[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Venosino1]

Originariamente inviato da Gippe

Spero in una rapida migrazione per toccare con mano e capire se effettivamente è così e non sia solo un caso.

Poi facci sapere, un confronto con chi aveva già una linea fastweb sarebbe molto interessante

[Cr4z33]

Originariamente inviato da romitto22

C'è qualche tecnico telecom/anima pia che mi possa rivelare a quale armadio sono agganciato ? Al 187 non rivelano questi segreti di stato.

Inventati un problema qualsiasi per far intervenire il tecnico e poi pedinalo per vedere a quale armadio va a mettere mano.

[Mamukata]

Io sono ancora in attesa del cambio di portante.
Ieri ho fatto 3 richieste due al 187 e una al 1949.
Le prime due al 187 non mi hanno soddisfatto molto, il primo era un ragazzo italiano che non sapeva nulla della 100/20 anzi si è "appuntato" la mia pratica perché era curioso di sapere come andava a finire e se era tutto vero.
La seconda invece, una ragazza con accento dell'Est, ha fatto un altro inoltro di richiesta ma non mi ha detto nulla della richiesta fatta 10 minuti prima dal collega e qui mi viene da pensare se poi ste pratica vengano veramente create dai vari omini del call center...
A questo punto ho fatto un tentativo anche con il 1949, l'operatore sapeva tutto sulla nuova offerta ha controllato e confermato che mancava il cambio di profilo e ha inoltrato anche lui una richiesta, anche in questo caso nulla sulle due precedentemente fatte.
Al momento vedo 1 pratica chiusa ma nulla è cambiato a livello di profilo.

Risulta ancora attiva, sia internet fibra che la smart fibra

[clessidra4000]

stessa cosa, commercialmente risulta tutto attivo ma navigo a 50MB

non so più chi chiamare, ne avrò fatte una decisa tra ieri ed oggi

[Nexus 6]

Sono tuttofibra, che dite chiamo ora per attivarla via 187 o aspetto qualche giorno? Quei 10€ di sconto al mese sicuro che non vanno pagati a telecom?

[DarkNiko]

Originariamente inviato da moob1

Attivato





Aggiungo che ho avuto alcuni problemi a raggiungere tale velocità con le powerline, infatti non superavo i 75. Per ovviare al problema ho aggiunto un adattatore WiFi che ho combinato (tramite bonding) alla lan data dalle powerline.

Ottimi valori, io mi fermo a 93.3 pur agganciando 108000/21600.

Hai PVT !!! Se puoi leggilo e rispondimi al più presto.

Originariamente inviato da Gianni_C

Sono utente Internetfibra 50/10 richiesto passaggio a Tim smart fibra
opzione superfibra 100/20 ieri pomeriggio mi hanno detto che ci vorra qualche giorno ora se faccio speedtest mi da 54 down 20 in up e sul mio profilo
risulta attivo profilo Tim smart fibra Bho !

Spegni il modem e riaccendilo e vedrai che si aggiornerà anche la banda effettiva.

[gioluc22]

Originariamente inviato da DarkNiko

Ottimi valori, io mi fermo a 93.3 pur agganciando 108000/21600.

Hai PVT !!! Se puoi leggilo e rispondimi al più presto.



Spegni il modem e riaccendilo e vedrai che si aggiornerà anche la banda effettiva.

io ieri ero stato cappato a 93 e dispari dopo un po di tempo, poi ho riavviato e sono tornato a 96 (verificabile anche in download via ftp)..direi che dopo un po sembra che il NAS tagli la banda di 3mbit

[Trifter]

Originariamente inviato da gabrielepx

Credo sia una analisi commerciale (ciò Impresa semplice può venderti in questo momento), non tecnica.
Chi ha attivato la 100 potrebbe provare a inserire il proprio numero e vedere cosa compare.

Infatti io che sono utente Business se faccio il test su piattaforma LIDO con il mio numero mi da semaforo verde sulla 100mb ma dal 191 per la 100 mega gli da semaforo rosso, questi si che sono i vantaggi di avere una linea affari!! Wowww

[DarkNiko]

Originariamente inviato da gioluc22

io ieri ero stato cappato a 93 e dispari dopo un po di tempo, poi ho riavviato e sono tornato a 96 (verificabile anche in download via ftp)..direi che dopo un po sembra che il NAS tagli la banda di 3mbit

Eh ma avrò riavviato 10 volte in 3 giorni e non ho risolto.

