stampa solo 1 copia

[lucamariagr]

Ciao, spero postare nel posto giusto, altrimenti prego i mod spostare la discussione. Grz
Il mio problema è che indipendentemente dal numero di copie specificato nella finestra di dialogo "Stampa", la stampante stampa sempre solo una copia.
Ho installato:
WIN7 Pro 64bit
Office 2007 Pro Plus Ita
Net.Framework 4.5 aggiornato
Stampante Laser HP1220 PCL5 - PS
Qualcuno ha una soluzione???

Grz
Luca

[Khronos]

cercando in google.
"prints only one copy"
il primo risultato porta a problemi identici al tuo.

con questo responso:
driver "compatibile" solo per ridere.

possibile tentativo:

Select Start, then Printers

Right-click the HP LaserJet xxxx series printer icon and select Properties.
(there I rightclicked on the icon to open the properties as an administrator)

Select the Device Settings tab.

Find the Mopier Mode and Job Storage settings.

Change the settings from Enabled to Disabled.

Click Apply and OK.

Try to print the job again.

altro possibile tentativo:
scaricare un driver più aggiornato se esiste.

[lucamariagr]

Grazie,
il driver è il 61.53.25.59 e
dovrebbe essere l'ultimo disponibile per win 7 64 bit e la stampante è già configurata per l'invio dei dati direttamente alla stampante senza utilizzo dello spooler.
Grz

[aled1974]

prova quelli per win8 64bit: http://h20000.www2.hp.com/bizsupport...&swEnvOID=4132

ciao ciao

[lucamariagr]

Purtroppo quelli per win 8 64 bit non riesco ad installarli, appare avviso che i driver sono solo per win 8.
Ma non è per caso che il mio problema dipenda da net.framework? Io ho installato solo la vers 4.0, mi mancano le precedenti, però non riesco ad installarle quelle precedenti.
Avete altre soluzioni?
Grz 1000

[aled1974]

prova con questi che sono specifici per windows7, anche se in inglese
64bit: http://h20000.www2.hp.com/bizsupport...&swEnvOID=4063
32bit: http://h20000.www2.hp.com/bizsupport...&swEnvOID=4062



ciao ciao

[lucamariagr]

Grazie Aled1974,
purtroppo mi viene segnalato che i driver migliori sono quelli del sistema operativo WIN7 e quindi non sono scaricabili dai siti indicatimi ...
Altre soluzioni???
Ciao
Luca

[aled1974]

sì, tra te e l'os devi essere tu a decidere, per cui scarica il driver salvandolo fisicamente sul tuo pc, dopodichè tasto destro sull'eseguibile - esegui come amministratore e ai successivi avvisi di windows ignora e continua

ciao ciao

[lucamariagr]

Grz,
ma come faccio a scaricare il driver salvandolo fisicamente se non è possibile scaricarlo dal link segnalatomi???
Ciao
Luca

[aled1974]

LOL, scusa, colpa mia, non ho guardato che rimanda alla procedura online di windows7 e al driver di windows

come non detto, perdono

eliminando fisicamente la stampante dall'OS e riavviandolo dovrebbe reinstallare il driver, già provato?

ciao ciao

[lucamariagr]

Si grazie già provato,
ho provato anche con i driver di hp 1200 e di hp 1220, ma la situazione è sempre quella.
Ma ripeto potrebbe essere che non ho installato net.framework 1.1???
E che per dei driver di una stampante così vecchia siano necessari???
Cosa pensate?


Ciao
Luca

[aled1974]

non so se possa dipendere dal net.framework, se sì allora secondo me dovresti disinstallare la versione 4 e poi installare, una di seguito all'altra, tutte le versioni partendo dalla 1 fino alla 4

i driver sono sempre necessari altrimenti l'OS non saprebbe come comunicare con le relative periferiche, i driver in realtà ci sono anche per componenti di cui non credi e di cui non hai installato tu il driver manualmente

per caso hai già provato a scrivere la problematica in cui sei incappato all'assistenza Hp? Loro dovrebbero sicuramente avere la soluzione che noi non siamo in grado di fornirti

ciao ciao