Problemi con TIM - Thread ufficiale - Pagina 1449

zeok · 13-01-2015, 21:50

Assurdo ragazzi

Purtroppo oggi non ero a casa per lavoro (c'erano i miei), ma nuovamente un tecnico è passato ed ha riscontrato ancora un problema di basso isolamento, dando la colpa al telefono. Peccato che questa anomalia l'abbia avuta anche con telefoni diversi

Infatti, anche con telefono scollegato, mi varia ancora l'attenuazione di linea!

Ma sapete la cosa bella? Per la prima volta in 9 anni di ADSL, mi hanno addebitato l'intervento!

Io domani proverò ancora con un nuovo telefono (me lo faccio prestare), ma non ho proprio intenzione di pagare. Come si fa a contestare l'addebito? E soprattutto, cosa diavolo faccio ora?

teuz84 · 13-01-2015, 21:58

erano una 20ina di giorni che non era di nuovo cosi leeeenta la navigazione.
Ping alti poi..

zeok · 13-01-2015, 23:25

Quote:

Originariamente inviato da cristoff

La prossima volta che vengono fatti trovare con i telefoni scollegati, se trovano un basso isolamento di certo non potranno dare la colpa ai tuoi telefoni (non essendo collegati)

Ma con il telefono scollegato il basso isolamento scompare. La mia situazione è identica (e forse peggiore) a questo utente
http://www.hwupgrade.it/forum/showthread.php?t=2620950

Mi si presentano giorni come oggi in cui, anche con tutta la fonia scollegata, l'attenuazione mi sale da 19 db a 26,5 db. Non so proprio come diavolo spiegare a loro questo, mi sento preso in giro.

bill+jobs=$ · 14-01-2015, 11:21

Ho richiesto l'offerta tutto, da questa mattina lo stato all'interno del sito, risulta EVASO. Ovvero?

fufetto · 14-01-2015, 11:50

La mia centrale è coperta dalla 20 mega ethernet, DSLAM Tipo 1VC4 da centrale. Ho fatto una ricerca su un'altra città dove c'è sempre la 20 mega ethernet ma il DSLAM è di tipo Standard da centrale. Che differenze ci sono tra i due dslam a parte la possibilità chiedere l'ip tv? Se non ho capito male l'1VC4 ha 64 porte per un massimo totale di 155 Mbit/s mentre il dslam standard ha 48 porte con banda complessiva sempre di 155 mega, giusto?

skynet.81 · 14-01-2015, 11:53

Quote:

Originariamente inviato da bill+jobs=$

Ho richiesto l'offerta tutto, da questa mattina lo stato all'interno del sito, risulta EVASO. Ovvero?

Ovvero attivata, in teoria.

bill+jobs=$ · 14-01-2015, 12:01

Quote:

Originariamente inviato da skynet.81

Ovvero attivata, in teoria.

Beh dubito, infatti sono rimasto perplesso... Il modem non è stato consegnato, la migrazione dal vecchio operatore ADSL al nuovo non è stato effettuato, mi chiedo veramente cosa significhi...

KillingMoon · 14-01-2015, 12:20

Quote:

Originariamente inviato da skynet.81

E' il profilo a 6dB per la 7 mega in ADSL2+

Grazie per la delucidazione. Un'ultima cosa. Come faccio a capire, una volta disattivata, che sono con un profilo 6db?

skynet.81 · 14-01-2015, 12:40

Quote:

Originariamente inviato da KillingMoon

Grazie per la delucidazione. Un'ultima cosa. Come faccio a capire, una volta disattivata, che sono con un profilo 6db?

