[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[totocrista]

Avete visto la soluzione adottata a Siena? Un cabinet double face



Inviato dal mio XT1032 utilizzando Tapatalk

[pippo24]

Originariamente inviato da peppe22

ragazzi sto per sbottare su qualche operatore:

chiamo il 187 per info sulla spedizione del tablet ad 1 euro(praticamente una facile mini duos con il tab), l'operatrice mi dice di chiamare un numero del corriere che si occupa delle consegne...chiamo il numero e mi dicono che loro gestiscono solo modem e cubo vision; richiamo il 187 e mi viene detto che devo fare la richiesta sull'area clienti dove ci sarà il link; non c'è una mazza; richiamo, mi viene detto questa volta che mi arriverà una email con il link per richiedere l'offerta; io incredulo non sapevo più che dire, visto anche lo strano tono dell'operatore.

gentilmente qualcuno che aveva richiesto i cordless ad 1 euro (la prassi è la medesima) mi può dire gli step che ha seguito? è statao tutto automatico o avete dovuto fare richieste da link vari nel sito o email assortite?

Guarda io ho parlato con il venditore per la richiesta della fibra con annessi miniduo e dopo circa 4 giorni mi hanno chiamato da telecom per confermarmi della spedizione e che sarei stato contattato dal corriere per la consegna.
dopo qualche giorno mi ha contattato il corriere per prendere appuntamento per la consegna e tutto è filato lisco.
Comunque io ormai chiamo sempre questo venditore per qualunque problema e mi da sempre una mano. Anche mio fratello l'ho girato a lui e anche a lui tutto liscio anche con le consegne.
Ciao

[rvrpcr]

Originariamente inviato da peppe22

ragazzi sto per sbottare su qualche operatore:

chiamo il 187 per info sulla spedizione del tablet ad 1 euro(praticamente una facile mini duos con il tab), l'operatrice mi dice di chiamare un numero del corriere che si occupa delle consegne...chiamo il numero e mi dicono che loro gestiscono solo modem e cubo vision; richiamo il 187 e mi viene detto che devo fare la richiesta sull'area clienti dove ci sarà il link; non c'è una mazza; richiamo, mi viene detto questa volta che mi arriverà una email con il link per richiedere l'offerta; io incredulo non sapevo più che dire, visto anche lo strano tono dell'operatore.

gentilmente qualcuno che aveva richiesto i cordless ad 1 euro (la prassi è la medesima) mi può dire gli step che ha seguito? è statao tutto automatico o avete dovuto fare richieste da link vari nel sito o email assortite?

come gia ti ho detto, è stato automatico. il giorno dell'attivazione della vdsl mi è arrivato sms di conferma dei cordless.
la settimana dopo li ricevevo dal corriere

EDIT: ma ti hanno già attivato?

[mancio23]

Originariamente inviato da totocrista

Avete visto la soluzione adottata a Siena? Un cabinet double face

Inviato dal mio XT1032 utilizzando Tapatalk

Praticamente la versione aggiornata di questo:
http://www.tomshw.it/forum/attachmen...1091444021.jpg

[peppe22]

Originariamente inviato da pippo24

Guarda io ho parlato con il venditore per la richiesta della fibra con annessi miniduo e dopo circa 4 giorni mi hanno chiamato da telecom per confermarmi della spedizione e che sarei stato contattato dal corriere per la consegna.
dopo qualche giorno mi ha contattato il corriere per prendere appuntamento per la consegna e tutto è filato lisco.
Comunque io ormai chiamo sempre questo venditore per qualunque problema e mi da sempre una mano. Anche mio fratello l'ho girato a lui e anche a lui tutto liscio anche con le consegne.
Ciao

Originariamente inviato da rvrpcr

come gia ti ho detto, è stato automatico. il giorno dell'attivazione della vdsl mi è arrivato sms di conferma dei cordless.
la settimana dopo li ricevevo dal corriere

EDIT: ma ti hanno già attivato?

ora richiamo il 187... non so se mi prendono per il culo o cosa allora

ah un'info, la spedizione o conferma vi è partita dopo che avete attivato la fibra o quando avete fatto la richiesta di attivazione ?

[rvrpcr]

........il giorno dell'attivazione della vdsl
comunque un mio amico ha attivato tramite commerciale, e i cordless non li ha ricevuti, nonostante si fosse raccomandato di inserirli
suppongo che cerchino di darne il meno possibile

[peppe22]

Originariamente inviato da rvrpcr

........il giorno dell'attivazione della vdsl

si è stata attivata ieri...

[pippo24]

Originariamente inviato da peppe22

ora richiamo il 187... non so se mi prendono per il culo o cosa allora

ah un'info, la spedizione o conferma vi è partita dopo che avete attivato la fibra o quando avete fatto la richiesta di attivazione ?

se non ricordo male dopo aver preso appuntamento con il tecnico ma prima della attivazione

[rvrpcr]

Originariamente inviato da peppe22

si è stata attivata ieri...

posso darti un consiglio? chiama il 187 e digli che vuoi i cordless (o tablet) a 1 euro e che nessuno ti aveva detto della promozione, e vedi cosa ti dicono

[peppe22]

vediamo tra un pò richiamo nuovamente, ma mi sa che non sanno una mazza e hanno cercato di farmi girare in tondo questi quà...

