[Thread Ufficiale] Supporto Sitecom Italia - Pagina 200

d_borghi · 18-09-2011, 00:12

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Originariamente inviato da frahugras

bella storia... cambiato browser; log che dice? usi wireshark?

grazie frahugras dell'attenzione.
mi fa impazzire il non capire come fa un router+modem a farmi entrare solo su alcuni siti e non su altri che fino a 5 giorni fa potevo visitare tranquillamente ogni giorno.
E' illogico...
non vorrei buttare questo sitecom e metterci una pietra sopra, ma se non troverò una soluzione a breve ne sarò costretto...
bye

frahugras · 18-09-2011, 09:45

Quote:

Originariamente inviato da d_borghi

grazie frahugras dell'attenzione.
mi fa impazzire il non capire come fa un router+modem a farmi entrare solo su alcuni siti e non su altri che fino a 5 giorni fa potevo visitare tranquillamente ogni giorno.
E' illogico...
non vorrei buttare questo sitecom e metterci una pietra sopra, ma se non troverò una soluzione a breve ne sarò costretto...
bye

ciao
cmq mi embra strano... o è cambiato qualcosa ne siti... o qualcosa nel
FW del sitecom... provato a resettare abilitare disabilitare il firewall?

jallo6 · 18-09-2011, 19:02

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Originariamente inviato da Sitecom Italia

infatti non vi è alcun indirizzo secondario...magari lo avete modificato voi sul modem o siete collegati ad un altro apparecchio?

Non ho modificato nulla.
Nel Basic setting -> Lan setting del menù compaiono le voci:
IP ADRESS: 192.168.0.1
SUBNET MASK: 255.255.255.0
ALIAS IP ADRESS: 192.168.2.1 .
Perdonate l'imprecisione: ho tradotto "alias" come "secondario".
Usando quest'ultimo IP niesco più facilmente ad entrare nel menù del router.
Ora, dopo tante prove, posso affermarlo con certezza: il problema è connesso al cookie inviato dal router al tentativo di entrare nel menù.
Se il router si rifiuta di accettare username e password (ovviamente corretti!), basta cancellare manualmente il relativo cookie (strumenti -> opzioni di Firefox) perchè tutto ritorni normale.
Ovviamente c'è un errore nel firmware del mio apparecchio! (Versione 1.02)

d_borghi · 18-09-2011, 22:29

Quote:

Originariamente inviato da frahugras

ciao
cmq mi embra strano... o è cambiato qualcosa ne siti... o qualcosa nel
FW del sitecom... provato a resettare abilitare disabilitare il firewall?

Ciao frahugras,
ho provato davvero di tutto. resettato, tolto firewall (che comunque non lo tengo mai attivo quello del router. ho disabilitato anche il firewall di windows..., disabilitato avg free, ma nulla.
il problema sta nel modem, perchè con un altro router sempre nella stessa linea adsl, tuto funzia regolarmente.
solo che non capisco il perchè...

è una mia pippa mentale, purtroppo.
bye
db

frahugras · 18-09-2011, 23:03

Quote:

Originariamente inviato da jallo6

Non ho modificato nulla.
Nel Basic setting -> Lan setting del menù compaiono le voci:
IP ADRESS: 192.168.0.1
SUBNET MASK: 255.255.255.0
ALIAS IP ADRESS: 192.168.2.1 .
Perdonate l'imprecisione: ho tradotto "alias" come "secondario".
Usando quest'ultimo IP niesco più facilmente ad entrare nel menù del router.
Ora, dopo tante prove, posso affermarlo con certezza: il problema è connesso al cookie inviato dal router al tentativo di entrare nel menù.
Se il router si rifiuta di accettare username e password (ovviamente corretti!), basta cancellare manualmente il relativo cookie (strumenti -> opzioni di Firefox) perchè tutto ritorni normale.
Ovviamente c'è un errore nel firmware del mio apparecchio! (Versione 1.02)

senza parole... manda i tracciati a sitecom; strano l'alias.. ma a che mac corrispondono questi due indirizzi??

jallo6 · 18-09-2011, 23:52

Quote:

Originariamente inviato da frahugras

senza parole... manda i tracciati a sitecom; strano l'alias.. ma a che mac corrispondono questi due indirizzi??

