[FTTC] TIM FTTC - Pre-installazione linea (info/richieste/prezzi/FAQ)

[radicale]

Originariamente inviato da DarkNiko

Fatto sta che risulta nuovamente in KO, per motivi ignoti. Davvero, a volte Telecom, mi fa cadere le palle nel modo con cui gestisce le cose. Vanno tanto fieri dei loro "sistemi informatici", ma a quanto a efficienza, questi "sistemi" lasciano molto a desiderare.

A questo punto non so cosa diavolo fare, visto che il sito non mi permette neppure di rifare la richiesta.

Ho ricevuto 3 KO dal sito prima di fare tramite 187. Vediamo se questa è la volta buona...

-rad-

[DarkNiko]

Originariamente inviato da cabby7

Io ho una 20 mega di un reseller di BT Italia che di default ha ip fisso ed è in fast. Tra l'altro va benissimo.
In realtà se esistessero adsl con un po' più di velocità in upload si potrebbe tranquillamente fare a meno della fibra, almeno per quelli che sono vicini alla centrale. Non è che tra 20 e 30 mega in download cambi molto la storia.

L'ADSL è al capolinea come tutto, soprattutto tecnologicamente parlando. Il canto del cigno c'è stato con la 24 Mega (20 reali) appetibili solo da una stretta di minoranza di utenza (gente praticamente incollata alla centrale, battutine di spirito a parte). Inoltre in upload il limite della modulazione, in Annex A (l'Annex M è molto problematico perché per arrivare su di portante in up viene penalizzato molto il down) è intorno a 1,5 Mbit proprio tirandola per il collo.

Quindi per poter aumentare l'upload e favorire un eventuale cloud storage, la fibra ottica (o anche FTTS/FTTC) appare come l'unica scelta possibile e, volenti o nolenti, il futuro parla chiaro. Non esiste niente di meglio, dal punto di vista della tecnologia, di una fibra ottica (che sia P2P o GPON o anche di tipo ibrido come l'FTTCab).

L'Europa l'ha capito, l'Italia l'ha capito e lo sta capendo, anche per via delle direttive legate all'agenda digitale europea (di cui dobbiamo essere grati, sennò col piffero che Telecom e Fastweb avrebbero iniziato questi ingenti lavori di ammodernamento e di innovazione).

Pertanto vuoi più banda in up? = Fibra ottica (sia FTTH o FTTC)
Vuoi mantenere l'ADSL in Fast? = Scordati upload oltre 1 Mbit.

Le due equazioni sono molto semplici e sempre verificate, fino a prova contraria.

[radicale]

Originariamente inviato da dremir

ok ora mi fa arrabbiare la telecom, mi chiamano oggi dicendo che in realta' NON SONO COPERTO, dopo che ho gia' dato una settimana fa la disdetta con la infostrada e dopo che mi hanno chiamato piu' volte dicendomi che dovevano attivare una nuova linea per praticita' e bla bla bla...eppure sulla procedura lido risulto perfettamente coperto, invece dalla loro procedura (piu' precisa dicono) sembra di no...e allora che cacchio le vendono a fare se non c'e' la copertura?!? ma e' serieta' questa?!?!?

Vedi di risalire al armadio ripartilinea dove si attesta il tuo doppino. Trova il quadro Telecom nel palazzo dove dovresti vedere dei numeri che coincidono con l'armadio. Se c'è il modulo VDSL sopra, controlla sul excel di armadi attivi. Se risulta attivo, insisti con TI.

-rad-

[DarkNiko]

Originariamente inviato da radicale

Ho ricevuto 3 KO dal sito prima di fare tramite 187. Vediamo se questa è la volta buona...

-rad-

Riprovato ora. Metto numero di telefono e ok, metto il codice fiscale, parte la verifica delle informazioni ed esce questo lapidario messaggio :

"Siamo spiacenti ma non puoi procedere con l'acquisto dell'offerta richiesta.
Per maggiori informazioni ti invitiamo a telefonare al Servizio Clienti 187".

La cosa comica è che nel pomeriggio (ore 17:30 circa) chiamando il 187 l'operatore ha riconosciuto che c'è un piccolo errore di compilazione ma che è stata comunque validata la prevista attivazione per domani dalle ore 8:30 alle ore 9:30. Dal tecnico o dal reparto tecnico invece nessuna chiamata per conferma o smentita di ciò.

