[Thread Ufficiale] Supporto Sitecom Italia

[pitx]

Originariamente inviato da ka1980

Ho fatto esattamente così,ma niente!!!!
Help!!!!

Hai provato eventualmente a modificare da PPPoE a PPPoA
Sicuro che la linea adsl sia già attiva?

[ka1980]

Originariamente inviato da pitx

Hai provato eventualmente a modificare da PPPoE a PPPoA
Sicuro che la linea adsl sia già attiva?

Certo che è attiva!!!!
E ho provato qualsiasi modifica PPPoE a PPPoA!!!
Manuale e automatico....ma niente!!

Con la VS sbloccata mi connetto e navigo!!!!!

[skylineandrea]

Buongiorno
ho acquistato un WL 330 Range Extender(devo potenziare il segnale emesso dal router fastweb) mi hanno assicurato che era compatibile con iMac.

- Ho attaccato il modem via ethernet al Mac
- Assicurato che era settato su universal repeter
- scelto la mia rete wi fi
- messo la stessa WPA del modem Fastweb
- disabilitato dhcp
- configurazione salvata perfettamente

Stacco cavo ethernet, riavvio il Mac, cerco segnale del repeter (SITECOM) aggancia..ma non si connette

Vado nelle impostazioni generale vedo che il repeter ha un indirizzo IP diverso dal iMac e mi dice, che potrebbe non essere possibilie collegarsi ad internet....di fatti non si collega.
Se metto lo stesso indirizzo IP.....si collega alla rete....ma non naviga.


Help Me please !!!!

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da nbv

Si, navigo solo con il cavo ethernet. Però a me serve in wi fi e non so più che fare... Grazie.

il computer trova la rete Wireless? si collega alla rete ma non naviga? o non riesce a collegarsi alla rete? se via cavo funziona non dovrebbe avere problemi via cavo. controlli di non avere qualche antivirus o qualche firewall che possa bloccare la rete Wireless.

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da pakito84

Salve a tutti, ho in mio possesso una coppia di Homeplug 200 Mbps dual pack LN-515 e visto che funzionano bene vorrei comprarne altri. In giro ho trovato gli Homeplug 500 Mbps plus socket dual pack LN-518 e vorrei capire se sono compatibili. Inoltre vorrei capire se anche un Homeplug 200 Mbps LN-505 può essere aggiunto alla mia attuale rete.

Grazie

si sono tutti perfettamente compatibili tra loro.

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da gospeedgo

Salve, ho bisogno del vostro aiuto, ho acquistato un sitecom wl300 range extender , sono riuscito a farlo funzionare in modalita' repeater collegandomi ad una rete wifi ed utilizzando una connessione ad internet, quindi su questo nessun problema, ma vorrei utlizzarlo tramite cavo ethernet collegandolo ad un decoder digitale terrestre per vedere i programmi on demand, so che devo impostare la modalita' station, ma quando vado nelle impostazioni ethernet del decoder e faccio la ricerca automatica degli indirizzi ip, non mi trova nulla, dovrei inserirli manualmente ma non so cosa inserire , c'e' qualche impostazione nel wl300 che devo cambiare? non c'e' modo di far comunicare il wl300 con il decoder, spero in un vostro aiuto. Grazie

hai disattivato il dhcp server sul WL-330?

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da ka1980

Salve,da qualche giorno ho acquistato questo Modem (il WL-359) per collegarmi con infostrada....dopo aver seguito tutta la guida,avere impostato tutti i parametri sia wizard che manuali il risultato è sempre lo stesso NON NAVIGO....
Non si accendono nemmelo le luci dell'ADSL e di Internet......

Come posso fare!??!?
Facendo da DOS Ping 8.8.8.8, non si collega ad internet ma al router (192.168.0.1)


Help!

Originariamente inviato da pitx

L'hai configurato in automatico o manualmente?
Prova con le impostazioni in manuale

Originariamente inviato da ka1980

Ho fatto esattamente così,ma niente!!!!
Help!!!!

sotto il modem è indicata la versione V1-001 o V2-001?

