[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Jack9110]

Qualcuno sa come si fa ad attivare l'account timvision dalla app con la tim smart fibra? A me dice abbonamento non trovato...

[willy_revenge]

Finalmente stamattina hanno cambiato il profilo.

Ho questi valori, secondo voi c'è margine di miglioramento? Non credo perché la distanza dal cabinet non è poca:



Però almeno l'upload me lo prendo tutto, alla fine per 10€ in meno al mese non male.

[DarkNiko]

Originariamente inviato da DYNAMIC+

Ragazzi sono stato in chat col 187 di nuovo...
E mi dicono di nuovo che ...

SUPERFIBRA 100 MEGA

è compatibile con TuttoFibra: a chi bisogna credere?

A livello tecnico sì, è solo una variazione di velocità.

A livello commerciale direi proprio di no, altrimenti l'offerta Tuttofibra non sarebbe sparita magicamente dal sito.

La logica vuole che la risposta sia : vuoi l'equivalente della Tuttofibra + Superfibra a 100 ? Passa a Tim Smart Fibra + Smart Voce + Superfibra 100 (già inclusa nella tim smart fibra).

[lucano93]

Velocità massima di trasmissione (Kbps): 19869
Velocità massima di ricezione (Kbps): 111650
SNR Upstream (dB): 5.9
SNR Downstream (dB): 6.5
Attenuazione Upstream (dB): 1.7
Attenuazione Downstream (dB): 4.6

mio padre mi ha dato solo questi dati xD
aggancio in up 19120
e download 107999 lo speedtest è nelle pagine dietro

[Freisar]

Originariamente inviato da DarkNiko

A livello tecnico sì, è solo una variazione di velocità.

A livello commerciale direi proprio di no, altrimenti l'offerta Tuttofibra non sarebbe sparita magicamente dal sito.

La logica vuole che la risposta sia : vuoi l'equivalente della Tuttofibra + Superfibra a 100 ? Passa a Tim Smart Fibra + Smart Voce + Superfibra 100 (già inclusa nella tim smart fibra).

Boh a me un operatore la chiamata variazione, cmq tutti mi hanno confermato la possibilità di passare da tuttofibra e tim vattelapesca......

[diaretto]

Originariamente inviato da cristoff

Avete la presunzione di pensar di sapere tutto, quando invece non sapete niente.

Ogni volta che chiamate 300 mila volte il 187/191/1949 (siamo gli stessi operatori), l'operatore con cui avete parlato prima si becca una "richiamata" (cliente che appunto dopo aver parlato con l'operatore richiama il servizio di assistenza), e se il collega lavora la pratica, quello di prima si becca anche una "verifica negativa".

In molti che lavoriamo all'assistenza tecnica abbiamo contratti a tempo determinato, spesso rinnovati ogni 2/3 mesi. I nostri capi non decidono di rinnovarci il contratto in base alla nostra bravura, ma in base a quei dati (richiamate, verifiche negative, voto del sondaggio etc). A voi non frega nulla perché tanto per voi 187=imbecilli (come un utente che ho appena segnalato alla moderazione ha scritto qualche pagina fa). E non vi passa mai per la mente che magari siete voi ad essere ossessivi compulsivi su queste cose manco aveste 12 anni?
Gente che dice " agli altri subito e a me ancora no, i miei soldi gli fanno schifo?"..... Cose che non meritano neanche risposta.

Ebbene, ti farà piacere sapere che al 1949 non siamo mica cretini, un profilo lo sappiamo cambiare. Il problema è che spesso in questi giorni sta capitando che nonostante in consistenza commerciale la Tim Smart +opzione superfibra 100Mb sia attiva, per un problema di delivery il profilo sull'ONU non è correttamente caricato, quindi quando noi andiamo a fare la modifica del profilo naturalmente va in KO. Bisogna fare l'upload del profilo, cosa che nessun operatore telefonico è abilitato a fare (e pur volendo non ha neanche i mezzi per farlo), quindi come è giusto ché sia, si inviano delle segnalazioni ai tecnici di secondo livello, abilitati a farlo....

Come sempre, non posso far altro che essere d'accordo.

Volevo chiederti proprio in merito alla richiesta della superfibra nel mio caso che sono vari giorni che va in ko e viene reinserita, se specificandogli questa eventualità potrei risolvere il problema; oppure devo aspettare?

Grazie mille!

[DarkNiko]

Originariamente inviato da Freisar

Boh a me un operatore la chiamata variazione, cmq tutti mi hanno confermato la possibilità di passare da tuttofibra e tim vattelapesca......

Ma infatti è una variazione, solo che DYNAMIC+ intendeva dire (se non ho capito male io) che secondo quanto gli è stato riferito dall'operatore del 187 è possibile mantenere l'offerta TuttoFibra + 100 Mega
e questa cosa mi sembra alquanto strana, visto che se così fosse non vi sarebbe bisogno di pagare i 39 euro di cambio piano tariffario (da tuttofibra a tim smart fibra).

