[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[corsicali]

Tanti auguri a tutti e scusate il ritardo am ieri, tra lavoro e successivi bagordi, non ho avuto la possibilità di accedere ad alcunché di connesso...

Originariamente inviato da cristoff

Giusto, correggo:
...venire a lavoro stamattina e alle 07:00 trovare come primo cliente un cretino che per parlare con me avrà prima consultato il vocabolario degli insulti e delle parolaccie perché il suo problema sarebbe stato risolto non prima di lunedì, mi farà rimanere polemico e pignolo almeno finché non torno a casa a scrofarmi un agnello sano.

Se può confortarti una cosa del genere è capitata anche a me ieri; alla fine, però, quello più incazzato era l'altro e questo mi ha confortato non poco...

Originariamente inviato da Reby92

Per passare da fttc a ftth quanto dovrò pagare fra tre mesi?

inviato armoniosamente dal cinguettante OneplusOne

Reby, il tuo ottimismo mi conforta ma, purtroppo, non riesco a condividerlo.

Oltretutto pare che, almeno per il momento, le sole due centrali già predisposte per il nuovo servizio FTTH siano quella sul Viale Carducci e quella in Via di Franco.

Oltre a questo immagino che il cablaggio "a tappeto" delle utenze residenziali sia una cosa tutt'altro che semplice (e rapida) da portare a termine.

[brendoo011]

Il passaggio da FTTC A FTTH è gratuito .. è solo un cambio tecnologia

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[alexenergy]

Ciao e buone feste a tutti!

Finalmente hanno montato vicino a casa l'armadio vdsl della foto!

E finalmente avremo Internet nella mia zona.

Come mai é così "grosso"?

Disto 900mt dall' armadio... Spero di arrivare almeno a 30mb!

[Reby92]

È grosso perché il dslam sta sopra

inviato armoniosamente dal cinguettante OneplusOne

[terlino]

Ciao, intanto buone feste
Mi faresti un piavere?
Non riesco a capire che fine ha fatto il mio ordine
EC-102047120
Grazie

[alexenergy]

E nella parte sotto cosa ci sta? É nuova e "dissipata" come la parte dslam
Tutto l'armadio é nuovo... Prima non c'era niente...

[totocrista]

Originariamente inviato da alexenergy

E nella parte sotto cosa ci sta? É nuova e "dissipata" come la parte dslam
Tutto l'armadio é nuovo... Prima non c'era niente...

Inizialmente offrirà solo ADSL mi sa...
Zona?

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[Psyred]

Originariamente inviato da alexenergy

E nella parte sotto cosa ci sta? É nuova e "dissipata" come la parte dslam
Tutto l'armadio é nuovo... Prima non c'era niente...

E' un MSAN, ne hanno installati parecchi anche dalle mie parti. Dai un'occhiata ai file excel (trovi il link in prima pagina) perchè a volte vengono utilizzati per erogare l'ADSL da armadio.

[ironmark99]

Originariamente inviato da darkangelz

Chi ti ha attivato la linea è un cane perchè se vedi l'armadio della finestra qualche problema sicuro cè... Chiama 187 e fatti aprire un guasto per degrado così magari ti mandano un tecnico capace, tanto i guasti fibra vanno collaudati con l help desk e con quei valori non glielo chiudono mica

Originariamente inviato da animalenotturno

fanno così, figurati se il tecnico ha voglia di girarsi i c... a tirare un nuovo doppino o cercare una nuova coppia. Sono cavoli del cliente se non sa tutelarsi e/o rendersi conto del problema
che gente certi "tecnici"

Ragà... ma un po' di rispetto per il lavoro degli altri?

È sempre facile criticare senza neppure conoscere quali possano essere i reali motivi dietro un disguido.

Magari quel tecnico aveva altri appuntamenti pianificati in giornata. Se si fosse messo a cercare di risolvere quel problema e avesse fatto saltare un paio di appuntamenti successivi, poi tutti a criticare la mancanza di rispetto per quelli si aspettavano l'intervento saltato...

Poi chi ci dice che quel problema sia risolvibile con un cambio coppia. Il tecnico dovrebbe mettersi a staccare coppie, così a muzzo, per trovarne una senza derivazioni, e magari spostare il problema ad un altro cliente?

Certo, come in tutti i posti di lavoro anche in TIM ci sono addetti più o meno competenti, più o meno volenterosi e/o disponibili. Tra l'altro quelli disponibili spesso ci "rimettono del loro", visto l'andazzo del mercato del lavoro.

I commenti che cercano di dare spiegazioni e prospettare possibili soluzioni per me sono sempre piacevoli da leggere. Quelli volti a spalare occupano solo spazio, e non portano da nessuna parte, salvo generare risentimenti e fare "passare la voglia" a quelli che si dan da fare.

Almeno questa è la mia personale opinione

[Romain1985]

Originariamente inviato da alexenergy

Ciao e buone feste a tutti!

