[FTTC] Vodafone FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[bac24]

Ciao a tutti,
io ho sottoscritto il contratto super fibra family 100 mega via telefono in data 11/02/15 e successivamente ho scaricato l'app my vodafone per seguire la fase di attivazione. A parte che nel contratto inviatomi via mail il costo di attivazione non era gratuito e ho dovuto chiamarli per accertarmi che nella bolletta non dovrò pagarlo.. e vabbè.. il punto è che è trascorso più di un mese un mese, ancora niente si è mosso e quando manca un giorno alla presunta attivazione la data slitta di altri 3 giorni, questo per due volte. E' normale? A voi dopo quanto hanno attivato la linea? Io attualmente ho un contratto con telecom fibra 30 mega.

[HDA]

Originariamente inviato da HDA

infatti non capisco come KIKKO possa dire che un tecnico di TI possa averti configurato un profilo a 30mb. Si spera che TI gestisca solo i suoi di dslam e non anche quelli di Vodafone. O è stata un'affermazione tanto per dire (per screditare TI.) oppure sa qualcosa che gli è scappato.

KIKKO rispondi alla mia domanda? thanks

dai KIKKO facci sapere se i tecnici TI accedono ai dslam Vodafone!!!!

Era una battuta? oppure ti è scappata la news involontaria?

[totocrista]

Originariamente inviato da HDA

dai KIKKO facci sapere se i tecnici TI accedono ai dslam Vodafone!!!!

Era una battuta? oppure ti è scappata la news involontaria?

A quelli Fastweb non possono accedervi. Suppongo valga anche per quelli vodafone. I DSLAM poi sono praticamente tutti gestiti in remoto. Non è che il tecnico materialmente ad ogni attivazione monta il profilo specifico

[HDA]

Originariamente inviato da totocrista

A quelli Fastweb non possono accedervi. Suppongo valga anche per quelli vodafone. I DSLAM poi sono praticamente tutti gestiti in remoto. Non è che il tecnico materialmente ad ogni attivazione monta il profilo specifico

lui ha ipotizzato qualche pagina dietro che per l'utente GROX un tecnico TI possa aver modificato volontariamente il profilo per creare un disagio.
da come aveva scritto però mi sembra più di un'ipotesi.

Io giustamente mi domando allora "I tecnici TI possono accedere al dslam vodafone?"

Mi aspetto una risposta chiarificatoria almeno da KIKKO che sembra essere informato.

[Kikko90]

Nessun tecnico TELECOM può accedere al DSLAM Vodafone, altrimenti non avrebbe mai avuto senso avere un cabinet distinto (ci mancherebbe pure quello). Telecom è quella che però si occupa dei collegamenti dell'ultimo miglio, i cavi che provengono dal DSLAM non vanno diretti a casa, ma bensì, passano prima sul cabinet Telecom e, come ovvia logica puoi capire, solo Telecom ha il compito di variare le linee ai rispettivi DSLAM!



Questo discorso vale anche con FASTWEB.
Nel caso di FTTH di entrambi, ovvio che in questo caso TELECOM non centra niente (entra in gioco METROWEB), infatti, guarda caso le attivazioni in quella tecnologia vanno speditamente!

[Kikko90]

Originariamente inviato da junkman1980

a breve dovrei parlare col tecnico... beati voi che potete lamentarvi di 30,60,70 mega... io sto combattendo per averne almeno 14-15 (ma anche 13,va!) ...
Se decidessi di passare alla FTTC 30/3 dovrei rifare tutto l'impianto a casa? e cambiare anche la station 2? si pagherebero penali oppure nulla di fatto, visto che vorrei semplicemente passare da ADSL2+ a FTTC 30/3 con la stessa compagnia?
qualcuno l'ha fatto con Vodafone?

p.s. ed io che gia nel 2003 viaggiavo a 100mega FTTH in Giappone (e 25 in up)... mi sembra di essere tornato negli anni 90...

