[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[ironmark99]

Originariamente inviato da gigisfan

Siccome me l'ha installato oggi, possibile che si "assesti" col tempo?

Cosa intendi per ramo di impianto appeso?

Se apro una segnalazione, loro cosa potrebbero fare? Perchè il tecnico ha visto che la velocità era questa, me lo ha detto ma non ha prospettato nessuna possibile soluzione, dando la colpa al tratto in rame vecchio.

No, non si "assesta". Al massimo peggiora.

A volte gli impianti telefonici sono fatti a "stella", nel senso che il doppino che entra, ad un certo punto si sdoppia per servire due rami diversi della casa. Magari il cliente non lo sa neppure, magari c'erano delle prese che col tempo sono state eliminate, ma il cavo è rimasto, come un binario morto che non porta da nessuna parte. Se questo binario morto è collegato al doppino in entrata, prima della presa del modem, il danno è fatto.

Gli interventi possibili sono:

Provi tu a seguire in doppino che entra, cercando di capire che percorso fa, e accertandoti che non ci sia alcun ramo di quel tipo, prima di raggiungere la presa a cui è collegato il modem.

Se non trovi nulla allora è possibile che la derivazione sia sul cavo che raggiunge l'edificio. In questi casi è difficile che TIM intervenga

Il "cavo vecchio" è una possibilità, ma a me puzza sempre come scusa, anche perché non si capisce come mai dovrebbe attenuare di più in US che in DS. A meno che ci sia da qualche parte uno dei due fili del doppino interrotto. Qui l'intervento potrebbe risolvere.

Comunque il grande numero di FEC e i CRC possono offrirti il motivo per chiedere l'intervento. Per me quell'impianto ha qualcosa che non va, oltre al cavo "vecchio".

Potresti provare anche a chiedere a qualche insider qui, se ha voglia di farti un grafico HLOG della linea. Da quello spesso si può capire se c'è una derivazione in parallelo (ramo morto) e più o meno quanto è lunga (e di conseguenza dove potrebbe essere). E forse anche se sei connesso con un solo filo...

[Gaplus68]

Originariamente inviato da totocrista

Se non abuso della tua pazienza, e se non vuoi o non puoi tranquillo

Area Mazara del Vallo - Campobello che previsioni ci sono? Sempre problemi burocratici?

Grazie in anticipo

Campobello di Mazara: intervento con quota BL e BUL: la quota BL (Centrale Tre Fontane) è praticamente ultimata, attivazioni nelle prossime settimane; la quota BUL e' un po' più indietro, potrò dare qualche aggiornamento a fine gennaio

Mazara del Vallo: il discorso è analogo (anticipata la quota BL), in qualche zona inizieremo i lavori a gennaio

Poi ci dovrebbe essere una centrale che non ricordo esattamente (credo Trascina) dove si sta installando solo la FTTE (onu da centrale) come parte del progetto BL

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[Gaplus68]

Originariamente inviato da Nicos18

Mi accodo alla richiesta di totocrista, ma per una regione diversa, in Campania e ti chiedo: visto che l'amministrazione comunale non sa mai niente e non gliene frega di quello che succede nel territorio (pensa tu che in comune nemmeno sapevano dei lavori infratel per una frazione senza adsl!), ci sono notizie interne per un possibile futuro arrivo dell'FTTC nel comune di San Giorgio la Molara (BN)? So soltanto che in alcuni comuni limitrofi (a dire il vero in parecchi) stanno abilitando le centrali per la VDSL2, ma purtroppo per il mio comune nessuno sa niente. Se riesci a sapere qualcosa, mi faresti uno dei più grossi favori che abbia mai ricevuto. Perché sinceramente mi sono stancato di stare con l'adsl in atm a 7 mega (quelle poche volte che ci arriva). Grazie in anticipo!

Ok, cerco qualche notizia più precisa in merito

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[gigisfan]

Originariamente inviato da ironmark99

No, non si "assesta". Al massimo peggiora.

A volte gli impianti telefonici sono fatti a "stella", nel senso che il doppino che entra, ad un certo punto si sdoppia per servire due rami diversi della casa. Magari il cliente non lo sa neppure, magari c'erano delle prese che col tempo sono state eliminate, ma il cavo è rimasto, come un binario morto che non porta da nessuna parte. Se questo binario morto è collegato al doppino in entrata, prima della presa del modem, il danno è fatto.

Gli interventi possibili sono:

Provi tu a seguire in doppino che entra, cercando di capire che percorso fa, e accertandoti che non ci sia alcun ramo di quel tipo, prima di raggiungere la presa a cui è collegato il modem.

