[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[maxnaldo]

ho richiesto passaggio a Smart Fibra il primo di Dicembre, sul sito mi aggiornarono con data attivazione 5 Dicembre, poi però non ho visto il passaggio effettivo fino al 22.

ora è arrivata la bolletta, mi hanno fatto pagare la vecchia Internet Fibra dal 01 al 04 Dicembre,poi Smart Fibra dal 05 Dicembre.

Per Gennaio il costo è di 39 euro totali, quindi corrisponde a quanto dicevano nell'offerta:

TIM SMART: 29,00 €
SMART FIBRA: 10,00 €
SMART SUPERFIBRA: 0,00 €

però non vedo il famigerato costo una tantum di 39 euro (o 78) per il passaggio da Internet Fibra a Tim Smart. Forse arriverà con la prossima ? Forse no ? Chissà ?

[Ren]

Se non si accetta l'intervendo del tecnico che succede ?

Il contratto decade e rimango con il vecchio operatore o cos'altro ?

[Ziosilvio]

Originariamente inviato da jans

Capisco che non perdi occasione per scatenare il tuo rancore. La qual cosa mi riguarda poco e per questo non ritengo opportuno darti ulteriore credito rispondendo alle frasi che esprimi. Divertiti e provaci sul serio a farlo.

Originariamente inviato da jans

Grazie per le tue delucidazioni. Ecco cosa accade quando ci si confrontra senza preconcetti e idiozie rancorose da bamboccioni. Ecco l'esempio di quel che si dice rispondere con cognizione di causa e con precisione di determinazioni. Non pretendo di avere ragione ad ogni costo ma, per l'appunto, non ho mai asserito che chi ha il profilo 8b vada o debba andare a 100/20. Questa è una stupidissima distorsione di qualcuno che ha poca dimestichezza non solo con la lingua italiana ma anche con la propria coscienza, visto che è chiaramente verificabile da altri post che ho detto proprio il contrario. Io ho infatti sempre affermato e qui lo ribadisco che il profilo 8b non dia a priori, ossia senza motivo la velocità di 50/10 solo perchè si è su rigida. Ammetto il tono forse troppo caustico, ma l'ammetto solo al cospetto di chi, come te, porta avanti le proprie convinzioni e conoscenze con coerenza e intelligenza.

jans, eri già stato sospeso per questo tipo di polemiche: e preavvisato di ban in caso ti fossi ripetuto.
E tu ti sei ripetuto.
Per cui: buono studio del galateo.

[nikoo]

Ciao a tutti,

attivata ieri la linea ma a 50/10. Contrattualmente ho l'opzione superfibra gratuita e sono coperto dalla 100/20, qual'è il modo migliore per farsela attivare visto che dopo aver contattato il 187 non è successo ancora niente e su twitter non ti rispondono?

Grazie

[animalenotturno]

Originariamente inviato da random566

secondo me l'attivazione è gratis solo per chi ha riportato specificamente nella bolletta che il contributo è gratis.
chi non ha questa voce, con molta probabilità riceverà l'addebito dopo 90 giorni dall'attivazione, in modo che possano verificare se addebitare 39 o 78 euro, a seconda della domiciliazione evvenuta o meno.
anch'io sono stato attivato il 28 novembre, non ho ancora avuto l'addebito, ma non ho neppure l'indicazione che è gratis, per cui me lo aspetto nella bolletta di marzo

io ho l'indicazione esplicita in bolletta...

[totocrista]

Originariamente inviato da Tommy.thebest

DSL
Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 38348
Velocità massima di ricezione (Kbps): 149284
SNR Upstream (dB): 10.6
SNR Downstream (dB): 11.3
Attenuazione Upstream (dB): 0.9
Attenuazione Downstream (dB): 3.4
Potenza in trasmissione (dB): -25.1
Potenza in ricezione (dB): 11.5
Total ES (Errored Secs): 19
Total SES (Severely Errored Secs): 16
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5900
Velocità in trasmissione (Kbps): 21600
Velocità in ricezione (Kbps): 108289
Up time: 1155
Total FEC Errors: 475
Total CRC Errors: 0

Questi valori li ha presi in casa o all'armadio?

