[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[Derevko]

Io ho avuto un 7390 ed ora un 7490, e non ho avuto questo problema. Non uso Callcentric però. Ho numerazioni eutelia e olimontel

Originariamente inviato da goose2600

Avrei una domanda per quelli che usano un Fritz!Box come modem/router (io ho un 7360 con fw 06.05).

Ho notato che, in modo apparentemente del tutto casuale e indendentemente dai server DNS utilizzati, spesso e volentieri si presentano problemi nella risoluzione dei nomi dei provider VoIP.
Il problema si risolve autonomamente dopo qualche ora oppure riavviando il box.

Il problema si presenta più spesso con alcuni provider (per esempio Callcentric) e meno con altri (Eutelia).
La cosa non riguarda mai il server per il VoIP di Telecom (ma credo che questo dipenda semplicemente dal fatto che la linea voce di Telecom usa una vlan separata).

Ho letto in giro su alcuni forum dei messaggi di un po' di tempo fa che parlano di questo problema come di un problema "noto", suggerendo come soluzione quella di editare a mano il file di conf del Fritz poiché, all'epoca, non era possibile inserire i server DNS tramite interfaccia web (cosa che ora è possibile).

Ho fatto svariate prove, ma non sono riuscito a risolvere il problema.
Qualcuno si trova nella mia situazione?

[contenitore21]

Originariamente inviato da Fabbry

Uhmmmmmmm ....

In data 4 giugno faccio richiesta dal sito del servizio tutto fibra.
La pratica va in lavorazione sino a ieri sera.
Questa mattina mi ricollego per controllare e scopro che non c'e' piu' nessuna pratica e nessuna comunicazione, come se non esistesse.

uhmmmmmm
cosa fare ora?

Ciao fabrizio

ma per richieste di tuttofibra fatte non sul sito c'è una funzione web che le fa monitorare?
grazie

[Fire-Dragon-DoL]

Originariamente inviato da contenitore21

ma per richieste di tuttofibra fatte non sul sito c'è una funzione web che le fa monitorare?
grazie

No, è tutto un macello il loro sistema, mi chiedo quale azienda abbia prodotto tale software, fa veramente incavolare.

[Fabbry]

Aggiornamento:

oggi pomeriggio e' arrivata questa email:

la informiamo di aver provveduto ad inserire il servizio "Fibra" sulla sua linea telefonica. Il primo appuntamento disponibile, con la sezione tecnica, è per il giorno Giovedì 12 Giugno 2014 dalle ore 08:30 alle ore 09:30.

Molto bene visto che la mia domanda e di Mercoledi 4 nel pomeriggio, subito dopo l'uscita dei files aggiornati, con passaggio ad attivo della centrale e dell'armadio, e del susseguente immediato semaforo verde e possibilita' di procedere con la richiesta via web.

Grande Telecom

Ciao Fabrizio

[Maxel]

Vi prego ditemi che anche voi state riscontrando da due giorni a questa parte un calo di banda nelle ore pomeridiane. Mi rivolgo soprattutto all'allegra combriccola della centrale Lanciani di Roma.

Perchè NON VOGLIO CREDERE che i problemi ai dslam Huawei si stiano ripresentando. Non siamo ai livelli dei giorni di "crisi nera", ma ricordo che il mio calvario è iniziato proprio così: cali di banda in particolari ore della giornata.

[nonem]

Originariamente inviato da Dark_Immortal_Scream

posso chiederti di che quartiere sei di roma? il ping mi sembra un pò altino

infernetto

[DarkTiamat]

Originariamente inviato da Maxel

Vi prego ditemi che anche voi state riscontrando da due giorni a questa parte un calo di banda nelle ore pomeridiane. Mi rivolgo soprattutto all'allegra combriccola della centrale Lanciani di Roma.

Perchè NON VOGLIO CREDERE che i problemi ai dslam Huawei si stiano ripresentando. Non siamo ai livelli dei giorni di "crisi nera", ma ricordo che il mio calvario è iniziato proprio così: cali di banda in particolari ore della giornata.

Mi dispiace avertela tirata

[Maxel]

Originariamente inviato da DarkTiamat

Mi dispiace avertela tirata

Tanto tirandola o meno, sempre in questa situazione mi sarei trovato.

[Deathmatch]

Originariamente inviato da Maxel

Perdona la mia ironia, ma non resisto.
Da notare: «Faster than 63% of Italy»
Che connessioni veloci che abbiamo in Italia

[paolomarino]

Originariamente inviato da Maxel

Vi prego ditemi che anche voi state riscontrando da due giorni a questa parte un calo di banda nelle ore pomeridiane. Mi rivolgo soprattutto all'allegra combriccola della centrale Lanciani di Roma.

