[FTTC] Fastweb - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[mancio23]

Originariamente inviato da fdl88

Ciao raga, ho attivato una linea fastweb con ultrainternet e venerdì sono venuti i tecnici telecom a casa mia a fare dei controlli, poi sono scesi in cabina a lavorare poi sono risaliti a casa a rifare dei controlli.
Il tipo aveva un dispositivo che loro chiamavano golden modem e collegandosi alla prima delle mie prese del telefono mi diceva che avevo 80Mbps (in cabina ne arrivano 85).
Oggi è arrivato il router e misurainternet mi da un down di 18Mbps circa, un upload di 1,8Mbps e ping 39ms (con wind adsl pingavo 35ms per la cronaca).
Secondo voi devo cominciare ad attaccarmi all'assistenza?
Grazie mille in anticipo a chi mi risponderà ^^

devi richiedere l'ultrafibra per avere i 100mb (63mb visto che limitano)

[chuck22]

Originariamente inviato da ertruffa

oggi sta vdsl non va, ma solo io ho problemi

Io non sono riuscito neanche a vedere un video su facebook, speedtest mi da 60 mega ma se scarico una iso da debian.fastweb la scarica a 30kb/s


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EDIT:Ecco lo speedtest di adesso

[seesopento]

Buone nuove: la procedura commerciale di attivazione è evidentemente terminata (infatti posso accedere alla sezione relativa ai consumi sulla MFP). Ieri, proprio sulla MFP, mi spunta il banner per richiedere l'ultrafibra ed ovviamente ho subito accettato Un'oretta fa mi è arrivata questa mail

Gentile Cliente, la richiesta di variazione del suo contratto è stata presa in caricoCordiali SalutiServizio Clienti Home Pack

Speriamo facciano in fretta

[juma93]

Originariamente inviato da mannana93

Qualcuno da stamattina ha problemi verso il MIX?
Io ho una decina di mega verso tutti i siti che transitano da lì, mentre con i siti che passano dal NAMEX e da altro IXP ho banda piena.

Originariamente inviato da ertruffa

oggi sta vdsl non va, ma solo io ho problemi

Originariamente inviato da chuck22

Io non sono riuscito neanche a vedere un video su facebook, speedtest mi da 60 mega ma se scarico una iso da debian.fastweb la scarica a 30kb/s


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EDIT:Ecco lo speedtest di adesso

Ho l'impressione che siano problemi diffusi.

Prima ho provato a scaricare degli aggiornamenti per la distro, e la velocità media si è attestata attorno ai 40KiB/s, sia dal mirror di Francoforte (Leaseweb) che da quello di Torino (openlabto.org).
Stessa cosa con gli speedtest da Milano (Vodafone) e dal sito dell'università (il cui traffico passa per il POP di Roma, e non per Milano), mentre gli speedtest verso Roma (Wind) sono nella norma.

[blademaster988]

Anche a Bari ci sono problemi. Da Napoli in giù non ci sono problemi di latenza o download. Da Roma a salire invece, ping a 90 o superiore e download intorno ai 5-6 mega. Upload stabile come sempre, dal router non risultano anomalie o altro.

Scaricando da debian.fastweb o anche giochi via Steam invece non noto problemi. La latenza invece è alta e instabile, giochi come WoW o Diablo 3, non presentano problemi: altri invece sono ingiocabili e ci sono disconnessioni random ogni tanto.

[fdl88]

Originariamente inviato da mancio23

devi richiedere l'ultrafibra per avere i 100mb (63mb visto che limitano)

Si, con ultrainternet intendevo l'ultrafibra

[mancio23]

Originariamente inviato da fdl88

Si, con ultrainternet intendevo l'ultrafibra

Posta i valori della linea per sicurezza, cmq probabilmente non te l'hanno attivata quindi sei ancora con la 20/10

[Gui35]

Raga ma nel caso di passaggio da altro operatore si deve pagare la disdetta al vecchio?
Se si c'è qualche modo per non pagarlo? Perchè potrei anche attivare fastweb e disdire in un secondo momento Tiscali se conviene.