[marko988]

Originariamente inviato da clessidra4000

stessa cosa, commercialmente risulta tutto attivo ma navigo a 50MB

non so più chi chiamare, ne avrò fatte una decisa tra ieri ed oggi

Spegni il router e non riaccenderlo subito, ma tienilo spento per 2/3 minuti... a me ha funzionato così!

[Kenchan]

Eccomi qui!
ho notato che il modem ipotizza 109.000 di portante ma ne aggancio 107.xxx (quindi non il massimo, i 108.000 del profilo), strano, ho provato anche a tenerlo spento due minuti e riaccenderlo ma nulla, comunque va BENISSIMO così.
Ecco un po' di speedtest via cavo:

[Nexus 6]

Sono tuttofibra, che dite chiamo ora per attivarla via 187 o aspetto qualche giorno? Quei 10€ di sconto al mese sicuro che non vanno pagati a telecom?

Originariamente inviato da DarkNiko

Eh ma avrò riavviato 10 volte in 3 giorni e non ho risolto.

Pure a me successe col passaggio ai 50/10, riavviai tantissime volte, devi avere pazienza, lo tenni spento per 15 minuti ma niente, poi entro 1h si risolse..

[spelli]

Ormai degli Excel non frega più nulla a nessuno quì

[Venosino1]

Originariamente inviato da spelli

Ormai degli Excel non frega più nulla a nessuno quì

Siamo tutti storditi dalla 100 mega

[clessidra4000]

Originariamente inviato da Venosino1

Siamo tutti storditi dalla 100 mega

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mai quanto quelli del 187, non ne ho trovato uno che mi abbia dato l'impressione che sapesse di cosa stavo parlavo


provo a spegnere x 5 minuti come suggerito, ma ci credo poco

[#FoX]

Vi racconto cosa mi è successo ieri sera cercando di attivare smart fibra:

Io ho l offerta tuttofibra 50/10.

-Ieri chiamo il 187 verso le 20 e 30 e parlando con il ragazzo, mi liquida in fretta dicendo di aprire una segnalazione e che sarò ricontattato da un suo collega.

-NON convinto mi faccio chiamare usando l opzione dal sito e la ragazza del call center mi dice che non può attivarmi l offerta perchè hanno dei problemi e riprovare nei prossimi giorni.

-ancora NON convinto mi faccio richiamare usando sempre l opzione dal sito tim e la ragazza mi dice che mi attiverebbe tutto e che sono coperto dalla fibra 100/20 dopo aver verificato un paio di minuti. dubbioso le chiedo se è sicuro che mi attivi la 100/20 perche una collega precedentemente mi aveva detto che ci sono problemi e la risposta è stata: Si in effetti non possiamo attivare la 100/20 "momentaneamente" ma la 50/10. a quel punto molto gentilmente ho chiesto spiegazioni e mi ha risposto che l AGCOM ha bloccato "momentaneamente" la vendibilità della fibra 100/20 per accertamenti perchè risulterebbe non concorrenziale.

Ora chiedo se a qualcuno di voi è successo qualcosa di simile o ha sentito niente in merito. Mi sa molto da

Che dovrei fare riprovare questa sera o lasciar passare un po di giorni?

[Venosino1]

Originariamente inviato da clessidra4000

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mai quanto quelli del 187, non ne ho trovato uno che mi abbia dato l'impressione che sapesse di cosa stavo parlavo


provo a spegnere x 5 minuti come suggerito, ma ci credo poco

Fai una cosa, fatti richiamare con l'apposito tasto dal sito (in fondo alla pagina della smart fibra).
Se ti dicono che l'opzione superfibra è già attiva, falla disattivare e riattivare e vedi un po', magari risolvi.

[Alex:22]

ragazzi per chi pagava i 5€ in piu per l'opzione 50/10 come funziona per passare al profilo 100/20,è gratuito?

[oasis90]

Originariamente inviato da Alex:22

ragazzi per chi pagava i 5€ in piu per l'opzione 50/10 come funziona per passare al profilo 100/20,è gratuito?

No, devi cambiare piano passando al nuovo TIM SMART FIBRA.
Tutti i costi sono scritti nella pagina dell'offerta:

https://www.tim.it/offerte/fisso/int...im-smart-fibra

[commandos[ita]]

Originariamente inviato da spelli

Ormai degli Excel non frega più nulla a nessuno quì

dai c'è ancora chi è nella mia stessa situazione e aspetta l'intervento divino per l'attivazione del proprio cab , al vedere speedtest e ora l'offerta a 19€ , il rosik è alle stele