[FTTC] Fastweb - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[pippo0312]

Originariamente inviato da cannonball_69

Anche io ora ancora in adsl ho ip fisso l avevo richiesto per impianto video sorveglianza sul mio nas, quindi spero me lo lascino senza dovermi incarrabbiare prima di ridarmelo.
Tu quanto disti dal cabinet ad occhio e croce?

Purtroppo in fastweb hanno procedure abbastanza rigide:
l'IP fisso pubblico viene tolto, sia quando si passa a VDSL, sia quando si passa a "ultrafibra" (a quanto ho capito).
Quindi conviene richiederlo alla fine di tutta la fase di migrazione (dopo avere gia' avuto l'ultrafibra).

[demone1979]

Io ho chiesto l ultrafibra domenica mattina, prima ho controllato sulle richieste al customer care, mi dice chiuso da questa mattina, ho visto sui dati del mio abbonamento mel hanno aggiunta gratis fino al 5/11/2014 ma la velocità non si è alzata per nulla. A qualcuno è successa la stessa cosa? ho fatto anche un reset del modem e controllato la velocità d accesso ma sono sempre rimasti uguali.

[maxter1]

Originariamente inviato da cm0s

Salve compaesano! auguri a te! io in zona via gustavo roccella dovrò aspettare ancora un pò, hanno gia montato i cabinet e fatto le giunzioni ai tombini...

levami una curiosità, tu che hai ricevuto l'sms.. il tuo cabinet di appartenenza fw, presenta già il bollino giallo alta tensione 220v appena sopra la maniglia nera? se avvicini l'orecchio senti del rumore?

grazie in anticipo della risposta!

Ciao per il discorso dei bollini ne avevo parlato una 20ina di giorni fa......Fastweb ha due modelli di armadi uno snello ed uno più grosso ed ingombrante....il secondo è quello provvisto di bollino "220V", nel primo invece non verrà apposto nessun bollino. No vedo l'ora che mi contatti l'operatore

[DarkNiko]

11,5 db di attenuazione in download non credo proprio che siano 120 metri di distanza, ma molti di più. In ogni caso l'importante è che la linea sia stabile e performante.

[simotek]

Originariamente inviato da DarkNiko

11,5 db di attenuazione in download non credo proprio che siano 120 metri di distanza, ma molti di più. In ogni caso l'importante è che la linea sia stabile e performante.

Ah beh certo i giri strani del doppino non li conosco però in linea stradale (il cabinet è sulla mia via, non fa svolte, e ad arrivare al piano sono circa quelli...

Sapete l'SNR down su quanto si attesta finite tutte le riqualifiche varie? adesso è sotto i 6db

[DarkNiko]

Una linea stabile dovrebbe avere sempre (o quasi) SNR inchiodato sui 6.5 db.
Vi è da dire che Fastweb spinge al massimo ciò che il doppino può offrire (in termine di portante agganciabile) impostando il profilo di SNR sui 6 db. Tuttavia più basso è il rapporto segnale/rumore (SNR) maggiori saranno gli errori FEC di ritrasmissione dei pacchetti. Io fossi in te chiederei una riqualifica della portante a 85 Mbit in down e 10 Mbit in up in modo da avere un margine ulteriore di SNR in download e linea molto più stabile e con molti meno errori.

Tanto considera anche che con l'opzione Ultrafibra a conti fatti viaggi sui 70 Mbit (salvo casi più fortunati), la maggior parte si ferma a 64, quindi non ha senso tenere portanti di 90 e passa Mbit a scapito poi di una linea potenzialmente più instabile.

[cm0s]

Originariamente inviato da maxter1

Ciao per il discorso dei bollini ne avevo parlato una 20ina di giorni fa......Fastweb ha due modelli di armadi uno snello ed uno più grosso ed ingombrante....il secondo è quello provvisto di bollino "220V", nel primo invece non verrà apposto nessun bollino. No vedo l'ora che mi contatti l'operatore

non hai risposto completamente comunque alla domanda!
senti rumore avvicinando l'orecchio al cabinet?

[maxter1]

Originariamente inviato da cm0s

non hai risposto completamente comunque alla domanda!
senti rumore avvicinando l'orecchio al cabinet?

Ieri no nessun rumore...oggi non ho controllato

[arsenio71]

Originariamente inviato da maxter1

******PALERMO*******



Stanotte e precisamente alle 4!!!!!! (sono pazzi???) mi è arrivato l'SMS dove avvisa che la mia abitazione è raggiunta dalla fibra e tra 10 giorni sarò contattato da un loro operatore.....(Zona Via Leopardi). Controllando sul loro sito la copertura ed inserendo il mio indirizzo ancora non risulta che sia raggiunto dalla fibra...boh..


