[FTTC] Fastweb - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[FoXto9Tails]

Originariamente inviato da cm0s

chiamato oggi il call center, premuto il tasto per sapere info sul passaggio a Fibra. mi risponde un operatore e mi dice "si sono pincopallina, in cosa posso esserle utile?" gli rispondo ironicamente che ho premuto il tasto per chiedere informazioni sul passaggio a Fibra.. mi ha informato che io dovevo essere passato a tecnologia Fibra il 15 aprile scorso ( 15/04/2013) ma che a causa di problemi tecnici sulla tratta, il passaggio è stato ritardato al 15 Gennaio 2015. Mi ha pure detto che a partire da quella data venivano attivati dai 50 ai 100 clienti al giorno. Finalmente una risposta seria!
consiglio che dò a tutti gli utenti non ha ancora in fibra e non ancora in possesso di date certe per il passaggi: chiamate ogni tanto il call center e/o fate richiesta online per sapere informazioni riguardo il passaggio, e di sollecitare in caso dovreste avere più info riguardo a una possibile data di attivazione

Amico mio spero sia 15 Gennaio 2014 e non 2015 senno ti aiuto ad andarli a prendere a casa

[pabloweb]

Originariamente inviato da FoXto9Tails

Vicino al cabinet approssimativamente in metri?

Saranno circa 20 metri

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[NforceRaid]

Originariamente inviato da pabloweb

Saranno circa 20 metri

Inviato dal mio Galaxy Nexus utilizzando Tapatalk

se è per la vicinanza ai 2 armadi (testarossa e FW) il mio è appena fuori dalla rampa dei box di casa, e forse sono anche meno di 20mt, ma io ho questi valori dopo 3 mesi che sono scesi a:

Larghezza di banda (upload/download) [kbps/kbps]: 9.998 / 81.771

Attenuazione linea (upload/download) [dB]: 14,8 / 8,0

Margine SN (upload/download) [dB]: 19,0 / 4,5

la variabile non è solo la vicinanza agli armadi, ma tutto l'insieme (come già detto da albanation ), evidentemente nella mia situazione ci deve essere qualche componente della catena che non è perfetto, ma finchè rimane così me lo tengo stretto, e non ho nessuna intenzione di chiamare 192193, o sui social per farmi fare una riqualifica, visto i precedenti non mi fido più di tanto.

ciao

[Sielung]

2 settimane fa mi è arrivato un sms da fastweb che diceva che è arrivata la fibra ed entro 10 giorni mi avrebbero contattato, ma non ha ancora chiamato nessuno, quanto tempo ci mettono di solito?

[cm0s]

Originariamente inviato da FoXto9Tails

Amico mio spero sia 15 Gennaio 2014 e non 2015 senno ti aiuto ad andarli a prendere a casa

piccolo errore mi riferivo al 2014

send by nexus4

[viking1973]

spedito modem ieri e lunedi in consegna e martedi linea attiva... nuovo abbonamento con passaggio da infostrada firmato il 4 novembre e attivato il 3 dicembre cosi dicon al CC... il modem cmq e' gia' in viaggio... ho il tracking del pacco con corriere tnt... il mio cabinet non so qual e' perche sulla mia via ce ne son 2 uno di fronte all altro... uno stara' a 40 metri dal mio palazzo e l'altro 50 metri.... roma zona monteverde nuovo colli portuensi.... ps a mia sorella che sta a garbatella nuova dietro la colombo gli e' gia' arrivato il modem x la migrazione... lei era vecchio cliente... l'ha collegato e naviga anche se ha dovuto fare dei reset l altro giorno perche' non navigava... appena vado da lei vedo se e' gia' migrata in 20/10 ... la 100 a loro non interessa...

[cid81]

ma come è possibile che solo staccando e riattaccando il modem cambino i valori questa è la situazione che mi trovo adesso:
Tipo DSL: ITU-T G.993.2 Annex B (VDSL2)

Larghezza di banda (upload/download) [kbps/kbps]: 9.998 / 84.999

Dati trasferiti (inviati/ricevuti) [B/B]: 0 / 0

Potenza di output (upload/download) [dBm]: -9,7 / 12,7

Attenuazione linea (upload/download) [dB]: 18,7 / 10,4

Margine SN (upload/download) [dB]: 23,3 / 8,9

Sistema ID fornitore (locale/remoto): TMMB / ----

Chipset ID fornitore (locale/remoto): BDCM / BDCM

Perdita di framing (locale/remoto): 0 / 0

Perdita di segnale (locale/remoto): 0 / 0

rispetto a questa:
Larghezza di banda (upload/download) [kbps/kbps]: 9.998 / 84.999

