Problema schermata blu alimentatore?

[Range12]

Buongiorno, ho un problema con il mio pc.
Premetto che non sono un esperto in materia e che non mi interesso molto di informatica.
Il problema è il seguente:
Ogni volta che collego il pc alla presa elettrica di casa, il pc crasha e va in schermata blu dicendomi:
KERNEL DATA INPAGE ERROR.
Cerco di spiegarmi meglio: possiedo un pc portatile (Hp Pavillon dv6000 con Windows Vista) e da qualche giorno funziona esclusivamente con la batteria interna che ha ormai poca autonomia. Quindi tutte le volte che mi piacerebbe usarlo, dovrei prima fare caricare la batteria (lasciando il pc spento), e poi staccare il cavo della corrente elettrica quando lo accendo, in modo da far consumare solo la batteria interna. Altrimenti, qualora lo collegassi alla presa elettrica (da acceso), questo andrebbe subito in schemata blu.
Il problema è un malfunzionamento del computer, un virus.. ?
Oppure è semplicemente il trasformatore/il cavo della corrente elettrica esterno? Dovrei sostituirlo?
Aggiungo ho recentemente pulito il pc prima che accadesse il problema e che il computer funziona alla perfezione se non collegato alla presa di casa.
Inoltre ho provato disinstallare i programmi recentemente installati e a collegarlo a più prese di abitazioni diverse e mi dà sempre lo stesso errore.
Vorrei inoltre essere sicuro che il problema sia quello del cavo prima di comprarne uno nuovo, dato
che costano parecchio e mi risparmierei questa spesa.
Ringrazio in anticipo.

[fdm91hu]

Originariamente inviato da Range12

Buongiorno, ho un problema con il mio pc.
Premetto che non sono un esperto in materia e che non mi interesso molto di informatica.
Il problema è il seguente:
Ogni volta che collego il pc alla presa elettrica di casa, il pc crasha e va in schermata blu dicendomi:
KERNEL DATA INPAGE ERROR.
Cerco di spiegarmi meglio: possiedo un pc portatile (Hp Pavillon dv6000 con Windows Vista) e da qualche giorno funziona esclusivamente con la batteria interna che ha ormai poca autonomia. Quindi tutte le volte che mi piacerebbe usarlo, dovrei prima fare caricare la batteria (lasciando il pc spento), e poi staccare il cavo della corrente elettrica quando lo accendo, in modo da far consumare solo la batteria interna. Altrimenti, qualora lo collegassi alla presa elettrica (da acceso), questo andrebbe subito in schemata blu.
Il problema è un malfunzionamento del computer, un virus.. ?
Oppure è semplicemente il trasformatore/il cavo della corrente elettrica esterno? Dovrei sostituirlo?
Aggiungo ho recentemente pulito il pc prima che accadesse il problema e che il computer funziona alla perfezione se non collegato alla presa di casa.
Inoltre ho provato disinstallare i programmi recentemente installati e a collegarlo a più prese di abitazioni diverse e mi dà sempre lo stesso errore.
Vorrei inoltre essere sicuro che il problema sia quello del cavo prima di comprarne uno nuovo, dato
che costano parecchio e mi risparmierei questa spesa.
Ringrazio in anticipo.

ciao Range, premetto che è la prima volta che succede una cosa del genere e che direi di escludere a priori il cavo come problema, ti posso chiedere esattamente COSA hai pulito del pc e COME hai fatto per pulirlo? In ogni caso, il problema imho è la femmina dell'alimentatore (ovvero il buco dove infili il cavetto dell'alimentatore). Spero per te di sbagliarmi, ma se fosse così, c'è ben poco da fare. Se hai tempo da perdere potresti provare due o tre cose:

1. Se un tuo amico ha un caricabatterie identico, prova a collegare quello e vedere se dà errore ancora.

2. Provato a ripristinare il SO ad una data antecedente quella in cui hai riscontrato per la prima volta il problema? Se non l'hai fatto, ti basta andare nel Pannello di Controllo -> Sistema -> Impostazioni di sistema avanzate -> In basso c'è il tastino "Ripristina". Premilo e da lì scegli una data antecedente al problema (ti conviene ricaricare completamente la batteria prima di fare quest'operazione, visto che ci vuole un po' di tempo e si spreca parecchia corrente...)

3. Hai provato ad accendere il pc con il cavo già collegato? Se sì, cosa fa? Non si accende, crasha, o cosa? Perchè se non si accende, è un problema hardware proprio, se invece arriva a windows e poi crasha, mi sa tanto (per tua fortuna) che è un problema del SO e quindi risolvibile o con il ripristino come ti ho detto sopra o al più con una formattazione

in bocca al lupo,
kekko

[antonio338]

la serie 6000 ha sempre avuto un sacco di problemi alla scheda madre, in primis la creazione di microfratture nelle saldature dei componenti.
prova a fare cosi:
1. raggiungi gestione dispositivi (lancia devmgmt.msc da esegui)
2. nella sezione batterie disinstalla "batteria compatibile con acpi microsoft"
3. rileva modifiche hardware dal menù azione.
se risolvi buon per te altrimenti ti tocca aprire il portatile e verificare le saldature sia sulla porta di ingresso dello spinotto, sia sugli integrati della scheda madre (in particolare cerca un chip maxim, è quello che gestisce l'alimentazione ed è probabilmente la fonte del guasto).

[Range12]

Vi ringrazio tantissimo per il vostro aiuto!
Essendo totalmente ignorante in materia non ho pensato di fare un ripristino del SO. Ora l'ho fatto e per il momento non mi sta dando problemi. Grazie ancora!