No, non devi toccare nullla sull'impianto di casa, quel discorso vale per l'FTTH.
La VS2 può anche essere mantenuta, ma siccome è solo un router ADSL2+, in quel caso saresti costretto a collegarlo anche a un PRE-MODEM ADB che ti daranno, ma sicuramente ti daranno la VSR per risolvere (dato che quest'ultima è anche un router VDSL).
Quanti mesi sono trascorsi dalla sottoscrizione del contratto?
Cristianjay è l'utente che ha avuto questa esperienza!

[Daddo9]

Originariamente inviato da Kikko90

No, non devi toccare nullla sull'impianto di casa, quel discorso vale per l'FTTH.
La VS2 può anche essere mantenuta, ma siccome è solo un router ADSL2+, in quel caso saresti costretto a collegarlo anche a un PRE-MODEM ADB che ti daranno, ma sicuramente ti daranno la VSR per risolvere (dato che quest'ultima è anche un router VDSL).
Quanti mesi sono trascorsi dalla sottoscrizione del contratto?
Cristianjay è l'utente che ha avuto questa esperienza!

Kikko scusami per il misquote, ma ne approfitto per chiederti una cosa; come avevo scritto ho richiesto l'attivazione online il 5 marzo scorso, ma non ho mai ricevuto la mail con il codice per seguire la pratica; così, ipotizzando che magari non fosse stata correttamente registrata (avevo avuto problemi a inviare la conferma finale, dato che cliccavo e non procedeva!) ne ho fatta un'altra ieri, uguale, cambiando soltanto l'intestatario contratto (cioè me, quale convivente dell'intestatario linea), credendo che comunque il form me l'avrebbe fermata se fosse risultata già richiesta. E invece la procedura si è conclusa, ma anche in questo caso.. nessuna mail.
Quindi allo stato penso risultino due diverse pratiche sulla stessa numerazione ma di nessuna delle due ho i riferimenti
Non so, è normale questo iter? mi sembra strano restare nel limbo di non sapere se la procedura è andata a buon fine o meno.
Grazie!

[FrancoPe]

Originariamente inviato da Daddo9

Kikko scusami per il misquote, ma ne approfitto per chiederti una cosa; come avevo scritto ho richiesto l'attivazione online il 5 marzo scorso, ma non ho mai ricevuto la mail
Non so, è normale questo iter? mi sembra strano restare nel limbo di non sapere se la procedura è andata a buon fine o meno.
Grazie!

ma scusa invece di farne 2 on-line (visto che la prima non era andata a buon fine) perchè non farla con l'operatore? cosi vedeva subito le eventuali incongruenze?

[FrancoPe]

Originariamente inviato da bac24

Ciao a tutti,
io ho sottoscritto il contratto super fibra family 100 mega via telefono in data 11/02/15 e successivamente ho scaricato l'app my vodafone per seguire la fase di attivazione. A parte che nel contratto inviatomi via mail il costo di attivazione non era gratuito e ho dovuto chiamarli per accertarmi che nella bolletta non dovrò pagarlo.. e vabbè.. il punto è che è trascorso più di un mese un mese, ancora niente si è mosso e quando manca un giorno alla presunta attivazione la data slitta di altri 3 giorni, questo per due volte. E' normale? A voi dopo quanto hanno attivato la linea? Io attualmente ho un contratto con telecom fibra 30 mega.

richiesta effettuata il 17 febbraio in 2 giorni ricevute tutte l mail e sms del caso
mercoledi 25 ricevuto la VSR e l'altro ieri giorno 10 marzo sono stato attivato

[Daddo9]

Originariamente inviato da FrancoPe

ma scusa invece di farne 2 on-line (visto che la prima non era andata a buon fine) perchè non farla con l'operatore? cosi vedeva subito le eventuali incongruenze?

Perché purtroppo lavoro fino a tardi (e non ho possibilità di telefonare, in ufficio) e quando rientro non è ora di fare attivazioni telefoniche!