Soltanto quando ho provato io, di mia iniziativa, a chiamare il tecnico (un bravissimo ragazzo) che mi aveva attivato la prima VDSL (e credo sia lo stesso che dovrebbe venire), mi ha detto che la richiesta risulta sospesa e che non possono prendere in carico richieste che sono per l'appunto sospese.

Ora visto che giustamente il servizio tecnico non ha motivo di dichiarare il falso e neppure il 187, non trovandosi un accordo tra le due parti (commerciale e tecnico) sono molto indeciso sul da farsi.

Tuttavia credo che la soluzione sia quella proposta sia da te che da Armasda e cioè attendere domani mattina (mi rode ma dovrò perdere nuovamente una mezza mattinata di lavoro senza avere alcuna garanzia che un tecnico verrà o mi chiamerà) e una volta che verrà sforato l'orario di prevista attivazione chiamare facendo educatamente notare della "mancata attivazione prevista".

Inoltre se dovesse esserci ancora questo maledettissimo blocco, chiederò o implorerò l'operatore/operatrice del 187 di annullare tutto e di rifare da zero e come Dio comanda la richiesta di attivazione e che stavolta sia quella buona, perché a me queste situazioni sfiancano enormemente, non so a voi.

Comunque grazie delle vostre preziose esperienze.

[HacNet]

Originariamente inviato da LordDevilX

Che sia per questo motivo che e' stato settato un profilo basso cioe' il 30/3? cosi' da poter mantenere, anche in caso di occupazione di tutte le 48 porte, la velocita' da contratto.

scherzacci
dovrano pur piazzarla a qualcuno la vdsl con 3 mega in up

[Skid_001]

Ragazzi visto che qui date suggerimenti a tutti, mi suggerite qualcosa pure a me? Sono sul serio disperato

Le sto provando veramente tutte:

-Gli operai per strada mi assicurano che tutti i palazzi alla fine saranno cablati (quando non sanno la differenza fra distribuzione con armadi e rete rigida).
-Il tecnico venuto giovedì col modem sottobraccio non mi ha potuto attivare perchè non sono collegato ad un armadio ma via rete rigida (cavo multicoppia che va diretto alla centrale senza passare per armadi, e visto che la fibra la portano agli armadi mi attacco).
-Il tecnico telecom con cui ho parlato due giorni dopo davanti la centrale telecom mi ha confermato che nel mio caso niente VDSL. (No armadio no party).
-Al 187 ogni volta le risposte più assurde, da "apro una segnalazione, la richiameranno" a "faccia una petizione e la presenti in comune".
-Oggi hanno posato i corrugati e sparato la fibra fastweb, apparati non ne ho ancora visti ma da quanto so arriveranno pure loro sempre agli armadi, quindi anche con loro niente VDSL (no armadio no party). Al 192193 non sanno cosa rispondermi, mi hanno dato un numero di fax generico a cui scrivere (fatto, ma dubito di ricevere risposte)..

Il cavo maledetto passa dentro un suo corrugato molto largo per tutti gli stessi tombini dove passa la fibra, e il bello è che passa pure dentro l'armadio qui davanti!! Basterebbe infilarci un doppino, potrei farlo io stesso in 10 minuti!!
Le soluzioni quindi sarebbero: doppino dentro il corrugato fino all'armadio, o fibra e DSLAM dentro al mio palazzo (alla fine la striscia telecom ha le solite lettere che ci sono anche negli armadi ma non è un vero armadio, dubito di vedere quei numeri nella lista dei pianificati nei fogli excel)..
Non un dirigente con cui parlare, un tecnico, nessuno. Solo il 187 o il 192193 che ovviamente non sanno di cosa parlo..

Seriamente, cosa posso fare? Per me è sul serio importante avere questa fibra, ed oggi vedere i 4 cantieri qui intorno mi ha fatto soffrire Il treno della fibra sta passando adesso, e quando gli operai se ne andranno quello che è fatto è fatto.. Cosa posso fare? 6mega a vita?

[Kenobis]

Scusate la domanda forse banale, ma qualcuno ha sta benetetta fibra ?

