non potrò mai avere un'attivazione e se si avrà le stesse performance o quasi dell'adsl?

[winoni71]

Originariamente inviato da Hal2001

Buonasera, scusate l'intromissione e l'ignoranza in fatto di VDSL
Attualmente le due utenze che ho in ADSL sono rispettivamente a 2KM e 3KM dall'unica centrale. Difatti viaggio a 45db e 28db di attenuazione.
Stamattina ho visto con somma gioia che stanno scavando una delle vie principali della città, e avevano una matassa di cavo arancione. Ho capito subito che stavano portanto pure qui la "fibra".
Andiamo alla domanda: se non passano i cavi anche per la mia via, dato che ho la centrale a chilometri, non potrò mai avere un'attivazione e se si avrà le stesse performance o quasi dell'adsl?

https://timparo.wiki/

[diaretto]

Originariamente inviato da ilMessia92

Oggi mi è stata attivata la fibra ma vedo che la velocità non è quella sperata, pur essendo a 550m dall'armadio. Dai valori si può capire qual è la causa? Potrebbe essere un problema del mio impianto o è tutto dovuto alla distanza e ad eventuali altri utenti fibra?

Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 17064
Velocità massima di ricezione (Kbps): 36446
SNR Upstream (dB): 6.1
SNR Downstream (dB): 6.6
Attenuazione Upstream (dB): 9.2
Attenuazione Downstream (dB): 18.4
Potenza in trasmissione (dB): 8.5
Potenza in ricezione (dB): 12.6
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5900
Velocità in trasmissione (Kbps): 16924
Velocità in ricezione (Kbps): 35051
Up time: 7127
Total FEC Errors: 11697
Total CRC Errors: 0

Controlla tutto l'impianto di casa, di più non puoi fare.
Doppino unico che raggiunge la presa del modem senza derivazioni, filtri o altro. Anche la presa dove hai collegato il modem non deve avere derivazioni.

Controlla il doppino a partire dalla scatola sopra la porta di ingresso.

[Kri3g]

Non ricordo chi fosse l'utente ieri che mi ha aiutato con i moduli fastweb e come dicevi mi hanno chiamato oggi, attaccandomi una filippica assurda sul "la prego non cambI!!! possiamo migliorare!!!"
E hanno detto che la mia linea piu di questo non può andare, cosa a cui credo molto poco visto che ho un snr di 14.8 e i primi tempi andava a 16mbs


E tra l'altro questo sito (è affidabile?) http://www.adslsolution.it/distanza-centrale-adsl.html conferma quello che dico, quindi, perchè fanno così?

[Yrbaf]

Originariamente inviato da winoni71

Oggi pomeriggio, forse per la prima volta, non ho avuto rallentamenti.

P.S.:Esiste lo stesso problema in FTTH?

Dovresti andare a chiederlo a chi ha la FTTH.

Però certo che può esistere lo stesso problema, la saturazione rete è indipendentemente dalla tecnologia casa-centrale.

Smettiamo di pensare che se andiamo lenti è colpa del rame.
Dato che ciò è vero solo per quanto riguarda la portante.
Ma quando andiamo più piano della portante presa il rame non è più il maggiordomo di turno (il colpevole )

[orestino74]

Mi pare che anche questo era già capitato.... Oggi vedo mytimfisso e mi trovo attiva la SMART VOCE CASA, io avevo chiesto solo TIM SMART FIBRA.

E' normale, si sistemerà o è un' altra furbata Telecom?

Fra l' altro il telefono di casa non riceve ancora chiamate ed ho ancora 50/10 invece di 100/20....

[orestino74]

Queste sono le statistiche del Modem, che ne pensate?
Possibile che con una attenuazione così bassa l' agganciabile non arriva a piu di 90?
Ma la diafonia eventualmente presente è calcolata nell' SNR? Ovvero, se c'è diafonia l' SNR cala oppure rimane uguale ma la portante agganciata è inferiore a causa della diafonia?

[diaretto]

Originariamente inviato da orestino74

Queste sono le statistiche del Modem, che ne pensate?
Possibile che con una attenuazione così bassa l' agganciabile non arriva a piu di 90?
Ma la diafonia eventualmente presente è calcolata nell' SNR? Ovvero, se c'è diafonia l' SNR cala oppure rimane uguale ma la portante agganciata è inferiore a causa della diafonia?

SNR sta per signal-to-noise-ratio (cioè rapporto segnale rumore), quindi se il rumore (leggasi diafonia) aumenta, l'snr scende, portando ad una diminuzione di ottenibile.