[junkman1980]

Originariamente inviato da Kikko90

No, non devi toccare nullla sull'impianto di casa, quel discorso vale per l'FTTH.
La VS2 può anche essere mantenuta, ma siccome è solo un router ADSL2+, in quel caso saresti costretto a collegarlo anche a un PRE-MODEM ADB che ti daranno, ma sicuramente ti daranno la VSR per risolvere (dato che quest'ultima è anche un router VDSL).
Quanti mesi sono trascorsi dalla sottoscrizione del contratto?
Cristianjay è l'utente che ha avuto questa esperienza!

Il tecnico ha chiamato proprio mentre ero al ces**! Regolare!
Ho provato a richiamarlo al 3490009999, ma una voce registrata mi comunica che e' il numero e' abilitato solo alle telefonate in uscita... speriamo richiami...

Kikko90, grazie infinite per l'interessamento.
Volevo tenermi la VS2 perche col display che ti mostra in tempo reale chi ti sta chiamando, e' molto utile per i miei genitori che sono cecati ! Scusa l'ignoranza ma cos'e' sto pre-modem?

Immaginavo che con FTTC non dovevo cambiare impianto, ma il filtro ADSL va sostituito?

Contratto di 2 anni a partire dal 21 Ottobre 2014.
Cristianjay? In quale tread ha postato la sua esperienza? Io, intanto provo a cercare...

[HDA]

Originariamente inviato da Kikko90

Nessun tecnico TELECOM può accedere al DSLAM Vodafone, altrimenti non avrebbe mai avuto senso avere un cabinet distinto (ci mancherebbe pure quello). Telecom è quella che però si occupa dei collegamenti dell'ultimo miglio, i cavi che provengono dal DSLAM non vanno diretti a casa, ma bensì, passano prima sul cabinet Telecom e, come ovvia logica puoi capire, solo Telecom ha il compito di variare le linee ai rispettivi DSLAM!



Questo discorso vale anche con FASTWEB.
Nel caso di FTTH di entrambi, ovvio che in questo caso TELECOM non centra niente (entra in gioco METROWEB), infatti, guarda caso le attivazioni in quella tecnologia vanno speditamente!

non mi hai risposto. Per GROX hai sostenuto che un tecnico TI possa aver impostato (da terminale) un profilo da 30mb.

Possono i tecnici TI farlo da terminale o via remoto?

[Kikko90]

Originariamente inviato da HDA

non mi hai risposto. Per GROX hai sostenuto che un tecnico TI possa aver impostato (da terminale) un profilo da 30mb.

Possono i tecnici TI farlo da terminale o via remoto?

No, spetta, non il profilo, io intendevo fisicamente il collegamento!

[HDA]

Originariamente inviato da Kikko90

Si, ma qualcosa non va in questo caso, Vodafone, anche in problemi, per loro il minimo è 60, non 27! C'è qualche problema a livello fisico a mio parere!
Manco l'upload va bene, considera che pur se andavi malissimo, tutti in ogni caso andavano a 17-18 mega, mentre tu addirittura 1,5 circa!
O il tecnico Telecom ti ha fatto qualche dispetto caricandoti su una 30/3 tanto per crearti disservizio, o hai problemi nel doppino!
Comunque chiama l'800121800 e chiedi ulteriori info in merito, se non risolvi, passiamo per vie alternative!

KIKKO ti riquoto quello che hai scritto per chiarezza.

qui sostieni "O il tecnico Telecom ti ha fatto qualche dispetto caricandoti su una 30/3 tanto per crearti disservizio"

cosa intendi per quello che hai scritto? Io capisco che TI possa impostare profili sui dslam Vodafone.

[bac24]

Originariamente inviato da FrancoPe

richiesta effettuata il 17 febbraio in 2 giorni ricevute tutte l mail e sms del caso
mercoledi 25 ricevuto la VSR e l'altro ieri giorno 10 marzo sono stato attivato

Ecco mi hanno appena reinviato la data, ora non è più il 13 ma il 17. A questo punto c'è qualcosa c'è qualcosa che non va. Ora richiamo la vodafone, perché a questo punto mi stanno prendendo in giro.