Se non trovi nulla allora è possibile che la derivazione sia sul cavo che raggiunge l'edificio. In questi casi è difficile che TIM intervenga

Il "cavo vecchio" è una possibilità, ma a me puzza sempre come scusa, anche perché non si capisce come mai dovrebbe attenuare di più in US che in DS. A meno che ci sia da qualche parte uno dei due fili del doppino interrotto. Qui l'intervento potrebbe risolvere.

Comunque il grande numero di FEC e i CRC possono offrirti il motivo per chiedere l'intervento. Per me quell'impianto ha qualcosa che non va, oltre al cavo "vecchio".

Potresti provare anche a chiedere a qualche insider qui, se ha voglia di farti un grafico HLOG della linea. Da quello spesso si può capire se c'è una derivazione in parallelo (ramo morto) e più o meno quanto è lunga (e di conseguenza dove potrebbe essere). E forse anche se sei connesso con un solo filo...

Ok capito, provo a cercare di capire l'impianto come è composto. Ora che ci penso il tecnico era stupito che la presa principale fosse cosi distante da dove il cavo entra in casa, quindi potrebbe essere un impianto non perfetto.

Se mai lascio passare le festività e faccio una segnalazione per i molti errori.
Ti ringrazio

[totocrista]

Originariamente inviato da Gaplus68

Campobello di Mazara: intervento con quota BL e BUL: la quota BL (Centrale Tre Fontane) è praticamente ultimata, attivazioni nelle prossime settimane; la quota BUL e' un po' più indietro, potrò dare qualche aggiornamento a fine gennaio

Mazara del Vallo: il discorso è analogo (anticipata la quota BL), in qualche zona inizieremo i lavori a gennaio

Poi ci dovrebbe essere una centrale che non ricordo esattamente (credo Trascina) dove si sta installando solo la FTTE (onu da centrale) come parte del progetto BL

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Gentilissimo! Grazie mille

Ma quindi la centrale Trasmazaro verrà accorpata alla principale? Cantù?

[Yrbaf]

Originariamente inviato da gigisfan

Ok capito, provo a cercare di capire l'impianto come è composto. Ora che ci penso il tecnico era stupito che la presa principale fosse cosi distante da dove il cavo entra in casa, quindi potrebbe essere un impianto non perfetto.

Se mai lascio passare le festività e faccio una segnalazione per i molti errori.
Ti ringrazio

Se il cavo entra in punto e la presa è molto lontana ma vicino a dove entra il cavo c'è una scatoletta di derivazione puoi fare un test tu stesso.

Stacchi i cavi che entrano in casa e li colleghi direttamente (e provvisoriamente) al modem (che porti lì in qualche modo giusto per prova).
Se migliora di molto la situazione il problema è in casa altrimenti è fuori.

[gigisfan]

Originariamente inviato da Yrbaf

Se il cavo entra in punto e la presa è molto lontana ma vicino a dove entra il cavo c'è una scatoletta di derivazione puoi fare un test tu stesso.

Stacchi i cavi che entrano in casa e li colleghi direttamente (e provvisoriamente) al modem (che porti lì in qualche modo giusto per prova).
Se migliora di molto la situazione il problema è in casa altrimenti è fuori.

Il modem posso anche portarlo in qualsiasi punto mi venga comodo, però per collegare i cavetti al modem dovrei portarmi anche la presa che mi ha messo a muro, quindi anche se la cosa è molto furba e mi toglierebbe un grosso dubbio dubito di riuscire a farlo

[sasa72]

Originariamente inviato da Gaplus68

Per Area Catania, tre risposte

Acireale: intervento BUL, circa 100 armadi da collegare, accorpa anche le centrali di BALATELLE e BELVEDERE, a breve sarà definito l'appalto ad impresa

Catania Monte Po (x Saro89) intervento Ngan 2016, attualmente è in corso la fase preliminare e la predisposizione degli allacci elettrici

Catania Ognina (x jans): confermo che L'ONUCAB da centrale CATAITAV078 è attualmente saturo, un nuovo CATAITAV079 è in corso di installazione, ma non riesco (visto il periodo) ad avere date certe e confermate - la FTTH è in corso di progettazione/realizzazione per aree di CNO, quindi non seguono una continuità territoriale, e proseguirà nei primi mesi del 2016

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Per me c'è qualcosa 😄

Catania cibali piazza spiedini/stadio Massimino

[tiger96]

Originariamente inviato da Gaplus68

Ok, cerco qualche notizia più precisa in merito

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Non vorrei disturbarti visto le già tante domande che stai ricevendo, e non so se hai visibilità di qualche notizia sulla pianificazione per il Lazio.
Se è possibile, puoi avere qualche informazione su Ladispoli (RM)? Mesi fa hanno "mappato" il sottosuolo con segni sull'asfalto in preparazione degli scavi per la fibra ma poi non hanno più fatto nulla!
Risulta qualcosa in pianificazione? (la città ha due centrali, ma quella principale è LADIITAK)

Grazie in anticipo!