Caro Frahugras, scusa la mia incompetenza ma.. cosa intendi per "tracciati"? le "videate" del menù? e in tal caso quali potrebbero essere utili? Grazie.

strongigor · 19-09-2011, 10:19

Ragazzi ho comprato il modem router sitwl 577 quindi chiavetta e modem 300n 322n.
Qualc'uno può chiarirmi se questo modem supporta la connessione in banda 802.11n anche senza chiavetta, o c'è bisogno per forza di quella?
Stò impazzendo e non ci capisco più nulla......
Se possibile, anche se non è il post adatto potreste dirmi se l'apparecchio giustifica i 100 € spesi?
Saluti a tutti e ringrazio anticipatamente

lukys72 · 19-09-2011, 15:14

ciao carissimo e ciao a tutti colore che sono intervenuto per il mio problema (connessione modem sitecom wlm2500 con alice flat).
volevo segnalare a tutti voi la risoluzione del problema...come ho fatto?
Sono tornato dal rivenditore e ho sostituito il sitecom con un d-link dsl2740R (che tra l'altro ha anche allo stesso prezzo l'adapter).
Volete anche sapere come è andata a finire riguarda l'installazione?
Con il D-Link ho impiegato meno di 10 minuti e ora sono connesso (ethernet con fisso e wifi con notebook).
Da sitecom al d-link non è che io abbia fatto degli studi accellerati...il mio gradi di incompetenza è lo stesso ma tutto è andato per il verso giusto, soprattutto aiutato dalla configurazione guidata tramite cd-rom.
un piccolo suggerimento alla SITECOM...un cd di installazione nelle confezioni dei modem e tanti utenti come me si trovaranno sicuramete meglio.
Se poi c'è una incompatibilità tra sitecom e alice questo lo lascio agli studi della stessa Sitecom.
Saluti a tutti e 1000 ringraziamenti.
al prossimo casino
Anzi una cosa...come faccio a verificare che lamia rete wifi è protetta e che il vicino non si può collegare appoggiandosi a me?
Vi chiedo questo perchè avendo un un celluare wifi, ho provato a connetterlo adinternet tramite la mia linea di casa, la prima volta mi ha chiesto la pasword ma adesso quando sono in casa il telefoo risulta sempreconnesso in wifi.
grazie di nuovo a tutti

Quote:

Originariamente inviato da frahugras

non saprei cosa consigliarti... cmq il dlink funziona, quindi dovresti essere in grado di riconfigurarlo velocemente, validando i parametri nel frattempo; vedi tu...

frahugras · 19-09-2011, 18:22

Quote:

Originariamente inviato da lukys72

ciao carissimo e ciao a tutti colore che sono intervenuto per il mio problema (connessione modem sitecom wlm2500 con alice flat).
volevo segnalare a tutti voi la risoluzione del problema...come ho fatto?
Sono tornato dal rivenditore e ho sostituito il sitecom con un d-link dsl2740R (che tra l'altro ha anche allo stesso prezzo l'adapter).
Volete anche sapere come è andata a finire riguarda l'installazione?
Con il D-Link ho impiegato meno di 10 minuti e ora sono connesso (ethernet con fisso e wifi con notebook).
Da sitecom al d-link non è che io abbia fatto degli studi accellerati...il mio gradi di incompetenza è lo stesso ma tutto è andato per il verso giusto, soprattutto aiutato dalla configurazione guidata tramite cd-rom.
un piccolo suggerimento alla SITECOM...un cd di installazione nelle confezioni dei modem e tanti utenti come me si trovaranno sicuramete meglio.
Se poi c'è una incompatibilità tra sitecom e alice questo lo lascio agli studi della stessa Sitecom.
Saluti a tutti e 1000 ringraziamenti.
al prossimo casino
Anzi una cosa...come faccio a verificare che lamia rete wifi è protetta e che il vicino non si può collegare appoggiandosi a me?
Vi chiedo questo perchè avendo un un celluare wifi, ho provato a connetterlo adinternet tramite la mia linea di casa, la prima volta mi ha chiesto la pasword ma adesso quando sono in casa il telefoo risulta sempreconnesso in wifi.
grazie di nuovo a tutti

