[Thread Ufficiale] Supporto Sitecom Italia

[frahugras]

Originariamente inviato da Ammettenza

ho installato wireshark e nonostante non navigo con NAT disabilitata cmq ho visto che si scambiano un bel numero di pacchetti

"accedi alla pagina di config del 227 anche dopo aver tolto il NAT? "
si riesco ad accederci tranquillamente

"se è così, il lynksys va configurato in manuale sulla wan in maschera al 227;"
Che intendi con "in maschera al 227" ? del tipo con stessa subnetmask?

"ti segnalo che se imposti la wan in manuale con dd-wrt, DEVI vedere l'IP nella GUI di dd-wrt... altrimenti vuol dire che il FW non prende il settaggio!"
Giustamente come dici tu se imposto ipStatic della wan questo viene riportato in alto a destra con WAN IP del ipStatic da me settato.

1) quindi il 227 rimane modem/router; questo significa che la PPP la deve fare lui; l'unica cosa è che in questo modo ci attacchi solo un pc/periferica
2) confermo, metti il linksys in statico, se il 227 è il 10.0.0.1, metti il linksys come 10.0.0.2, GW 10.0.0.1, DNS 10.0.0.1;
3) se non funziona così c'è da capire... attacca il PC al posto del linksys, mettiti in statico come il linksys e posta qualche pacchetto; magari in PVT...

ormai è week-end, ma mi piacerebbe che sitecom spiegasse qual'è il comportamento atteso del 227 in bridge; molti lo userebbero in questo modo tanto più che il 227 ha una sola porta eth

peccato non abbia seriale saldata e CLI chiusa...

[TheDarkSlayer]

Originariamente inviato da frahugras

- soluzione doppio NAT: metti il 227 a fare tutto, il tuo netgear viene visto come un PC, fai due volte NAT, PF etc..
- soluzione in bridge.. WIP (work in progress)

Grazie, ma esattamente come devo fare? Scusa se sembro idiota, ma non sono espertissimo di queste cose.

[frahugras]

Originariamente inviato da TheDarkSlayer

Grazie, ma esattamente come devo fare? Scusa se sembro idiota, ma non sono espertissimo di queste cose.

stiamo giusto discutendo con un'altra persona del medesimo argomento:

soluzione sempilce

prendi il 227, lo lasci in NAT come se ci attaccassi un PC; colleghi il netgear, metti la wan del netgear o via confi automatica in AUTO dhcp mode; dovrebbe poi avvenire tutto da solo

[TheDarkSlayer]

Allora, sono andato sul router e ho trovato il DHCP già attivo tra le impostazioni della lan. Allego immagini.





Quali sono esattamente i parametri che devo andare a toccare? La NAT del router la devo aprire no? Così settato non mi vede comunque la connessione e il led del modem dedicato alla porta ethernet rimane spento. Il firewall del modem lo tengo acceso o spento?

[frahugras]

Originariamente inviato da TheDarkSlayer

Allora, sono andato sul router e ho trovato il DHCP già attivo tra le impostazioni della lan. Allego immagini.





Quali sono esattamente i parametri che devo andare a toccare? La NAT del router la devo aprire no? Così settato non mi vede comunque la connessione e il led del modem dedicato alla porta ethernet rimane spento. Il firewall del modem lo tengo acceso o spento?

ragazzi, per favore, facciamo ordine;

RETE - WAN modem - LAN modem - WAN router - LAN router - PC

il 227 fa da modem, la sua WAN è il doppino; facendo PPP recupera gli IP della WAN dalla rete e li porta verso la sua LAN; la LAN del 227, che routa gli IP via DHCP al router si connette alla WAN del router che a sua volta routa via SUO DHCP gli IP ed i dati ai vari PC;

quindi sul netgear devi mettere la WAN in "ricevi IP automticamente" così che il 227 gli dia un indirizzo; poi il netgear ed il 227 saranno accoppiati in un doppio NAT permettendoti di navigare; le due reti del 227 e del netgear sono completamente separate nei FW commerciali;


p.s. i led che devono accendersi sono

- power 227
- adsl 227
- internet 227
- lan 227

- power net
- wan net
- lan/wifi net

se è tutto collegato giusto e se tutto funziona

[TheDarkSlayer]