[fedex_94]

ragazzi è normale avere questi valori se disto a 800 metri? domani mi mandano il tecnico ho chiamato il 1949. Sapete se si fa pagare loro mi hanno detto di no se non trova malfunzionamenti nel mio impianto ? che comunque è stato ribaltato 'penso' dalla tim quando sono passato a tutto fibra
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 18687
Velocità massima di ricezione (Kbps): 54977
SNR Upstream (dB): 5.5
SNR Downstream (dB): 5.5
Attenuazione Upstream (dB): 7.2
Attenuazione Downstream (dB): 17.9

[brendoo011]

Originariamente inviato da gigisfan

Eccoli:

Ritieni ti fortunato che hai la linea. Sistema il tuo impianto...

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[brendoo011]

Originariamente inviato da Gaplus68

Per Area Catania, tre risposte

Acireale: intervento BUL, circa 100 armadi da collegare, accorpa anche le centrali di BALATELLE e BELVEDERE, a breve sarà definito l'appalto ad impresa

Catania Monte Po (x Saro89) intervento Ngan 2016, attualmente è in corso la fase preliminare e la predisposizione degli allacci elettrici

Catania Ognina (x jans): confermo che L'ONUCAB da centrale CATAITAV078 è attualmente saturo, un nuovo CATAITAV079 è in corso di installazione, ma non riesco (visto il periodo) ad avere date certe e confermate - la FTTH è in corso di progettazione/realizzazione per aree di CNO, quindi non seguono una continuità territoriale, e proseguirà nei primi mesi del 2016

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Quindi ACIRITAE ACIRITAF ACIRITAG VERRANNO accorpate a ACIRITAC R ACIRITAB?

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[gigisfan]

Originariamente inviato da brendoo011

Ritieni ti fortunato che hai la linea. Sistema il tuo impianto...

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Anche tu ritieni che il problema sia in casa?

Comunque seguiro' il vostro consiglio, anche se non sono assolutamente esperto, e aprirò i vari cassetti cercando di capire il problema dov'e'

[brendoo011]

Originariamente inviato da gigisfan

Anche tu ritieni che il problema sia in casa?

Comunque seguiro' il vostro consiglio, anche se non sono assolutamente esperto, e aprirò i vari cassetti cercando di capire il problema dov'e'

Elimina tutte le prese secondarie e metti solo la primaria.

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[gigisfan]

Originariamente inviato da brendoo011

Elimina tutte le prese secondarie e metti solo la primaria.

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Le elimino scollegandole dal modem?

All'ingresso del filo nell'appartamento si trova questo http://i.imgur.com/I4k0ir0.jpg
Premesso che non so di cosa si tratti, puo' essere una delle cause?

[ironmark99]

Originariamente inviato da gigisfan

Se mai lascio passare le festività e faccio una segnalazione per i molti errori.
Ti ringrazio

Di nulla...
Senti, prima non ci avevo fatto caso, ma ora ho notato che hai quasi esattamente 100FEC al secondo. Molto probabilmente è un puro caso, però questa frequenza, il doppio dei famosi 50Hz di rete, è proprio la frequenza dei disturbi emessi da alcuni utilizzatori elettrici, come i dimmer per lampade alogene, ad esempio. Controlla di non avere qualcosa di simile collegato in vicinanza del modem, magari sulla stessa presa. Qualcuno qui sul forum, aveva fatto la seguente prova: dopo aver spento tutto ma proprio tutto in casa (compresi gli apparecchi in standby) tranne il modem, ovviamente, si è poi collegato alla sua pagina delle statistiche via smartphone, refreshandola un po' di volte, tipo ogni 10 secondi 3 o 4 volte, per vedere se il numero di FEC al secondo diminuiva (ossia se l'incremento del contatore dei FEC rallentava un po'). Mi rendo conto che non è probabilissimo che il problema sia quello, ma la prova è abbastanza semplice... potrebbe valere la pena tentare.

