[Thread Ufficiale] Supporto Sitecom Italia

[motard_64]

Originariamente inviato da Sitecom Italia

Salve
Spenga e riaccenda il RAnge Extender e lo resetti tenendo premuto il tasto di reset sul retro per 15 secondi.

Lo colleghi direttamente al computer ed entri nella pagina http://192.168.0.234 per configurarlo.

Fatto questo vada su Basic Settings
Su Mode selezioni: universal repeater
Poi prema il tasto Site Survay, le aprirà una schermata dove selezionare la rete Wireless del suo modem Alice, la selezioni e prema DONE.
Fatto questo si sposti su Advanced Setting -> Security e selezioni lo stesso tipo di protezione e password attiva sul suo modem di Alice.

Infine vada su Toobox -> System e imposti

IP Address: 192.168.1.234
Subnet MAsk: 255.255.255.0
Gateway: 192.168.1.1
Dhcp Server: Disable

Adesso configure la rete Wireless del suo computer come di seguito
Vada su: Start -> pannello di controllo -> Connessione Di rete -> Selezioni "connessione alla rete Senza Fili" e dia Tasto Destro Proprietà -> Selezioni "protocollo internet (TCP/IP)" e Clicki su Proprietà -> Selezioni "utilizza Il seguente Indirizzo IP" e inserisca i seguenti Dati:

Indirizzo IP: 192.168.1.110
SubNet Mask: 255.255.255.0
Gateway Predefinito: 192.168.1.1

Server Dns:

Principale: 151.99.125.1
Secondario: 151.99.250.2

E prema Apply.

Adesso scolleghi il Sitecom dal computer, si colleghi alla rete Wireless Sitecom e dovrebbe riuscire a Navigare.

Grazie per la risposta...
Purtroppo ho effettuato esattamente le operazioni sopra descritte ed ho provato a connettermi con due pc differenti ai quali ho assegnato gli indirizzi 192.168.1.110 e 192.168.1.111 ma non riesco a navigare internet. Dal pc con windows XP mi dice che la connessione a sitecom è ok ma non si naviga mentre dall'altro con windows 7 pur rilevando il range extender, quando tento di accedere mi dice che è "impossibile connettersi a sitecom_883900". Non riesco a capire dove sia il problema. Spero che mi possiate aiutare altrimenti ho un apparecchiatura che non mi serve a nulla.... Grazie.

[schumy79]

Qualcuno riesce ad aiutarmi con un WL346 che non funziona con gli smarphone?

[hurricaneRS]

Buongiorno,

ho acquistato un router WL-326 ed una chiavetta Onda MT503HSA (della TIM). Quest' ultima, sul sito della Sitecom, nella sezione FAQ viene segnalata come compatibile. Ho aggiornato il firmware del router alla versione 1.5, ma la chiavetta continua a non essere riconosciuta.

Ringrazio anticipatamente.

Paolo

[Myloch]

Router Sitecom Wl950 + ricevitore wifi Atheros...velocità dimezzata!

Ho questo problema: premetto che ho una adsl con velocità effettiva sui 4mbps...

Se connetto qualsiasi pc di casa a internet tramite cavo ethernet ho velocità piena, così pure da un portatile hp pavilion collegato al sitecom tramite wifi (il portatile monta scheda wifi intel link 5100 agn). Le magagne arrivano dal pc fisso che monta una scheda pci wifi della atheros e dal netbook (un toshiba nb100) che monta anche lui una atheros (differente modello). Ebbene questi ultimi collegandoli a internet tramite wifi vanno a velocità dimezzata (sui 2mbps). Qualcuno ha avuto questo problema ed è riuscito a risolvere?

Nota1: i pc sono tutti praticamente attaccati alla sorgente wifi e segnale eccellente 100%

non fidandomi troppo dei vari speedtest e siti simili, ho provato a fare test di velocità scaricando file medio-grandi dal medesimo sito con i diversi pc:
in pratica con l'ethernet oppure con il portatile che monta l'intel 5100 scarico
ad una vel sui 500kbps, come previsto con gli altri pc scarico (dallo stesso sito) più o meno a 250kbps.

Nota2: ho provato anche ad usare sui pc che vanno "a wifi dimezzata" la chiavetta di ricezione wifi che era inclusa nella confezione del router sitecom, ed in effetti con quella anche quei pc vanno a 4mbps! Siccome quel sitecom stando alla confezione supporta una tanto decantata 54g turbo, mi domando se magari le schede atheros non siano compatibili al 100% e quindi vanno a velocità strozzata, mi domando se dipenda dal supporto o meno del 802.11n ma sulla confezione e manuali del router non viene menzionato nulla riguardo lo standard wifi utilizzato (che sia 802.11 b g oppure n).