Appena acceso il router devi controllare il margine di rumore in download, se non prendi portante piena sarà a 6dB

maxdotto · 14-01-2015, 13:06

Buongiorno
Ho chiesto e ottenuto il passaggio da ATM a GBE per evitare la saturazione di banda.
Ho alice 7 mega e router netgear d6300.
Il problema: con ATM mi agganciava la linea a 4.2 (grasso che cola dalle mie parti) fatto il cambio mi aggancia a 1.1. Il tecnico telecom è venuto e con i suoi "strumenti" ha verificato che si agancia a 4.3. Quindi problemi di router.
Cortesemente qualcuno sa dirmi che cambiamenti potrei fare alle impostazioni del router passando da ATM a GBE?
Gazie

KillingMoon · 14-01-2015, 13:12

Quote:

Originariamente inviato da skynet.81

Appena acceso il router devi controllare il margine di rumore in download, se non prendi portante piena sarà a 6dB

Scusa ancora, ma forzando i 6db dal router riesco ad agganciare 8.8Mb in donwload. Perchè non potrebbero settarmi un profilo 6db con la 10Mb dalla centrale?

skynet.81 · 14-01-2015, 14:42

Quote:

Originariamente inviato da maxdotto

Buongiorno
Ho chiesto e ottenuto il passaggio da ATM a GBE per evitare la saturazione di banda.
Ho alice 7 mega e router netgear d6300.
Il problema: con ATM mi agganciava la linea a 4.2 (grasso che cola dalle mie parti) fatto il cambio mi aggancia a 1.1. Il tecnico telecom è venuto e con i suoi "strumenti" ha verificato che si agancia a 4.3. Quindi problemi di router.
Cortesemente qualcuno sa dirmi che cambiamenti potrei fare alle impostazioni del router passando da ATM a GBE?
Gazie

Non ricordo se si può fare, prova ad impostare forzatamente nel router la modalità ADSL2+

Quote:

Originariamente inviato da KillingMoon

Scusa ancora, ma forzando i 6db dal router riesco ad agganciare 8.8Mb in donwload. Perchè non potrebbero settarmi un profilo 6db con la 10Mb dalla centrale?

Lo devi chiedere tu, magari via Facebook sul profilo Telecom, chiedi il profilo i165

maxdotto · 14-01-2015, 15:27

Quote:

Originariamente inviato da skynet.81

Non ricordo se si può fare, prova ad impostare forzatamente nel router la modalità ADSL2+

Grazie. So che nel router si può forzare. Questa sera provo e ti so dire.

mik77 · 14-01-2015, 17:19

Quote:

Originariamente inviato da zeok

Assurdo ragazzi

Purtroppo oggi non ero a casa per lavoro (c'erano i miei), ma nuovamente un tecnico è passato ed ha riscontrato ancora un problema di basso isolamento, dando la colpa al telefono. Peccato che questa anomalia l'abbia avuta anche con telefoni diversi

Infatti, anche con telefono scollegato, mi varia ancora l'attenuazione di linea!

Ma sapete la cosa bella? Per la prima volta in 9 anni di ADSL, mi hanno addebitato l'intervento!

Io domani proverò ancora con un nuovo telefono (me lo faccio prestare), ma non ho proprio intenzione di pagare. Come si fa a contestare l'addebito? E soprattutto, cosa diavolo faccio ora?

stessa cosa
la chiamano: ASSISTENZA SU MISURA

i tecnici hanno direttive dall'alto di fare un certo budget, googlate e troverete che i tecnici sono schifati da queste imposizioni

occhio a essere sicuri al 100% di avere ragione prima di chiamare l'assistenza perchè nessuno vi informa dei costi o fa preventivi

maxdotto · 14-01-2015, 18:46

Grazie a Skynet per la dritta ma la situazione non è migliorata.
Sono in GBE e il netgear 6300 si collega in questo modo:
Collegamento ADSLDownstream/Upstream
Connection Speed1248 kbps/478 kbps
Line Attenuation44.5 db/28.7 db
Noise Margin12.0 db/18.4 db
impostazione
Pppoe
user aliceadsl password aliceadsl
Basato su LLC
VPI 8 VCI 35
ADSL2+
MTU 1492
Quando ero in ATM andava bene (di linea ho banda 4.3)

Se qualcuno ha idea di come configurare il router gliene sarei grato.

powerlineman · 14-01-2015, 19:01

Al momento ci sono problemi di velocità per siti esteri?

