[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[animalenotturno]

Originariamente inviato da Venosino1

Confermo che il 187 tecnico non ne sa nulla.
Dopo che mi han affibbiato il profilo 8b ho richiamato
"la 100 mega c'è solo a Milano"
"mi può rimettere il 17a?"
"no!"
"arrivederci"

Originariamente inviato da Iuber

questo è chiaro... ma fino a quando tu non cambi piano totalmente la tua tuttofibra o internet fibra e l opzione superfibra resteranno attive!

basterebbe capire se l opzione smart superfibra può essere attivata come sostitutiva della superfibra vecchia... cosi hai l aumento di banda ai 100 senza spendere in più e non serve cambiare piano

Ho già chiesto, la smart superfibra non è compatibile con le vecchie internet fibra e tuttofibra

[gio3103]

Originariamente inviato da diaretto

Purtroppo no, puoi ottimizzare al meglio il tuo impianto di casa però: la presa dove è attaccato il modem deve essere la prima dell'impianto e non deve essere collegata a nessun' altra presa, nemmeno in parallelo. In pratica bisogna fare il famoso sezionamento dell'impianto, che dovrebbe averti fatto il tecnico all'attivazione della fibra.
Poi puoi mettere una presa rj11 al posto della tripolare e magari sostituire il doppino casalingo se in brutte condizioni.

Controlla anche il punto dove ti entra il doppino in casa (scatola di derivazione sopra la porta d'ingresso probabilmente) che non si sdoppi andando da altre parti ma vada solo alla prima presa dove è collegato il modem

scusa la mia ignoranza ma il doppino casalingo dove lo trovo e che forma ha?...scherzavo...ahahh

[rokis]

Originariamente inviato da oxidized

beh è comunque fuori mercato, visto che con altri gestori solitamente si paga ancora meno di 39, poi c'è da dire che telecom ha la migliore copertura in assoluto ed è il provider con meno restrizioni, ecc, ma rimane il fatto che costa sempre di più

Ma non è vero perché un mio amico è appena passato a fastweb che la stessa identica offerta, 29€ per il primo anno e poi 39€ per sempre, con line fino a 100 Mega. Quindi dove lo vedi il costo in più?

[rokis]

Originariamente inviato da archiunix

Ho chiamato adesso al 187. Una operatrice molto disponibile si è mostrata preparata sulle nuove offerte.
Mi ha detto che non ho costi di passaggio al nuovo profilo in quanto abbonato dal 1991. Avrò al prezzo di 39 € al mese internet 100/20 e telefonate gratuite senza scatto alla risposta.
A dir la verità le telefonate non mi interessano.... Quindi seppur dovesse esserci lo scatto mi frega poco.
Ha detto che sarò ricontattato per una conferma della richiesta entro 48 ore.
Mah....

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Idem, tua stessa esperienza, chiamato questa mattina. Vedremo.....

[Nicos18]

Originariamente inviato da rokis

Ma non è vero perché un mio amico è appena passato a fastweb che la stessa identica offerta, 29€ per il primo anno e poi 39€ per sempre, con line fino a 100 Mega. Quindi dove lo vedi il costo in più?

In più è compreso TIMvision, che da solo vale 5€ al mese, poi il chi è, altri 2€/mese, quindi si lamentano per nulla...

[DarKLoTHaR.]

A me il 187/2 mi ha risposto in malo modo che le variazioni di questo tipo le devono fare al commerciale e che non ci posso aver parlato oggi perche' la domenica quelli del commerciale non lavorano, eppure ho chiamato il 187/1 nel pomeriggio e mi hanno risposto

[Venosino1]

Originariamente inviato da DarKLoTHaR.

A me il 187/2 mi ha risposto in malo modo che le variazioni di questo tipo le devono fare al commerciale e che non ci posso aver parlato oggi perche' la domenica quelli del commerciale non lavorano, eppure ho chiamato il 187/1 nel pomeriggio e mi hanno risposto

Si, sono leggermente incazzati oggi

[animalenotturno]

trtattare male un cliente che sta richiedendo un servizio su cui Tim lucra e guadagna è immorale oltre che da maleducati..