[endyasr]

Originariamente inviato da chuck22

Io non sono riuscito neanche a vedere un video su facebook, speedtest mi da 60 mega ma se scarico una iso da debian.fastweb la scarica a 30kb/s


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EDIT:Ecco lo speedtest di adesso

idem, problemi anche a Roma

[viandante]

Passato un mese e mezzo dall'arrivo del modem fibra.....ancora in adsl2 12/1 Credo che ad Ancona sia tutto fermo. I lavori sono finiti, la città è piena di cabinet...ma i passaggi a vdsl quando li fanno???

[arsenio71]

io rimango ancora in attesa da 2 giorni dell'attivazione dell'opzione ULTRAFIBRA.Sono appena arrivato a casa ed entrando nei parametri del modem ho trovato 10 perdita di segnale e 7 perdita di framing.Non era mai successo.Sapete dire se dipende da test che fanno prima dell'attivazione dei 100 mega?

[fdl88]

Originariamente inviato da mancio23

Posta i valori della linea per sicurezza, cmq probabilmente non te l'hanno attivata quindi sei ancora con la 20/10

Ma speedtest.net mi da circa 60Mbps

[mancio23]

Originariamente inviato da fdl88

Ma speedtest.net mi da circa 60Mbps

allora è attiva, nel post precendente dicevi che ti dava 18mb.

[fdl88]

Originariamente inviato da mancio23

allora è attiva, nel post precendente dicevi che ti dava 18mb.

18Mbit me li da misurainternet (lo speed test ufficiale dell'agcom)

[klept]

Qualcuno che abbia avuto un'esperienza simile alla mia? Il messaggio è nella pagina prima

[DvL^Nemo]

Originariamente inviato da klept

Chiedo anche a voi, mi ha chiamato fastweb 2gg fa dicendomi che mi avrebbero attivato la fibra a breve e che mi sarebbe arrivato il modem, il problema è che se faccio il test dal sito mi dice che non sono coperto da fibra (arriva nella via principale la 100mb, saranno 100m da casa mia), come ve lo spiegate questo?
Possibile che mi mandano il modem ora e che magari si attivi la fibra fra 1/2 mesi? Oppure non è aggiornato il sito?

Si e' normale, noi abbiamo ricevuto i modem ( 2 linee ) a Gennaio e l'altro giorno hanno montato l'armadio in strada ( veramente nel mio caso l'hanno interrato ).. Sul sito risulta ancora l'ADSL come copertura..

[klept]

Qua l'armadio c'è già, sarà circa a 200m di strada da casa mia, invece proprio nelle stradine interne ci sono solo alcuni armadi della fibra di alice.
Spero che mi allaccino presto a questo punto, al call center han detto circa 1 mese per la procedura ma secondo me non sanno realmente come vanno le cose.

[Valenorf]

Riposto una vecchia domanda..in caso di nuova attivazione di linea(quindi con disdetta dal precedente abbonamento,niente passaggio)se il vecchio operatore ancora non ha staccato la linea,il tecnico fastweb può fare qualcosa?
Mi è stato detto che se ne occupa lui,ma come? Attiva un'altra presa in casa dove fa arrivare la linea fw,lasciando la vecchia attiva?
Grazie

[cm0s]

Originariamente inviato da Valenorf

Riposto una vecchia domanda..in caso di nuova attivazione di linea(quindi con disdetta dal precedente abbonamento,niente passaggio)se il vecchio operatore ancora non ha staccato la linea,il tecnico fastweb può fare qualcosa?
Mi è stato detto che se ne occupa lui,ma come? Attiva un'altra presa in casa dove fa arrivare la linea fw,lasciando la vecchia attiva?
Grazie

esatto. il tecnico non può staccarti una linea ancora attiva.
è successo pure a me in casa mia, per poco ho avuto 2 linee attive sulla stessa presa.

[Valenorf]

Originariamente inviato da cm0s

esatto. il tecnico non può staccarti una linea ancora attiva.
è successo pure a me in casa mia, per poco ho avuto 2 linee attive sulla stessa presa.

Sulla stessa presa o su due prese diverse?
Se sulla stessa presa,come funziona? Ogni volta che colleghi un modem diverso vai con una connessione diversa?