Originariamente inviato da frahugras

ragazzi, per favore, facciamo ordine;

RETE - WAN modem - LAN modem - WAN router - LAN router - PC

il 227 fa da modem, la sua WAN è il doppino; facendo PPP recupera gli IP della WAN dalla rete e li porta verso la sua LAN; la LAN del 227, che routa gli IP via DHCP al router si connette alla WAN del router che a sua volta routa via SUO DHCP gli IP ed i dati ai vari PC;

quindi sul netgear devi mettere la WAN in "ricevi IP automticamente" così che il 227 gli dia un indirizzo; poi il netgear ed il 227 saranno accoppiati in un doppio NAT permettendoti di navigare; le due reti del 227 e del netgear sono completamente separate nei FW commerciali;


p.s. i led che devono accendersi sono

- power 227
- adsl 227
- internet 227
- lan 227

- power net
- wan net
- lan/wifi net

se è tutto collegato giusto e se tutto funziona

Temo di non capire. La pagina del netgear della WAN non ha alcun comando per ricevere l'IP automaticamente, se li collego semplicemente riattivando il NAT del router non accade nulla, sono le impostazioni che già c'erano di base: il router non riceve la linea e il modem non segnala alcuna connessione tramite ethernet.
L'unica pagina delle impostazioni che parla di regolazione dell'IP automatica è quella "IPv6", ma posso settare quel parametro solo per la LAN, perché non vede alcuna WAN e mi dice "La porta Internet non è connessa" e che la WAN non è disponibile.

[frahugras]

Originariamente inviato da TheDarkSlayer

Temo di non capire. La pagina del netgear della WAN non ha alcun comando per ricevere l'IP automaticamente, se li collego semplicemente riattivando il NAT del router non accade nulla, sono le impostazioni che già c'erano di base: il router non riceve la linea e il modem non segnala alcuna connessione tramite ethernet.
L'unica pagina delle impostazioni che parla di regolazione dell'IP automatica è quella "IPv6", ma posso settare quel parametro solo per la LAN, perché non vede alcuna WAN e mi dice "La porta Internet non è connessa" e che la WAN non è disponibile.

allora temo di non capire io; posto che non conosco il netgear e non riesco/posso scaricare il manuale né è questa la sede...

un router ha una porta ethernet chiamata wan
deve essere abilitata
dee accendersi il led della suddetta porta una colta collegato il 227 alla stessa
ogni router deve avere una sezione di configurazione della porta wan che normalmente ha varie opzioni:
ppp
ipoa/e
dhcp auto
statico

[TheDarkSlayer]

Originariamente inviato da frahugras

allora temo di non capire io; posto che non conosco il netgear e non riesco/posso scaricare il manuale né è questa la sede...

un router ha una porta ethernet chiamata wan
deve essere abilitata
dee accendersi il led della suddetta porta una colta collegato il 227 alla stessa
ogni router deve avere una sezione di configurazione della porta wan che normalmente ha varie opzioni:
ppp
ipoa/e
dhcp auto
statico

Le impostazioni dedicate alla WAN di questo tipo stanno nella sezione IPv6, ma anche se imposto su DHCP non sembra gliene freghi assolutamente nulla. E, onestamente, trovo piuttosto ridicolo che un modem con una singola porta ethernet sia stato costruito per avere le manie di protagonismo.
Penso proprio che dovrò comprarne un altro, conscio di aver buttato 30 euro, perché non c'è modo di far arrivare la connessione al router.