Dati trasferiti (inviati/ricevuti) [B/B]: 0 / 0

Potenza di output (upload/download) [dBm]: -10,4 / 12,7

Attenuazione linea (upload/download) [dB]: 17,3 / 9,0

Margine SN (upload/download) [dB]: 24,0 / 10,7


o questa :

Larghezza di banda (upload/download) [kbps/kbps]: 9.998 / 84.999

Dati trasferiti (inviati/ricevuti) [B/B]: 0 / 0

Potenza di output (upload/download) [dBm]: -10,5 / 12,7

Attenuazione linea (upload/download) [dB]: 17,2 / 9,0

Margine SN (upload/download) [dB]: 23,8 / 11,1

Perdita di potenza (locale/remoto): 0 / 0

Perdita del collegamento (remoto): -

Secondi errore (locale/remoto): 1 / 0

Errori FEC (upload/download): 0 / 9.323

Errori CRC (upload/download): 0 / 3

Errori HEC (upload/download): 0 / 0

[cm0s]

Originariamente inviato da cid81

ma come è possibile che solo staccando e riattaccando il modem cambino i valori questa è la situazione che mi trovo adesso:
[...cut...]

si è molto possibile, io stesso ho i dti della linea ballerini che oscillano di circa 3dB a seconda della giornata. penso che ciò sia dovuto alle condizioni variabili in cui versa lo stato della linea, la tratta "doppinica" tra utenza e cabinet...
Che io sappia, a seconda dello stato dei cavi, della qualità degli impianti il fenomeno è più o meno accentuato. Nelle ore di punta, quando le utenze si connettono, interferiscono tra di loro dal cavo multicoppia. Inoltre la linea VDSL, dovrebbe essere più soggetta a questi tipi di disturbi. (questo a causa della banda di frequenza sui cui opera).
Teoricamente, questo fenomeno dovrebbe essere sensibilmente ridotto usando la tecnologia "vectoring" che con speciali oltre che complessi algoritmi (trasformata discreta di Fourier e la sua inversa, trasformano il segnale analogico in frequenza) consente di analizzare e nel contempo ridurre i disturbi legati alla tratta "doppinica" (un precoder modifica il segnale di pre-invio per eliminare i disturbi legati alla "telediafonia". il tutto per far arrivare al router xdsl un segnale privo di interferenze. tutto questo viene effettuato da VCE e IDFT, mentre l'AFE fà da front.end analogico ed emette i segnali )
l
correggetemi se sbaglio

[googleo]

Mi hanno confermato che per dicembre ci sarà la migrazione. . Buono.. aspettavo solo da agosto!

Inviato dal mio GT-I9505 utilizzando Tapatalk

[cid81]

Originariamente inviato da cm0s

si è molto possibile, io stesso ho i dti della linea ballerini che oscillano di circa 3dB a seconda della giornata. penso che ciò sia dovuto alle condizioni variabili in cui versa lo stato della linea, la tratta "doppinica" tra utenza e cabinet...
Che io sappia, a seconda dello stato dei cavi, della qualità degli impianti il fenomeno è più o meno accentuato. Nelle ore di punta, quando le utenze si connettono, interferiscono tra di loro dal cavo multicoppia. Inoltre la linea VDSL, dovrebbe essere più soggetta a questi tipi di disturbi. (questo a causa della banda di frequenza sui cui opera).
Teoricamente, questo fenomeno dovrebbe essere sensibilmente ridotto usando la tecnologia "vectoring" che con speciali oltre che complessi algoritmi (trasformata discreta di Fourier e la sua inversa, trasformano il segnale analogico in frequenza) consente di analizzare e nel contempo ridurre i disturbi legati alla tratta "doppinica" (un precoder modifica il segnale di pre-invio per eliminare i disturbi legati alla "telediafonia". il tutto per far arrivare al router xdsl un segnale privo di interferenze. tutto questo viene effettuato da VCE e IDFT, mentre l'AFE fà da front.end analogico ed emette i segnali )
l
correggetemi se sbaglio

Io non posso che farti i complimenti per la tua preparazione tecnica sulla tematica, io purtroppo non ho le competenze per seguirti. Mi pare di capire che io possa fare ben poco, segnalando a fastweb potrei avere qualche risultato o finisce che mi tagliano banda? Inoltre stando così le cose conviene chiedere ultrafibra o meglio di no? Quel disturbo sulla banda in upload può spiegarsi con questa cosa?