[peppe22]

Originariamente inviato da pippo24

se non ricordo male dopo aver preso appuntamento con il tecnico ma prima della attivazione

Originariamente inviato da rvrpcr

posso darti un consiglio? chiama il 187 e digli che vuoi i cordless (o tablet) a 1 euro e che nessuno ti aveva detto della promozione, e vedi cosa ti dicono

perfetto richiamato, bye bye tablet... mi è stato fatta la procedura per i cordless che dovrebbero arrivare settimana prossima... la signorina dice che non si spiegava come mi fosse stato proposto il tab perchè era una promo scaduta addirittura a luglio

pazienza, chi si accontenta gode (cosi cosi )

[pippo24]

Originariamente inviato da peppe22

perfetto richiamato, bye bye tablet... mi è stato fatta la procedura per i cordless che dovrebbero arrivare settimana prossima... la signorina dice che non si spiegava come mi fosse stato proposto il tab perchè era una promo scaduta addirittura a luglio

pazienza, chi si accontenta gode (cosi cosi )

Comunque anche a Luglio il tablet non era un Ipad
Meglio così... ti consiglio di attaccarli su linea normale e non sfruttare il dect. Crea eco e a volte devi riavviare il router poiche anche in presenza di tono di liena non riesci a chiamare. Dovrebbe risolversi con il nuovo FW ma disponibile solo per piattaforma IMS

[torello86]

In sintesi :

1) non mi viene applicato la tariffa di 25 € mese per 6 mesi rientrando in telecom ad aprile (dal 187 mi viene sempre detto che ci vuole tempo per il ricalcolo);

2) nonostante questo, passo a TuttoFibra a giugno per approfittare dell'offerta a 45 € per sempre : fregato come tanti altri infatti non mi viene riconosciuta questa tariffa perchè ero già cliente Telecom; inoltre per ottenere questa risposta ci sono volute più di tre settimane : l'ho scoperto dopo un'ennesima telefonata al 187 perchè altrimenti non avrei saputo nulla della chiusura di questo reclamo;

3) nonostante quest'altra fregatura, volevo approfittare della promozione in corso che scade il 30 novembre ed aperta questa volta anche ai clienti Telecom : chiedo di ripassare ad InternetFibra per poi tornare a TuttoFibra, ma, ovviamente, in questo caso la promozione non vale perchè è solo per clienti NON fibra, quindi per ottenerla devo tornare adsl e poi TuttoFibra, ma.... dovrei pagare la bellezza di 90 € !!!

Stante tutto questo e visto che da circa un mese Fastweb ha attivato la fibra (100M) nella mia zona, decido di cambiare operatore e scopre che ...

QUANDO SONO PASSATO A FIBRA, HO PERSO LA PORTABILITA' DEL NUMERO !!!

Ma non me ne frega un c...o : cambio numero ma va.......lo Telecom !!!

Scusate lo sfogo

[peppe22]

Originariamente inviato da pippo24

Comunque anche a Luglio il tablet non era un Ipad
Meglio così... ti consiglio di attaccarli su linea normale e non sfruttare il dect. Crea eco e a volte devi riavviare il router poiche anche in presenza di tono di liena non riesci a chiamare. Dovrebbe risolversi con il nuovo FW ma disponibile solo per piattaforma IMS

capito... al momento ho attaccato il vecchio videotelefono telecom(nel quale non funziona il chi è stranamente... ho chiamate altre 3 volte, mi hanno aggiornato il firmware alla 4.0.4 e non si è risolto... ora sta richiamando mio padre visto che io gli ho rotto troppo ai poveri operatori stamane) e un cordless panasonic di cacca(si sente una schifezza di suo)...ergo staccherò il panasonic e userò i nuovi...

...vediamo se intanto riesco a risolvere sta storia del chi è non funzionante sul videotelefono, sul cordless il numero esce fuori regolarmente

[rvrpcr]

Originariamente inviato da pippo24

Comunque anche a Luglio il tablet non era un Ipad
Meglio così... ti consiglio di attaccarli su linea normale e non sfruttare il dect. Crea eco e a volte devi riavviare il router poiche anche in presenza di tono di liena non riesci a chiamare. Dovrebbe risolversi con il nuovo FW ma disponibile solo per piattaforma IMS

che fw del modem hai? io li utilizzo come dect da oltre una settimana anche intensamente e mai nessun problema che descrivi

[Jack9110]

Una domanda... l'ipad è acquistabile anche dai già clienti? È presente sul sito Telecom? Perché non lo vedo...

[peppe22]

Originariamente inviato da Jack9110

Una domanda... l'ipad è acquistabile anche dai già clienti? È presente sul sito Telecom? Perché non lo vedo...

a quanto pare il primo operatore aveva fatto confusione... promo scaduta a luglio stando a quanto diceva la signora stamane...

[rvrpcr]

sul primo contratto che mi aveva fatto un commerciale c'era una "promozione ipad a rate"
quindi qualcosa suppongo che ci sia anche perchè era gia' il modulo dell'offerta che c'è adesso

[random566]

Originariamente inviato da AlexSwitch

Qui a Firenze, zona centro entro la cerchia dei Viali, di fibra neanche l'ombra sia per Telecom che Fastweb... 0 di 0!!

ma sei sicuro?
anch'io sono di firenze e divido la mia vita fra 2 abitazioni entrambe coperte dalla fibra telecom, ma fuori dalla cerchia dei viali.
però ho quasi la certezza che diverse zone dentro i viali sono coperte, ad es. la zona del teatro comunale (centrale centro) e quelle nelle vicinanze di borgo pinti (centrali campo marte e giovane italia).
magari non si vedono le estensioni degli armadi perchè in molti casi (frequenti a firenze) li mettono nei tombini.
invece fastweb, come dici tu, sembra assente in tutta la città.

[Jack9110]

Originariamente inviato da peppe22

a quanto pare il primo operatore aveva fatto confusione... promo scaduta a luglio stando a quanto diceva la signora stamane...

Ok ecco perché non lo trovavo sul sito...