[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[L_Rogue]

Originariamente inviato da To Flux

Cioè Tim non ha annullato la mia richiesta perchè non fattibile, quindi va bene?

Lo dico pure a te: quando ho provato a fare la migrazione verso TIM due mesi fa, dopo 9 settimane di attesa, anche l'ultimo giorno in cui ho avuto attiva la prima linea TIM (28 ottobre), la pratica di migrazione risultava ancora in lavorazione e senza problemi, ma nessuno sapeva darmi una motivazione del ritardo.

Alla fine mi sono arreso e ho provveduto ad attivare una nuova linea, pronta in VDSL dopo 1 settimana.

[vitotaranto]

Originariamente inviato da L_Rogue

Lo dico pure a te: quando ho provato a fare la migrazione verso TIM due mesi fa, dopo 9 settimane di attesa, anche l'ultimo giorno in cui ho avuto attiva la prima linea TIM (28 ottobre), la pratica di migrazione risultava ancora in lavorazione e senza problemi, ma nessuno sapeva darmi una motivazione del ritardo.

Alla fine mi sono arreso e ho provveduto ad attivare una nuova linea, pronta in VDSL dopo 1 settimana.

Ho assolutamente bisogno dell'attuale numero fisso,altrimenti procedevo con nuova attivazione

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[Reby92]

Originariamente inviato da pierinho

Per quello che riguarda TIM Smart Mobile, ti posso rispondere per esperienza personale. L'attivazione la fanno su un qualsiasi numero TIM, se invece vuoi portare un numero in TIM, ovviamente devi fare prima la portabilità. Quest'ultima cosa, sicuramente la possono fare in un negozio TIM, via web o 187 non credo.
Ovviamente le anagrafiche devono coincidere.

La mia compagna ha già una numerazione Tim. Vorrebbe mantenere numero sim e passare da una ridicola smart a questa, più utile. È l'intestataria della fissa. Quindi mi confermi che si possa evitare di attivare una nuova sim in tal caso ottimo. La Tim Base 6/6/6 la perderà?

inviato armoniosamente dal cinguettante OneplusOne

[Hake7650]

Originariamente inviato da vitotaranto

Migrazione da infostrada richiesta il 1° Dicembre.. se dai uno sguardoi trà i miei messaggi leggi l'odissea.. anche io 30 dicembre appuntamento andato a vuoto senza comunicazione e poi silenzio..

Inviato dal mio SM-G925F utilizzando Tapatalk

ok, ricordavo, ma non ne ero sicuro fosse una migrazione, io ho scelto nuova attivazione per non incorrere in problemi (ho già linea con infostrada) ed invece per adesso non so ancora cosa aspettarmi.

Aggiornamento: Mi ha appena chiamato sul cell, un numero 080......6000 fissandomi nuovo appuntamento, ma non sapeva se per la prima richiesta o per la seconda (che ripeto io non ho fatto).

[domthewizard]

Ricevuto risposta da Fabio via twitter che mi dice "da verifiche effettuate non si evince a sistema la tua esigenza. Se vuoi posso, previa tua autorizzazione, procedere da qui con l'attivazione dell'offerta da te indicata." gli ho risposto con tanto di screen di app mytim con la richiesta in lavorazione ma per ora ancora nulla. Via facebook, dove qualcuno ha risolto in meno di due ore, ancora nessun segno di vita. Devo stare particolarmente antipatico a telecom, visto che nessun canale riesce ad evadere una semplice richiesta di variazione

[corra98]

Originariamente inviato da domthewizard

Ricevuto risposta da Fabio via twitter che mi dice "da verifiche effettuate non si evince a sistema la tua esigenza. Se vuoi posso, previa tua autorizzazione, procedere da qui con l'attivazione dell'offerta da te indicata." gli ho risposto con tanto di screen di app mytim con la richiesta in lavorazione ma per ora ancora nulla. Via facebook, dove qualcuno ha risolto in meno di due ore, ancora nessun segno di vita. Devo stare particolarmente antipatico a telecom, visto che nessun canale riesce ad evadere una semplice richiesta di variazione

Su Facebook ci mettono 2 giorni a rispondere ma quando si attivano fanno tutto (almeno per me è stato così!)

[CrustyDemon]

Originariamente inviato da corra98

Su Facebook ci mettono 2 giorni a rispondere ma quando si attivano fanno tutto (almeno per me è stato così!)

hai il link ?

[L_Rogue]

Originariamente inviato da vitotaranto

Ho assolutamente bisogno dell'attuale numero fisso,altrimenti procedevo con nuova attivazione

Allora ti conviene cominciare a fare reclami formali scritti, così da avere almeno una risposta precisa di cosa stiano combinando con la tua migrazione.

Il reclamo deve essere fatto nei confronti dell'operatore di destinazione, quindi TIM.

Altrimenti puoi aspettare ancora, a tua scelta.

[vitotaranto]

Originariamente inviato da L_Rogue

Allora ti conviene cominciare a fare reclami formali scritti, così da avere almeno una risposta precisa di cosa stiano combinando con la tua migrazione.

Il reclamo deve essere fatto nei confronti dell'operatore di destinazione, quindi TIM.

Altrimenti puoi aspettare ancora, a tua scelta.

ho appena ricevuto una telefonata per un appuntamento per lunedi 11 fascia oraria 14-16, a differenza della scorsa chiamata del tecnico è un numero reperibile, quell'altro era un numero speciale... speriamo bene

[L_Rogue]

Originariamente inviato da vitotaranto

ho appena ricevuto una telefonata per un appuntamento per lunedi 11 fascia oraria 14-16, a differenza della scorsa chiamata del tecnico è un numero reperibile, quell'altro era un numero speciale... speriamo bene

Soprattutto che si presenti il tecnico, perché da quello che si è letto qui negli ultimi tempi, non è che sia facile vederne di questi tempi.