Perchè NON VOGLIO CREDERE che i problemi ai dslam Huawei si stiano ripresentando. Non siamo ai livelli dei giorni di "crisi nera", ma ricordo che il mio calvario è iniziato proprio così: cali di banda in particolari ore della giornata.

io da oggi pomeriggio sto cosi':

zona roma eur palazzo dei congressi
fatto prove di download e sto a 0.8mb/sec quando normalmente sto a 3.6mb/sec
mi preoccupo ?
se riavvio il modem funziona tutto a 30mbit per un minuto o due e poi ricomincio ad andare a 2~6mbit anche se il modem mi da portante a 30mbit come al solito

edit: sto provando un download con per verifica e ha un comportamento assurdo. parte a 0.5mb/sec poi dopo un po ha un picco a 3.5mb/sec per poi riscendere a 0.5mb/sec. il grafico è tutto un su e giu quando di solito è un riga fissa a 3.5mb/sec
e' come se la connessione andasse a singhiozzo

[Maxel]

Originariamente inviato da paolomarino

io da oggi pomeriggio sto cosi':

zona roma eur palazzo dei congressi
fatto prove di download e sto a 0.8mb/sec quando normalmente sto a 3.6mb/sec
mi preoccupo ?
se riavvio il modem funziona tutto a 30mbit per un minuto o due e poi ricomincio ad andare a 2~6mbit anche se il modem mi da portante a 30mbit come al solito

edit: sto provando un download con per verifica e ha un comportamento assurdo. parte a 0.5mb/sec poi dopo un po ha un picco a 3.5mb/sec per poi riscendere a 0.5mb/sec. il grafico è tutto un su e giu quando di solito è un riga fissa a 3.5mb/sec
e' come se la connessione andasse a singhiozzo

Caspita! io me la son vista brutta per 15 giorni in passato con speedtest fissi sui 2-3 mega sincroni, ma tu sei il nuovo capitan sventura del "Huawei Team" (se confermato)

[fabio336]

sono proprio cinesate

[fabio336]

Originariamente inviato da Ameno

In compenso i SELTA ogni tanto decidono random di perdere il link sulla VLAN di telegestione...in questi casi nessun disservizio diretto sui circuiti attestati, ma è necessario intervento di riavvio in sede per poter rioperare in remoto...

caspita

alla fine Alcatel è sempre Alcatel

con il caldo come sta andando?

[Fire-Dragon-DoL]

Originariamente inviato da Ameno

In compenso i SELTA ogni tanto decidono random di perdere il link sulla VLAN di telegestione...in questi casi nessun disservizio diretto sui circuiti attestati, ma è necessario intervento di riavvio in sede per poter rioperare in remoto...

Io ho il modem in bridge col mio router rt-n66u.
Sul modem, c'è scritto "non connesso" perchè ovviamente la connessione pppoe la gestisce il router (posso vedere comunque le statistiche).

Ma telecom può farmi rogne se lo uso così? Tipo "lei non è connesso signore, non possiamo aiutarla"

[Fire-Dragon-DoL]

Originariamente inviato da Ameno

Eventualmente "Lei non è connesso con il nostro router", che è diverso.

Ed in quel caso non sono fattibili alcune misure diagnostiche, comunque niente di trascedentale, e non è possibile modificare in remoto alcuni parametri ad uso e consumo di clienti poco avvezzi, tipo la modifica del canale di trasmissione WLAN.

Per il resto, se la linea ha problemi router Technicolor o meno, l'assistenza prende in carico la segnalazione.

Oh perfetto ti ringrazio.

Beh, mal che vada stacco il cavo e reimposto il router.

[dao984]

sti problemi su roma mi iniziano a preoccupare... ma sono le centrali o i cabinet che li danno?

[paolomarino]

Originariamente inviato da Ameno

Onestamente sto cercando di informarmi da colleghi di Roma in merito a questa, oramai conclamata, anomalia, ma per ora non riesco ad arrivarne mica a capo...

come misteriosamente è cominciata nel pomeriggio cosi' dopo mezzanotte è finita altrettanto misteriosamente.
adesso dopo un pomeriggio a 2mbit ho di nuovo una connessione normale a 28mbit senza che io facessi nulla:

speriamo sia stato un fenomeno isolato

[gius01]

Originariamente inviato da dao984

sti problemi su roma mi iniziano a preoccupare... ma sono le centrali o i cabinet che li danno?

Il DSLAM (quella scatoletta con le grate posta sopra o di fianco al cabinet) della Huawei

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[xveilsidex]

Originariamente inviato da fabio336

sono proprio cinesate

Mi viene in mente quando un mio amico che è nella security fw (e prima ancora era nel reparto tecnico o qualcosa del genere) affermava che gli apparati huawei fossero ottimi quanto quelli di altre marche note e che fw ultimamente stava prendendo apparati huawei piuttosto che altre marche perchè affidabili quanto le marche blasonate!(spendendo meno)
Devo ricredermi!

[gius01]

Originariamente inviato da Ameno

E dove è scritto che non sia invece responsabilità degli apparati OLT di centrale?

Beh, sai meglio di me che sono vari casi e ho indicato quello più frequente

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