ho anche io l' "Ralink".. ha la linea di comando aperta ed un buon bootloader / chipset ADSL; il "Broadcom" è anche meglio

la tua wifi è protetta... ma le volte successive il tuo telefono memorizza la pwd; basta che gli dici di non ricordarsela..

curiosità: che modulazione ADSL hai impostato? che SNR margin dB attenuazione ritrovi nei menù grafici?

lukys72 · 19-09-2011, 19:18

sperando di risponderti bene dopo tutto quello che hai fatto perme:
Advanced ADSL Settings
Modulation Mode : Auto Sync-Up
Type : ANNEX A
Capability
Bitswap Enable
SRA Enable
per quanto riguarda la secondainformazione dimmi dolve la trovo e te la posto.
come faccio a dire al cellulare di non riconnettersi automaticamente?
il cellulare è un nokia E52

Quote:

Originariamente inviato da frahugras

ho anche io l' "Ralink".. ha la linea di comando aperta ed un buon bootloader / chipset ADSL; il "Broadcom" è anche meglio

la tua wifi è protetta... ma le volte successive il tuo telefono memorizza la pwd; basta che gli dici di non ricordarsela..

curiosità: che modulazione ADSL hai impostato? che SNR margin dB attenuazione ritrovi nei menù grafici?

frahugras · 19-09-2011, 19:26

Quote:

Originariamente inviato da lukys72

sperando di risponderti bene dopo tutto quello che hai fatto perme:
Advanced ADSL Settings
Modulation Mode : Auto Sync-Up
Type : ANNEX A
Capability
Bitswap Enable
SRA Enable
per quanto riguarda la secondainformazione dimmi dolve la trovo e te la posto.
come faccio a dire al cellulare di non riconnettersi automaticamente?
il cellulare è un nokia E52

dove scegli la rete del nokia, settaggi, potrai disattivare l'aggancio automatico; cerca in rete; prima di andare OT... era per capire come sia messa la tua linea giustificando un eventuale malfunzionamento sitecom;

in uno dei menu, STATUS, dovresti trovare velocità allineamento e valori linea, fai un control+C

lukys72 · 19-09-2011, 20:38

se mi dici come copiare/incollare la videata lo faccio

Quote:

Originariamente inviato da frahugras

dove scegli la rete del nokia, settaggi, potrai disattivare l'aggancio automatico; cerca in rete; prima di andare OT... era per capire come sia messa la tua linea giustificando un eventuale malfunzionamento sitecom;

in uno dei menu, STATUS, dovresti trovare velocità allineamento e valori linea, fai un control+C

giova1946 · 19-09-2011, 22:28

salve ho un modem router sitecom 150N wireless . la connessio ne wi-fi però non mi funziona nonostante abbia la chiavetta e segua tutti i passaggi. niente da fare.. mi dice connesso ma subito dopo si disconnette.. la stessa cosa provando a connttermi con un cellulare (lg optimus one)..avete qualche suggerimeto?^

Elet · 20-09-2011, 08:36

Buongiorno ambasciatore

volevo sapere a che punto era l'aggiornamento per emule del wlm-3500, perchè ho letto in un post che ci sono persone che lo stanno aspettando da aprile (per altri modelli).
Se non siete interessati a questo aggiornamento spero siate corretti nel comunicarlo ai clienti, (è da oltre due mesi che vi sto rompendo per emule e come detto sopra, alcuni lo stanno aspettando da aprile).
Vorrei sapere se e quando verrà rilasciato.
Spero in una risposta che non sia "ci stanno lavorando".