[Enrico84]

Originariamente inviato da ironmark99

Se può essere di qualche aiuto, per ottenere una attenuazione di linea simile quella di Enrico84 devo simulare il seguente circuito:



tratta principale 730 m CT1031

una derivazione in parallelo da 115 m

una seconda derivazione in parallelo da 10.5 m



Il risultato della simulazione è come segue:







Non proprio identico ma molto simile. Quindi sembrano esserci 2 derivazioni, di cui una corta e una lunga. Quella lunga è responsabile della ondulazione più frequente, quella corta del picco di attenuazione a 5MHz.

Grazie per l'interessante simulazione che almeno restituisce qualche dettaglio in più sulle distanze delle derivazioni.....ma mi sorge un dubbio: quelle distanze sono da intendersi dalla centrale o dall'abitazione?

In cantina ho queste 2 chiostrine: se le distanze sono dall'abitazione, la prima derivazione dei 10 metri potrebbe essere nel mio palazzo?

[gigisfan]

Originariamente inviato da ironmark99

Di nulla...
Senti, prima non ci avevo fatto caso, ma ora ho notato che hai quasi esattamente 100FEC al secondo. Molto probabilmente è un puro caso, però questa frequenza, il doppio dei famosi 50Hz di rete, è proprio la frequenza dei disturbi emessi da alcuni utilizzatori elettrici, come i dimmer per lampade alogene, ad esempio. Controlla di non avere qualcosa di simile collegato in vicinanza del modem, magari sulla stessa presa. Qualcuno qui sul forum, aveva fatto la seguente prova: dopo aver spento tutto ma proprio tutto in casa (compresi gli apparecchi in standby) tranne il modem, ovviamente, si è poi collegato alla sua pagina delle statistiche via smartphone, refreshandola un po' di volte, tipo ogni 10 secondi 3 o 4 volte, per vedere se il numero di FEC al secondo diminuiva (ossia se l'incremento del contatore dei FEC rallentava un po'). Mi rendo conto che non è probabilissimo che il problema sia quello, ma la prova è abbastanza semplice... potrebbe valere la pena tentare.

Mi spieghi come hai dedotto i FEC/s, non lo trovo nei dati

Comunque proverò domani a staccare tutto, però ci conto poco perche' oggi il tecnico ancora prima di collegare il modem ha collegato il suo apparecchio (una specie di tablet) alla rete e mi aveva gia' pronosticato questi valori, quindi suppongo (magari sbaglio) che il modem non sia il colpevole.

Visto come e' messo l'impianto elettrico (a norma ma incasinato) temo che abbiate ragione sull'impianto come colpevole, solo che non capendoci molto o chiamo un tecnico oppure vado per supposizioni

[ironmark99]

Originariamente inviato da Enrico84

Grazie per l'interessante simulazione che almeno restituisce qualche dettaglio in più sulle distanze delle derivazioni.....ma mi sorge un dubbio: quelle distanze sono da intendersi dalla centrale o dall'abitazione?

In cantina ho queste 2 chiostrine: se le distanze sono dall'abitazione, la prima derivazione dei 10 metri potrebbe essere nel mio palazzo?

Non si tratta di distanze delle derivazioni, ma di lunghezze delle stesse. Una derivazione in parallelo ha lo stesso effetto ovunque sia piazzata sulla linea, per cui dal grafico non è possibile desumerne la posizione. Tuttavia c'è da dire che una derivazione corta (10 metri) è più probabile sia nell'appartamento (ad esempio un ramo di impianto che si perde nel nulla, giusto un paio di muri di lunghezza), mentre una da cento metri è molto più probabile si trovi sul cavo prima dell'abitazione, per poter raggiungere un altro palazzo. In ogni caso, se anche la derivazione da 10 metri fosse nell'armadio, e quella da 100 metri in casa tua (che ne so, magari vivi in un castello ) l'effetto sarebbe lo stesso del viceversa.

Aggiungerei anche che se tu riuscissi ad individuare anche solo la derivazione corta e riuscissi a rimuoverla otterresti un certo vantaggio sul bitrate US. Sparirebbe quel bucaccio a 5MHz nella attenuazione. Avere una derivazione da 100 metri non "maschera" per nulla l'effetto di una seconda derivazione da 10 metri.

[antonioman86]

Sta restituzione del decoder Tim Vision sta diventando un incubo..
Hanno chiuso l'ennesimo reclamo e mi è arrivato un testo libero di Telecom con scritto che non ho riconsegnato il decoder.. quando, invece, ci stanno altri 2 reclami con tanto di cedolino inviato e il documento del ritiro del decoder dalla casella postale di Tim..
sta storia va avanti da giugno.. anche perché, secondo la carta servizi, Telecom avrebbe dovuto risolvere il reclamo in 30 giorni, e dopo 6 mesi ancora nulla..
Brendoo, te potresti aiutarmi?