[FTTC] Vodafone FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Mtty]

Originariamente inviato da max72-ITA

oggi mi e arrivata la mail , io non ho associato nessun numero percio restera 30 euro o passera a 37 ?
ps nella mail c'e la portabilita del numero , percio dovrebbe restarmi il numero ?
max

30 per sempre (visto che l'hai fatto quando la promo era quella, come me, giusto?)

confermo che anche da me c'è il numero e anche a me ha l'operatore ha visto che era portabilità, e nei documenti mi pare sia pure riportato il codice migrazione

[baiano05]

Originariamente inviato da gioran888

Io sono quello citato da Mtty con la special 1000 a cui non hanno applicato lo sconto.....lunedì ho mandato raccomandata....vediamo che dicono.
Verifica la prima fattura utile e poi fai casino

Oggi, vista l'offerta di ieri, senza costi d'attivazione ho receduto.
Attendo che si ripresenti così approfitto per chiarire la faccenda della 50xtutti a 2 €....

Qualcuno ha idea ogni quanto si ripresenta l'offerta senza costi d'attivazione?

[Mtty]

Originariamente inviato da baiano05

Oggi, vista l'offerta di ieri, senza costi d'attivazione ho receduto.
Attendo che si ripresenti così approfitto per chiarire la faccenda della 50xtutti a 2 €....

Qualcuno ha idea ogni quanto si ripresenta l'offerta senza costi d'attivazione?

ho cercato uno schema, senza successo...

posso dirti che a rotazione ci sono:

- prezzo intero
- prezzo intero e attivazione gratuita
- 30€ per sempre e attivazione 4€ al mese
- 30€ per sempre e attivazione 2€ al mese
- 30€ per sempre e attivazione gratuita

non si sa se ora devi aspettare una settimana circa o un mese...

[Hack3rAttack]

Ho visto nello stato pratica a che stiamo, e hanno anticipato la data di presunta attivazione al 26/06.

"La tua pratica FIBRA sta per essere completata. A breve la linea sarà attiva. Attendi l’SMS di conferma attivazione prima di collegare la vodafone station."

Ma una volta che arriva questo sms posso collegare la vodafone station autonomamente ? non deve venire nessun tecnico a fare l'allaccio ?

[Bartsimpson]

Io non credo che continueranno ancora per molto con queste promozioni e questi sconti perché da quanto posso vedere, la Vodafone sta avendo un buon successo con queste Super Fibra e Super Fibra Family. Mi è stato confermato da un amico che lavoro in Telecom nel settore amministrativo e dal numero di nuove linee Vodafone nel mio condominio (ne conosco 4 che sono in attesa di attivazione). Piuttosto migliorassero le tempistiche e la tempestività nelle comunicazioni al cliente... Un mio coinquilino mi ha detto che si è visto spostare la data di attivazione per 4 volte ma non gli dicono mai nulla se non è lui stesso a chiamare!

[Mtty]

Originariamente inviato da Hack3rAttack

Ho visto nello stato pratica a che stiamo, e hanno anticipato la data di presunta attivazione al 26/06.

"La tua pratica FIBRA sta per essere completata. A breve la linea sarà attiva. Attendi l’SMS di conferma attivazione prima di collegare la vodafone station."

Ma una volta che arriva questo sms posso collegare la vodafone station autonomamente ? non deve venire nessun tecnico a fare l'allaccio ?

ehm... piccola domanda: dove vedete l'avanzamento e i vari "pallini verdi"?

cmq no, non deve venire nessun tecnico, quando vedi che non navighi più con il vecchio modem, metti la VSR

inutile anche che aspetti l'sms

[Bartsimpson]

Originariamente inviato da Hack3rAttack

Ho visto nello stato pratica a che stiamo, e hanno anticipato la data di presunta attivazione al 26/06.

"La tua pratica FIBRA sta per essere completata. A breve la linea sarà attiva. Attendi l’SMS di conferma attivazione prima di collegare la vodafone station."

Ma una volta che arriva questo sms posso collegare la vodafone station autonomamente ? non deve venire nessun tecnico a fare l'allaccio ?

In teoria puoi attaccare tu la Vodafone station e cominciare ad utilizzarla ma dovrebbe arrivarti comunque la famosa chiamata di collaudo per verificare che il tutto funzioni come dovrebbe

[baiano05]

Originariamente inviato da Mtty

ho cercato uno schema, senza successo...

posso dirti che a rotazione ci sono:

- prezzo intero
- prezzo intero e attivazione gratuita
- 30€ per sempre e attivazione 4€ al mese
- 30€ per sempre e attivazione 2€ al mese
- 30€ per sempre e attivazione gratuita

non si sa se ora devi aspettare una settimana circa o un mese...

grazie Mtty, sei molto gentile.
Credo anch'io che ci vorrà 3-4 settimane per l'ultima, la più conveniente.
Il prezzo intero sarebbe 37 € ?