Grazie

Scritto da lord frank 68
Buonasera Portavoce...in Aprile ci hai informato che sarebbe uscito il nuovo firmware per il WL - 598 per le porte di Emule...ma sul sito ancora niente..

Sai darci delle news?

Grazie

frahugras · 20-09-2011, 12:16

Quote:

Originariamente inviato da giova1946

salve ho un modem router sitecom 150N wireless . la connessio ne wi-fi però non mi funziona nonostante abbia la chiavetta e segua tutti i passaggi. niente da fare.. mi dice connesso ma subito dopo si disconnette.. la stessa cosa provando a connttermi con un cellulare (lg optimus one)..avete qualche suggerimeto?^

log?
canale usato?
pametri wifi?
reset apparato?

frahugras · 20-09-2011, 12:17

Quote:

Originariamente inviato da lukys72

se mi dici come copiare/incollare la videata lo faccio

seleziona tutti i dati della pagina web con il mouse... fail control+c, incolli nel post o in un notepad e poi nel post

grazie

d_borghi · 20-09-2011, 19:26

ho risolto!!!
ho lasciato un messaggio nel sito della sitecom e mi hanno contattato tramite mail.
al termine di uno scambio di mail, quando avevo preso la decisione di riportare indietro il wl-583, ho chiesto se mio potevano passare il firmware da reinstalalre, dato che sul sito della sitcom per il 583 non era scaricabile un bel nulla.
mi hanno dato il seguente link:
http://www.sitecom.com/download/4597/WL-346_v1.10.bin
è il firmware per il 346 ma mi hanno assicurato che va bene anche per il 583.
installo, configuro il modem come segue:
"
Paese: Altri ( others )
Service: Manual Configuration
Next
VPI: 8
VCI: 35
Login Method: PPPoE
Encapsulation: LLC
Username: Username della sua connessione ADSL
Password: Password della sua connessione ADSL
Connection Type: Always Connected
E completi il wizard premendo su Apply
vada su Status -> ADSL Status -> su Operation Mode Selezioni al posto di Automatic -> “G.DMT” e prema Apply
"
e tutto rifunziona regolarmente.

ORA CHIEDO:
e' possibile impostare il dns che voglio io? il modem mi segnala nel' "internet stato" sempre 85.37.17.57 ed io vorrei puntare all'opendns 208.67.222.222 o 208.67.220.220.
Come si fa?
grazie e spero di essere stato di aiuto a qualcuno.
bye
db

Ravenard · 21-09-2011, 09:59

riposto in auge la mia domanda: perché sul mio sitecom 150N (la versione nuova) c'è un tempo di risposta di 2500 ms e il 50% di loss ?

Sitecom Italia · 21-09-2011, 11:34

Quote:

Originariamente inviato da lord_frank_68

Buonasera Portavoce...in Aprile ci hai informato che sarebbe uscito il nuovo firmware per il WL - 598 per le porte di Emule...ma sul sito ancora niente..

Sai darci delle news?

Grazie

il WL-598 è il WL-359+USB, se vai sulla pagina del WL-359 trovi il firmware 1.005

Sitecom Italia · 21-09-2011, 11:36

Quote:

Originariamente inviato da lupo8888

Salve io ho un router sitecom modello WL-160...
provando ad aggiornarlo da ethernet al firmware 1.71 dopo che ha caricato il primo .bin non mi accedeva più, e così non ho potuto caricare il secondo .bin ora come devo fare per ripristinarlo??? quanto meno poter accedere al pannello per l'aggiornamento e casomai completarlo... c'è magari qualche metodo per accedere tramite telnet e ripristinarlo da li????