[totocrista]

Originariamente inviato da Ren

Da quello che diceva il tecnico credo di si.
Disto 880 metri.

Considera che ho l'armadio di strada attaccato al mio palazzo.
Ma quando lo ha aperto mi ha detto che sono in elastica.

E' andato nel sottoscala ed ha testato il doppino da li...

Se fossi in elastica saresti attestato sull'armadio. In rigida invece direttamente in centrale.

[Tommy.thebest]

Originariamente inviato da totocrista

Questi valori li ha presi in casa o all'armadio?

Da casa. Comunque ora ho sistemato il modem, il telefono e do il mio contributo:
Il problema era il non "Quickaggio" (si dice così?) dei cavi nel cabinet correttamente. Praticamente durante il cablaggio il tecnico non ha messo bene fino in fondo i cavi. Il secondo tecnico ha ricablato giù in armadio e si è risolto. Sprerando possa essere utile

[totocrista]

Originariamente inviato da Tommy.thebest

Da casa. Comunque ora ho sistemato il modem, il telefono e do il mio contributo:
Il problema era il non "Quickaggio" (si dice così?) dei cavi nel cabinet correttamente. Praticamente durante il cablaggio il tecnico non ha messo bene fino in fondo i cavi. Il secondo tecnico ha ricablato giù in armadio e si è risolto. Sprerando possa essere utile

Ottimo! Ottima linea!
Stranamente agganci oltre il profilo nominale adesso stai a 108.289

[Ren]

Originariamente inviato da totocrista

Se fossi in elastica saresti attestato sull'armadio. In rigida invece direttamente in centrale.

Guarda il tecnico ha detto all'inizio che ero in rigida, poi siamo andati all'armadio di strada e con il collega affermava che ero l'unico palazzo in elastica nella via ?

Cosa significa ?

Poi come ti ho detto ha fatto il test di velocità all'interno del mio palazzo. In vdsl2 prendeva 25/1 con una strana dicitura "rete disastrata".

Il tecnico si è mosso bene o cos'altro ?

[zampagol]

ragazzi ma è possibile che io ho fatto la richiesta online quasi 2 settimane fa per rientrare in Tim con la Smart Fibra e al 187 non risulta nulla?

[zyxel]

Originariamente inviato da Obyboby

E quindi usi solo il Fritzbox e ti sei liberato del modem/router di Tim?

Assolutamente si!

[maxnaldo]

Originariamente inviato da Ren

Se non si accetta l'intervendo del tecnico che succede ?

Il contratto decade e rimango con il vecchio operatore o cos'altro ?

entri in un paradosso temporale e l'intero universo si distrugge.

[Tommy.thebest]

Originariamente inviato da totocrista

Ottimo! Ottima linea!
Stranamente agganci oltre il profilo nominale adesso stai a 108.289

Ma guarda è stato un incubo. Praticamente era la prima attivazione del cabinet ed anche se era vendibile non c'era la configurazione sopra la onu. Attaccato il modem non scaricava i dati da service. 2 ore per trovare uno specialista che non fosse in pausa per darci una mano. Alla fine (ma non so se è vero naturalmente) lo specialista in diretta telefonica da salerno in telegestione sulla onu ha detto che non stava configurato niente per questo non rispondeva la onu ed ha fatto le sue configurazioni. Dopo 30-40 minuti tutto ok, m i ha tolto il profilo 12a che avevo e con cui prendevo 80 in down e 51 in up (boh?!?!?) e mi ha messo a quanto pare il 17a che prende anche oltre il limite ma banda in up a 5. Altre ore per far venire un secondo tecnico che mi ha cablato di nuovo giù in cabina, ed ora niente, finalmente. Sono stati capaci di farmi sudare freddo

[Argentax83]

Originariamente inviato da zampagol

ragazzi ma è possibile che io ho fatto la richiesta online quasi 2 settimane fa per rientrare in Tim con la Smart Fibra e al 187 non risulta nulla?