[Mtty]

Originariamente inviato da Bartsimpson

Io non credo che continueranno ancora per molto con queste promozioni e questi sconti perché da quanto posso vedere, la Vodafone sta avendo un buon successo con queste Super Fibra e Super Fibra Family. Mi è stato confermato da un amico che lavoro in Telecom nel settore amministrativo e dal numero di nuove linee Vodafone nel mio condominio (ne conosco 4 che sono in attesa di attivazione). Piuttosto migliorassero le tempistiche e la tempestività nelle comunicazioni al cliente... Un mio coinquilino mi ha detto che si è visto spostare la data di attivazione per 4 volte ma non gli dicono mai nulla se non è lui stesso a chiamare!

beh per forza, se la becchi al momento giusto risparmi 15€ al mese rispetto a Telecom (con le chiamate incluse), da 100€ a 70€ cambia... per avere una linea quasi pari (pochi ms in piu di ping se in wholesale 30 mega) o decisamente migliore (100/20 vs 50/10) di Telecom...

cmq credo anche io che "alla lunga" non potranno continuare così, però lo si diceva anche delle adsl dove il divario tra Infostrada e Telecom è ancora maggiore (30€ al mese vs 50€ al mese, ovvero 100€ per Telecom e 60€ per Infostrada, sempre confrontando le offerte internet+chiamate illimitate) mentre in realtà Infostrada e Tiscali continuano ad avere prezzi "stracciati" e Telecom "da ladri"...

[Mtty]

Originariamente inviato da baiano05

grazie Mtty, sei molto gentile.
Credo anch'io che ci vorrà 3-4 settimane per l'ultima, la più conveniente.
Il prezzo intero sarebbe 37 € ?

figurati

sì, per prezzo intero intendo 30€ per 12 mesi che poi diventano 37€ + attivazione a 4€ al mese per 48 mesi

[Hack3rAttack]

Originariamente inviato da Mtty

ehm... piccola domanda: dove vedete l'avanzamento e i vari "pallini verdi"?

cmq no, non deve venire nessun tecnico, quando vedi che non navighi più con il vecchio modem, metti la VSR

inutile anche che aspetti l'sms

Ottimo , allora appena mi staccano da wind connetto la vodafone station
Per quanto riguarda la velocità di aggancio devono fare dei test i primi giorni oppure la portante sarà quella punto e basta ?

Originariamente inviato da Bartsimpson

In teoria puoi attaccare tu la Vodafone station e cominciare ad utilizzarla ma dovrebbe arrivarti comunque la famosa chiamata di collaudo per verificare che il tutto funzioni come dovrebbe

[Mtty]

Originariamente inviato da Hack3rAttack

Ottimo , allora appena mi staccano da wind connetto la vodafone station
Per quanto riguarda la velocità di aggancio devono fare dei test i primi giorni oppure la portante sarà quella punto e basta ?

no, Wind è l'unica a fare i famosi "10 giorni di prova", in cui il loro sistema valuta quanta banda darti...

Vodafone ti da subito il massimo, e non credere ai "la linea deve stabilizzarsi", sono doppini telefonici, cavi elettrici, impulsi... non c'è nulla che si debba stabilizzare, sono solo scuse...

hai subito il massimo, se varia è perchè nei vari momenti della giornata ci sono più o meno interferenze sul doppino (tratta casa-armadio in strada), oppure perchè hanno attivato adsl o vdsl a qualcuno su un doppino che è vicino al tuo...

ps. per i pallini verdi e avanzamento dove si vede?

[amd-novello]

lol che tempestività

[polzaq]

Salve a tutti,
nel mentre mi leggevo il thread il 9/6 ho sottoscritto on-line nel giorno di offerta zero spese (30€/mese x 12 poi 35 per continuare a 100 ..sperem ), con inserimento cod migrazione operatore cedente. Non ho mobili VF.

Ricevute mail (preavvisate da SMS) con dettaglio offerta, condizioni ecc. il giorno 11/06 e 12/06. Stato attivazione on-line al 1° pallino data prevista 9/7. Lun 15/06 ricevuta VSR (spedita il 12/06) e guadagnato il 2do pallino.

Nelle mail non mi sembra che ci sia invito a rispondere o a rendere copia/e cartacee sottoscritte. Vi torna?
Riattivato utenza sito VF (ero ex utente mobile) non accetta ancora il mio num fisso (e oggi sono 3zo pallino con data prevista 29/6 ...tra l'altro mio onomastico ); quando si comincia a dare indicazioni di domiciliazioni ecc. ?