skynet.81 · 14-01-2015, 20:42

Quote:

Originariamente inviato da maxdotto

Grazie a Skynet per la dritta ma la situazione non è migliorata.
Sono in GBE e il netgear 6300 si collega in questo modo:
Collegamento ADSLDownstream/Upstream
Connection Speed1248 kbps/478 kbps
Line Attenuation44.5 db/28.7 db
Noise Margin12.0 db/18.4 db
impostazione
Pppoe
user aliceadsl password aliceadsl
Basato su LLC
VPI 8 VCI 35
ADSL2+
MTU 1492
Quando ero in ATM andava bene (di linea ho banda 4.3)

Se qualcuno ha idea di come configurare il router gliene sarei grato.

L'attenuazione è alta, ma il rumore è veramente assurdo su quella linea. I valori sono gli stessi se stacchi tutti i filtri ed i telefoni e colleghi solo il router alla presa principale?
Prova come impostazioni PPPoA VC-MUX MTU 1478

__steve__ · 14-01-2015, 21:38

NGI Speed Test alle 21:35 del 14/01/2015
Download Speed: 1222 Kbps (152.8 KB/sec)
Upload Speed: 1038 Kbps (129.8 KB/sec)
Latenza: 41 ms
Jitter: 1 ms

Linea fisicamente perfetta (450m dalla centrale...portante 22120/1203), DSLAM Ethernet 1VC4, montato circa un anno fa dopo MESI in cui era impossibile navigare...e ora sono di nuovo così???

Ma vi pare possibile????

EDIT:
A quanto pare un mio amico che abita nel paese vicino (centrale diversa) ha gli stessi problemi...up e ping normali ma down fra i 2.5 e i 3.5 Mbps! Qualcun'altro sta riscontrando qualcosa di simile? Io sono in provincia di Varese...

zeok · 14-01-2015, 22:00

Continua l'avventura! Ho provato con un altro telefono, ovviamente stessi problemi e segnalazione riaperta. Quale sarà la prossima mossa di Telecom?

maxdotto · 14-01-2015, 22:11

Quote:

Originariamente inviato da skynet.81

Prova come impostazioni PPPoA VC-MUX MTU 1478

Skynet intanto grazie ancora, ho provato con le tue impostazioni e i valori sono questi:
Collegamento ADSL Downstream/ Upstream
Connection Speed 1431 kbps/ 478 kbps
Line Attenuation 45.0 db/ 28.6 db
Noise Margin 11.2 db/ 18.3 db

per inciso ho verificato i valori ad ogni modifica che applicavo e si varia da 1200 a 1500 kbps...

per inciso ho altre impostazioni sulla config wan che riporto, magari sono utili:
Disattiva Proxying IGMP: FLAGGATO

Filtro NAT: PROTETTO
Disattiva SIP ALG: NON FLAGGATO

13-01-2015, 21:50	#28961
zeok Senior Member Iscritto dal: Mar 2008 Messaggi: 839	Assurdo ragazzi Purtroppo oggi non ero a casa per lavoro (c'erano i miei), ma nuovamente un tecnico è passato ed ha riscontrato ancora un problema di basso isolamento, dando la colpa al telefono. Peccato che questa anomalia l'abbia avuta anche con telefoni diversi Infatti, anche con telefono scollegato, mi varia ancora l'attenuazione di linea! Ma sapete la cosa bella? Per la prima volta in 9 anni di ADSL, mi hanno addebitato l'intervento! Io domani proverò ancora con un nuovo telefono (me lo faccio prestare), ma non ho proprio intenzione di pagare. Come si fa a contestare l'addebito? E soprattutto, cosa diavolo faccio ora? Ultima modifica di zeok : 13-01-2015 alle 22:03.