[frahugras]

Originariamente inviato da TheDarkSlayer

Le impostazioni dedicate alla WAN di questo tipo stanno nella sezione IPv6, ma anche se imposto su DHCP non sembra gliene freghi assolutamente nulla. E, onestamente, trovo piuttosto ridicolo che un modem con una singola porta ethernet sia stato costruito per avere le manie di protagonismo.
Penso proprio che dovrò comprarne un altro, conscio di aver buttato 30 euro, perché non c'è modo di far arrivare la connessione al router.

il 227 è stato costruito come un modem-router, solo che non hanno aggiunto un chip ethernet 4 porte ma hanno usato il chipset soc all in one della infineon; scelte di sitecom;

quello che ti dico è che, se il 227 collegando un pc funziona, il problema è del netgear; deve o in automatico, o in manuale mettersi o devi metterlo sulla stessa sottorete del 227 come se fosse un pc e poi potrai iniziare a navigare collegandoti al netgear; la teoria è semplice... ma la porta del netgear si accende? c'è un led? se metti in statico la wan del netgear funziona?

[TheDarkSlayer]

Originariamente inviato da frahugras

il 227 è stato costruito come un modem-router, solo che non hanno aggiunto un chip ethernet 4 porte ma hanno usato il chipset soc all in one della infineon; scelte di sitecom;

quello che ti dico è che, se il 227 collegando un pc funziona, il problema è del netgear; deve o in automatico, o in manuale mettersi o devi metterlo sulla stessa sottorete del 227 come se fosse un pc e poi potrai iniziare a navigare collegandoti al netgear; la teoria è semplice... ma la porta del netgear si accende? c'è un led? se metti in statico la wan del netgear funziona?

Indipendentemente dai settaggi non riesco a far vedere il modem al router.
Sul sito netgear, per questo modello di router, è chiaramente specificato che il modem deve avere il NAT disattivato e stare in modalità bridge, ma la cosa strana è che prima era collegato ad un modem/router Kraun ed andava benissimo, anche se il Kraun in questione prima faceva da solo sia da modem che da router. Mi è bastato disattivare il wi-fi per poter utilizzare quello più potente del Netgear senza problemi di compatibilità.

[Sitecom Italia]

Abbiamo inserito sul sito il nuovo firmware per il WLM-3500 V1 che risolve il problema del Port Forwarding, potete scaricarlo a questo indirizzo:

http://www.sitecom.com/download/4941/WLM-3500_v3004.img

Fatemi sapere se riscontrate problemi

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da Ammettenza

ma il firmware del mio dc 227 è uguale a quello del wl-3500 quindi posso flashare il 227 con sto nuovo firmware?
Cmq smanettando ho scoperto che sto dc 227 ha una specie di bridge, se si va nella scheda wizard poi in country metto others poi clicco avanti ottengo http://imageshack.us/f/401/wizardm.gif/ e da li posso scelgiere tra PPPoE, PPPoA, 1483 Bridging (DHCP), 1483 Bridging (Static), 1483 Routing, Bridging , 1483 Routing (DHCP).
Ho provato con 1483 Bridging (DHCP), ma una volta impostato andando sotto la scheda Status -> Internet Status , si legge che Attain IP Protocol :RFC1483 Bridged IP ma il resto è tutto zero tranne ovviamento il MAC address, ho provato a cliccare su connetti ma nulla rimane tutto invariato , perchè non riesce ad ottenere un ip dal ISP ?.
Se in questa modalità ottenesse un ip poi nel linksys metto nelle opzioni della WAN un PPPoE e cosi andrebbe tutto come dovrebbe andare.
Ho provato anche solo Bridging ma bisogna metter il management ip addres che non ho capito a cosa si riferisce perchè nel manuale sta roba non c'è , mentre mi da in Attain IP Protocol :RFC1483 Bridged (senza IP).
Alla fine solo con PPPoE ottengo in ip dall'ISP.