[Euterpe]

Originariamente inviato da Sitecom Italia

Salve,

il WL-348 non ha la funzione WDS, le serve propio il WL-330 Range Extender che subentra a questa mancanza dei modem ed estende il segnale Wireless.

Grazie del chiarimento. Il WL-331 raggiunge lo stesso risultato del WL-330 (estendere il segnale wireless di un modem router Sitecom senza WDS)?

Chiedo questo perché il WL-331 potendo fungere anche da access point wireless mi tornerebbe più comodo del solo WL-330.

[32vincent82]

Originariamente inviato da 32vincent82

Io ho un problema stranissimo con un 150N...o per lo meno che non mi era mai capitato.

iMac collegato con LAN,tutto ok
ps3 collegata via wireless,tutto ok
notebook collegata via wireless,tutto ok
con gli smartphone non c'è invece modo di farlo collegare...provato sia un Htc Magic che con un BlackBerry 9700,non riescono a collegarsi

che può essere? allego una schermata che non so se può essere d'aiuto
non ho attiva nessuna protezione

ripropongo il mio problema in quanto non mi sembra sia stata data risposta
grazie

[PolpoPaul]

Originariamente inviato da Myloch

ricevitore wifi Atheros...velocità dimezzata! [...] mi domando se magari le schede atheros non siano compatibili al 100% e quindi vanno a velocità strozzata

Dipende da quale chipset Atheros hanno a bordo. Se è AR9285 allora sì è dimezzata come dici tu, non può fare di più: http://www.atheros.com/pt/AR9285.htm, può connettersi come massimo a 150 Mbps, anche se è in standard N.

[Myloch]

Originariamente inviato da PolpoPaul

Dipende da quale chipset Atheros hanno a bordo. Se è AR9285 allora sì è dimezzata come dici tu, non può fare di più: http://www.atheros.com/pt/AR9285.htm, può connettersi come massimo a 150 Mbps, anche se è in standard N.

Ovviamente per velocità intendo velocità max di download reale (che sulla mia linea adsl da circa 4 megabits è sui 500KB/s). Con i due pc muniti di atheros la velocità della linea si dimezza. Nel dettaglio le schede sono le seguenti: una scheda wifi pci atheros AR5005GS (clone Tenda TWL108P) e una atheros AR5007EG. Da cosa dipende il fatto che il pc che monda la Intel Link 5100 riesca a scaricare a piena velocità?

[PolpoPaul]

Originariamente inviato da Myloch

Nel dettaglio le schede sono le seguenti: una scheda wifi pci atheros AR5005GS (clone Tenda TWL108P) e una atheros AR5007EG. Da cosa dipende il fatto che il pc che monda la Intel Link 5100 riesca a scaricare a piena velocità?

Beh, un po' di googling si poteva fare, eh? Ovviamente sei messo peggio di quanto avessi prospettato io con la AR9285 (che è in standard N150)... Guardati un po' qua:

http://www.atheros.com/pt/AR5005GS.htm
http://www.atheros.com/pt/AR5007EG.htm

La prima è una Super G-mode, fino a 108 Mbps con prodotti compatibili con questa estensione non standard del 802.11g. La seconda è una semplice G-mode, cioè ti connetti massimo a 54 Mbps.
Ovvio che scarichi a metà velocità o meno. Non sono in standard N, supportato invece dalla Intel 5100AGN che dovrebbe connettersi a 300 Mbps.

[Myloch]

Originariamente inviato da PolpoPaul

Beh, un po' di googling si poteva fare, eh?

ma infatti ti chiedo scusa: avevo visto qualcosa a tal proposito ma ero confuso (non sono tanto esperto) e in più mi incasino spesso e volentieri tra MB e mb. Oltretutto sapevo che 56mbps e compagnia bella non sono da prendere troppo sul serio visto che sono velocità teoriche ma pensavo di riuscir comunque a scaricare a 500Kilobytes/s (4megabits al secondo) anche senza bisogno dello standard 300n, pensavo che un semplice 802.11g da 56megabits/s con segnale pieno fosse sufficiente. tra l'altro il router sitecom che uso (Wl950, come da messaggio precedente) neanche lo supporta lo standard N ma utilizza un 54g turbo che immagino sia un altra estensione non standard, che a questo punto immagino la scheda 5100 della intel riesca a riconoscere.