[DarkNiko]

@Skid_001

Puoi provare a chiedere una nuova linea mettendo per scritto, con la carta carbone (non scherzo) che tale nuovo doppino dovrà provenire dall'armadio ripartilinea che hai in strada e non da rete rigida, visto che come tu stesso dicesti tempo fa, metà del tuo palazzo ha la linea da armadio e la restante è su rete rigida, quindi se non ti dice sfiga che sono finite le coppie libere su quell'armadio, puoi tranquillamente richiedere una nuova linea, con nuova numerazione (così salti tutta la trafila burocratica) e stacchi poi la linea che hai su rete rigida, così tagli la testa al toro.

[DarkNiko]

Originariamente inviato da Kenobis

Scusate la domanda forse banale, ma qualcuno ha sta benetetta fibra ?

Non leggi i nostri post ?

Se intendi Fibra fino al Cabinet (FTTC), sono presente e attivo.

Se intendi Fibra fino in casa (FTTH), nessuno dei presenti ce l'ha.

[dav117]

Originariamente inviato da DarkNiko

Un pò di statistiche serali da far cadere la mascella.

Versione Driver DSL: bcm963268_V1.0.61a_ADSL_PHY_A2pv6F037b.d24a
Stato: Attivo
Sistema di trasmissione: VDSL
Modalità di trasmissione: Interleaved
Profilo: 17a
Power State: L0
Velocità massima di trasmissione (Kbps): 35660
Velocità massima di ricezione (Kbps): 129180
SNR Upstream (dB): 31.1
SNR Downstream (dB): 35.1
Attenuazione Upstream (dB): 2.3
Attenuazione Downstream (dB): 6.2
Potenza in trasmissione (dB): -18.9
Potenza in ricezione (dB): 8.6
Total ES (Errored Secs): 0
Total SES (Severely Errored Secs): 0
Encapsulation Type: PTM
Impulse Noise Protection (INP): 5500
Velocità in trasmissione (Kbps): 3143
Velocità in ricezione (Kbps): 31495
Up time: 115317
Total FEC Errors: 0
Total CRC Errors: 0

altro che fastweb 20mega in download con la ftts

anche io aspetto che mi attivino, entro il 9 venerdi mi arriva il loro router

[Skid_001]

Originariamente inviato da DarkNiko

@Skid_001

Puoi provare a chiedere una nuova linea mettendo per scritto, con la carta carbone (non scherzo) che tale nuovo doppino dovrà provenire dall'armadio ripartilinea che hai in strada e non da rete rigida, visto che come tu stesso dicesti tempo fa, metà del tuo palazzo ha la linea da armadio e la restante è su rete rigida, quindi se non ti dice sfiga che sono finite le coppie libere su quell'armadio, puoi tranquillamente richiedere una nuova linea, con nuova numerazione (così salti tutta la trafila burocratica) e stacchi poi la linea che hai su rete rigida, così tagli la testa al toro.

Ho già provato una cosa simile nel 2006 quando entrai in questa casa, mi risposero ok, previa verifica del tecnico.. Non lo fanno perchè fisicamente non ci sono più coppie che viaggiano dalla cantina all'armadio, andrebbe infilato del nuovo cavo (e giuro che lo farei io se avessi la chiave dell'armadio, a casa l'impianto elettrico me lo sono fatto da solo, so di cosa parlo). Tra l'altro l'armadio è quasi pieno e preferiscono lasciare libere le poche coppie rimaste per i palazzi accanto, visto che qui questa rete rigida ha 100 coppie totali e 40 sono libere..

[Kenobis]

Originariamente inviato da DarkNiko

Non leggi i nostri post ?

Se intendi Fibra fino al Cabinet (FTTC), sono presente e attivo.

Se intendi Fibra fino in casa (FTTH), nessuno dei presenti ce l'ha.

Allora non ho speranza per avere risposta a questo !

[Robermix]

Originariamente inviato da Kenobis

Scusate la domanda forse banale, ma qualcuno ha sta benetetta fibra ?

Se avessi letto le ultime pagine lo avresti capito tu stesso.

Originariamente inviato da DarkNiko

@Skid_001

Puoi provare a chiedere una nuova linea mettendo per scritto, con la carta carbone (non scherzo) che tale nuovo doppino dovrà provenire dall'armadio ripartilinea che hai in strada e non da rete rigida, visto che come tu stesso dicesti tempo fa, metà del tuo palazzo ha la linea da armadio e la restante è su rete rigida, quindi se non ti dice sfiga che sono finite le coppie libere su quell'armadio, puoi tranquillamente richiedere una nuova linea, con nuova numerazione (così salti tutta la trafila burocratica) e stacchi poi la linea che hai su rete rigida, così tagli la testa al toro.