[fabricium79]

Ciao ragazzi, finalmente dopo 2 mesi dalla richiesta di attivazione HomePack con opzione Ultrafibra 100mb mi è arrivato il modem e mi hanno attivato la linea Internet (telefono ancora muto). Per ora mi hanno attivato una 20mb/10mb e mi hanno detto che nei prossimi giorni procederanno all'upgrade in centrale. Ammetto che non mi sono documentato a sufficienza prima di procedere all'attivazione, perchè poco fa mio cognato ha attivato fastweb 100mb e a lui hanno portato un doppino diverso in ufficio e pensavo fosse la stessa cosa. Quindi questi nuovi abbonamenti non sono realmente in fibra va viaggiano sempre su doppino ?
Tra l'altro ieri dopo l'attivazione i risultati mi avevano cmq. rincuorato dato che da speedtest avevo un download tra i 14 e i 17mbps e un upload tra i 5 e i 7mbps. Oggi invece la situazione è già precipitata.....speedtest penosi con una media di 1-2 in download / upload e ping variabili tra i 24ms e gl 86ms. Non ho idea di come "interpretare" i dati della connessioni, ve li copio, mi sapete dire qualcosa?


Tempo di operatività:
0 giorni, 0:05:20

Tipo DSL:
ITU-T G.993.2

Larghezza di banda (upload/download) [kbps/kbps]:
8.587 / 39.360

Dati trasferiti (inviati/ricevuti) [B/B]:
0 / 0

Potenza di output (upload/download) [dBm]:
-4,7 / 12,1

Attenuazione linea (upload/download) [dB]:
24,2 / 22,5

Margine SN (upload/download) [dB]:
5,7 / 6,9

Sistema ID fornitore (locale/remoto):
TMMB / ----

Chipset ID fornitore (locale/remoto):
BDCM / BDCM

Perdita di framing (locale/remoto):
9 / 0

Perdita di segnale (locale/remoto):
10 / 0

Perdita di potenza (locale/remoto):
0 / 0

Perdita del collegamento (remoto):
-

Secondi errore (locale/remoto):
2.882 / 1

Errori FEC (upload/download):
1.878 / 3.048.860

Errori CRC (upload/download):
36 / 4.562

Errori HEC (upload/download):
0 / 70.752

Risultati che non cambiano di molto anche dopo switchoff del router technicolor tg589vn v3, l'ultimo speedtest appena fatto un penoso 0,79mps download e 1,3mbps in upload....c'è speranza?

Fabri

[viking1973]

hai qualcosa di sero che non va sulla linea... non e' posisbile avere 22 di attenuazione come se fossi a un km e passa di distanza dal cabinet... quanto dista il cabinet fastweb??? puo' esser che hai un impianto dentro casa vecchio con condensatori nelle prese... controlla bene... e' troppo strano!

[FoXto9Tails]

Originariamente inviato da fabricium79

Ciao ragazzi, finalmente dopo 2 mesi dalla richiesta di attivazione HomePack con opzione Ultrafibra 100mb mi è arrivato il modem e mi hanno attivato la linea Internet (telefono ancora muto). Per ora mi hanno attivato una 20mb/10mb e mi hanno detto che nei prossimi giorni procederanno all'upgrade in centrale. Ammetto che non mi sono documentato a sufficienza prima di procedere all'attivazione, perchè poco fa mio cognato ha attivato fastweb 100mb e a lui hanno portato un doppino diverso in ufficio e pensavo fosse la stessa cosa. Quindi questi nuovi abbonamenti non sono realmente in fibra va viaggiano sempre su doppino ?
Tra l'altro ieri dopo l'attivazione i risultati mi avevano cmq. rincuorato dato che da speedtest avevo un download tra i 14 e i 17mbps e un upload tra i 5 e i 7mbps. Oggi invece la situazione è già precipitata.....speedtest penosi con una media di 1-2 in download / upload e ping variabili tra i 24ms e gl 86ms. Non ho idea di come "interpretare" i dati della connessioni, ve li copio, mi sapete dire qualcosa?


