[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[brendoo011]

Originariamente inviato da fede50s

Ciao a tutti, vorrei rientrare in Telecom con l'offerta TuttoFibra (attualmente sono con una 2,5 Mbps in Infostrada). Ho fatto tutti i test di copertura sui vari siti e risultano tutti positivi, anche il mio armadio è coperto già da qualche mese.
Il mio dubbio è: se avessi dei problemi tecnici che mi impediscono di attivare la fibra, il contratto TuttoFibra si annullerebbe? Potrei rimanere in Infostrada?

Parlo di "problemi tecnici" perchè il mio impianto (chiostrina compresa) è degli anni '60-'70 se non sbaglio.

Ovviamente il contratto verrebbe annullato e puoi ritornare con il tuo grato senza alcuna penale e costi aggiuntivi

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[libero81]

Up ( oggi punte di 17)

Originariamente inviato da libero81

tranne il primo giorno che ho visto velocità attorno ai 27. ora non riesco a superare più i 22.. è normale? a voi?

edit
nel route vedo questi parametri
Collegamento VDSL
Versione Driver DSL: A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5600
Velocità in trasmissione(Kbps): 3144kbps
Velocità in ricezione(Kbps): 31496kbps

[gius01]

Originariamente inviato da libero81

Up ( oggi punte di 17)

Provato con altri dispositivi? Provato a cambiare IP? In quanto a ping e traceroute come sei messo? Devi fornire documenti specifici, perché se ci incolli la pagina Stato Connessione (in genere si mette quella Statistiche) da cui si evince che prendi portante piena, non possiamo dirti nulla se non "si, c'è un problema"

[libero81]

Originariamente inviato da gius01

Provato con altri dispositivi? Provato a cambiare IP? In quanto a ping e traceroute come sei messo? Devi fornire documenti specifici, perché se ci incolli la pagina Stato Connessione (in genere si mette quella Statistiche) da cui si evince che prendi portante piena, non possiamo dirti nulla se non "si, c'è un problema"

Ho provato con il tablet , il pc e so smartphone.. stessa velocità
Sul pc in pppoe la velocità si riduceva ulteriormente di qualcosina.
Ping sono a 23 da speedtest. Pingando ngi sono a 17 18
Il traceroute non saprei leggerlo..

Il fatto che mi confermi che c è un problema è già un ottimo aiuto!! Almeno so che c devo lavorare e non rassegnarmi.
Mi confermi che quella dello stato della connessione è la banda teorica che dovrei raggiungere con gli apparecchi? (Mi collego solo in wifi)
P.s. I primi test erano da 28 in down
P.ss ecco statistiche


DSL
Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 18392
Velocità massima di ricezione (Kbps): 112053
SNR Upstream (dB): 31.0
SNR Downstream (dB): 31.8
Attenuazione Upstream (dB): 9.6
Attenuazione Downstream (dB): 6.6
Potenza in trasmissione (dB): -20.6
Potenza in ricezione (dB): 10.3
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5600
Velocità in trasmissione (Kbps): 3144
Velocità in ricezione (Kbps): 31496
Up time: 42378
Total FEC Errors: 25
Total CRC Errors: 0

[MiloZ]

Originariamente inviato da iFred

Sul serio??? Hai parlato con qualcuno? Sarebbe l'ora che risolvessero, è da mesi che vado a 200kbps su youtube la sera!

Sisi, hanno aperto una "master" che riguarda diversi NAS, quindi se ne sono accorti ed il problema è sotto osservazione. Rimane soltanto da aspettare la risoluzione, speriamo facciano presto.

[claudioita]

Originariamente inviato da mavelot

Ah si ??

se ti piace perdere le cause fai pure.
Il contratto prevede l'utilizzo del modem fibra, che infatti viene fornito in comodato d'uso gratuito.
Spiegami in quale passaggio del contratto, intravedi questa possibilità per la quale affermi che "non puoi utilizzare appieno il servizio"

d'accordo.