Adesso quali saranno i prossimi passi?

Complimenti paesà!!!!!Io (zona Messina Marine,altezza diaz)ancora penso dovro aspettare un bel pò.L'unico segnale sono i cabinet montati circa un mese e mezzo fà e ho ricevuto la busta nera che mi annuncia l'arrivo della fibra per i primi mesi del 2014.vabbe.....piano piano

[maxter1]

Originariamente inviato da arsenio71

Complimenti paesà!!!!!Io (zona Messina Marine,altezza diaz)ancora penso dovro aspettare un bel pò.L'unico segnale sono i cabinet montati circa un mese e mezzo fà e ho ricevuto la busta nera che mi annuncia l'arrivo della fibra per i primi mesi del 2014.vabbe.....piano piano

[cannonball_69]

Originariamente inviato da pippo0312

Purtroppo in fastweb hanno procedure abbastanza rigide:
l'IP fisso pubblico viene tolto, sia quando si passa a VDSL, sia quando si passa a "ultrafibra" (a quanto ho capito).
Quindi conviene richiederlo alla fine di tutta la fase di migrazione (dopo avere gia' avuto l'ultrafibra).

Spero non sia come dici
Comunque li ho contattati su facebook spiegando il mio problema e chiedendo se fosse possibile e in quali termini mantenere ip pubblico appunto per non avere interruzioni sul controllo in remoto delle video camere, intanto sento cosa mi rispondono, se mi rispondono , ma credo di si non ho fatto nessuna richiesta stramba, e poi vediamo vi terrò aggiornati (ho dovuto sudare le p e n e di 2 inferni per ottenere questo benedetto ip pubblico mi scoccerebbe non poco dover iniziare di nuovo pratiche poco ortodosse del tipo se non mi date ip pubblico cambio gestore)
E comunque come dicevano altri utenti la copertura sul sito o tramite la via ancora non risulta malgrado mi abbiano mandato l sms, quindi la mappa e il resto non sono attendibili

A questo punto credo mi abbia detto la verità l ultimo tecnico che ha lavorato sul mio cabinet e cioè che stanno dando in linea di massima la priorità a quelli più distanti dalle centrali per paura di perdere "altri abbonati", io disto 3,100 km dalla centrale

[albanation]

Originariamente inviato da demone1979

Io ho chiesto l ultrafibra domenica mattina, prima ho controllato sulle richieste al customer care, mi dice chiuso da questa mattina, ho visto sui dati del mio abbonamento mel hanno aggiunta gratis fino al 5/11/2014 ma la velocità non si è alzata per nulla. A qualcuno è successa la stessa cosa?

E' successo a me...
al tempo avevo aperto una richiesta di assistenza sul loro facebook..
e in una settimana..circa avevano sistemato..

[blademaster988]

Originariamente inviato da demone1979

Dunque eccomi qua davanti alla mia postazione.
Sono andato nella pagina della configurazione servizi voce, ho cliccato sul chi chiama e mi esce questa schermata anche se il servizio funziona:
Siamo spiacenti ma al momento, la configurazione del servizio 'Servizi Telefonici Aggiuntivi Chi Chiama' da MyFastPage non è disponibile per l’offerta commerciale da lei sottoscritta. Per maggiori informazioni visiti il sito www.fastweb.it

La segreteria telefonica non la ho in abbonamento

Il Fax che è previsto NON funziona e mi hanno messo in mezzo ad un mare di guai perchè ne ricevo molti per lavoro ed ora sono irraggiungibile.

L avviso di chiamata funziona regolarmente

La disabilitazione chiamate non funziona e dice:
Siamo spiacenti ma al momento, la configurazione del servizio 'Servizi Telefonici Aggiuntivi Disabilitazione Chiamate' da MyFastPage non è disponibile per l’offerta commerciale da lei sottoscritta. Per maggiori informazioni visiti il sito www.fastweb.it

Trasferimento di chiamata funziona regolarmente

Nascondi numero non funziona e dice:

Siamo spiacenti ma al momento, la configurazione del servizio 'Servizi Telefonici Aggiuntivi Nascondi Numero da MyFastPage non è disponibile per l’offerta commerciale da lei sottoscritta. Per maggiori informazioni visiti il sito www.fastweb.it

Dico ma stiamo scherzando?? A me soprattutto il fax serve come il pane!
Per il resto appena posso mi prendo il frizbox 7360 che ha tutte le funzioni che danno loro con gli abbonamenti e in + il blocco delle chiamate indesiderate che loro non danno!