Tempo di operatività:
0 giorni, 0:05:20

Tipo DSL:
ITU-T G.993.2

Larghezza di banda (upload/download) [kbps/kbps]:
8.587 / 39.360

Dati trasferiti (inviati/ricevuti) [B/B]:
0 / 0

Potenza di output (upload/download) [dBm]:
-4,7 / 12,1

Attenuazione linea (upload/download) [dB]:
24,2 / 22,5

Margine SN (upload/download) [dB]:
5,7 / 6,9

Sistema ID fornitore (locale/remoto):
TMMB / ----

Chipset ID fornitore (locale/remoto):
BDCM / BDCM

Perdita di framing (locale/remoto):
9 / 0

Perdita di segnale (locale/remoto):
10 / 0

Perdita di potenza (locale/remoto):
0 / 0

Perdita del collegamento (remoto):
-

Secondi errore (locale/remoto):
2.882 / 1

Errori FEC (upload/download):
1.878 / 3.048.860

Errori CRC (upload/download):
36 / 4.562

Errori HEC (upload/download):
0 / 70.752

Risultati che non cambiano di molto anche dopo switchoff del router technicolor tg589vn v3, l'ultimo speedtest appena fatto un penoso 0,79mps download e 1,3mbps in upload....c'è speranza?

Fabri

Penso che o hai problema nella tratta in rame oppure sei moolto distante dal cabinet hai valori decisamente penosi!!!

Inviato dal mio GT-I9100 utilizzando Tapatalk

[cm0s]

Originariamente inviato da fabricium79

Ciao ragazzi, finalmente dopo 2 mesi dalla richiesta di attivazione HomePack con opzione Ultrafibra 100mb mi è arrivato il modem e mi hanno attivato la linea Internet (telefono ancora muto). Per ora mi hanno attivato una 20mb/10mb e mi hanno detto che nei prossimi giorni procederanno all'upgrade in centrale. Ammetto che non mi sono documentato a sufficienza prima di procedere all'attivazione, perchè poco fa mio cognato ha attivato fastweb 100mb e a lui hanno portato un doppino diverso in ufficio e pensavo fosse la stessa cosa. Quindi questi nuovi abbonamenti non sono realmente in fibra va viaggiano sempre su doppino ?
Tra l'altro ieri dopo l'attivazione i risultati mi avevano cmq. rincuorato dato che da speedtest avevo un download tra i 14 e i 17mbps e un upload tra i 5 e i 7mbps. Oggi invece la situazione è già precipitata.....speedtest penosi con una media di 1-2 in download / upload e ping variabili tra i 24ms e gl 86ms. Non ho idea di come "interpretare" i dati della connessioni, ve li copio, mi sapete dire qualcosa?
[...cut...]
Risultati che non cambiano di molto anche dopo switchoff del router technicolor tg589vn v3, l'ultimo speedtest appena fatto un penoso 0,79mps download e 1,3mbps in upload....c'è speranza?

Fabri

Linea abbastanza degradata, molto degradata, avrai sicuramente problemi sulla tratta secondaria (cabinet/home). sicuramente cio è dovuto alle condizioni del doppino (lunghezze dello stesso e/o grado di usura elevato). ti consiglio vivamente di contattare fw tramite facebook e/ twitter e di richiedere assistenza in merito. teoricamente dovrebbero cambiarti o sostituirti la parte del doppino che và da cabinet a casa e/o borchia di palazzo/casa. a me no chè te non sia molto, ma molto, distante dal cabinet, il problema risiede nella tratta di secondaria.

[fabricium79]

Originariamente inviato da FoXto9Tails

Penso che o hai problema nella tratta in rame oppure sei moolto distante dal cabinet hai valori decisamente penosi!!!

Inviato dal mio GT-I9100 utilizzando Tapatalk

Non ho idea della distanza dal cabinet ma l'impianto di casa è decisamente vecchiotto, risale al '79....

Posso mettere in programma di rifare l'impianto di casa, la paura però è di rimanere fregato per la tratta da casa mia alla cabinet...quella insomma del condominio....

[FoXto9Tails]

Originariamente inviato da fabricium79

Non ho idea della distanza dal cabinet ma l'impianto di casa è decisamente vecchiotto, risale al '79....

Posso mettere in programma di rifare l'impianto di casa, la paura però è di rimanere fregato per la tratta da casa mia alla cabinet...quella insomma del condominio....

Magari e qualche presa vecchia con dei condensatori oppure hai il maledetto campanellino che suona quanto ti arriva una chiamata, rame ossidato boh, in ogni caso chiama e fai casino!!!

[cm0s]

Originariamente inviato da fabricium79

Non ho idea della distanza dal cabinet ma l'impianto di casa è decisamente vecchiotto, risale al '79....

Posso mettere in programma di rifare l'impianto di casa, la paura però è di rimanere fregato per la tratta da casa mia alla cabinet...quella insomma del condominio....

se pensi questo, fai una semplice prova. metti il modem alla presa principale e stacca tutti gli altri apparati. se il risultati è uguale o cmq molto simile non avrai più dubbi!