[Hake7650]

Originariamente inviato da vitotaranto

ho appena ricevuto una telefonata per un appuntamento per lunedi 11 fascia oraria 14-16, a differenza della scorsa chiamata del tecnico è un numero reperibile, quell'altro era un numero speciale... speriamo bene

Ciao, solo per curiosità ma era un numero di rete fissa? prefisso 080 .....6000?

[superds]

Originariamente inviato da CrustyDemon

hai il link ?

Presumo si riferisca alla classica pagina /TimOfficialPage .

[giuspasp]

Originariamente inviato da sasa72

domanda tecnica su passaggio a fibra:

numero nativo telecom ISDN passato ad altro gestore con attuale linea adsl ULL

è possibile migrare il numero a fibra TIM?

Dicono che non è possibile perché devo fare una nuova attivazione oppure fare passaggio a linea adsl Tim e poi fibra mi sembra un po' assurda questa cosa.

Ti confermo quello che dici, io avevo numero isdn alice, passato ad adsl e fonia Infostrada, su consiglio del 187 e del negozio Tim per accelerare il tutto senza problemi...ho dovuto cessare linea (ex isdn ed ex infostrada) e mettere numero nuovo (una volta cessato il contratto con Infostrada 27gg di attesa dopo disdetta mandata via a/r). Ora viaggio a 100 con TIM ed è perfetto.
Altrimenti avrei dovuto sempre disdire infostrada, attendere 27gg, poi richiedere e passare ad adsl tim, dopo fare altra richiesta per upgrade a fibra...tempi biblici.....

[lollo1996]

Ciao a tutti! io ero solo curioso di sapere una cosa, nella mia città (verbania) hanno finito di posare la fibra a ottobre 2014 e a oggi non è ancora stata attivata, sul documento di telecom sul sito wholesale c'è scritto che gli armadi stradali della mia città dovevano essere predisposti per la NGAN entro la fine del 2015, ma non è ancora stato fatto niente (ci sono ancora i cabinet grigi!, ho visto solo una chiostrina dal tetto rosso), non si sa più o meno quanto tempo bisognerà ancora aspettare?

[CrustyDemon]

Originariamente inviato da superds

Presumo si riferisca alla classica pagina /TimOfficialPage .

come fate da facebook a parlare con quelli della telecom

[vitotaranto]

Originariamente inviato da L_Rogue

Soprattutto che si presenti il tecnico, perché da quello che si è letto qui negli ultimi tempi, non è che sia facile vederne di questi tempi.

infatti...

Originariamente inviato da vitotaranto

In attesa che arrivi il tecnico dalle 8.30 per l'attivazione. speriamo bene.!

Inviato dal mio SM-G925F utilizzando Tapatalk

erano le 9.15, atteso come un provolone fino alle 13, speriamo bene davvero

[corra98]

Originariamente inviato da CrustyDemon

come fate da facebook a parlare con quelli della telecom

Basta inviare un MP alla loro pagina

[thesniffer]

Salve a tutti, un chiarimento.
Contratto attuale: Tuttofibra con opzione 50/10 attiva.
Richiedendo l'attivazione dell'opzione Smart Superfibra (disponibile sul mio numero) il mio contratto verrebbe variato a Smart Fibra o rimarrebbe quello attuale ed a quali costi.
Mi scuso se già chiesto.

[sasa72]

Originariamente inviato da giuspasp

Ti confermo quello che dici, io avevo numero isdn alice, passato ad adsl e fonia Infostrada, su consiglio del 187 e del negozio Tim per accelerare il tutto senza problemi...ho dovuto cessare linea (ex isdn ed ex infostrada) e mettere numero nuovo (una volta cessato il contratto con Infostrada 27gg di attesa dopo disdetta mandata via a/r). Ora viaggio a 100 con TIM ed è perfetto.
Altrimenti avrei dovuto sempre disdire infostrada, attendere 27gg, poi richiedere e passare ad adsl tim, dopo fare altra richiesta per upgrade a fibra...tempi biblici.....

grazie per la tua risposta

mi piacerebbe sapere anche da parte dei tanti tecnici tim di questo forum, che ringrazio in anticipo, se ci sono limitazioni tecniche che impediscono i passaggi da

ex numero tim nativo isdn ma attualmente in adsl ull

quali problematiche potrei incorrere se facessi la migrazione di tale numero invece che nuova attivazione

[HomerJS]

Ecco i miei dati (attivo da 7 ore ) :

Versione Hardware: VDNT-S
Versione Software: AGVTF_5.3.0


DSL

Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 30060
Velocità massima di ricezione (Kbps): 67230
SNR Upstream (dB): 10.1
SNR Downstream (dB): 6.4
Attenuazione Upstream (dB): 8.0
Attenuazione Downstream (dB): 17.3
Potenza in trasmissione (dB): 8.8
Potenza in ricezione (dB): 12.2
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5900
Velocità in trasmissione (Kbps): 21600
Velocità in ricezione (Kbps): 66069
Up time: 455
Total FEC Errors: 23183
Total CRC Errors: 0

400mt di distanza dall'armadio, 1° utente, doppino che avrà 25 anni.
Come sono i dati? Grazie in anticipo