Stessa situazione, sul sito desktop my tim fisso c'è la mia richiesta in stato di lavorazione, nell' app my tim (android) non risulta nulla come dal 187, proprio un paio d'ore fa' l'operatrice mi ha detto che è molto strano che non mi sia arrivato l'sms di conferma e che il mio codice fiscale non risulta nei terminali...attendero' ancora fino a settimana prossima

ps: Esiste un sito per identificare su maps il cabinet?

[Ren]

Originariamente inviato da maxnaldo

entri in un paradosso temporale e l'intero universo si distrugge.

La storia ha orrore dei paradossi (raziel docet)

Sul serio, non ho capito se il contratto si rescinde e vige solo il passaggio in fonia senza abbonamenti. Ogni operatore ne dice una diversa.
Alcuni sono convinti che sono ancora su infostrada...

[MiloZ]

Originariamente inviato da Tommy.thebest

DSL
Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 38348
Velocità massima di ricezione (Kbps): 149284
SNR Upstream (dB): 10.6
SNR Downstream (dB): 11.3
Attenuazione Upstream (dB): 0.9
Attenuazione Downstream (dB): 3.4
Potenza in trasmissione (dB): -25.1
Potenza in ricezione (dB): 11.5
Total ES (Errored Secs): 19
Total SES (Severely Errored Secs): 16
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5900
Velocità in trasmissione (Kbps): 21600
Velocità in ricezione (Kbps): 108289
Up time: 1155
Total FEC Errors: 475
Total CRC Errors: 0

Come come??
Non c'è male come ottenibile, ma anche la portante agganciata oltre i 108 non scherza (anche se ne ho viste altre così creative).
Secondo me è successo un pò di casino, magari ti hanno disabilitato pure il DPBO.
Ma il problema era quindi la porta sull'ONU? O qualcosa sul cavo?
A che tipo ONU sei collegato lo sai? Alcatel\Huawei\Selta?

[Tommy.thebest]

Originariamente inviato da MiloZ

Come come??
Non c'è male come ottenibile, ma anche la portante agganciata oltre i 108 non scherza (anche se ne ho viste altre così creative).
Secondo me è successo un pò di casino, magari ti hanno disabilitato pure il DPBO.
Ma il problema era quindi la porta sull'ONU? O qualcosa sul cavo?
A che tipo ONU sei collegato lo sai? Alcatel\Huawei\Selta?

Hai presente i morsetti dove vanno i cavi della linea nel cabinet? Quelli per collegare la linea alla ONU? Praticamente la signora non aveva infilato fino in fondo i doppini, questa era la causa dei 5 mb in upload. Invece dal principio, il problema della non configurazione del servizio e la luce service rotta era la ONU che non aveva sopra la configurazione. Modem attaccato ma la ONU dormiva e non sapeva che fare, almeno a detta del tecnico via telefono. 30-40 minuti ha smanettato sulla onu e l'ha configurata, abbiamo poi ricollegato il modem e finalmente si è scaricata la configurazione.
Tipo di ONU non lo so, non ho chiesto... ero in agonia perchè non capivo e mi sono dimenticato di chiedere

[edda]

Originariamente inviato da edda

Buongiorno a tutti,
ho attivato la superfibra, e giovedì dovrebbe arrivare il tecnico a portarmi la fibra nell'appartamento.
Come modem router, cosa dovrei aspettarmi, il tecnicolor o quello nuovo?
Che differenze ci sono?
Grazie

nessuno?

[DarkMage74]

Originariamente inviato da edda

nessuno?

il nuovo è sempre lo stesso, solo la scocca diversa