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da paco11it

Buongiorno,
posseggo da diverso tempo un kit homeplug a 85 mbps (LN-514 v1 001) e ne sono soddisfatto. Mi e' sorta ora l'esigenza di aggiungere un nuovo collegamento in un altro punto dell'appartamento. Vorrei sapere se e' possibile aggiungere un altro LN-514 v1 001 e gestire i due PC collegati contemporaneamente e in modo autonomo. In pratica vorrei avere un LN-514 v1 001 collegato al router e altri 2 LN-514 v1 001 in due prese elettriche differenti e tutti e due collegati a internet contemporaneamente. E' possibile fare una rete di questo tipo? Mi scuso anticipatamente se sono stato prolisso e se avete gia' risposto a una domanda simile ma il thread e molto lungo e non e' semplice trovare le risposte.
Grazie mille

si non c'è nessun problema, acquisti però un Homeplug da 85Mbps LN-504/514 poichè quelli da 200 o 500 Mbps non sono compatibili con quelli da 85

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da nbv

Alla fine sono tornato dal negoziante che mi ha sostituito il modem. Ora ho il wlm-2500 v1 001. Ho seguito la procedura per la configurazione (sia automatica, sia manuale), ma niente non riesco a navigare in internet in wifi. Riesco solo col cavo ethernet. Ho richiamato infostrada, mi assicurano che nella linea non c'è alcun problema e anche loro non si spiegano il perchè del mio problema. Non so che fare, c'è qualcosa che sbaglio nelle impostazioni? Ho solo modificato i parametri base per infostrada e la protezione (WPA2-AES personal). E anche con la protezione impostata di default non funziona in wifi.. Che faccio?
Grazie

non è nè un problema di modem nè di Infostrada. probabilmente hai qualche problema al Pc

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da skylineandrea

Buongiorno
ho acquistato un WL 330 Range Extender(devo potenziare il segnale emesso dal router fastweb) mi hanno assicurato che era compatibile con iMac.

- Ho attaccato il modem via ethernet al Mac
- Assicurato che era settato su universal repeter
- scelto la mia rete wi fi
- messo la stessa WPA del modem Fastweb
- disabilitato dhcp
- configurazione salvata perfettamente

Stacco cavo ethernet, riavvio il Mac, cerco segnale del repeter (SITECOM) aggancia..ma non si connette

Vado nelle impostazioni generale vedo che il repeter ha un indirizzo IP diverso dal iMac e mi dice, che potrebbe non essere possibilie collegarsi ad internet....di fatti non si collega.
Se metto lo stesso indirizzo IP.....si collega alla rete....ma non naviga.


Help Me please !!!!

Se hai il modem Wireless di Fastweb il nostro WL-330 non funziona, puoi solo riportarlo indietro e fartelo cambiare

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da jhonsilver_mma

Buongiorno a tutti,
un amico ha comprato una IP Camera Sitecom WL-405 da installare nel suo studio, la sua intenzione è quella di collegarsi anche dall'esterno e qui entro in gioco io.

Dall'interno della rete visualizzo normalmente la telecamera ed accedo senza problemi al pannello di configurazione e qui riscontro un problema, non c'è verso di modificare la web port. Quando provo a modificarla e clicco su "Applica" una pagina mi dice che il sistema si sta riavviando ma una volta riavviato la porta è di nuovo la stessa di prima.

Il router in studio, nella configurazione del port forwarding non consente di scegliere la porta interna su cui ridirezionare il traffico ma consente di impostare un range di porte e ridireziona sulle stesse porte dell'indirizzo IP impostato quindi non poso usare la porta 80. Il firmware è aggiornato e non so dove sbattere la testa.

Ringrazio anticipatamente.

Jacopo

Su Network Setup -> Lan -> Cambi Web Port? ne abbiamo diverse in ufficio montate e abbiamo impostato delle porte diverse dalla 80 senza problemi.

[nbv]

Originariamente inviato da Sitecom Italia

non è nè un problema di modem nè di Infostrada. probabilmente hai qualche problema al Pc

Il PC con win xp si collega al modem ma non naviga. Nello stato mi dice che è connesso. Io penso che ci sia qualcosa nelle impostazioni non ho firewall e come antivirus ho avast.