Per la cronaca e anticipando le curiosità:
-Parma (periferia nord)
-provenienza Wind/Infostrada già in ULL
-lontano dalla centrale (SNR 9 / ATT 54) 20Mega sulla carta che nn sono mai andati a + di 6(scarsi) e ultimamente a 3,5.
-cabinet VF dichiarato a 158m lineari sono poco + di 120 con google maps ...poi salita al 5to piano e prolunga interna (con doppino telef.) di una 20ina (no wireless ..casa "wired" old-style)

[Xoro]

Originariamente inviato da Mtty

ps. per i pallini verdi e avanzamento dove si vede?

Ciao Mtty,
è indicato in una delle email che Vodafone invia al cliente durante il corso della pratica di attivazione:
"puoi verificare lo stato di attivazione in qualunque momento tramite l’app My Vodafone oppure sul sito statorichiesta.vodafone.it".

[Psyred]

Originariamente inviato da Mtty

no, Wind è l'unica a fare i famosi "10 giorni di prova", in cui il loro sistema valuta quanta banda darti...

Vodafone ti da subito il massimo, e non credere ai "la linea deve stabilizzarsi", sono doppini telefonici, cavi elettrici, impulsi... non c'è nulla che si debba stabilizzare, sono solo scuse...

Che Vodafone ti dia subito il massimo non ne sarei così sicuro, fra l'altro fino a poco tempo fa il metodo dei 10 giorni lo usavano anche loro, era specificato anche sul sito. Comunque è probabile che configurino il profilo ritenuto più adeguato in base alle caratteristiche della linea, come fanno quasi tutti.


P.S.

il test dei 10 gg non è una trovata di Wind, viene implementato anche da alcuni provider UK, probabilmente è solo un software standard.


EDIT

ovviamente si parla di adsl (visto che è stata tirata in ballo Wind/Infostrada) non di vdsl.

[Mtty]

Originariamente inviato da Xoro

Ciao Mtty,
è indicato in una delle email che Vodafone invia al cliente durante il corso della pratica di attivazione:
"puoi verificare lo stato di attivazione in qualunque momento tramite l’app My Vodafone oppure sul sito statorichiesta.vodafone.it".

si avevo intuito, il fatto è che sul sito trovo solo un "riepilogo dell'offerta sottoscritta" e non i famosi pallini con la data prevista di attivazione, invece dall'app non trovo assolutamente nessuna voce che indichi la richiesta o avanzamento...

edit: ok torna tutto, non avevo i pallini perchè avevo fatto richiesta il 18, e la mail col codice pratica è arrivato giusto ora (il codice pratica me l'hanno dato ieri al telefono perchè avevo chiesto per la promozione e prezzo che non corrispondevano nella mail)

[Bartsimpson]

Io non ho mai ricevuto alcuna mail ma mi hanno dato il codice pratica via telefono. Comunque la mia attivazione risulta essere entro una settimana e sono al terzo quadrato (in verde) nello stato di attivazione. Fino a ieri ero al secondo ma era in giallo. Diciamo che non sono proprio "svizzeri" come modo di lavorare

[Mtty]

Originariamente inviato da Bartsimpson

Io non ho mai ricevuto alcuna mail ma mi hanno dato il codice pratica via telefono. Comunque la mia attivazione risulta essere entro una settimana e sono al terzo quadrato (in verde) nello stato di attivazione. Fino a ieri ero al secondo ma era in giallo. Diciamo che non sono proprio "svizzeri" come modo di lavorare

io in realtà attivo una 30/3

no cmq mi pare di aver letto da altri utenti, di pallini verdi che facevano avanti e indietro, e date di attivazione che cambiavano in continuazione, quindi non preoccuparti, capita...

cmq conta che deve uscire anche il tecnico Telecom, perchè ti devono staccare dalla tratta armadio<--->centrale Telecom (tutte le tratte da centrale ad armadio adsl sono di Telecom) e fare il "ponte" con l'armadio Vodafone che poi ha tratta armadio<--->centrale su fibra Vodafone

il problema il più delle volte sta nel far accordare per lo stesso giorno il tecnico Telecom con quello Vodafone

[totocrista]

Originariamente inviato da Mtty

io in realtà attivo una 30/3

no cmq mi pare di aver letto da altri utenti, di pallini verdi che facevano avanti e indietro, e date di attivazione che cambiavano in continuazione, quindi non preoccuparti, capita...

cmq conta che deve uscire anche il tecnico Telecom, perchè ti devono staccare dalla tratta armadiocentrale Telecom (tutte le tratte da centrale ad armadio adsl sono di Telecom) e fare il "ponte" con l'armadio Vodafone che poi ha tratta armadiocentrale su fibra Vodafone

il problema il più delle volte sta nel far accordare per lo stesso giorno il tecnico Telecom con quello Vodafone

In realtà fa tutto un unico tecnico.
Il tecnico Vodafone non esiste