Originariamente inviato da frahugras

vuoi un consiglio: calmati... gli argomenti che stai trattando sono abbastanza profondi; quello che configuri sulla porta wan del 227 deve rispecchiare la configurazione del servizio sul DSLAM e sul NAS...

occhio a mettere FW non certificati per il 227: saranno tutti di sitecom, ma le piattaforme HW sono diverse, che io sappia

ti è così impossibile mettere il 227 in NAT e fare doppio NAT verso il linksys?

cmq, a memoria, se togli il NAT, l'IP di managemtn del 227 rimane o dovrebbe rimanere 10.0.0.1;

se riesci a metterlo in bridge puro, il linksys dovrebbe fare PPP... hai provato?

Originariamente inviato da Ammettenza

messo in modalità bridge ovvero Briging (DHCP) che se non erro il dc 227 si fa dare da Infostrada un ip dinamico perchè giustamente io non ho un ip statico, ma cmq non prende l'ip da infostrada e quindi in Status internet rimangono, ip, GW e dns tutti e tre 0.0.0.0 ... si sul linksys ho impostato PPPoE ma in alto a destra del ddwrt rimane sempre WAN 0.0.0.0 e non naviga
Cioè io non ce l'ho con te ma con chi vende sto robo che non permette o non spiega come fare bridging quando sulla scatola ce scritto modem , ok la sitecom per motivi di costi integra il tutto mi va bene però se uno vuole solo una semplice altalena e poi si ritrova con un lunapark intero allo stesso prezzo mi va bene ma dentro al lunapark ci deve esser la semplice altalena che vorrei.
E cmq son tranquillo e solo che mi sembra di non farmi capire per questo sono cosi prolisso

Non puoi ovviamente caricare un Firmware di un altro modem, non te lo fa installare, altrimenti smetterebbe di funzionare tutto.

La funzione Bridging che vedi è sulla parte WAN del modem Sitecom non c'entra con quello che vuoi fare, non hai un tipo di abbonamento in Bridge, ma devi necessariamente impostarlo in modalità PPPoA/PPPoE. ripeto per me ti stai fasciando la testa prima del tempo, se segui il mio consiglio di qualche post prima avresti già risolto.

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da domedado

Buongiorno..
scusate l'intromissione e la rottura di scatole.. volevo chiedervi una cosa come tutte quelle persone che ovviamente hanno bisogno di voi e magari chiedono le stesse cose.
Premetto che sono medico e non ci capisco niente di router ed access point.
Io ho un collegamento adsl della linkem (7 mega) e per mandare il segnale wirless ho comprato un access point sitecom wl-331 300n
ho un acer aspire d260 di nuova generazioni quindi credo abbia 802 n..
il problema è che se inserisco il cavo ethernet direttamente nel pc e faccio un speed test ho i 7 mega mentre se faccio uno speed test quando utilizzo l'AP vado a malapena a 3 mega.
Come faccio a far si che anche il segnale wirless sia almeno avvicinabile ai 7 mega?? è una questione di configurazione?? vi prego datemi una mano so che siete in grado di farlo.. è frustrante non sapere dove mettere le mani e il puntatore del mouse..
Grazie a tutti
domenico

Originariamente inviato da frahugras

strano: 3 megabit/sec?

- cambia canale wifi
- avvicina il notebook
- controlla di usare la banda N

l' unica cosa che puoi provare a modificare è il canale sulle impostazioni Wireless dell' Access Point, a che modem lo colleghi?

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da frahugras

non mi sembra una cosa veloce ma alquanto strana; avevo sentito parlare di un settaggio di seven che rinegozia continuamente la velocità ethernet all'inizio connessione e disturba alcuni FW... possibile? prova a resettare router a default

Come configuri il modem? prova a configurarlo manualmente come indicato in prima pagina.
ricorda che va configurato 1 sola volta da uno qualsiasi dei tuoi PC, i restanti computer vanno soltanto collegati alla rete Wireless

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da Ammettenza

ho installato wireshark e nonostante non navigo con NAT disabilitata cmq ho visto che si scambiano un bel numero di pacchetti

"accedi alla pagina di config del 227 anche dopo aver tolto il NAT? "
si riesco ad accederci tranquillamente

"se è così, il lynksys va configurato in manuale sulla wan in maschera al 227;"
Che intendi con "in maschera al 227" ? del tipo con stessa subnetmask?