[jhonsilver_mma]

Originariamente inviato da Sitecom Italia

Su Network Setup -> Lan -> Cambi Web Port? ne abbiamo diverse in ufficio montate e abbiamo impostato delle porte diverse dalla 80 senza problemi.

È la prima cosa che ho provato a fare ma una volta fatta la modifica e cliccato "Applica" un messaggio mi avvisa del riavvio in corso e mi dice di attendere 40 secondi, teminati quelli mi riconnetto e mi ritrovo nuovamente la porta 80 impostata.

[skylineandrea]

Originariamente inviato da Sitecom Italia

Se hai il modem Wireless di Fastweb il nostro WL-330 non funziona, puoi solo riportarlo indietro e fartelo cambiare

Che apparato mi consigliate?
Ho bisogno di potenziare il segnale.

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da nbv

Il PC con win xp si collega al modem ma non naviga. Nello stato mi dice che è connesso. Io penso che ci sia qualcosa nelle impostazioni non ho firewall e come antivirus ho avast.

Controlla se è configurato per ottenere automaticamente gli indirizzi Ip, da pannello di controllo -> connessione di rete -> Connessione Senza Fili

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da jhonsilver_mma

È la prima cosa che ho provato a fare ma una volta fatta la modifica e cliccato "Applica" un messaggio mi avvisa del riavvio in corso e mi dice di attendere 40 secondi, teminati quelli mi riconnetto e mi ritrovo nuovamente la porta 80 impostata.

Strano, ho provato e funziona perfettamente.
Prova a resettare la Ip Camera con il tasto di reset sul retro per 15 secondi in modo da riportarlo alle impostazioni di fabbrica, e verifica se adesso riesci a modificarla.

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da skylineandrea

Che apparato mi consigliate?
Ho bisogno di potenziare il segnale.

Mi spiace ma noi non abbiamo altri modelli

[ka1980]

Originariamente inviato da Sitecom Italia

sotto il modem è indicata la versione V1-001 o V2-001?

la versione V1-001!!!!
Ma mi sa che lo butto.....non è possibile

[hd83]

Ciao, torno su questo forum, dopo essere stato uno dei primi a beneficiarne un paio di anni fa. Ho questo problemino:
Preambolo: a casa ho avuto per diverso tempo una rete composta dal router wl-183, accoppiato con il wl-331, con funzione di Universal Repeater, per ampliare il segnale e ha sempre funzionato alla grande. Purtroppo pochi giorni fa il router è "andato" e ho dovuto sostituirlo. Ho scelto sempre un sitecom, il router WLR-4000. Dopo averlo settato e configurato secondo le mie necessità, sono passato a configurare il wl-331, per sistemarlo col nuovo router. E fin qui nessun problema: il range extender ha iniziato subito la sua vecchia funzione egregiamente.
Problema: dopo qualche giorno è iniziato a succedere che i pc connessi al wl-331 a un certo punto si disconnettevano da internet e non riuscivano più a ristabilire la connessione, pur restando connessi al wl-331 (classica icona con triangolo giallo della connettività limitata), mentre quelli connessi direttamente al wlr-4000 funzionavano tranquillamente. Per questo motivo ho pensato subito a un errore nel wl-331 e ho iniziato a verificarne le opzioni. Ho notato che nella schermata home del wl-331, quando non funziona, alla voce Mode segue la scritta "Universal Repeater (Wainting for keys)" (che tra l'altro credo sia un refuso di Waiting), al posto di "Universal Repeater (Connected)".
Dopo varie prove, quello che ho scoperto è che il problema si risolveva (non definitivamente) quando spegnevo il router wlr-4000 e lo riaccendevo, lasciando il wl-331 acceso che riprendeva a funzionare correttamente.
Quindi il problema è sul nuovo router e non sul wl-331: volevo chiedere se sapete da dove arriva questo problema e se c'è qalche opzione che devo settare particolarmente sul wlr-4000 per far si che si accoppi col range extender senza problemi. Grazie, ciao

[Lord_Dark]

Originariamente inviato da ka1980

la versione V1-001!!!!
Ma mi sa che lo butto.....non è possibile

Hai provato ad impostare il G.dmt come indicato in prima pagina?
Se non si accende il LED ADSL o manca la linea in casa o vi è un guasto sul modem