[Mirabello]

Buonasera, ho acquistato da poco un WL-612 con Alice ADSL e fino ad ora ero soddisfatto... dico fino ad ora perchè non c'è verso di collegarmi con la Wii! Ho prvato varie configurazioni, a cambiare canale (1 e 11), senza sicurezza (e sicurezza WEP), nessun filtro MAC, etc etc, quando faccio il test ricevo sempre "Codice errore: 51330"

Qualcuno sa come uscirne? Prima avevo uno switch D-Link e non ho mai avuto nessun problema!

Grazie in anticipo!

[vale 91]

Ciao Ragazzi!
Ho acquistato solo pochi giorni fa il mitico IPhone 4.Tutto ok se non fosse per il fatto che non riesco a navigare in wifi..Il segnale di copertura è al massimo, ho inserito la pswd del router, ma oltre la homepage di Google non và. In connessione con la Sim invece navigo velocissimo. La connessione wifi che ho in casa è Alice e il router è un SITECOM wireless 54G modello wl-613.. Ho provato anche a connettermi wifi appoggiandomi ad un altro IPhone e si connette.Evidentemente è proprio un problema di router...Qualcuno può aiutarmi???Con il pc ovviamente la connessione e' perfetta!

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da dukati

Salve, vorrei un chiarimento, in un'altro forum c'è un utente che afferma di usare il router sitecom wl 326 in accoppiata con la HUAWEI E122 dicendo che funziona dopo l'aggiornamento del firmware del router alla versione 1.5.Me lo confermate o quello che dice non è vero?Sono interessato perchè vorrei acquistare quest'accoppiata.Grazie

Salve,

la E122 non è compatibile con il nostro router.

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da Skyline72

Salve,
avendo la necessità di avere un collegamento wired in un'altra stanza di casa ho pensato di utilizzare un Sitecom WL-527 come bridge estendendo quindi il segnale wireless del modem router Linksys che mi fornisce la connessione ad internet. Dopo diversi tentativi però non sono riuscito a configurare il sitecom a dovere molto probabilmente a causa di qualche settaggio errato.
In pratica la configurazione è la seguente :

Settaggi Linksys

IP : 192.168.1.254
Channel : 11
Protezione : nessuna

Settaggi Sitecom WL-527
IP : 192.168.1.100
Mode : AP - Bridge point to point
Channel : 11
Mac Address 1 : mac address del router Linksys
Protezione : nessuna

Settaggi PC
IP : 192.168.1.33
Gateway : 192.168.1.100
DNS : opendns

con questa configurazione in pratica collegandomi via ethernet dal pc al sitecom , riesco ad entrare nei settaggi (browsando 192.168.1.100) , ma il pc non ne vuole sapere di andare su internet , cioè sembra che il segnale wireless proveniente dal router linksys non venga replicato sul sitecom. Sbaglio qualche passaggio ?

Grazie
Saluti

Giacomo

Salve,

come Gateway sul computer provi ad impostare l' indirizzo Ip del Modem e non del Router.

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da MauroBon

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Gentile Supporto Sitecom,

dopo aver visitato il vostro sito ho scoperto che siete registrati su questo forum, cosa che mi fa molto piacere...

Scrivo per segnalare il mio problema che è molto simile a quanto evideenziato dall'utente precedente e sopo aver inserito tutti i parametri da voi indicati.

In sintesi ho acquistato un router WL-326 e possiedo in MacBook Pro Unibody con chiavetta internet Vodafone K3715 (che dovrebbe corrispondere alla E180 compatibile con il router).

Ho effettuato l'aggiornamento al firmware 1.5 ma il problem che ho continua a presentarsi ovvero:

- inserisco la chiave USD, connetto con il cavo lan al mac il router;

- vado in Wizard, seleziono Mobile 3G ed in seguito immetto i parametri relativi a Vodafone (web.vodafone.it - *99#);

- fino al punto sopra tutto bene ma quando vado nella scheda Internet e verifico che il segnale è OK (69%) clicco 'Connetti' ma passati i 19 secondi il router non si connette.

- a seguito di questa azione il segnale sparisce di colpo e devo rientrare nel Wizard per farlo ricomparire;

Ho ripetuto l'operazione più volte ma...dove sbaglio??

Grazie del supporto!!

Salve,

la K3715 non è compatibile con il nostro Router, onestamente non saprei se corrisponde o meno ad un altra Internet Key, ma non essendo nella lista di compatibilità è probabilmente per questo che non funziona correttamente.

