[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[gius01]

Originariamente inviato da jonny12

Ciao a tutti,

chiedo consiglio su come procedere perché non riesco ad uscire da questa situazione:
- per potere attivare “internet fibra”, gli operatori del 187 mi hanno detto di fare richiesta di disattivazione del servizio di preselezione automatica che avevo con Wind Telecomunicazioni
- in data 18/02/2015 ho inviato a Wind Telecomunicazioni la raccomandata per la richiesta di disdetta, ed ho in seguito ricevuto regolare ricevuta di ritorno. Intorno al 20/03/2015 ho chiamato il numero 155 Wind Telecomunicazioni per sapere lo stato di avanzamento della pratica, e mi è stato risposto che la disattivazione del servizio è stata effettuata il 19/03/2015
- ad oggi 27/03/2015, facendo verifica dell’operatore di preselezione automatica al numero Telecom 800254232, risulta però ancora attivo il servizio con Wind Telecomunicazioni

Ho richiamato il 155 e mi hanno detto di avere disattivato tutto, ma se chiamo il 187 mi dicono che a loro non risulta. Qualcuno di voi è mai passato attraverso situazione simile ?

Grazie e ciao a tutti

Credo che il numero verde debba ancora aggiornarsi.. mi fa pensare che Telecom ancora non lo veda.. Comunque sono incasinati riguardo questo punto.. risulta attiva Tuttofibra dal 11/10/2014 secondo il numero verde e i sistemi Telecom (a parte l'area clienti), quando in realtà era una nuova linea, attivata l'8/7/2014, proprio con Tuttofibra..

Originariamente inviato da cristoff

Yesss, è questa

In pratica alla porta "PC" si collega il doppino esterno e il modem e alla porta "telefono" il doppino interno e una Line? Che poi so che è indifferente perché sono entrambe RJ11, ma secondo logica dovrebbe essere come dico io?

[Jocker90]

Originariamente inviato da cristoff

Si purtroppo capita spesso che il modem non prenda subito il provvisioning. Giusto per precisare comunque, dalla 4.0.4 alla 4.0.7 non cambia niente, questo aggiornamento invece sarà come ricevere la 4.1.3 ma rimanendo ancora su TOIP

Speriamo che abbiano anche risolto il mio (ex-)problema sulla linea voce quando si usano i torrent

[mirk271]

Originariamente inviato da Jocker90

Speriamo che abbiano anche risolto il mio (ex-)problema sulla linea voce quando si usano i torrent

Problema sulla linea voce, intendi che si sente occupato quando uno ti chiama ? E sei costretto a riavviare il router ?

P.S. Ho letto i tuoi post precedenti, a me proprio la mia linea risulta occupata, ma ho notato che lo fa quando uso p2p o altri programmi che sfruttano la banda di Upload, anche a me hanno aggiornato il router alla 4.0.7, ma non è cambiato niente.

Qualche settimana fa mi ha dato il problema che tutti i dispositivi collegati in wireless si sono scollegati, e dopo un pò il modem si è riavviato da solo

[Jocker90]

Originariamente inviato da mirk271

Problema sulla linea voce, intendi che si sente occupato quando uno ti chiama ? E sei costretto a riavviare il router ?

Il mio problema era che durante la chiamata l'interlocutore mi sentiva a scatti (solo una volta abbiamo riscontrato problemi in entrata) ed a volte la linea diventava muta (impossibile chiamare ne ricevere); dopo 2 mesi (abbondanti) sembra che siano riusciti ad arrivare al nodo del problema:

avevo impostato il programma di torrent in modo che generasse molte connessioni simultanee (pensando di avere dei benefici), questo mandava in tilt il modem che "soffriva" tale carico e dava problemi.

Sarà un caso o meno ma da quando ho reimpostato il programma non ho più (notato) problemi (usiamo poco il telefono); ovviamente mi è stato chiarito che questo era un problema del software del modem, la cui correzione era in programma nei prossimi FW.

[mirk271]

Originariamente inviato da Jocker90

Il mio problema era che durante la chiamata l'interlocutore mi sentiva a scatti (solo una volta abbiamo riscontrato problemi in entrata) ed a volte la linea diventava muta (impossibile chiamare ne ricevere); dopo 2 mesi (abbondanti) sembra che siano riusciti ad arrivare al nodo del problema:

avevo impostato il programma di torrent in modo che generasse molte connessioni simultanee (pensando di avere dei benefici), questo mandava in tilt il modem che "soffriva" tale carico e dava problemi.