Finalmente hanno montato vicino a casa l'armadio vdsl della foto!

E finalmente avremo Internet nella mia zona.

Come mai é così "grosso"?

Disto 900mt dall' armadio... Spero di arrivare almeno a 30mb!

Secondo me ,è 20Mb eth ADSL 1VC4 [ Dslam da Armadio ].

[alexenergy]

L'armadio è una zona rurale tra firenze e empoli (località camaioni) oggi non coperta da ADSL. E' rientrata nel progetto "MISE" delle regione Toscana.

Questo dovrebbe essere l'identificativo del mio armadio 57101G_06 .Il file telecom in prima pagina riporta questi dati:

008081 571001 EMPOITAK EMPOLI TOSCANA EMPOLI EMPOLI 009048014 008081 EMPOITAK EMPOLI FIRENZE EMPOITAK029 57101G_06 SI ONU da armadio 100M dic-15

Quindi sembrerebbe 100M!

Però a 900mt da quell'armadio non credo di arrivare a più di 30-40mb...

[totocrista]

Ora che ci penso:
Tempo fa gaplus68 mi disse che nella mia città siciliana alcuni quartieri prima non coperti da adsl sarebbero stati coperti per primi dall'ADSL progetto BL. Ricordo nello specifico: contrada affacciata e bocca gilletto. Questi armadi oggi vengono dati come attivi per quanto concerne copertura adsl 20 mega 1VC4 da armadio (prima erano pianificati 2Q 2016).
Adesso controllo il file delle pianificazioni vdsl e sorpresa: quegli armadi già attivi per 20 mega da armadio, risultano pianificati a 100 mega per gennaio 2016!!!

[Akula]

@alexenergy

se è tutto ok 30 mega li prendi senza problemi a quella distanza

[nottolo]

Originariamente inviato da ironmark99

Ragà... ma un po' di rispetto per il lavoro degli altri?

È sempre facile criticare senza neppure conoscere quali possano essere i reali motivi dietro un disguido.

Magari quel tecnico aveva altri appuntamenti pianificati in giornata. Se si fosse messo a cercare di risolvere quel problema e avesse fatto saltare un paio di appuntamenti successivi, poi tutti a criticare la mancanza di rispetto per quelli si aspettavano l'intervento saltato...

Poi chi ci dice che quel problema sia risolvibile con un cambio coppia. Il tecnico dovrebbe mettersi a staccare coppie, così a muzzo, per trovarne una senza derivazioni, e magari spostare il problema ad un altro cliente?

Certo, come in tutti i posti di lavoro anche in TIM ci sono addetti più o meno competenti, più o meno volenterosi e/o disponibili. Tra l'altro quelli disponibili spesso ci "rimettono del loro", visto l'andazzo del mercato del lavoro.

I commenti che cercano di dare spiegazioni e prospettare possibili soluzioni per me sono sempre piacevoli da leggere. Quelli volti a spalare occupano solo spazio, e non portano da nessuna parte, salvo generare risentimenti e fare "passare la voglia" a quelli che si dan da fare.

Almeno questa è la mia personale opinione

Quoto perchè è giusto sistemare il problema delle coppie in degrado, ma non va bene nemmeno come giustamente dice Iron anche far saltare gli appuntamenti successivi.. il problema è alla radice, non è dato dal tecnico che non ne ha voglia, ma dalla gestione a monte. Il tecnico dovrebbe segnalare il problema e il cliente dovrebbe essere ricontattato in 24 ore per risolvere il problema... purtroppo questo non avviene, ma molto spesso, non è colpa del tecnico. Ovviamente se ci fosse un feedback del cliente sull'intervento eseguito e un controllo qualità... che non c'è .. Purtroppo molto spesso non escono tecnici Telecom .. ma imprese... subappaltate da altre imprese.. che vengono appaltate da Telecom ormai TIM
PS non sono un tecnico... ;-)

[darkangelz]

Originariamente inviato da ironmark99

Ragà... ma un po' di rispetto per il lavoro degli altri?

È sempre facile criticare senza neppure conoscere quali possano essere i reali motivi dietro un disguido.

Magari quel tecnico aveva altri appuntamenti pianificati in giornata. Se si fosse messo a cercare di risolvere quel problema e avesse fatto saltare un paio di appuntamenti successivi, poi tutti a criticare la mancanza di rispetto per quelli si aspettavano l'intervento saltato...

Poi chi ci dice che quel problema sia risolvibile con un cambio coppia. Il tecnico dovrebbe mettersi a staccare coppie, così a muzzo, per trovarne una senza derivazioni, e magari spostare il problema ad un altro cliente?

Certo, come in tutti i posti di lavoro anche in TIM ci sono addetti più o meno competenti, più o meno volenterosi e/o disponibili. Tra l'altro quelli disponibili spesso ci "rimettono del loro", visto l'andazzo del mercato del lavoro.