[Gimmy[MAD]]

Originariamente inviato da cm0s

si è molto possibile, io stesso ho i dti della linea ballerini che oscillano di circa 3dB a seconda della giornata. penso che ciò sia dovuto alle condizioni variabili in cui versa lo stato della linea, la tratta "doppinica" tra utenza e cabinet...
Che io sappia, a seconda dello stato dei cavi, della qualità degli impianti il fenomeno è più o meno accentuato. Nelle ore di punta, quando le utenze si connettono, interferiscono tra di loro dal cavo multicoppia. Inoltre la linea VDSL, dovrebbe essere più soggetta a questi tipi di disturbi. (questo a causa della banda di frequenza sui cui opera).
Teoricamente, questo fenomeno dovrebbe essere sensibilmente ridotto usando la tecnologia "vectoring" che con speciali oltre che complessi algoritmi (trasformata discreta di Fourier e la sua inversa, trasformano il segnale analogico in frequenza) consente di analizzare e nel contempo ridurre i disturbi legati alla tratta "doppinica" (un precoder modifica il segnale di pre-invio per eliminare i disturbi legati alla "telediafonia". il tutto per far arrivare al router xdsl un segnale privo di interferenze. tutto questo viene effettuato da VCE e IDFT, mentre l'AFE fà da front.end analogico ed emette i segnali )
l
correggetemi se sbaglio

Cosa ?
Perdona la mia ignoranza ..... "vectoring" "digitale", "analogico" "trasformata discreta di Fourier e la sua inversa" "tutto questo viene effettuato da VCE e IDFT, mentre l'AFE fà da front.end analogico ed emette i segnali" ma stai parlando di SETI ?
Hai anche detto "Multicoppia" ... sempre perdonando la mia ignoranza, il multicoppia dove starebbe se dalla chiostrina in strada ( dove arriva la fibra ) arriva poi nella chiostrina all'abitazione ? in quell'ultimo pezzo ?
Di questa nuova tecnologia non ne capisco molto ... magari anche in generale ... anzi sicuro, ma mi sembrano paroloni campati un po così in quanto una spiegazione plausibile non l'ho letta o non mi pare ( sempre se non si stava parlando di Alieni ) di averla capita.
Attenuazione 22, quando si ha 22 in ADSL non è strano ? se non ho capito male CID81 ha rifatto l'impianto di casa, quindi ?
Non c'è un termine di paragone verso tutti quelli che hanno questo tipo di tecnologia ? per quel poco che ho potuto vedere hanno tutti 22 db, potrebbe essere standard ?
Qualcosa non torna e probabilmente una risposta si è persa dentro le 300 pagine di reply ... ma chi se le legge ?? non sarebbe utile aprire più thread ? o aprire un topic in sticky con le impostazioni base per capire in primo acchito chi va bene o male ?

[fabricium79]

Originariamente inviato da FoXto9Tails

Magari e qualche presa vecchia con dei condensatori oppure hai il maledetto campanellino che suona quanto ti arriva una chiamata, rame ossidato boh, in ogni caso chiama e fai casino!!!

In effetti il campanellino c'è...molto fashion...ehehh...ma sarà il primo allora a saltare...cmq grazie a tutti per gli ottimi consigli...sicuramente li proverò tutti (cambio impianto dentro casa + ticket a fastweb per cambio doppino da cabinet a casa). Credo che anche qualche filtro adsl possa essere andato. Mi sono ricordato che ieri i 17mbps in download li ho raggiunti ad installazione appena fatta in cui avevo solo il modem collegato alla rete telefonica con il pc direttamente in ethernet. I risultati penosi di oggi invece erano con telefoni e filtri adsl collegati. Ho staccato tutto, resettato il router fastweb e fatto ora un paio di nuovi test e le cose sembrano andare meglio....siamo sui 6/7 mbps sia in download che in upload (ed in questo momento sto facendo il test collegato in wireless attraverso un access point installato su un altro piano rispetto al router fastweb attraverso 20m di cat6 + powerline 500mbps...non proprio il test ideale quindi...)

[albanation]

Originariamente inviato da cid81

Io non posso che farti i complimenti per la tua preparazione tecnica sulla tematica, io purtroppo non ho le competenze per seguirti. Mi pare di capire che io possa fare ben poco, segnalando a fastweb potrei avere qualche risultato o finisce che mi tagliano banda? Inoltre stando così le cose conviene chiedere ultrafibra o meglio di no? Quel disturbo sulla banda in upload può spiegarsi con questa cosa?

Non segnalare niente...è tutto normale..e i motivi li ha spiegati perfettamente cm0s...
riguardo al disturbo sulla banda in upload a cosa ti riferisci esattamente ???