"ti segnalo che se imposti la wan in manuale con dd-wrt, DEVI vedere l'IP nella GUI di dd-wrt... altrimenti vuol dire che il FW non prende il settaggio!"
Giustamente come dici tu se imposto ipStatic della wan questo viene riportato in alto a destra con WAN IP del ipStatic da me settato.

non disabilitate il NAT sul modem altrimenti non riuscite più a navigare.

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da TheDarkSlayer

Probabilmente sarà una domanda ciclica, ma come faccio a fare in modo che il mio router (Netgear N600), veda il modem Sitecom DC-227? Ho girato un attimo per il thread e ho visto che pare essere un problema comune, ma non ho trovato una soluzione chiara e nell'OP non c'è scritto nulla di relativo.

devi semplicemente collegarlo via cavo ethernet, e configurare il Router in modo che riceva automaticamente l' indirizzo Ip dal Modem Sitecom

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da TheDarkSlayer

Allora, sono andato sul router e ho trovato il DHCP già attivo tra le impostazioni della lan. Allego immagini.





Quali sono esattamente i parametri che devo andare a toccare? La NAT del router la devo aprire no? Così settato non mi vede comunque la connessione e il led del modem dedicato alla porta ethernet rimane spento. Il firewall del modem lo tengo acceso o spento?

Originariamente inviato da frahugras

ragazzi, per favore, facciamo ordine;

RETE - WAN modem - LAN modem - WAN router - LAN router - PC

il 227 fa da modem, la sua WAN è il doppino; facendo PPP recupera gli IP della WAN dalla rete e li porta verso la sua LAN; la LAN del 227, che routa gli IP via DHCP al router si connette alla WAN del router che a sua volta routa via SUO DHCP gli IP ed i dati ai vari PC;

quindi sul netgear devi mettere la WAN in "ricevi IP automticamente" così che il 227 gli dia un indirizzo; poi il netgear ed il 227 saranno accoppiati in un doppio NAT permettendoti di navigare; le due reti del 227 e del netgear sono completamente separate nei FW commerciali;


p.s. i led che devono accendersi sono

- power 227
- adsl 227
- internet 227
- lan 227

- power net
- wan net
- lan/wifi net

se è tutto collegato giusto e se tutto funziona

Originariamente inviato da TheDarkSlayer

Temo di non capire. La pagina del netgear della WAN non ha alcun comando per ricevere l'IP automaticamente, se li collego semplicemente riattivando il NAT del router non accade nulla, sono le impostazioni che già c'erano di base: il router non riceve la linea e il modem non segnala alcuna connessione tramite ethernet.
L'unica pagina delle impostazioni che parla di regolazione dell'IP automatica è quella "IPv6", ma posso settare quel parametro solo per la LAN, perché non vede alcuna WAN e mi dice "La porta Internet non è connessa" e che la WAN non è disponibile.

Originariamente inviato da frahugras

allora temo di non capire io; posto che non conosco il netgear e non riesco/posso scaricare il manuale né è questa la sede...

un router ha una porta ethernet chiamata wan
deve essere abilitata
dee accendersi il led della suddetta porta una colta collegato il 227 alla stessa
ogni router deve avere una sezione di configurazione della porta wan che normalmente ha varie opzioni:
ppp
ipoa/e
dhcp auto
statico

Originariamente inviato da TheDarkSlayer

Le impostazioni dedicate alla WAN di questo tipo stanno nella sezione IPv6, ma anche se imposto su DHCP non sembra gliene freghi assolutamente nulla. E, onestamente, trovo piuttosto ridicolo che un modem con una singola porta ethernet sia stato costruito per avere le manie di protagonismo.
Penso proprio che dovrò comprarne un altro, conscio di aver buttato 30 euro, perché non c'è modo di far arrivare la connessione al router.

