[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Alex:22]

Originariamente inviato da bloodysneaker

Ragazzi avrei un problema. Attualmente ho la 50/10 internetfibra + super fibra; pagando in totale 45+5€ mi conviene ovviamente fare il passaggio alla smart fibra cosi da avere il doppio della velocità a 10€ in meno al mese ammortando l'unatantum dell'attivazione in 4 mesi. Ci puo stare

Solo che ho un problema, dal sito MyFisso quando vado a provare ad attivare mi dice:

"Siamo spiacenti ma non puoi procedere con l'acquisto dell'offerta in quanto sul tuo numero risulta già in corso una precedente richiesta effettuata dal sito www.telecomitalia.it.

Per maggiori informazioni ti invitiamo a telefonare al Servizio Clienti 187.

Il codice dell’evento è: O10"

Logicamente il 187 non mi ha saputo dire nulla se non "la faccio richiamare dall'addetto al servizio di cambio piano"

Voi ne sapete nulla di questo problema O10? Magari qui c'è qualche operatore Telecom più competente dell'ignorantissima "Operatrice AL700" che mi ha attaccato in faccia

lo faceva anche a me,mi ha dovuto fare la pratica del cambio piano l'operatore.

[Cr4z33]

Originariamente inviato da Rubberick

sentite ma anche a voi il portale lido è lentissimo e non si smuove di una virgola?

Considera che viene letteralmente spammato da tantissima gente (operatori di call center, privati, tecnici, ecc., ecc.).

[Mr.Thebest]

Sapete se con le nuove offerte Tim Smart, in caso di copertura con la Fibra, è possibile attivarsi con l'ADSL da cabinet?

Mi acconterei di una ADSL 20/1 ma a 3,5 km dalla centrale non credo sia la scelta migliore... Dal cabinet invece sono solo 320 metri.

Grazie a chi mi risponderà.

[Eobard]

Originariamente inviato da Mr.Thebest

Sapete se con le nuove offerte Tim Smart, in caso di copertura con la Fibra, è possibile attivarsi con l'ADSL da cabinet?

Mi acconterei di una ADSL 20/1 ma a 3,5 km dalla centrale non credo sia la scelta migliore... Dal cabinet invece sono solo 320 metri.

Grazie a chi mi risponderà.

Hanno aggiunto il profilo 20/1

[oxidized]

Originariamente inviato da L_Rogue

Se l'utente paga in ritardo o non ti paga per niente certo che c'è interesse.

Esatto, ma se paga puntuale come si prevede per quelli che hanno il RID allora qual'è il guadagno aggiuntivo che hanno loro? apparentemente nulla, apparentemente...

[totocrista]

Originariamente inviato da Mr.Thebest

Sapete se con le nuove offerte Tim Smart, in caso di copertura con la Fibra, è possibile attivarsi con l'ADSL da cabinet?


Grazie a chi mi risponderà.

Ma quale sarebbe il vantaggio?

[90fernando]

Salve a tutti vorrei un consiglio da qualcuno che ha già attivato Tim smart fibra.
Al momento risulto coperto sia da lido che da Tim.it con il profilo 100/20 ma chiamando il 187 il primo dei due operatori mi ha detto di non essere coperto da fibra mentre il secondo mi ha detto che l'offerta smart non prevede la fibra.
Non vorrei offendere nessuno ma qui sul forum mi sono fatto una certa cultura e mi sono imbattuto in operatori tanto scortesi quanto incompetenti.
Come mi consigliate di procedere?
Con l'attivazione online mi risulta il canone di 19 €/mese ma ho già un contratto con adsl a 7 MB.
Oppure tentare al 187 fino a trovare un operatore competente?
Grazie a tutti

Inviato dal mio Nexus 4 utilizzando Tapatalk

[bloodysneaker]

Originariamente inviato da A64FX+DFI nF4

l'errore O10 credo sia comune a tutti i tuttofibra e internetfibra che provano il cambio piano online, a me il 187 ha detto di riprovare sul sito web da lunedì

Allora ho richiamato per la 3^ volta l'operatore, o meglio dalla pagina della "smart fibra" mi sono fatto chiamare da loro. Un ragazzo molto disponibile inizialmente mi ha detto di riprovare perché avevano problemi sui sistemi, poi dopo avergli chiesto perché il sito mi diceva che c'era una precedente pratica aperta per scrupolo ha verificato e mi ha detto che mi poteva attivare lui a voce senza farmi aspettare che il sito tornasse funzionante. Entro 5 giorni (lavorativi immagino, probabilmente dopo l'immacolata) mi dovrebbe arrivare un SMS di avvenuto switch di profilo.