[baron]

Originariamente inviato da orestino74

Mi pare che anche questo era già capitato.... Oggi vedo mytimfisso e mi trovo attiva la SMART VOCE CASA, io avevo chiesto solo TIM SMART FIBRA.

E' normale, si sistemerà o è un' altra furbata Telecom?

Dubito che si sistemi da solo.

[lucano93]

Originariamente inviato da ilMessia92

Oggi mi è stata attivata la fibra ma vedo che la velocità non è quella sperata, pur essendo a 550m dall'armadio. Dai valori si può capire qual è la causa? Potrebbe essere un problema del mio impianto o è tutto dovuto alla distanza e ad eventuali altri utenti fibra?

Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 17064
Velocità massima di ricezione (Kbps): 36446
SNR Upstream (dB): 6.1
SNR Downstream (dB): 6.6
Attenuazione Upstream (dB): 9.2
Attenuazione Downstream (dB): 18.4
Potenza in trasmissione (dB): 8.5
Potenza in ricezione (dB): 12.6
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5900
Velocità in trasmissione (Kbps): 16924
Velocità in ricezione (Kbps): 35051
Up time: 7127
Total FEC Errors: 11697
Total CRC Errors: 0

sarà anche per l'attenuazione alta,ma un amico con 21db aggancia 48mb con snr a 6 e forse il suo impianto di casa sarebbe da controllare

[orestino74]

Originariamente inviato da baron

Dubito che si sistemi da solo.

Sta diventando una guerra con Telecom.... e sono attivo da 36 ore....mah

[glynx]

Chiedo un aiuto, giovedì sono passato da questa situazione

Versione Driver DSL:	bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato:	Attivo
Sistema di trasmissione:	VDSL
Modalità di trasmissione:	Interleaved
Profilo:	17a
Power State:	L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps):	25589
Velocità massima di ricezione (Kbps):	92920
SNR Upstream (dB):	7.7
SNR Downstream (dB):	6.7
Attenuazione Upstream (dB):	0.9
Attenuazione Downstream (dB):	3.4
Potenza in trasmissione (dB):	-25.1
Potenza in ricezione (dB):	12.7
Total ES (Errored Secs):	237
Total SES (Severely Errored Secs):	225
Encapsulation Type:	PTM
Impulse Noise Protection (INP):	5900
Velocità in trasmissione (Kbps):	21600
Velocità in ricezione (Kbps):	90146
Up time:	70155
Total FEC Errors:	83405

a questa

Versione Driver DSL:	bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato:	Attivo
Sistema di trasmissione:	VDSL
Modalità di trasmissione:	Interleaved
Profilo:	17a
Power State:	L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps):	13771
Velocità massima di ricezione (Kbps):	37975
SNR Upstream (dB):	5.9
SNR Downstream (dB):	6.3
Attenuazione Upstream (dB):	0.8
Attenuazione Downstream (dB):	3.3
Potenza in trasmissione (dB):	-24.9
Potenza in ricezione (dB):	13.1
Total ES (Errored Secs):	0
Total SES (Severely Errored Secs):	0
Encapsulation Type:	PTM
Impulse Noise Protection (INP):	5600
Velocità in trasmissione (Kbps):	13939
Velocità in ricezione (Kbps):	38105
Up time:	179136
Total FEC Errors:	36004

Ho già provato a riavviare il modem ma non cambia nulla. Non ho fatto lavori all'impianto di casa. Ho chiamato il 187 ma dopo 2 giorni hanno chiuso la pratica dicendo che non risultano problemi sugli apparati telecom.

Qualche idea????

[Lucagatto]

Originariamente inviato da Lucagatto

Sulla questione due linee sono d'accordissimo, ho avuto per un anno 2 linee ADSL+voce tiscali (NON business) e l'ho detto alla signorina...per quello mi sono insospettito...

Tra l'altro ho "schivato" almeno 3 chiamate-truffa del genere dopo la richiesta che ho fatto via web, arrivavano sempre da numeri "civili" con prefissi vari e alle mie prime domande sospettose chiudevano la comunicazione...oggi la chiamata era dallo 06-187 187, e a mia esplicita domanda se fossero di TIM/Telecom Italia hanno risposto affermativamente...alla fine mi son fidato, cosa potevo fare?

Comunque ragazzi che fatica con Telecom per attivare un servizio a pagamento...manco mi stessero facendo un favore...

Piu' tardi chiamerò il 187...
Grazie per la tua risposta woody

Aggiornamento: ho chiamato il 187, mi confermano l'autenticità del numero che mi ha chiamato, ma non trovano nessun riferimento a KO o nuove richieste inserite...domattina mi richiamano da un fantomatico "ufficio preposto alle nuove attivazioni" per verificare il procedere della pratica.
Mah...