Originariamente inviato da frahugras

il 227 è stato costruito come un modem-router, solo che non hanno aggiunto un chip ethernet 4 porte ma hanno usato il chipset soc all in one della infineon; scelte di sitecom;

quello che ti dico è che, se il 227 collegando un pc funziona, il problema è del netgear; deve o in automatico, o in manuale mettersi o devi metterlo sulla stessa sottorete del 227 come se fosse un pc e poi potrai iniziare a navigare collegandoti al netgear; la teoria è semplice... ma la porta del netgear si accende? c'è un led? se metti in statico la wan del netgear funziona?

Originariamente inviato da TheDarkSlayer

Indipendentemente dai settaggi non riesco a far vedere il modem al router.
Sul sito netgear, per questo modello di router, è chiaramente specificato che il modem deve avere il NAT disattivato e stare in modalità bridge, ma la cosa strana è che prima era collegato ad un modem/router Kraun ed andava benissimo, anche se il Kraun in questione prima faceva da solo sia da modem che da router. Mi è bastato disattivare il wi-fi per poter utilizzare quello più potente del Netgear senza problemi di compatibilità.

ragazzi scusate non voglio fare il rompiscatole, ma state andando OT, se dovete configurare o avete problemi a configurare router di altre marche, mandatevi dei PM

[bandit400]

Salve, ho acquistato un Access Point Sitecom WL-331 per estendere la rete su un versante di casa e, dopo averlo configurato, mi sono accorto che l'apparato eseguiva un firmware versione 1.01, molto più vecchio di quello presente sul CD, versione 1.30, e di quello presente online, versione 1.31.
Ho deciso, quindi, di eseguire l'aggiornamento del firmware che, però, fallisce: ho tentato sia con quello presente sul CD, sia con quello scaricato dal sito, da due differenti portatili e da un PC fisso, ma nulla da fare.
Per compiere questa operazione, l'apparato è stato collegato di volta in volta direttamente ai PC via cavo utilizzando l'assegnazione di IP statici, ho tentato l'uso di differenti browser (Internet Explorer 8 e 9, Mozilla Firefox 6 e 7 e l'ultima release di Safari), ma dopo aver risposto affermativamente ai vari popup, il processo si blocca subito, rimane una banda bianca vuota più o meno al centro della schermata, la rete WiFi creata dall'Access Point scompare (monitorata via Metageek inSSIDer 2.0) mentre l'interfaccia web di configurazione continua ad essere funzionale, ma a non operare nessun upgrade. Come posso aggiornare al nuovo firmware?
Grazie per le risposte...

Gianluca "BaNdit400"

[frahugras]

Originariamente inviato da Sitecom Italia

ragazzi scusate non voglio fare il rompiscatole, ma state andando OT, se dovete configurare o avete problemi a configurare router di altre marche, mandatevi dei PM

ciao,

chiedo scusa per il dilungarsi del botta/risposta; quindi, a vantaggio degli utenti del forum e possessori del 227, si può affermare che il 227 NON ammette il bridging sulla LAN e quindi chi ci collega un router (in statico, auto etc) è OBBLIGATO a fare doppio NAT?

saluti e grazie

[FlyingCowboy]

Oh che meraviglia! Mr Sitecom è qui
Salve,
ho un WL606 con 2 problemi:
- quando attivo anti-dos protection del firewall si connette con difficoltà e non navigo bene con un packet loss del 99%. Gestore Infostrada ma faceva la stessa cosa con Tiscali.
- a volte l'apparecchio si impalla e le prime 3 luci rimangono accese fisse costringendo al reboot del router.
E' questo un problema noto di questo modello o è il mio che è bacato?
Inoltre: il modello Wireless router Sitecom - Wireless Modem Router 300N WLM-2501 ha una copertura wireless maggiore rispetto al WL606 e il problema del anti-Dos è stato risolto?
Grazie