Ma per una azienda che compra milioni di decoder, ma qual'e' il problema a darne uno decente: fa un accordo con Huawei, TP Link o altro cinese e si fa fare un ottimo modem a prezzi bassissimi.

O ancora meglio dai due opzioni: solo modem in bridge, o modem-router fatto bene.

[totocrista]

Originariamente inviato da claudioita

d'accordo.

Ma per una azienda che compra milioni di decoder, ma qual'e' il problema a darne uno decente: fa un accordo con Huawei, TP Link o altro cinese e si fa fare un ottimo modem a prezzi bassissimi.

O ancora meglio dai due opzioni: solo modem in bridge, o modem-router fatto bene.

Ma guarda che il technicolor non ê un modem cattivo. È il firmware che è castrato

[rokis]

Originariamente inviato da libero81

Ho provato con il tablet , il pc e so smartphone.. stessa velocità
Sul pc in pppoe la velocità si riduceva ulteriormente di qualcosina.
Ping sono a 23 da speedtest. Pingando ngi sono a 17 18
Il traceroute non saprei leggerlo..

Il fatto che mi confermi che c è un problema è già un ottimo aiuto!! Almeno so che c devo lavorare e non rassegnarmi.
Mi confermi che quella dello stato della connessione è la banda teorica che dovrei raggiungere con gli apparecchi? (Mi collego solo in wifi)
P.s. I primi test erano da 28 in down
P.ss ecco statistiche


DSL
Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.154_ADSL_PHY_A2pv6F038q.d24m
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 18392
Velocità massima di ricezione (Kbps): 112053
SNR Upstream (dB): 31.0
SNR Downstream (dB): 31.8
Attenuazione Upstream (dB): 9.6
Attenuazione Downstream (dB): 6.6
Potenza in trasmissione (dB): -20.6
Potenza in ricezione (dB): 10.3
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5600
Velocità in trasmissione (Kbps): 3144
Velocità in ricezione (Kbps): 31496
Up time: 42378
Total FEC Errors: 25
Total CRC Errors: 0

Ma tu di che zona sei? Io ho i stessi tuoi problemi, non viaggio pù oltre i 20\22Mbit, oggi dovrebbe passare il Tecnico, vedremo!

[rokis]

Originariamente inviato da Ameno

Una master che...?!? master of universe?

Scherzo, ovviamente, so che i ticket di guasto "massivi" vengono chiamati così

@ Cristoff ed Ameno

Ragazzi, oggi alle 15, dovrebbe passare il Tecnico, come gli devo spiegare la situazione? Gli posso far vedere i miei speed test, oppure viene con un suo apparecchio\PC?
Gli dico se può vuole andare in centrale e spostarmi su un altro apparato? Almeno per provare?
Che mi consigli di dirgli???
Grazie!

[il menne]

E si inizia ad andare verso fine mese, dove secondo i files dovrebbero attivare il mio armadio..... nel weekend solita trafila di controlli su lido (inconcludenti) e solito pellegrinaggio allo stand tim al centro commerciale, ( visto che in genere ci sta una ragazza pure carina ho trovato modo per attaccar bottone... ormai mi conosce ci vado tutte le volte che sono lì, a chiederle se sul mio numero è attiva la fibra.... niente fibra ma se continuo così tra poco la invito a cena )

In ogni modo ormai comincio davvero a essere pessimista sull'attivazione non a novembre, neppure come inizio pratica, ma proprio entro l'anno.... che senso ha montare i mux a inizio ottobre e tenerli fermi per mesi????

[totocrista]

Originariamente inviato da rokis

@ Cristoff ed Ameno

Ragazzi, oggi alle 15, dovrebbe passare il Tecnico, come gli devo spiegare la situazione? Gli posso far vedere i miei speed test, oppure viene con un suo apparecchio\PC?
Gli dico se può vuole andare in centrale e spostarmi su un altro apparato? Almeno per provare?
Che mi consigli di dirgli???
Grazie!

Ma cosa dovrebbe farci? Secondo me lui non può nulla se non segnalare.
Poi in fttc in centrale dove dovrebbe spostarti?