[DYNAMIC+]

Originariamente inviato da DarkNiko

A livello tecnico sì, è solo una variazione di velocità.

A livello commerciale direi proprio di no, altrimenti l'offerta Tuttofibra non sarebbe sparita magicamente dal sito.

La logica vuole che la risposta sia : vuoi l'equivalente della Tuttofibra + Superfibra a 100 ? Passa a Tim Smart Fibra + Smart Voce + Superfibra 100 (già inclusa nella tim smart fibra).

eh cambia che se devo fare il passaggio devo
ri-dare gli sconti fruiti con la tuttofibra LIMITED EDITION
quindi tipo 140€ e poi 38/78€*di cambio piano...

[DYNAMIC+]

Originariamente inviato da DarkNiko

Ma infatti è una variazione, solo che DYNAMIC+ intendeva dire (se non ho capito male io) che secondo quanto gli è riferito dall'operatore del 187 è possibile mantenere l'offerta TuttoFibra + 100 Mega.

ho ri-chiamato proprio ora e mi hanno detto che non è possibile.
cambio piano per forza.
questa volta pero' (parlando con questa persona) il cambio piano risultava gratis.

al 187 ci sono varie scuole di pensiero

[DarkNiko]

La risposta è dentro di loro ma ovviamente........è sbagliata.

[lovsky]

Originariamente inviato da willy_revenge

Se aggiungi 10€ al mese non paghi più gli scatti (di conseguenza conveniente solo se fai 50+ chiamate al mese)

Originariamente inviato da Rubberick

10 € in + per le telefonate è tanto tanto, nel mobile oramai per 10 € ci fai tel illimitate praticam (perchè pure sul fisso sono 1500 min praticam sui mobile) + 1000 sms + 2 o 4 GB internet dovrebbero scendere a 5 € il delta come erano le offerta FTTH vodafone 20 per le chiamate con scatto o 25 tutto incluso

Quindi se volessi la 100-20 con chiamate illimitate dovrei aggiungere 10€ a quale offerta? Nel senso, adesso io pago 59€ al mese, se volessi la suddetta offerta a quanto ammonterebbe il costo il mensile?
Grazie a tutti

[Freisar]

su una cosa sono d'accordo passare alla 100/20 se po' il problema è come

[Cr4z33]

Originariamente inviato da tridimensionale

attivo anche io da stamattina,

richiesta fatta il 04/12/15 sul sito

Ping verso maya.ngi.it e distanza dalla cabina?

[Cr4z33]

Originariamente inviato da DarkTiamat

Mi ha chiamato oggi la telecom offrendomi passaggio per 29 al mese per un anno e costo attivazione 0 (da internetfibra) spero tanto di non ritrovarmi brutte sorprese all'arrivo della bolletta

Cmq

speedtest:

Velocità in trasmissione (Kbps):	21600
Velocità in ricezione (Kbps):	63170

Sapevo gia che non avrei mai preso 100 mega pieni, ma metà di quanto prendo al massimo è normale? D:

Apri un ticket perché il minimo in download garantito da TIM è 40 Mbit/s.

[diaretto]

Originariamente inviato da Cr4z33

Apri un ticket perché il minimo in download garantito da TIM è 40 Mbit/s.

Non traiamo conclusioni affrettate, la portante che aggancia è corretta, sembra solo essere un problema di SMC.

Prima di far aprire un ticket io proverei come ho detto a spengere per qualche minuto e poi riaccendere, in modo che l'SMC adegui il suo profilo

[Freisar]

MA in wi-fi sui modem telecom quanto si può viaggiare al max?

[willy_revenge]

Originariamente inviato da Freisar

MA in wi-fi sui modem telecom quanto si può viaggiare al max?

Dovrebbe essere N 300, quindi 300mb/s

[DYNAMIC+]

Originariamente inviato da DarkNiko

La risposta è dentro di loro ma ovviamente........è sbagliata.

ma tu non avevi la limited edition?

[Lupin 86]

Ciao a tutti, avete notato miglioramenti in termini di latenza col passaggio alla 50/10 o 100/20?

io ho una 30/3 e ho fatto richiesta adesso alla smart fibra, la sera giocare online al momento è un discreto delirio.

pensate che pingo meglio con l'LTE di TIM, in tethering..

Prato, toscana.

[msktrz]

Originariamente inviato da willy_revenge

Dovrebbe essere N 300, quindi 300mb/s

Dipende dalle compatibilità AP (in questo caso Technicolor) <> STA (client associato)
1. Contando i canali 1/6/11 se *realmente* lavorano in 40MHz MiMo.
2. Contando i mismatch di MCS che si hanno tra Broadcom e Atheros.

Spesso i client si castrano MCS7 proprio per questo motivo.