Ieri ho fatto richiesta al social per i problemi scritti nei post precedenti, oggi m hanno risposto che mi avrebbero fatto contattare a breve da un tecnico, ora gli dico pure queste altre cose qua appena mi chiamano! Perchè se fino a ieri se aprivo la pagina dei servizi supplementari usciva la scritta non disponibile per processo migrazione ftts in corso ora da quello che mi compare qua sembrerebbe come se me li hanno tolti!!

Stesso problema, secondo me è legato al passaggio di tecnologia. Io avrei attivo il blocco delle chiamate verso cellulari che non funziona. Inoltre il numero fastweb è sempre apparso come nascosto, ora invece è perfettamente visibile da chi riceve, mah...

[pippo0312]

Originariamente inviato da cannonball_69

Spero non sia come dici
Comunque li ho contattati su facebook spiegando il mio problema e chiedendo se fosse possibile e in quali termini mantenere ip pubblico appunto per non avere interruzioni sul controllo in remoto delle video camere, intanto sento cosa mi rispondono, se mi rispondono , ma credo di si non ho fatto nessuna richiesta stramba, e poi vediamo vi terrò aggiornati (ho dovuto sudare le p e n e di 2 inferni per ottenere questo benedetto ip pubblico mi scoccerebbe non poco dover iniziare di nuovo pratiche poco ortodosse del tipo se non mi date ip pubblico cambio gestore)
E comunque come dicevano altri utenti la copertura sul sito o tramite la via ancora non risulta malgrado mi abbiano mandato l sms, quindi la mappa e il resto non sono attendibili

A questo punto credo mi abbia detto la verità l ultimo tecnico che ha lavorato sul mio cabinet e cioè che stanno dando in linea di massima la priorità a quelli più distanti dalle centrali per paura di perdere "altri abbonati", io disto 3,100 km dalla centrale

A me hanno risposto da Twitter dicendo che l'attribuzione dell'indirizzo IP pubblico sarà possibile alla fine della migrazione a ultrafibra. Sono già in VDSL e mi hanno tolto il mio IP pubblico al momento del passaggio ADSL - > VDSL

Inviato dal mio Nexus 4 utilizzando Tapatalk

[simotek]

Originariamente inviato da DarkNiko

Una linea stabile dovrebbe avere sempre (o quasi) SNR inchiodato sui 6.5 db.
Vi è da dire che Fastweb spinge al massimo ciò che il doppino può offrire (in termine di portante agganciabile) impostando il profilo di SNR sui 6 db. Tuttavia più basso è il rapporto segnale/rumore (SNR) maggiori saranno gli errori FEC di ritrasmissione dei pacchetti. Io fossi in te chiederei una riqualifica della portante a 85 Mbit in down e 10 Mbit in up in modo da avere un margine ulteriore di SNR in download e linea molto più stabile e con molti meno errori.

Tanto considera anche che con l'opzione Ultrafibra a conti fatti viaggi sui 70 Mbit (salvo casi più fortunati), la maggior parte si ferma a 64, quindi non ha senso tenere portanti di 90 e passa Mbit a scapito poi di una linea potenzialmente più instabile.

Preciso che non sono ancora in Ultrafibra, perchè sono in attivazione (sono ancora senza telefono)...

Prendetemi per pazzo ma in ADSL TI per agganciare la massima portante 22239 (sono vicino alla centrale) abbassavo il SNR del netgear a circa 2-3db e avevo linea stabilissima, settimane connesso senza disconnessioni...

[netnauta]

@demone1979
@blademaster988

Siete ed eravate in voip o pots

[mannana93]

Quanto tempo ci vuole approssimativamente per un'attivazione direttamente in ultrafibra? Una joy per la precisione.

[blademaster988]

Originariamente inviato da netnauta

@demone1979
@blademaster988

Siete ed eravate in voip o pots

Sempre stato in voip. Prima del passaggio in vdsl, avevo dalla notte dei tempi l'hag ed ogni funzione la gestivo dalla myfastpage, dalla configurazione wifi all'apertura delle porte. La mia ipotesi è che loro non siano al momento in grado per qualche casino interno di far comunicare la mia myfastpage con la mia linea telefonica, visto che ora gestisco ogni cosa dal router: altre idee non ne ho onestamente.

[maxter1]

Cosa si intende con questo?

[demone1979]

Originariamente inviato da netnauta

@demone1979
@blademaster988

Siete ed eravate in voip o pots

Sempre in voip da 10 anni cliente Fastweb, prima non avevo l hag wifi ma uno più vecchio e sono pentito di non essere in pots.
Magari m avessero mandato il technicolor solo dati!!