Condivido.

Prova a mandare una raccomandata A/R, l'indirizzo non lo so ma sicuramente esisterà.

[radicale]

Originariamente inviato da Kenobis

Allora non ho speranza per avere risposta a questo !

Intanto prova a fare la domanda in questo thread invece di linkare un'altro.

-rad-

[Effetredici]

Originariamente inviato da Skid_001

Ho già provato una cosa simile nel 2006 quando entrai in questa casa, mi risposero ok, previa verifica del tecnico.. Non lo fanno perchè fisicamente non ci sono più coppie che viaggiano dalla cantina all'armadio, andrebbe infilato del nuovo cavo (e giuro che lo farei io se avessi la chiave dell'armadio, a casa l'impianto elettrico me lo sono fatto da solo, so di cosa parlo). Tra l'altro l'armadio è quasi pieno e preferiscono lasciare libere le poche coppie rimaste per i palazzi accanto, visto che qui questa rete rigida ha 100 coppie totali e 40 sono libere..

Caro Skid posso offrirti solo la mia solidarietà di utente... che stasera rincasando prima di cena ha visto gli operai al lavoro davanti al cancello che infilavano fibra... alla quale non sarò mai collegato!!!!!!!!!!!! maporcacciaccia

[tempuser]

Originariamente inviato da Effetredici

Caro Skid posso offrirti solo la mia solidarietà di utente... che stasera rincasando prima di cena ha visto gli operai al lavoro davanti al cancello che infilavano fibra... alla quale non sarò mai collegato!!!!!!!!!!!! maporcacciaccia

se veramente vi serve una connessione veloce...
e avete un po' di budget, si parla di 100-200€ /mese
vi fate N connessioni ADSL e lo affasciate.

fino a poco tempo fa ho dovuto far cosi
attaccando 4 adsl da 7mega (reali 6)

[Kenobis]

Originariamente inviato da radicale

Intanto prova a fare la domanda in questo thread invece di linkare un'altro.

-rad-

Se nessuno ce l'ha, nessuno mi può rispondere

[Skid_001]

Originariamente inviato da Robermix

Prova a mandare una raccomandata A/R, l'indirizzo non lo so ma sicuramente esisterà.

Il problema è proprio avere quell'indirizzo ed il nome della persona a cui inviarla. Sto chiamando il 187 almeno 4 volte al giorno per ottenerlo ma non c'è verso.. Se non fossi così amareggiato forse riderei pure nell'ascoltare le loro soluzioni tanto fantasiose (quella della petizione popolare le batte tutte)..

Intanto ho fatto una nuova richiesta di attivazione, lunedì in teoria se non annullano dovrebbe venire un tecnico ad attivarmi (spero non sia lo stesso di giovedì scorso che già conosce il problema). Non scherzo, gli farò trovare 300 euro sul tavolo se mi passa il doppino dentro il corrugato da cantina ad armadio, sempre comunque che effettivamente sull'armadio ci siano coppie libere. Giovedì avevo già fatto inutilmente un tentativo simile ma non a questi livelli..

Veramente, non so più cosa fare, ma non rinuncio, non rinuncerò MAI!!

[Skid_001]

Originariamente inviato da tempuser

se veramente vi serve una connessione veloce...
e avete un po' di budget, si parla di 100-200€ /mese
vi fate N connessioni ADSL e lo affasciate.

fino a poco tempo fa ho dovuto far cosi
attaccando 4 adsl da 7mega (reali 6)

Io ho 2 adsl da 6mega l'una, 25 + 27 euro al mese.. Come la hai "affasciate"? Io ho un router load balance TP-LINK TL-R470T+ ma non è che sia soddisfattissimo, una soluzione con load balancing ha i suoi limiti, parecchi limiti..

[dremir]

Originariamente inviato da radicale

Vedi di risalire al armadio ripartilinea dove si attesta il tuo doppino. Trova il quadro Telecom nel palazzo dove dovresti vedere dei numeri che coincidono con l'armadio. Se c'è il modulo VDSL sopra, controlla sul excel di armadi attivi. Se risulta attivo, insisti con TI.

-rad-

questo e' l'armadio, ma quella cosa sopra e' vdsl o no? preciso che fino a 3 settimane fa la capoccia rossa non c'era!
http://i44.tinypic.com/2evgbwm.jpg