[sIlveralIen]

io non vedo nessun cantiere nella mia zona

[oneofthesedays]

Salve ragazzi, poco tempo fa avevo aggiornato sulla mia situazione postando la foto di una colonnina con tanto di contatore grigio attaccato, che alcuni tecnici avevano installato di fianco a un armadio Telecom nella mia via (ecco l'immagine):





Tutto ciò accadeva circa tre mesi fa. Ieri gli operai si sono messi a scavare con la ruspa intorno a tutti gli armadi della zona, e oggi ecco la novità:




In pratica, hanno piazzato un piccolo "armadietto" bianco, sulla destra! La cosa strana è che si son portati via il contatore sulla colonnina (forse per sostituirlo? Perché mi pare che anche quelli d fianco a tutti gli altri armadi nelle vicinanze siano ora più grandi come dimensioni, prima erano tutti come quello che vedete nella prima foto, quindi forse li hanno cambiati), ma a parte questo, si tratta per caso di un armadio Vodafone? O è sempre "roba Telecom"?

Qualora si tratti dell'armadio Vodafone, vi chiedo:
1) A questo punto in zona offriranno la 30 mega o la 100 mega?
2) Quali potrebbero essere i tempi di commercializzazione/attivazione per quanti vorranno abbonarsi (considerate che la mia centrale Telecom di zona risulta in copertura attiva per Vdsl proprio da marzo 2015).

Vi ringrazio per le delucidazioni!

[axelv]

Stesse domande anche io, foto fatta un'ora fa a 50metri da casa mia.
Qualche intenditore che spiega? A destra, non c'è però nella foto, a due metri circa c'è l'armadietto telecom.

[EliGabriRock44]

Originariamente inviato da oneofthesedays

Salve ragazzi, poco tempo fa avevo aggiornato sulla mia situazione postando la foto di una colonnina con tanto di contatore grigio attaccato, che alcuni tecnici avevano installato di fianco a un armadio Telecom nella mia via (ecco l'immagine):





Tutto ciò accadeva circa tre mesi fa. Ieri gli operai si sono messi a scavare con la ruspa intorno a tutti gli armadi della zona, e oggi ecco la novità:




In pratica, hanno piazzato un piccolo "armadietto" bianco, sulla destra! La cosa strana è che si son portati via il contatore sulla colonnina (forse per sostituirlo? Perché mi pare che anche quelli d fianco a tutti gli altri armadi nelle vicinanze siano ora più grandi come dimensioni, prima erano tutti come quello che vedete nella prima foto, quindi forse li hanno cambiati), ma a parte questo, si tratta per caso di un armadio Vodafone? O è sempre "roba Telecom"?

Qualora si tratti dell'armadio Vodafone, vi chiedo:
1) A questo punto in zona offriranno la 30 mega o la 100 mega?
2) Quali potrebbero essere i tempi di commercializzazione/attivazione per quanti vorranno abbonarsi (considerate che la mia centrale Telecom di zona risulta in copertura attiva per Vdsl proprio da marzo 2015).

Vi ringrazio per le delucidazioni!

30 MB e 100 MB
Secondo me entro Marzo é quasi impossibile, dipende anche quando dista la centrale da quel cabinet che magari lo collegano subito, comunque potrei dirti entro metà Aprile, ma é un azzardo.

[totocrista]

Originariamente inviato da HDA

KIKKO ti riquoto quello che hai scritto per chiarezza.

qui sostieni "O il tecnico Telecom ti ha fatto qualche dispetto caricandoti su una 30/3 tanto per crearti disservizio"

cosa intendi per quello che hai scritto? Io capisco che TI possa impostare profili sui dslam Vodafone.

Ti rispondo io. Non può farlo. E anche se come dice kikko l avesse attaccato al blocchetto 30/3 Telecom non potrebbe manco connettersi perché il circuito logico non sarebbe manco configurato. Figurati autenticarsi con la vodafone station poi... Avrebbe solo la portante senza ip. Il problema è altrove