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da motard_64

Grazie per la risposta...
Purtroppo ho effettuato esattamente le operazioni sopra descritte ed ho provato a connettermi con due pc differenti ai quali ho assegnato gli indirizzi 192.168.1.110 e 192.168.1.111 ma non riesco a navigare internet. Dal pc con windows XP mi dice che la connessione a sitecom è ok ma non si naviga mentre dall'altro con windows 7 pur rilevando il range extender, quando tento di accedere mi dice che è "impossibile connettersi a sitecom_883900". Non riesco a capire dove sia il problema. Spero che mi possiate aiutare altrimenti ho un apparecchiatura che non mi serve a nulla.... Grazie.

Salve,

che modem Wireless utilizza in casa?

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da cammalleri

buon giorno,
ho installato un wireless moden router 300n wl-322 che funziona bene ma il segnale wireless arriva debole al piano superiore e ho deciso di installare un wireless access point wl-331 per ampliare il raggio del segnale ma non riesco a farlo funzionare o meglio il computers vede il range estender segnale ottimo utilizzo solo locale per cui non mi connetto con internet alice
forse il settaggio non lo configuro adeguatamente
potete dirmi esattamente come configurare sia il wl-322 sia il wl-331

ringrazio anticipatamente

Colleghi via cavo Ethernet i PC al WL-331:

Fatto questo vada su Basic Settings
Su Mode selezioni: universal repeater
Poi prema il tasto Site Survay, le aprirà una schermata dove selezionare la rete Wireless del suo modem, la selezioni e prema DONE.
Fatto questo si sposti su Advanced Setting -> Security e selezioni lo stesso tipo di protezione e password attiva sul suo modem e prema Apply.

Fatto questo dovrebbe riuscire a navigare.

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da schumy79

Qualcuno riesce ad aiutarmi con un WL346 che non funziona con gli smarphone?

Salve,

che problema riscontra?

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da hurricaneRS

Buongiorno,

ho acquistato un router WL-326 ed una chiavetta Onda MT503HSA (della TIM). Quest' ultima, sul sito della Sitecom, nella sezione FAQ viene segnalata come compatibile. Ho aggiornato il firmware del router alla versione 1.5, ma la chiavetta continua a non essere riconosciuta.

Ringrazio anticipatamente.

Paolo

Salve,

all' interno del file di aggiornamento firmware scaricato dal nostro sito internet, trova 2 file. ha aggiornato il router con entrambi?

[Sitecom Italia]

Originariamente inviato da Myloch

Router Sitecom Wl950 + ricevitore wifi Atheros...velocità dimezzata!

Ho questo problema: premetto che ho una adsl con velocità effettiva sui 4mbps...

Se connetto qualsiasi pc di casa a internet tramite cavo ethernet ho velocità piena, così pure da un portatile hp pavilion collegato al sitecom tramite wifi (il portatile monta scheda wifi intel link 5100 agn). Le magagne arrivano dal pc fisso che monta una scheda pci wifi della atheros e dal netbook (un toshiba nb100) che monta anche lui una atheros (differente modello). Ebbene questi ultimi collegandoli a internet tramite wifi vanno a velocità dimezzata (sui 2mbps). Qualcuno ha avuto questo problema ed è riuscito a risolvere?

Nota1: i pc sono tutti praticamente attaccati alla sorgente wifi e segnale eccellente 100%

non fidandomi troppo dei vari speedtest e siti simili, ho provato a fare test di velocità scaricando file medio-grandi dal medesimo sito con i diversi pc:
in pratica con l'ethernet oppure con il portatile che monta l'intel 5100 scarico
ad una vel sui 500kbps, come previsto con gli altri pc scarico (dallo stesso sito) più o meno a 250kbps.

Nota2: ho provato anche ad usare sui pc che vanno "a wifi dimezzata" la chiavetta di ricezione wifi che era inclusa nella confezione del router sitecom, ed in effetti con quella anche quei pc vanno a 4mbps! Siccome quel sitecom stando alla confezione supporta una tanto decantata 54g turbo, mi domando se magari le schede atheros non siano compatibili al 100% e quindi vanno a velocità strozzata, mi domando se dipenda dal supporto o meno del 802.11n ma sulla confezione e manuali del router non viene menzionato nulla riguardo lo standard wifi utilizzato (che sia 802.11 b g oppure n).

Salve,

Non ci risultano problemi di incompatibilità con le sue schede Wireless, controlli se non vi è un Firewall installato che possa rallentare i computer, e provi anche ad aggiornare i Driver delle relative Schede Wireless.