[libero81]

Originariamente inviato da rokis

Ma tu di che zona sei? Io ho i stessi tuoi problemi, non viaggio pù oltre i 20\22Mbit, oggi dovrebbe passare il Tecnico, vedremo!

Sono di centro treviso

[clessidra4000]

Originariamente inviato da diaretto

Come detto più volte nel thread la saturazione non ha niente a che vedere con l'onu di appartenenza.
Si tratta di saturazione a monte dei sistemi telecom (centrale e/o backbone).

quindi diciamo che è "normale" rallentamenti nei weekend pure se la mia centrale serve per la fibra solo il mio comune dove sono attivi solo 3 arl?

[MiloZ]

Originariamente inviato da Ameno

Una master che...?!? master of universe?

Scherzo, ovviamente, so che i ticket di guasto "massivi" vengono chiamati così

Si insomma quello.

Quindi mi confermi che è "buona cosa"?

[brendoo011]

Originariamente inviato da MiloZ

Si insomma quello.

Quindi mi confermi che è "buona cosa"?

Più buona di cosi.

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[Lights_n_roses]

Domanda tecnica, sto un po' cambiando la configurazione del router in casa da quando mi hanno attivato la fibra, vorrei mettere una presa telefonica a muro e ho comprato il corrispettivo elemento,:

Come si può vedere dalla foto, i cavi vanno collegati stringendo le vitine, l'unico problema in questo è che il cavo del telefono con cui ho provato è decisamente sottile, e una volta collegati tutti i cavi e aver stretto le viti, la connessione andava da schifo... invece di 50mb viaggiavo a 10. Alla fine ho tolto tutto e rimetto il Plug al cavo che ho collegato direttamente al router (con cui tutto funziona bene)...

Dite che questo interruttore va usato con un cavo di diametro grosso perché funzioni per bene?

[rokis]

Originariamente inviato da totocrista

Ma cosa dovrebbe farci? Secondo me lui non può nulla se non segnalare.
Poi in fttc in centrale dove dovrebbe spostarti?

Almeno può constatare la situazione e segnalarla a chi di dovere, meglio di niente!
Poi secondo me saturazione non c'è perché al telefono mi dissero che non c'erano altre segnalazioni nella mia zona di saturazione, mentre se hai seguito la faccenda a Firenze era tutto bloccato, fatto sta che a parte un solo server dove viaggio al massimo della linea (linkem di Roma) su tutto il resto di "internet" sono cappato a 20\22Mbit. con picchi in negativo di 10\12Mbit

[rokis]

Originariamente inviato da Ameno

Non ho seguito le tue vicende, ma in generale se si presenta un collega sveglio e con tempo...beh...i suggerimenti di un cliente, se non sono del tutto fuori luogo, non vengono mai lasciati inascoltati...

Grazie speriamo....

[brendoo011]

Originariamente inviato da rokis

Almeno può constatare la situazione e segnalarla a chi di dovere, meglio di niente!
Poi secondo me saturazione non c'è perché al telefono mi dissero che non c'erano altre segnalazioni nella mia zona di saturazione, mentre se hai seguito la faccenda a Firenze era tutto bloccato, fatto sta che a parte un solo server dove viaggio al massimo della linea (linkem di Roma) su tutto il resto di "internet" sono cappato a 20\22Mbit. con picchi in negativo di 10\12Mbit

Non è superman...

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[libero81]

Originariamente inviato da rokis

Almeno può constatare la situazione e segnalarla a chi di dovere, meglio di niente!
Poi secondo me saturazione non c'è perché al telefono mi dissero che non c'erano altre segnalazioni nella mia zona di saturazione, mentre se hai seguito la faccenda a Firenze era tutto bloccato, fatto sta che a parte un solo server dove viaggio al massimo della linea (linkem di Roma) su tutto il resto di "internet" sono cappato a 20\22Mbit. con picchi in negativo di 10\12Mbit

tienici aggiornati.. ho lo stesso problema