14-01-2015, 13:06	#28970
maxdotto Junior Member Iscritto dal: Jul 2008 Messaggi: 7	problema passaggio da ATM a GBE Buongiorno Ho chiesto e ottenuto il passaggio da ATM a GBE per evitare la saturazione di banda. Ho alice 7 mega e router netgear d6300. Il problema: con ATM mi agganciava la linea a 4.2 (grasso che cola dalle mie parti) fatto il cambio mi aggancia a 1.1. Il tecnico telecom è venuto e con i suoi "strumenti" ha verificato che si agancia a 4.3. Quindi problemi di router. Cortesemente qualcuno sa dirmi che cambiamenti potrei fare alle impostazioni del router passando da ATM a GBE? Gazie

14-01-2015, 18:46	#28975
maxdotto Junior Member Iscritto dal: Jul 2008 Messaggi: 7	problema passaggio da ATM a GBE seconda parte Grazie a Skynet per la dritta ma la situazione non è migliorata. Sono in GBE e il netgear 6300 si collega in questo modo: Collegamento ADSLDownstream/Upstream Connection Speed1248 kbps/478 kbps Line Attenuation44.5 db/28.7 db Noise Margin12.0 db/18.4 db impostazione Pppoe user aliceadsl password aliceadsl Basato su LLC VPI 8 VCI 35 ADSL2+ MTU 1492 Quando ero in ATM andava bene (di linea ho banda 4.3) Se qualcuno ha idea di come configurare il router gliene sarei grato. Ultima modifica di maxdotto : 14-01-2015 alle 20:29. Motivo: dimenticanza parametro mtu

14-01-2015, 21:38	#28978
__steve__ Senior Member Iscritto dal: Mar 2010 Messaggi: 601	NGI Speed Test alle 21:35 del 14/01/2015 Download Speed: 1222 Kbps (152.8 KB/sec) Upload Speed: 1038 Kbps (129.8 KB/sec) Latenza: 41 ms Jitter: 1 ms Linea fisicamente perfetta (450m dalla centrale...portante 22120/1203), DSLAM Ethernet 1VC4, montato circa un anno fa dopo MESI in cui era impossibile navigare...e ora sono di nuovo così??? Ma vi pare possibile???? EDIT: A quanto pare un mio amico che abita nel paese vicino (centrale diversa) ha gli stessi problemi...up e ping normali ma down fra i 2.5 e i 3.5 Mbps! Qualcun'altro sta riscontrando qualcosa di simile? Io sono in provincia di Varese... __________________ Acquisti: Sir.Jerry, andre++++, SHNS0, akiro \| Vendite: PRO-BO, coontrol86, shenlong7777, essebbi, medros, Tecnomania01 Ultima modifica di __steve__ : 14-01-2015 alle 21:42.

13-01-2015, 21:58	#28962
teuz84 Senior Member Iscritto dal: Jul 2005 Messaggi: 895	erano una 20ina di giorni che non era di nuovo cosi leeeenta la navigazione. Ping alti poi..

14-01-2015, 11:21	#28964
bill+jobs=$ Senior Member Iscritto dal: Sep 2011 Messaggi: 392	Ho richiesto l'offerta tutto, da questa mattina lo stato all'interno del sito, risulta EVASO. Ovvero?

14-01-2015, 11:50	#28965
fufetto Member Iscritto dal: May 2009 Messaggi: 38	La mia centrale è coperta dalla 20 mega ethernet, DSLAM Tipo 1VC4 da centrale. Ho fatto una ricerca su un'altra città dove c'è sempre la 20 mega ethernet ma il DSLAM è di tipo Standard da centrale. Che differenze ci sono tra i due dslam a parte la possibilità chiedere l'ip tv? Se non ho capito male l'1VC4 ha 64 porte per un massimo totale di 155 Mbit/s mentre il dslam standard ha 48 porte con banda complessiva sempre di 155 mega, giusto?

14-01-2015, 19:01	#28976
powerlineman Member Iscritto dal: Jan 2011 Messaggi: 221	Al momento ci sono problemi di velocità per siti esteri?

14-01-2015, 22:00	#28979
zeok Senior Member Iscritto dal: Mar 2008 Messaggi: 839	Continua l'avventura! Ho provato con un altro telefono, ovviamente stessi problemi e segnalazione riaperta. Quale sarà la prossima mossa di Telecom?

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