I commenti che cercano di dare spiegazioni e prospettare possibili soluzioni per me sono sempre piacevoli da leggere. Quelli volti a spalare occupano solo spazio, e non portano da nessuna parte, salvo generare risentimenti e fare "passare la voglia" a quelli che si dan da fare.

Almeno questa è la mia personale opinione

Non parlo per sentito dire, visto che faccio il tecnico e faccio attivazioni fibra ti ho semplicemente descritto il lavoro di una persona che non ha voglia, senza nessuna offesa l'ho semplicemente definita "cane"
Si è pagati per attivare e dare qualità, la qualità sta nell'attivare il servizio nel miglior modo possibile, non esiste fare le cose veloci per rispettare gli appuntamenti dopo, gli appuntamenti dopo si possono far gestire ad altri colleghi ma non sto qua a spiegarti tutta la macchina telecom dell'assegnazione impianti/guasti.
il mio reply era per far capire che chi ha attivato quella linea non ha eseguito i controlli necessari, e molti colleghi fanno così, attivandola in modo superficiale e generando un probabile successivo guasto, di esempi di attivazioni "fatte alla veloce" ne ho un libro intero

[misterfibra]

buongiorno a tutti avrei una curiosità i decibel dell'attenuazione sulle vdsl come si calcolano?

[tiberio87]

Ragazzi vorrei sottoporvi i dati della mia linea:

DSL
Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 20482
Velocità massima di ricezione (Kbps): 105131
SNR Upstream (dB): 28.0
SNR Downstream (dB): 32.0
Attenuazione Upstream (dB): 1.8
Attenuazione Downstream (dB): 5.1
Potenza in trasmissione (dB): -22.4
Potenza in ricezione (dB): 8.3
Total ES (Errored Secs): 3
Total SES (Severely Errored Secs): 1
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5500
Velocità in trasmissione (Kbps): 3144
Velocità in ricezione (Kbps): 31496
Up time: 520865
Total FEC Errors: 32
Total CRC Errors: 15

Come sono?

[ironmark99]

Originariamente inviato da misterfibra

buongiorno a tutti avrei una curiosità i decibel dell'attenuazione sulle vdsl come si calcolano?

Ahhh... saperlo!?!?

Sto scherzando (fino ad un certo punto però...) ovviamente. Il problema è che parlare di attenuazione di una linea, e riportare un singolo valore non ha molto senso, visto che la attenuazione cambia seguendo una curva indicativamente in aumento con la radice quadrata della frequenza. Allora i modem, per dare un valore indicativo, calcolano una media su una certa banda... ma non "esiste" un modo univoco per scegliere la banda e di cosa esattamente fare la media. Qualche tempo fa, con Cristoff (ciao Cristoff!) ci sbattemmo un po' per capire come funzioni il Technicolor.

Pare, dico pare, che la attenuazione US sia calcolata come media delle attenuazioni del cavo tra 25 e 138kHz e quella DS sia una media delle attenuazioni tra 138kHz e 3.75MHz (ossia rispettivamente le bande US0 e DS1). Dopo di che cosa non mi è chiaro se nella media entrino anche quelle portanti eventualmente escluse a causa di disturbi, o no...

[fedex_94]

Salve ragazzi oggi ho chiamato per effettuare il passaggio da tutto a smart fibra. Durante la spiegazione del contratto mi hanno detto che siccome sono ancora nei mesi di sconto non mi conviene fare il passaggio alla smart fibra in quanto dovrei pagare tutti gli sconti subiti , e che mi conviene passare dopo i 6 mesi di sconto .. A inoltre le ho ribadito che io pagavo 54 euro al mese dopo il periodo di prova mentre all'ora quando feci il contratto era stabilito a 44,9 , per pura magia questa mi chiude in faccia .... che schifo ragazzi mi consigliate come devo fare questo benedetto passaggio ?

[misterfibra]

Originariamente inviato da ironmark99

Ahhh... saperlo!?!?

Sto scherzando (fino ad un certo punto però...) ovviamente. Il problema è che parlare di attenuazione di una linea, e riportare un singolo valore non ha molto senso, visto che la attenuazione cambia seguendo una curva indicativamente in aumento con la radice quadrata della frequenza. Allora i modem, per dare un valore indicativo, calcolano una media su una certa banda... ma non "esiste" un modo univoco per scegliere la banda e di cosa esattamente fare la media. Qualche tempo fa, con Cristoff (ciao Cristoff!) ci sbattemmo un po' per capire come funzioni il Technicolor.

Pare, dico pare, che la attenuazione US sia calcolata come media delle attenuazioni del cavo tra 25 e 138kHz e quella DS sia una media delle attenuazioni tra 138kHz e 3.75MHz (ossia rispettivamente le bande US0 e DS1). Dopo di che cosa non mi è chiaro se nella media entrino anche quelle portanti eventualmente escluse a causa di disturbi, o no...

ciao grazie per la risposta molto dettagliata quindi mi pare di capire che i valori non possano essere interpretati in modo dettagliato ma solo indicativamente giusto?