[zerowing]

Originariamente inviato da Venosino1

Si, sono leggermente incazzati oggi

Avessero fatto i licenziamenti previsti questi incapaci invece di stare lì a rispondere male e non saper fare il proprio lavoro se ne starebbero da un'altra parte!
Anche se è vero che purtroppo va a finire spesso che quando ci sono licenziamenti mandano via quelli che lavorano e gli incapaci sono quasi sempre ammanicati e non schiodano nelle aziende private e pubbliche.. sigh!

Comunque per tutta questa storia dell'obbligo di passare al nuovo contratto pagando i 78Euro o 39Euro una tantum vanno prima licenziati i dirigenti.

[zerowing]

Originariamente inviato da moob1

Ho già chiesto, la smart superfibra non è compatibile con le vecchie internet fibra e tuttofibra

Ehhh.. non è compatibile con i conti in banca dei dirigenti che con questa operazione vogliono spillare soldi della gabella a quanti più clienti possibile e dimostrare che sono fighi e tosti ..... che schifo.

[zerowing]

Originariamente inviato da animalenotturno

trtattare male un cliente che sta richiedendo un servizio su cui Tim lucra e guadagna è immorale oltre che da maleducati..

Indubbiamente.
Ma purtroppo in Italia succede un pò ovunque. Come nella maggioranza dei negozi in cui per farsi sostituire ad esempio prodotti in garanzia sembra che ti stiano facendo un favore anche se devono cambiarteli per legge e si inventano ogni tipo di scusa per non farlo.
E' proprio che la maggioranza delle persone lavora da schifo e meriterebbe il licenziamento immediato.

[animalenotturno]

infatti.. non è un problema solo di tim.. è un problema sistema-paese.
ormai siamo terzo mondo con la presunzione di chi si sente parte di un paese avanzato

[LordDevilX]

Alla fine qualcuno oggi è riuscito ad avere la nuova offerta oppure chi l'ha attivata è stato graziato nella giornata di ieri?

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[animalenotturno]

a quanto pare solo un utente (che ha due linee perealtro )

[Kenchan]

Originariamente inviato da LordDevilX

Alla fine qualcuno oggi è riuscito ad avere la nuova offerta oppure chi l'ha attivata è stato graziato nella giornata di ieri?

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Io ho oggi ho solo trovato una ragazza del commerciale che è riuscita ad inoltrare l'ordinativo, ora tra servizi e offerte attive nella pagina MyTim appare "Offerta TIM SMART" dal 29/11/15 ma nessun cambio di profilo ricevuto sono sempre su 50/10.

[LordDevilX]

Originariamente inviato da Kenchan

Io ho oggi ho solo trovato una ragazza del commerciale che è riuscita ad inoltrare l'ordinativo, ora tra servizi e offerte attive nella pagina MyTim appare "Offerta TIM SMART" dal 29/11/15 ma nessun cambio di profilo ricevuto sono sempre su 50/10.

Anche io ho fatto l'ordinativo ma in mytim non compare nulla e chiamando 3 volte la prima ragazza mi ha detto che risulta in attivazione mentre gli altri 2 mi hanno detto di non vedere nessuna richiesta di cambio profilo

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[lesotutte77]

Originariamente inviato da lesotutte77

Abemus Fibra 50/10 :

come mai dopo che attivato la fibra a giugno la velocità massima in download è passata da 121000 a 95000.
E' dovuto a nuove attivazioni?

[LordDevilX]

Originariamente inviato da lesotutte77

come mai dopo che attivato la fibra a giugno la velocità massima in download è passata da 121000 a 95000.
E' dovuto a nuove attivazioni?

Ottima linea, adesso con l'snr del profilo 50/10 come sei messo?

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[oasis90]

Originariamente inviato da Kenchan

Io ho oggi ho solo trovato una ragazza del commerciale che è riuscita ad inoltrare l'ordinativo, ora tra servizi e offerte attive nella pagina MyTim appare "Offerta TIM SMART" dal 29/11/15 ma nessun cambio di profilo ricevuto sono sempre su 50/10.

Stessa mia situazione.