Quote:

Originariamente inviato da frahugras

in garanzia o fuori garanzia? è un AP 3G? come mai due bin?
cmq i sitecom non hanno cli aperta...
se è fuori garanzia aprilo e vedi se c'è il pad per la seriale; magari riesci
a clerare la NAND dal bootloader;
sennò sostituzione

non credo neanche abbiano pagine HTML di emergenza

Mi spiace ma non vi è modo di ripristinarlo.
se è coperto dalla garanzia contatti il supporto sitecom tramite il sito www.sitecom.com, altrimenti non vi è niente da fare mi spiace

20-09-2011, 08:36	#3994
Elet Member Iscritto dal: Jun 2011 Messaggi: 72	Aggiornamento emule per wlm-3500 Buongiorno ambasciatore volevo sapere a che punto era l'aggiornamento per emule del wlm-3500, perchè ho letto in un post che ci sono persone che lo stanno aspettando da aprile (per altri modelli). Se non siete interessati a questo aggiornamento spero siate corretti nel comunicarlo ai clienti, (è da oltre due mesi che vi sto rompendo per emule e come detto sopra, alcuni lo stanno aspettando da aprile). Vorrei sapere se e quando verrà rilasciato. Spero in una risposta che non sia "ci stanno lavorando". Grazie Scritto da lord frank 68 Buonasera Portavoce...in Aprile ci hai informato che sarebbe uscito il nuovo firmware per il WL - 598 per le porte di Emule...ma sul sito ancora niente.. Sai darci delle news? Grazie Ultima modifica di Elet : 20-09-2011 alle 13:08.

19-09-2011, 10:19	#3987
strongigor Junior Member Iscritto dal: Sep 2011 Città: Perugia Messaggi: 9	Ragazzi ho comprato il modem router sitwl 577 quindi chiavetta e modem 300n 322n. Qualc'uno può chiarirmi se questo modem supporta la connessione in banda 802.11n anche senza chiavetta, o c'è bisogno per forza di quella? Stò impazzendo e non ci capisco più nulla...... Se possibile, anche se non è il post adatto potreste dirmi se l'apparecchio giustifica i 100 € spesi? Saluti a tutti e ringrazio anticipatamente

19-09-2011, 22:28	#3993
giova1946 Junior Member Iscritto dal: Sep 2011 Messaggi: 1	salve ho un modem router sitecom 150N wireless . la connessio ne wi-fi però non mi funziona nonostante abbia la chiavetta e segua tutti i passaggi. niente da fare.. mi dice connesso ma subito dopo si disconnette.. la stessa cosa provando a connttermi con un cellulare (lg optimus one)..avete qualche suggerimeto?^

20-09-2011, 19:26	#3997
d_borghi Junior Member Iscritto dal: Jul 2006 Messaggi: 15	ho risolto!!! ho lasciato un messaggio nel sito della sitecom e mi hanno contattato tramite mail. al termine di uno scambio di mail, quando avevo preso la decisione di riportare indietro il wl-583, ho chiesto se mio potevano passare il firmware da reinstalalre, dato che sul sito della sitcom per il 583 non era scaricabile un bel nulla. mi hanno dato il seguente link: http://www.sitecom.com/download/4597/WL-346_v1.10.bin è il firmware per il 346 ma mi hanno assicurato che va bene anche per il 583. installo, configuro il modem come segue: " Paese: Altri ( others ) Service: Manual Configuration Next VPI: 8 VCI: 35 Login Method: PPPoE Encapsulation: LLC Username: Username della sua connessione ADSL Password: Password della sua connessione ADSL Connection Type: Always Connected E completi il wizard premendo su Apply vada su Status -> ADSL Status -> su Operation Mode Selezioni al posto di Automatic -> “G.DMT” e prema Apply " e tutto rifunziona regolarmente. ORA CHIEDO: e' possibile impostare il dns che voglio io? il modem mi segnala nel' "internet stato" sempre 85.37.17.57 ed io vorrei puntare all'opendns 208.67.222.222 o 208.67.220.220. Come si fa? grazie e spero di essere stato di aiuto a qualcuno. bye db

21-09-2011, 09:59	#3998
Ravenard Junior Member Iscritto dal: Aug 2011 Messaggi: 5	riposto in auge la mia domanda: perché sul mio sitecom 150N (la versione nuova) c'è un tempo di risposta di 2500 ms e il 50% di loss ?

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