Se vi interessa vi tengo informati

Altro speedtest fatto poco fa, va una favola

[L_Rogue]

Originariamente inviato da oxidized

Esatto, ma se paga puntuale come si prevede per quelli che hanno il RID allora qual'è il guadagno aggiuntivo che hanno loro? apparentemente nulla, apparentemente...

Si riducono le modalità di pagamento e la gestione delle stesse che comportano sempre costi.

Più che altro, se prevedono più modalità di pagamento, alcune recentissime come quello postale "bollettino-less", non dovrebbero preferirne altre con pagamento automatico.

E' un controsenso attivare nuove modalità non automatiche e poi sfavorirle con costi aggiuntivi.

[Ciao1990]

Ci sono delle previsioni sui tempi per commercializzare la tecnologia VDSL2 Vectoring Multi-operatore ?
Oppure non ci sono nemmeno delle previsioni al riguardo

[A64FX+DFI nF4]

Originariamente inviato da bloodysneaker

Allora ho richiamato per la 3^ volta l'operatore, o meglio dalla pagina della "smart fibra" mi sono fatto chiamare da loro. Un ragazzo molto disponibile inizialmente mi ha detto di riprovare perché avevano problemi sui sistemi, poi dopo avergli chiesto perché il sito mi diceva che c'era una precedente pratica aperta per scrupolo ha verificato e mi ha detto che mi poteva attivare lui a voce senza farmi aspettare che il sito tornasse funzionante. Entro 5 giorni (lavorativi immagino, probabilmente dopo l'immacolata) mi dovrebbe arrivare un SMS di avvenuto switch di profilo.

Se vi interessa vi tengo informati

si tienici informati, anche se a me interessa sapere chi ha fatto il passaggio da tuttofibra fidelity a tim smart fibra, quali sono i vantaggi e gli svantaggi, rinuncerei volentieri alle telefonate tuttoincluso (ben 9 l'ultimo mese) per passare a quelle con scatto alla risposta se mi fanno risparmiare 10 o più euro al mese

[Mr.Thebest]

Originariamente inviato da totocrista

Ma quale sarebbe il vantaggio?

La minor distanza dall'ONU e una maggior velocità raggiunta.
Ad una distanza di 3,5 km non credo riuscirei a superare gli 8/9 mega mentre a 350 metri avrei una 20 Mega piena

Ovviamente non essendo interessato alla fibra, con l'ADSL risparmierei 10 euro al mese.

Ecco tutto

[Rubberick]

Originariamente inviato da Cr4z33

Considera che viene letteralmente spammato da tantissima gente (operatori di call center, privati, tecnici, ecc., ecc.).

sarà ma se è così chi sta dietro la gestione di questa infrastruttura e considerando che il portale lido è un asset primario per la vendita lo dovrebbe un attimino upgradare e migliorare.. è anche telecom italia stessa si può dire che banda e hardware non le manchino..

[darabbit]

Originariamente inviato da moob1

Altro speedtest fatto poco fa, va una favola

ti dispiacerebbe farmi una foto della presa a muro .....te ne sarei grato...visto che oggi ho firmato il contratto in attesa che a breve venga il tecnico.......Sono curioso di questa presa in quanto in commercio non esiste un attacco VDSL. Grazie anticipatamente

[Xile]

Chiamato per farmi convertire da InternetFibra a SmartFibra e in poco pioù di 24 ore mi hanno cambiato da 30 a 50

[Rubberick]

Originariamente inviato da darabbit

ti dispiacerebbe farmi uno screenshot della presa a muro .....te ne sarei grato...visto che oggi ho firmato il contratto in attesa che a breve venga il tecnico.......Sono curioso di questa presa in quanto in commercio non esiste un attacco VDSL. Grazie anticipatamente

scusa... attacco vdsl... lol è lo stesso doppino telefonico ^^'

[Rubberick]

Originariamente inviato da Xile

Chiamato per farmi convertire da InternetFibra a SmartFibra e in poco pioù di 24 ore mi hanno cambiato da 30 a 50

a 50 ?

[SysAdmNET]

Originariamente inviato da moob1

Altro speedtest fatto poco fa, va una favola

AZZ!!

Originariamente inviato da Rubberick

sarà ma se è così chi sta dietro la gestione di questa infrastruttura e considerando che il portale lido è un asset primario per la vendita lo dovrebbe un attimino upgradare e migliorare.. è anche telecom italia stessa si può dire che banda e hardware non le manchino..

te credo nel modo in cui la vampirizzano credo cerchino come minimo di "fare economia " almeno li sul LIDO

[darabbit]

Originariamente inviato da Rubberick

scusa... attacco vdsl... lol è lo stesso doppino telefonico ^^'

mi avevono detto telefonicamente che non è un rj11 ma una via di mezzo tra un cavo ethernet e un rj11.....quindi sfrutterebbero lo stesso ingresso??
Mi hanno detto che il tecnico monterebbe una scatolina esterna......