Sarà un caso o meno ma da quando ho reimpostato il programma non ho più (notato) problemi (usiamo poco il telefono); ovviamente mi è stato chiarito che questo era un problema del software del modem, la cui correzione era in programma nei prossimi FW.

Avevo pensato anch'io a quello, ho messo il numero predefinito di connessioni, ma niente lo fa lo stesso, e non è solo quello, il problema è cominciato dopo una multisessione di desktop remoti

Non è che qualcuno ha le mie stesse impostazioni del Voip ? Perché il suono di occupato che fa non è quello di un telefono staccato è proprio il suono di linea occupata come quando uno sta parlando.

A parte tutto la linea ha funzionato benissimo da luglio al 13 ottobre (versione firmware 4.0.3)
Dal 15 ottobre e dicembre problema di linea occupata quando libera (versione firmware 4.0.4)
Marzo sempre linea occupata (versione firmware 4.0.4 e 4.0.7)

Spero sia veramente un problema di firmware e basta

[mirk271]

Originariamente inviato da Ameno

Ma anche no

Eh eh , ho i dubbi perché vedo che nessuno ha questo problema

[xxx_mitiko_xxx]

Originariamente inviato da Ameno

Hai parlato con il responsabile dei progetti di zona...?

No con il mio amico che installa le ONU mi ha fatto vedere anche alcune foto ☺
Ora dice che stanno delegando la tiscanet per installare le ONU.
Ricordo anche che nttcre tempo fa disse che da Marzo installavano solo ONU espandibili.

[xxx_mitiko_xxx]

Originariamente inviato da Ameno

Capisco...


nttcre comunque si riferiva, se non sbaglio, soltanto alla sua area....qui dai noi in effetti si procede ancora con le classiche, tra l'altro stanno implementando la gestione a livello di inventario a livello sistemi centrali di questo ONU soltanto in questi giorni...mah

Ma sono telealimentate o con colonnina? nttcre riportava che vengono installate solo dove presente la colonnina con rete elettrica.

[Rubberick]

-5 gg alla vendibilità della 50/10? che il paese si svegli un pò + bandwidth dotato?

[nonem]

50/10

-5!!

[Rubberick]

Originariamente inviato da nonem

50/10

-5!!

Meanwhile in Milan...

[CryssTech]

Originariamente inviato da Rubberick

Meanwhile in Milan...

E che linea sarebbe? Vodafone non dava 300Mb? Quelli vanno ben oltre, e come mai solo 2 stelle nella valutazione di SpeedTest.net?

[venax]

si il paese si sveglia piu veloce ma anche piu povero di 5 euro , quando faranno l upgrade alla 100 quanto si paga in bolletta 70 euro ?

[irondevil]

Originariamente inviato da Tommy.thebest

Secondo me vogliono farti passare a tuttofibra!
In ogni caso sicuramente il 187 potrà aiutarti più di noi. Facci sapere!

no il 187 guarda caso appena ha sentito "fattura non mi trovo" ha detto abbiamo dei problemi ai sistemi nn possiamo controllare.......manderò il solito fax non c'è altro per ottenere informazioni

[Ale2197]

Originariamente inviato da CryssTech

E che linea sarebbe? Vodafone non dava 300Mb? Quelli vanno ben oltre, e come mai solo 2 stelle nella valutazione di SpeedTest.net?

É la 500 mega in test.

[Dark_Water]

Peccato che non copre più città,poteva essere un vero competitore per TI!

[Blueribbon83]

News sulle nuove offerte dal primo aprile? Devo attivare una nuova linea + fibra e non so se farlo prima o dopo il 31 marzo. Adesso i 99 euro di attivazione sono gratis e mi fanno molta gola. Secondo voi dal 1 aprile li faranno pagare?


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[Dark_Water]

Originariamente inviato da Blueribbon83

News sulle nuove offerte dal primo aprile? Devo attivare una nuova linea + fibra e non so se farlo prima o dopo il 31 marzo. Adesso i 99 euro di attivazione sono gratis e mi fanno molta gola. Secondo voi dal 1 aprile li faranno pagare?


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Penso che e stato sempre gratuito,alla fine sono 100euro.

PS: Dopo la pasqua si potranno arricchire le offerte fibra con Sky.Preparate già da ora le pasticche per il cuore lolllll

[Rubberick]

Originariamente inviato da venax

si il paese si sveglia piu veloce ma anche piu povero di 5 euro , quando faranno l upgrade alla 100 quanto si paga in bolletta 70 euro ?

ma infatti sto extra dei 5 euro in + è una cosa che solo telecom sta facendo e già di partenza costa + cara, dovrebbero contenersi un pò

[Rubberick]

doppio